플랫폼 제국의 미래

플랫폼 제국의 미래 - 구글, 아마존, 페이스북, 애플 그리고 새로운 승자
스콧 갤러웨이 지음, 이경식 옮김 / 비즈니스북스 / 2018년 4월

세상이 얼마나 빠르게 돌아가는지 나이가 들면서 더 체감하게 된다. 내가 MBA를 공부할 때가 2012년이었는데 그때만 해도 플랫폼이란 용어가 생소했던 기억이 난다. 왜냐하면 우리는 이런 개념을 MBA 수업시간에 배웠으니까. 그 시절만 했어도 4개의 기업이 Amazon, Facebook, Google, Apple 이 아니었던 것 같은데, 벌써 그때 공부했던 기업이 가물가물하다. 이 기업들 중 Apple사가 빠지고 그 중 Twitter로 바뀐다는 둥, 그런 얘기를 했던 것 같다. 아마 2011년에 스티븐 잡스가 세상을 떠나면서 애플사의 추락을 예상했던 것 같다. 6년이란 세월 동안 많은 변화가 있었다. Facebook는 더욱더 거대한 기업으로 성장했고, 그 와중에 저커버그가 육아휴직을 사용했고, 최근 개인 정보 유출 사건이 터졌고 많은 유저들이 회원 탈퇴를 했다. '드론'의 움직임이 심상치 않고, 초등학생들은 벌써부터 코딩을 배우기 시작한다. 미국인 친구에게 한국엔 막강한 쿠팡이 있어 배송이 편하다고 자랑을 하던 게 엊그제 같은데 아마존 프라임이 신속배달 서비스로 많은 미국인들의 기름값을 절약하게 하였고, 아마존, 구글 덕분에 많은 기업들이 파산 신청을 했다고 한다. 파산 신청에 들어간 브랜드 중 토이저러스 Toys R Us 도 있다.

<플랫폼 제국의 미래>의 저자 스콧 갤러웨이 Scott Galloway 의 이력이 매우 화려하다. 기업가이자 뉴욕대학교 스턴경영 대학원 교수님인 그는 브랜드 전략과 디지털 마케팅 분야의 선구적인 학자라고 한다. 어디선가 들어본 이름이다.. 싶었는데, 예전에 TED 강연에서 들었던 것이 기억이 났다. The Four 기업들을 사람의 형체를 비교하며 설명했던 것이 매우 인상적이었다.

이 책은 '아마존, 애플, 페이스북, 구글'에 대해 집중적으로 알 수 있게 해주어 흥미로웠다. 다른 어떤 책과도 비교할 수 없을 정도로 매우 디테일하게 잘 파악하고 있다는 점과 쉽게 설명해준다는 걸 느낄 수 있다. 특히 저자가 그려주는 그림을 보며 그의 영민함을 느낄 수 있었고, 옮긴이의 부연 설명이 더해져 많은 공부가 되었다. 그저 지식을 전달하는 책이 아닌 재미있게 풀어놔서 갤러웨이 교수님의 강의가 얼마나 재미있을까 생각을 안 할 수가 없었다. 그 교수님의 강의를 들을 수 있는 스턴 대학원생들이 부럽기도 하다. 아마존이 얼마나 절세의 달인인지에 대한 설명은 정말 예상을 뒤집었고, 홀푸드 마켓을 인수해서 아마존고를 실현시키려 하고 있다는 점도 매우 심상치 않은 움직임이라 소비자 입장으로서는 편리할 것 같은데 동시에 뭔가 두렵기도 하다. 개인적으로 오더블(audible, 오디오북)을 즐겨 듣는데 가입자 수가 날로 늘어가고 있다고 한다.

