4장에서이것만은 꼭 기억해두기!

●실패하고 있을 때 사람들은 그만두지 않을뿐더러 그 실패하고 있는 일에전보다 더 집착한다. 이런 성향을 몰입상승 성향이라고 부른다.
●몰입상승은 개인, 조직, 정부 차원에서 흔하게 일어난다. 우리는 좋지 않은신호가 있을 때에도 한 번 시작했던 일은 계속하려고 한다.
●몰입상승은 많은 것이 걸려있는 상황에서만 일어나는 현상은 아니다. 걸려있는 것이 적은 상황에서도 일어난다. 이런 오류는 전파력이 매우 강하다. - P171

매몰비용 효과가 일반적으로 나타나는 효과라는 점을 처음지적한 사람은 리처드 탈러였다. 탈러가 1980년에 발표한 논문에 따르면 매몰비용 효과는 사람들이 어떤 일을 계속하기위해 돈·시간·노력 등의 자원을 더 쏟아부을지 결정을 할 때이미 쏟아부은 자원들을 고려하는 체계적인 인지오류다.
완벽하게 합리적인 의사결정을 하는 사람이라면 어떤 행동을 계속할지 결정할 때 미래의 비용과 이득만을 생각할 것이 - P178

다. 즉, 완벽하게 합리적인 의사결정을 하는 사람이라면 어떤행동을 계속할 때의 기대가치가 양수일 경우에만 그 행동을계속하고, 기대가치가 음수일 때는 그 행동을 그만둘 것이다.
지난 40년 동안의 행동경제학 연구에 따르면 사람들은 탈러가 말한 매몰비용을 항상 생각한다. 어떤 행동을 계속할지결정을 할 때 사람들은 자신이 이미 소비한 자원을 고려한다.
사람들은 이미 소비한 비용을 되찾거나 정당화할 수 있는 유일한 방법이 했던 일을 계속하는 것이라고 비이성적으로 생각하기 때문이다.
요약하자면, 매몰비용 효과는 어떤 일을 그만두어야 하는상황에서 그만두지 못하고 계속하게 만드는 경향이라고 할수 있다. - P179

우리는 이 이야기에서 교훈을 얻어야 한다. 지금까지 이 책을 읽고 매몰비용 효과에 대해 이해했다고 해도 그 지식만으로는 매몰비용 효과와 인지오류를 극복할 수 없다. 제프리 루빈 같은 사람도 그만둘 수 없었다면 우리 같은 평범한 사람들은 더욱 더 조심해야 한다.
머리로 아는 것과 실제로 하는 것은 절대 같지 않다. - P203

5장에서이것만은 꼭 기억해두기!

●매몰비용 효과는 어떤 일을 계속해야 할지 아니면 그만두어야 할지 결정할때, 그 일에 이미 쏟아부은 자원들(즉, 지금은 사라지고 없는 것들을 고려하게 만드는 일종의 인지착각 현상이다.

●매몰비용 효과는 어떤 일을 그만두어야 하는 상황에서도 그일에 계속 집착하게 만든다.

●"이 일에 성공하지 못한다면 인생 일부를 낭비하는 게 될 거야", "몇 십 년동안 여기서 일해온 그 사람을 당장 해고할 수는 없어" 같은 생각을 하고있는가? 그렇다면 당신은 지금 매몰비용 효과 때문에 인지오류에 빠져있다.

●어떤 일을 계속할지 그만둘지 결정할 때, 사람들은 그 일을 그만두면 그동안 사용했던 자원을 낭비하는 것이라는 걱정을 한다.

●매몰비용은 눈덩이처럼 계속 커질 것이다. 이미 쏟아부은 자원 때문에 그만두기가 더 어려워지고, 그만둘 수는 없으니 전보다 더 많은 자원을 투입하게 된다.

●손실을 입고 있을 때 우리는 심리적 계좌를 닫으려 하지 않는다.

●매몰비용 효과에 대해 잘 안다고 해서, 그에 따른 인지오류에 빠지지 말라는 법은 없다.

●과거에 내린 결정의 결과를 외면하면서 상황을 새롭게 인식하기란 불가능하다. 과거의 결정에 영향을 받지 않고 어떤 결정을 하겠다고 마인드컨트롤을 해도 매몰비용 효과를 극복하는 것은 매우 어렵다. - P206


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기도

(김옥진)

소유가 아닌 빈 마음으로 사랑하게 하소서
받아서 채워지는 가슴보다
주어서 비워지는 가슴이게 하소서
지금까지 해 왔던 내 사랑에
티끌이 있었다면 용서하시고
앞으로 해 나갈 내 사랑은
맑게 흐르는 강물이게 하소서

위선보다 진실을 위해
나를 다듬어 나갈 수 있는 지혜를 주시고
바람에 떨구는 한 잎의 꽃잎일지라도
한없이 품어 안을
깊고 넓은 바다의 마음으로 살게 하소서
바람 앞에 스러지는 육체로 살지라도
선 앞에 강해지는 내가 되게 하소서
크신 임이여
그리 살게 하소서

철저한 고독으로 살지라도
사랑 앞에 깨어지고 낮아지는
항상 겸허하게 살게 하소서
크신 임이여


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3장에서이것만은 꼭 기억해두기!

