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어떻게 의욕을 끌어낼 것인가 - 컬럼비아대학교 인간성향 대탐구
하이디 그랜트 할버슨.토리 히긴스 지음, 강유리 옮김 / 한국경제신문 / 2014년 5월
평점 :
절판
어떻게 의욕을 끌어낼 것인가는 컬럼비아대학교 동기과학센터가 인간행동 연구로 밝혀낸 동기 성향의 비밀을 담아내는 책이다.저자 하이디 그랜트
할버슨과 토리 히긴스는 이 책에서 20년에 걸친 인간행동 연구와 심리 실험을 통해 동기부여에 관한 과학적 원칙과 접근법을 제시하고 있다.똑같은 상황에서도 사람들은 전혀 다른 이유로
움직인다.
사람들은 자신의 동기부여에 도움이 되는 피드백에 관심을 기울이는 방법으로 스스로 동기 적합성을 창출해낸다.성취지향형
구매자들은 치약을 살 때 미백,구취 제거 등 얻을 수 있는 효과에 초점을 맞춘 설명에 관심을 기울인다.안정지향형의
구매자들은 치약이 충치,치석,치은염 예방에 어떻게 도움이 되는지에 관한 설명에 더 민감하게 반응한다.인간행동의 연구 결과는
이렇게 같은 상황에서도 다르다.
사람들이 세상을 이해하고 행동하는 방식은 둘로 나눌 수 있으며 이를 통해 인간에게는 성취지향(promotion
focus)과 안정지향(prevention
focus)이라는 두 가지 행동 동기가 있음을 예를 들어 이 가운데 어떤 동기가 더 지배적인가에 따라
사람은 두 유형으로 나눌 수 있으며 이에 대한 이해가 동기부여에 관한 중요한 열쇠임을 지적하고 있다.
예를 들어 승진하기 위해 일하는 사람은 현재보다 더 나은 상태를 추구하는 성취지향형으로,해고당하지 않기 위해
일하는 사람은 더 나쁜 상황을 막으려는 안정지향형으로 볼 수 있다.이처럼 똑같이 열심히 일하는 두 사람이라 해도
다른 동기를 갖고 있다면 전혀 다른 사고와 행동을 하게 된다.때문에 각자의 성향에 적합한 동기부여 방식이 필요한 것이다.
성취지향형에게는 이익을 극대화하고 기회를 놓치지 않는 것이
중요하다. 성취에 초점이 맞추어진 상태에서는 발전하고,남보다 돋보이고,열망을 채우고, 칭찬을 받고자 하는 욕망이 행동을
주도한다.
안정지향형에게는
손실을 최소화하고 상황이 계속 굴러가게 하는 것이 중요하다.이처럼 사람들이 주변 세계를 경험하는 방식,곧 무엇에 주의를 기울이고
그것을 어떻게 해석하는지는 그 순간의 성향이 결정짓는다.
이 책은 업무를 대하는 태도부터 자녀 양육,연애,의사결정 방식,정치적 관점에 이르기까지 성향이 미치는 영향을 다양한 실험과 사례를
통해 살피고 자신의 성향을 이해하고 활용하는 방법과 필요에 따라 성향을 전환하는 방법을 함께 알려준다.
상대방의
동기에 맞춰 의욕을 끌어내는 방법을 제시하면서 동기 성향에 대한 이해를 통해 스스로 동기를 부여하고 상대방에게 효과적으로 영향력을 미칠 수
있음을 보여준다.어떻게 의욕을 끌어낼 것인가 그 해답은 이 책 속에 있다.