저자는 4개의 기업을 세밀하게 소개만 하는 것이 아니라 그 밖에 눈에 띄는 기업들 소개도 해주고, 인상적이게 읽었던 부분은 우리의 커리어 방향에 대해 조언이다. 거대한 기업이 이렇게 성장을 하면 할수록 개인사업자는 점점 힘들어진다. 거인 기업 때문에 온전한 태도를 취하는 기업이 성공하거나 소비자대면 consumer-facing 스타트업이 경쟁에서 생존하기는 점점 희박해질 것이 분명하다. 그렇다면 앞으로 우리는 어떤 경쟁력을 쌓고 어떻게 커리어 맵을 가지고 가야 하는지에 대한 조언은 의미가 있고 심각하게 고민해보아야 하는 점이라 생각한다. 몇 천만 원의 MBA 수업료를 내고 공부하는 것보다 2만 원도 안되는 책을 통해 더 알찬 공부를 한 것 같다. 미래 비즈니스를 누가 지배할지는 모르겠지만, 미리 예상을 해서 그 기업에 투자하는 방안을 모색해보아야겠다.

우리를 미디어라고 부르지 마라. 우리는 플랫폼 일 뿐이다. pg193

새벽 세시 3:00AM

새벽 세시
새벽 세시 지음 / 경향BP / 2016년 9월

또다시 불면증에 시달린다. 어쩌면 일부러 밤이 너무 좋아 잠을 안 자려 버티고 있는지도 모른다. 어두움이 좋아서인지 혼자만의 시간을 만끽하고자 그런 것인지, 밤에 읽는 책이 더 좋아서인지 잠을 안 자고 싶어 바락을 하며 깨어있는 것이지도 모른다. 솔직히 잠자는 시간이 아깝다 생각을 종종 한다. 하지만 잠을 안 자고는 제대로 된 생활을 할 수 없어 결국 잠이란 건 자긴 자는데, 꼭 이렇게 올빼미족 생활을 하는 것이 문제이기도 하다.

최근 많은 책을 읽을 수 있는 것도 모두 잠든 밤, 혼자 놀기를 하느라 가능한 것 같다. 내가 종종 깨어있는 시간, 새벽 세시. 책 제목과 지은이의 가명이 동일하다. 저자는 새벽 세시 경에 글을 자주 쓰며, 사색에 빠진다고 한다. 나는 새벽 세시가 되면 마음이 쿵~ 걱정이 앞서며 '빨리 자야 하는데..' 절대로 깨어있으면 안 되는 시간임을 알려주는 시간이 새벽 세시이다. 4시간도 못 자고 일어나야 하네... 이러면서... 부랴부랴 잠에 들곤 한다.

그런데 <새벽 세시>가 집에 온 후, 괜히 일부러 더 새벽 세시까지 놀았다. 그리고 새벽 세시에 괜히 이 책을 읽고 싶었다. 왠지 동일한 시간에 저자도 깨어 있을 것 같고, 어쩌면 나는 책을 읽고 있지만 누군가는 글을 쓰고 있을지도 모른다는 생각이 들었다. 혼자 운치 있게 시를 감상하고 있노라면 감수성이 풍부해지는 소녀가 된 기분이 든다. 담겨 있는 글은 시 같기도 하고 수필 같기도 한 성향을 가지고 있다. 잔잔한 마음에 사랑 이야기를 읽으며 삶을 음미해본다.

네이버 TV 화제의 웹드라마 <새벽 세시 2>가 책 띠에 둘러져있는 걸 보니, 그 드라마에서 이 책이 소개가 되었나 보다. 심지어 새벽 세시 시즌 2라는 걸 보니, 시즌 1도 성공리에 끝났나 보다. 최근 드라마 소식을 접하지 못해서 아는 바는 없지만, 역시 요즘엔 혼자서 놀 무언가가 엄청 많다는 생각이 들었다. 책, 드라마, 영화 등, 밤에 할 일이 얼마나 많은가. 그리곤 낮에 좀비처럼 생활을 한다면 스케줄 조정, 자기관리가 단연 필요하겠다.

각박한 세상에서 <새벽 세시>같은 책을 읽으며 마음의 정화가 필요한지도 모르겠다.

실험하는 여자, 영혜

실험하는 여자, 영혜 - 과학 없이 못 사는 공대 여자의 생활 밀착형 과학 이야기
이영혜 지음, 고고핑크 그림 / 새움 / 2018년 3월

아니 이 책의 장르가 무엇인가? 읽는 내내 웃겨 죽는 줄~~ 입담, 재치 신선 게다가 명확한 근거가 있는 과학적 주장에 매료된 채 책을 읽어나갔다. 하필 근로자의 날에 체육 대회가 겹쳐 아이들이 일찍 하교하는 바람에 책을 읽는 흐름이 끊겨 아쉬웠다. 너무 계속 읽고 싶고 너무 궁금한데 이리저리 바쁘고 분주했다.