●전망이론의 핵심은 손실회피다. 손실회피는 이익이 미치는 감정적인 영향보다 손실이 미치는 감정적인 영향이 더 큰 현상이다.

●손실회피는 손실을 입을 가능성을 줄이기 위한 선택을 선호하는 성향이다.
사람은 누구나 손실회피 성향이 있으며 그 때문에 명백한 위험을 알아차리고도 외면하곤 한다.

●너무 일찍 그만두기는 제때 그만두기가 아니다. 우리는 뭔가를 얻었을 때이미 얻은 것을 잃지 않기 위해 너무 일찍 그만둔다. 반면에 앞서갈 때는 그만두고 싶어 한다.

●우리는 뭔가를 잃으면 되찾기 위해 위험을 무릅쓴다. 손실이 현실화되는상황이 현실에서 확정되는 것을 피하기 위해 위해 계속 버틴다. 대니얼 카너먼은 ‘확실한 손실 회피‘라는 말로 우리의 이런 오류를 잘 설명했다. 우리는 뒤쳐져 있을 때 그만두지 않고 오히려 계속하고 싶어 한다.

●우리는 뭔가를 그만둘 때 대부분 너무 일찍 그만둔다고 느끼곤 한다. 그 대부분의 경우‘의 ‘대부분‘은 이미 지고 있을 때이다.

●전문 투자자들은 그만두는 결정을 제대로 내릴까? 전혀 그렇지 않다. 그들은 매입 결정을 내리는 데 탁월하지만 매각 결정을 제대로 내리지 못한다.

●우리는 우리가 하고 있는 일을 자연스럽게 추적하고 피드백을 얻는다. 하지만 어떤 일을 일단 그만두면 그 일에 대한 추적을 멈춘다. 이런 식으로 행동하면 좋은 피드백을 얻을 수 없다. 그만두는 스킬을 갈고닦기도 어렵다. - P142


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그리운 이름 하나

(김숙경)

그래 내게도 그리운 이름 하나 있지
함께 있어도 늘 그리운 그 시린 이름
사랑이 이젠 서글픔으로 차올라
울컥 눈물이 날 때도

나는 그 이름 떠올린다

낯설지 않으나 늘 그 자리에 있고
늘 그 자리를 비워도 낯설지 않은
재스민 향기로 퍼져 가는 그 이름 하나

그래

내게도 향기로운 이름 하나 있지
곁에 있어도 만져 보고 싶은 이름
사랑이 기쁨으로 차올라 황홀할 때에
나는 자꾸만 그 이름을 애써 부르고 있다
그리운 그 이름 하나


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2장에서이것만은 꼭 기억해두기!

●적절한 시점에 그만두는 것은 너무 일찍 그만두는 것처럼 느껴진다.

●그만두는 결정을 내리기 가장 힘든 시간은 "그 안에 있을 때다.

●우리는 그만두기가 진전을 늦춘다고 직관적으로 생각한다. 하지만 실제로는 그 반대다. 더 이상 가치가 없는 일에 매달리면 손실만 불어난다. 가치없는 일을 제때 그만두면 목표 성취에 더 도움이 되는 또 다른 일을 할 수있는 자유를 얻는다. 결과적으로 목표에 더 빠르게 다다를 수 있게 된다.

●그만두기가 객관적으로 옳다고 판단되는 바로 그 순간에는 특별히 끔찍한일은 일어나지 않는다. 그만두기에 적절한 시점은 미래를 내다봤을 때, 일이 잘될 확률이 너무 낮다는 판단이 서는 시점이다.

●기대가치 측면에서 생각하라. 우리가 가고 있는 길이 계속 전진할 가치가있는지 판단하는 데 도움이 된다. 기대가치는 돈에만 관련되어 있지 않다.
건강, 행복, 시간, 성취감, 인간관계에 대한 만족감 등 자신과 삶에 영향을미치는 모든 것과 관련되어 있다.

●지금 하는 일을 계속하겠다는 선택과 그만두겠다는 선택이 거의 비슷한 결과를 낳을 것이라고 생각되는가? 그렇다면 그만두는 게 더 좋은 선택이다.

●나중에 돌이켜보면 우리는 누군가가 특정한 상황에서 너무 오래 버텼다는사실을 깨닫는다. 그리고 그렇게 오래 버틴 사람을 비난하곤 한다. 그런데누군가가 그런 특정한 상황이 닥치기 전에 그만두면 어떻게 반응하는가?
너무 일찍 그만뒀다고 비난한다. 이런 이중 잣대 때문에 제때 그만두기란더욱 힘들다. - P113


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