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사소한 감정이 나를 미치게 할 때 - 상처받지 않는 감정 조절법
앤 크리머 지음, 문희경 옮김 / 한국경제신문 / 2014년 9월
평점 :
절판
한 때
출근은 희망이고 퇴근은 보람이다라고 슬로건을 외치던 때가 있었다.그러나 지금은 실업자가 양산되고 직장을 구하기가 정말 어려운 시대 스팩만
가지고는 명함을 못내미는 시대가 왔다.그러나 다행히 직장생활을 하는 사람들 그들은 과연 어떤 생각을 가지고 출근을 할까? 사람이 사는 곳
어디든지 스트레스는 친구처럼 따라 다닌다.왜
출근만 하면 짜증이 날까?
스트레스
받지 않고 일하는 비결, 직장인을 위한 마법의 감정코칭을 이 책에서 소개하고 있다.순간적인 감정을 억제하지 못하거나 그 감정이 지속적으로 나를
따라 다닌다면 참으로 난감하다.저자는
20여 년 가까이 커리어우먼으로 일해 왔던 자신의 경험을 바탕으로,이 시대 현대인에게 가장 시급한 문제가 바로 직장에서 자기 감정을 잘 다스리고
표현하는 일이라고 이야기하고 있다.
이유
없이 매일 아침 출근길이 무겁다면,하루라도 스트레스 받지 않고 일하고 싶다면 감정 관리부터 제대로 해야 한다고 강조한다.감정은 단지 개인의 기분
문제가 아니라, 상호 간의 소통이라는 측면에서 인간관계와 조직생활의 중요한 핵심이기 때문이다.분노,두려움,불안,연민,슬픔 등 일상에서 하루에도
몇 번씩 마주치는 부정적인 감정들을 들여다보고, 구체적인 상황별로 감정을 다스리는 해법을 알려준다.
자신이
어떤 감정 유형의 사람인지 체크하고,부정적인 감정을 회복탄력성, 창조성으로 바꾸는 대안을 모색하고 있다.아울러 남녀 성별에 따라 감정을
받아들이고 표현하는 데 있어 차이가 있음을 뇌과학적,심리학적,사회학적으로 밝혀냄으로써 직장 내 상사,동료,부하직원을 이해할 수 있는 발판을
마련해 준다.이 책은
4가지 감정 유형을 제시한다.각자가 느끼는 감정을 어떻게 표출하는지에 따라 나눠볼 수 있다.
카리스마
넘치는 분출형은 스스로
창조적인 사람이라 생각하며, 남들이 나를 따른다고 생각한다.타고난
에너지를 잘 발산해 어려운 상황에도 활력을 불어넣는다.남들의
말을 들어주기보다는 자기 말을 많이 하는 편이다.문제가
생기면, 직접 부딪혀 카타르시스를 느끼려고 한다.일이
잘못 풀리면, 주로 자기보다는 남에게 책임을 묻는다.자기
합리화가 뛰어나고, 성공은 실력보다 운에 달려 있다고 믿는다.
세심한
수용형은 스스로를
창의적이라거나 타고난 지도자라고 생각하지 않는다.자신의
감정을 표현하거나 밀어붙이기보다는 감정을 잘 드러내지 않는다.지나칠
정도로 세세한 부분까지 신경 쓰는 편이다.어느 쪽
편도 들지 않는 태도로 의견 충돌을 피하는 편이다.솔직하기보다는
외교술로 대응해야 한다고 믿는다.안 좋은
일이 터질 수 있다는 전제로, 위험을 감수하는 일은 하지 않는다.
원칙에
충실한 신념형은 스스로
타고난 지도자라 생각하지 않고, 소박하게 자기 삶에 만족한다.비교적
행복한 사람이라 생각하며, 큰 원칙과 선, 대의명분을 중시한다.자기가
말하기보다는 남의 말을 듣는 편이고, 위험을 감수하며 자기주장을 펼치지는 않는다.자기
일에 감사하고, 주어진 임무와 원칙에 충실한 편이다.자아가
강한 편이며, 직장에서의 감정 표현을 자연스럽게 여긴다.사회적
관계 안에서 회복탄력성을 발견하고 분위기를 원활히 만드는 데 일조한다.
주인의식이
강한 해결형은 스스로를
창의적인 사람이라 자부하고, 주인 의식에서 내면의 힘을 얻는다.자기
성찰에 뛰어나며, 스트레스를 받을 때 최고의 기량을 발휘한다.거침없이
의견을 개진하며, 직접 문제를 해결할 수 있다고 자신한다.삶에
대한 만족도가 높은 편이다.감정을
편안하게 표현하는 만큼 다른 사람의 감정도 잘 관찰할 줄 안다.사회적
갈등을 유연하게 받아들이고, 결론을 낸 뒤에는 후회하지 않는다
이
책은 직장에서의 가장 큰 스트레스 요인인 감정 문제를 보다 합리적으로 이해하고 대처할 수 있는 방안에 대해 다루는 직장인을 위한 감정을 코칭해
주고 감성지능이 높은 조직이 경쟁력도 강하다는 것을 강조하며,직장에서 되도록 감정을 드러내지 않는 것이 옳다고 믿어왔던 지금까지의 통념을
뒤집는다.다양한 사례를 통해 오히려 감정을 적극적으로 표현하고 활용함으로써 성공적이고 행복한 직장생활을 유지할 수 있는 실용적인 지침을 제시하고
있다