과학 없이 못 사는 공대 여자의 생활 밀착형 과학 이야기라는 부제를 읽었을 때만 해도 이 책이 이렇게 코믹할 줄 누가 알았을까. 기자로서 실제 경험을 바탕으로 기사를 쓰며 그동안의 이야기를 담은 책인
데 완전 시트콤이 따로 없다. 아~ 개인적으로 만나면 너무 유쾌하고 재밌는 분일 것 같다.
기자 생활이 무료해지면 코믹한 소설이나 에세이를 써도 너무 잘 쓸 것 같은 기대감이 마구 주는 작가님이시다.

이영혜 기자 겸 작가는 다이어트, 독도, 아나콘다, 태풍, 막춤, 그리고 생활을 살면서 크고 작게 느끼는 사건들에 대해 취재를 한다. 그녀가 직간접적으로 느끼는 불만, 궁금증 등을 동기부여로 삼아 추진해나가는 모습이 멋지다. 그중 저주파 소음에 대한 사건, 방사선에 노출된 물고기 현화, 그리고 측정 방법, 과연 안전할까? 생리대, 편리함으로 포장되어 건강을 덜 생각하게 하는 포장 등을 읽으며 내 주변에 더 관심을 갖게 된다. 수많은 과학 저널, 논문, 인터뷰 등을 통해 전문성을 유지하려면 엄청난 노력이 필요할 것 같다는 생각에 기자의 삶도 열정이 없으면 힘들겠구나란 생각이 들었다. 이렇게 극한직업이었을 줄이야.

책 내용 중 장기하의 '막춤'에 대해 언급이 되었는데, 생각해보니 가수 장기하의 노래에 대해 아는 것이 없다. 그저 서울대 졸업생이라는 것과 상대적으로 굉장히 어린 가수 아이유와 사귀었다는 점밖에. '장기하 막춤'을 검색하고 시청을 하는데 완전 빵 터졌다. 기분이 우울하거나 괜히 푼수 짓을 떨고 싶을 때 보고 따라 춰봐도 정신건강에 좋을 것 같다. 장기하, 다시 보인다. 정말 능력자임을 인정한다.

이 책을 읽던 중, 핸드폰을 분실했다. 처음에는 '그냥 어쩔 수 없지 모, 그냥 잊어야지...' 싶었는데, 주민번호 해킹 등에 대한 글을 읽으며, 적어도 경찰서, 통신사, 제조사에 분실신고는 접수를 해야겠다는 생각이 들었다. 우리나라에서 주민번호 해킹이 이렇게 쉽다는 것도 이 책을 통해 처음 알았다. 이렇게 로직이 너무 간단하다는 것도 처음 알았다. 우리 생활 속에서 이유를 모른 채 그냥 살아가다가 하나 둘 과학 이야기로 알려주는 과정이 너무 흥미진진하고 과학적 용어가 나오더라도 적당히 넘어가며 이해할 수 있을 만큼 독자에 대한 배려가 많은 책이라고도 생각했다. 과학 책이 아니라 코믹 책이라고 해도 부족함이 없는 과학에 대해 다른 시선을 시사한, 재미있는 책 <실험하는 여자, 영혜>을 강추한다!

코딩책과 함께 보는 코딩개념사전

코딩책과 함께 보는 코딩 개념 사전 - 코딩 어휘력이 진짜 실력이다! ㅣ 궁리 IT’s story 시리즈
김현정 지음 / 궁리 / 2018년 4월

믿고 보는 출판사 '궁리'에서, 책 제목만 봐도 꼭 우리 아이에게 선물을 해주어야 할 것 같은 신간이 나왔다. <코딩개념사전>은 실제 코딩에 필요한 언어 사전 및 전반적인 SW 교육의 개념사전이라고 보면 좋을 것 같다.

저자 김현정의 책인 <그림과 이야기로 쉽게 배우는 소프트웨어와 코딩 첫걸음>을 통해 아이가 코딩은 무엇이고 실제 컴퓨터에 대해서, 소프트웨어에 대한 기본 개념을 잡을 수 있어 좋았다. 컴퓨터 앞에 무조건 앉아 이것저것 눌러보며 습득하는 것보다 미리 이야기책이나 정보를 주는 책을 통해 기본 개념을 잡는 것이 매우 중요하다 생각된다.

나 역시 컴퓨터공학을 전공하였지만 실제 어떻게 어디서부터 가르쳐주어야 할지 난감했다. 어느 시점에 어느 수준까지 교육을 하는 것이 효율적인지도 책을 통해 교육자 입장으로서 그리고 아이는 배우는 입장으로 유익했다. 벌써부터 코딩을 살짝 봤는데 울렁증이 생긴다. 우리 아이는 컴퓨터 과목을 싫어하지 않는 아이로 성장할 수 있도록 재미를 팍팍 심어주는 것이 나의 목표다.

저자는 요즘 아이들이 스크래치와 같은 블록 코딩을 배우며 코딩의 즐거움을 느끼지만, 실제 진정한 코딩은 텍스트 코딩이라고 조언한다. 나 역시 스크래치를 처음 알게 되었을 때(대학교 땐 들어본 적도 없음), 이게 무슨 코딩이냐?라는 생각을 했었다. 나름 오락식으로 원하는 명령어를 넣어 만드는 것이 코딩이라 하면, 인정을 하긴 해야겠다. 하지만 그보다 더 나아가기는 어려울 것이다.
<코딩책과 함께 보는 코딩 개념사전>은 프로그래밍 언어인 파이썬을 통해 텍스트 코딩을 소개한다. 진정한 프로그램을 만들려면 스크래치와 같은 블록 코딩으로는 부족하다.

아이가 게임을 너무 하고 싶어 해도 안 시켜주니까 자꾸 코딩을 하고 싶다고 한다. 정말 코딩을 하면 본인이 하고 싶어 하는 골드런이나 테트리스 같은 게임을 만들 수 있을 것이라 생각하는가 보다. 코딩을 잘하려면 언어와 수학을 잘해야 한다고 강조를 하며 간간이 이야기가 있는 소프트웨어나 코딩, 컴퓨터 이야기를 접하게 해주는데, 슬슬 코딩에 대해 맛보기를 보여주어야겠다는 생각이 요즘 든다. 이 책은 실제 코딩을 하며 사용하는 함수들에 대한 정보도 있지만, 더 나아가 SW 교육을 전반적으로 해주어 큰 맥락을 이해하는데 도움을 준다. 코딩은 그저 프로그래밍 언어로 원하는 로직을 컴퓨터 언어로 변환시켜 주는 것일 뿐이다. 즉, 로직을 잘 세워야 한다는 점, 코딩도 결국 언어라는 점을 인지한 것만으로도 큰 수확을 얻은 기분이다.

나는 이러한 내용을 대학교에 가서 처음 배웠는데 우리 아이들은 초등학생인데 벌써부터 배운다. 부러워해야 하는 건지 안쓰러워해야 하는진 잘 모르겠다. 주변 학원가에 종종 코딩 학원들이 눈에 띈다. 벌써 또 사교육 시장이 불타오르려는 조짐이 보인다. 전문적으로 코딩을 잘 하려면 전략적으로 알고리즘 로직을 잘 세울 줄도 알아야 하고, 수학적 마인드를 가지고 있으면 더 많은 도움이 된다. 아무쪼록 아이가 어려운 관문에 봉착하더라도 잘 배울 수 있길 바란다.

스마트스토어(스토어팜) 마케팅

스마트스토어(스토어팜) 마케팅 - 네이버 스마트스토어 창업에서 마케팅까지 한권으로 끝내는 핵심 노하우
임헌수.김태욱 지음 / 이코노믹북스 / 2018년 4월

<스마트스토어 마케팅>은 온라인으로 창업을 위한 지침서 같은 느낌이 든다. 처음 시작하는 업자들이 맨땅에 헤딩을 하며 지속적으로 사업을 이어가기 힘든 부분들이 많은데, 기초부터 고급 정보까지 잘 정리해서 마케팅 노하우를 콕콕 집어주듯 알려준다. 이 책은 네이버의 '스마트스토어'는 물론 다른 플랫폼에 대해서도 알려준다. 온라인은 진입장벽이 쉬운 반면 지속적으로 운영하는 것이 어렵다는 것은 이미 많이 알고 있다. 어떻게 하면 지속 가능한 수익구조를 구축할 수 있을지에 대해 고민을 많이 하며 읽게 되었다.

어떻게 하면 스마트스토어를 성공적으로 운영할 수 있을까?

저자는 유행하듯 부상하는 플랫폼을 쫓지 말고 온라인 판매의 원리를 정확히 알게 되면 어떤 플랫폼이 나오더라도 쉽게 적응할 수 있다고 말한다. 여기저기 블로그나 카페 등을 통해 부분적인 내용만 배워나갔는데, 이 한 권의 책에 포함된 내용이 어마어마하다. 꼼꼼히 읽고 실제 활용을 해보아야 내 것이 될 것 같다는 느낌도 든다.

온라인 쇼핑몰을 구축한지 거의 8년이 되었다. 지금은 있으나 없으나 마찬가지인 쇼핑몰인데, 가끔 어떻게 하면 활성화를 다시 할 수 있을까? 란 고민을 하던 중 <스마트스토어>로 이름이 바뀌면서 더 궁금증이 더해갔다. 포기하고 있던 그 쇼핑몰의 문제는 무엇일까? 운영이 잘못되었나? 취급 품목을 바꾸어야 하나? 등 근본적인 생각은 물론, 어떤 방식으로 상품 후기를 남기는 것이 좋은지, 실전 사례 등을 통해 배울 수 있어 좋았다. 잘 팔리는 상세페이지 제작과 스마트스토어 노출 노하우가 가장 내게 필요했던 노하우 요소였던 것 같다. 현재도 스마트에디터를 사용하고 있지만 이렇게 기능들이 많은지 처음 알았다. 참여만 해봤던 체험단을 이용한 블로그 마케팅, 인스타그램 마케팅 전략 등에 대해서도 전반적으로 이해하는데 도움이 된다.

이 책을 읽으며 '생각의 전환'으로 내 제품의 판매를 오히려 대리하여 시켜보는 것에 대해 알려주며 '도매꾹 http://domeggook.com 을 소개한다. 내 제품을 소비해 줄 판매자들을 만나는 데 도움을 줄 수 있다는 점에서 한 번도 생각해보지 못했던 정보를 얻은 기분이었다. 가격을 훨씬 낮게 하는 대신 수량을 늘려서 판매할 수 있다는 점에서 신선했다. 주변 지인들과 공동구매를 하는 식의 개념, 혹은 나 역시 어린이집 선물용으로 동일한 물건을 대량 구입한 적이 있는데, 이런 곳에서 구매를 할 수 있겠다는 정보도 얻은 셈이었다.

이 밖에도 유용한 정보가 많이 담겨있고 주옥같은 말이 많아서 좋았다. 1인 기업으로 운영하다 보면 누군가와 회의나 정보 공유, 조언 등이 매우 고플 때가 많다. 이 책을 통해 갈증이 많이 해소된 것 같고, 다시 열심히 노력해보자는 동기부여도 받았다.

판매할 수 있는 채널들은 너무도 많다. 그러나 이때에 모든 채널에서 판매가 잘 되지는 않는다. 팔릴 만한 상품이 팔릴 만한 곳에서 판매가 이루어지기 때문이다. 여러 시장을 파악한 후에 각자의 제품이 팔릴 만한 곳을 분석하여 한 군데씩 판매망을 늘려나가다 보면 기존의 판매망이 하나씩 무너진다고 하더라도 안정적인 매출을 유지할 수 있다 pg306  이 논리가 일이 있다 생각한다. 공격은 최선의 방어라는 저자의 말에 격하게 공감한다.