문학을 통해 경영을 이야기하다 <경영을 시로 말하다> 서평

경영을 시로 말하다 - 실천하여 얻은 경영철학을 시로 풀어쓰다 ㅣ 실천시집 1
최영호 지음 / 웰북스 / 2021년 1월

보통 문학은 감성과 예술의 영역이고, 경영은 냉철한 계산의 영역으로 생각된다.그래서 둘은 잘 안 어울린다고 생각하기 쉽다.그러나 경영도 사람이 하는 일이고, 경영에도 철학이 필요하다.결국 인문의 영역에서 아예 벗어날 수는 없다.경영과 시를 애써 분리해서 생각할 필요가 없다면 시를 통해서 경영을 배워도 괜찮지 않을까.경영인이 시집을 내는 경우도 드물지만, 그 시집이 경영에 대한 이야기인 경우는 더 드물다.그런 면에서 이 책은 희소성이 있다.경영철학은 경험을 통해서 쌓은 지혜의 결합물이다.산문시를 통해서 경영철학을 표현한 저자의 감수성은 남다르다.

경쟁력 있는 기업은 기술력만으로 만들어지지 않는다.경영인의 깊은 고민과 직원 더 나아가서 인간을 대하는 좋은 마음가짐이 필수적이다.경영인의 태도가 나쁘다면 기술력의 우위는 잠시 반짝하는 정도에서 그친다.기업이 커질수록 경영인은 남의 도움을 많이 받아야 한다.지금 같이 복잡한 세상에서는 내 지식만으로 경영할 수 없다.그렇기 때문에 바깥으로는 고객관리, 내부적으로는 조직관리가 중요해진다.인간관계는 우선 자기관리에서 시작해야 한다.자기관리란 무엇일까.사람마다 생각이 다 다르겠지만 일단 내가 경영인으로 일하는데 문제가 없도록 함이 첫째겠고, 직원들에게 모범을 보여주는 것까지 자기관리의 영역에 들어간다.혁신의 중요성이 커질수록 역으로 자기관리의 중요성도 커진다.혁신은 독특한 시도나 새로운 관점에서 시작되지만 그걸 완성하려면 자기관리가 필수적이다.

경영인의 자기관리는 회사의 시스템을 정비하고 발전시키는 일로 이어진다.경영인이 모든 일을 할 수 없기 때문에 자신을 믿되 필요하면 적극적으로 일을 위임해야 한다.경영인 역시 계속해서 배우고 스스로를 발전시켜야 회사를 더 좋은 길로 이끌 수 있다.또 기록은 비서만의 일이 아니다.스스로 기록하면서 회사의 큰 방향을 올바르게 이끌고 가야 한다.경영인이 모든 전문 분야의 내용을 다 외우고 있기는 힘들겠지만 그 방향성은 분명히 알고 있어야 한다.직원들의 장점을 파악해서 그걸 살려나가면 내가 모르거나 부족한 분야가 있더라도 그 직원이 보완해줄 수 있다.여러 직원들 사이에서 균형감각을 잘 유지하며 존중, 배려, 협력, 신뢰의 문화를 독려하면 직원들에게도 그런 바람직한 마인드가 생겨난다.성공한 경영인에게는 좋은 직원이 꼭 필요하다.좋은 직원은 단순히 높은 연봉, 워라밸, 기업의 이름값만으로 얻을 수 있는게 아니다.보다 많은 노력이 필요하다.자신의 사업철학 자체를 직원친화적, 인간친화적으로 만들어야 사람들이 몰린다.이 직원들에게 분명한 목적을 제시하고 발전을 위해 같이 힘쓰면 경쟁력은 자연스럽게 향상된다.기업들이 어느정도 규모가 크고나면 핵심기술의 발전은 뒷전이 되거나 고객 관리를 소홀히 하는 경우가 부지기수다.그런 면에서 이 책은 기업이 커가는 과정에서 깜빡하지 말아야 될 부분들도 잘 지적하고 있다.고객관리는 친절에서 시작하지만 표면적인 친절이 다가 아니다.고객의 마음을 사고 고객을 우리편으로 만들어야 한다.그러려면 고객의 수요에 집중해서 정말로 고객을 만족시키려고 노력해야 한다.

전국에 자영업자들의 숫자가 많은 만큼 힘들어하는 자영업자도 많다.자영업자 즉 사장은 회사의 장인 만큼 고독하다.그리고 어떻게 회사를 경영해야 되는지 알려주는 사람도 없다.이 책은 비록 시집이지만 경영의 모든 분야에 대해서 통찰력 있는 이야기를 전달하고 있다.창업했거나 창업을 생각하는 사람들이 꼭 한번 읽어봐야 되는 책이다.

[100자평] 별 게 아니라고 말해줘요

별 게 아니라고 말해줘요
도재경 지음 / 도서출판 아시아 / 2020년 12월

기억과 망각에 대한 깊이있는 이야기들

단편소설 <별 게 아니라고 말해줘요> 서평

별 게 아니라고 말해줘요
도재경 지음 / 도서출판 아시아 / 2020년 12월

이 책은 작가의 첫 소설집이라고 하는데 막상 읽어보면 글쓰기에 매우 능숙한 느낌을 준다.작가는 심리학자나 신경과학자 못지않게 기억에 대해 고민하고 나름의 통찰력을 보여준다.우리의 기억은 여러 한계를 가지고 있고 왜곡도 불가피하다.그러나 기억이 객관적이지 않다고 부정한다면 인간의 삶과 이야기 자체를 부정하는 일에 불과하다.특히 피해자들의 기억은 고통 속에서 변형을 겪기 쉬운데 이런 현실적 측면을 고려하지 않고 부정한다면 가해자만 보호하는 일이 된다.

우리는 다른 사람의 이야기를 듣고 필연적으로 상상한다.그리고 일정 부분은 망각하고 나머지만 기억한다.이 기억은 그 사람에 대한 나름의 머리 속 기록물이다.망각은 왜 하는가?단순히 뇌의 용량이 부족해서일까?그게 아니라 내가 들은 이야기를 내 방식대로 재구성하는 일이다.그래야 다른 사람의 이야기가 내 이야기가 되기 때문이다.역사에 대한 재구성은 왜 필요할까.객관적이지 못하다고 배제되어 있는 이야기들, 민중사 혹은 구술사도 역사의 하나이기 때문이다.기존의 역사해석에 대한 대안이 필요한 이유다.이런 부분에 대해 의지를 가지고 있다면 다양한 역사책들을 읽어보자.

망각이 인간의 기억을 더 좋게 하려는 하나의 대안이라면, 그 과정에서 우리는 보다 많은 진실을 담으려고 노력한다.그 실천은 다른 사람에 대한 내 기억이 그 사람과 공동의 영역을 가지게 하려는 것이다.내 방식대로 바꿔서 생각하는 것은 어쩔 수 없지만 그 과정이 보다 공정하게 이뤄지기 위함이다.구술사를 공부하면서 이런 측면을 고려하지 않을 수 없다.재구성되어서 퍼져나가는 이야기들에 대해 매체에서는 객관을 이야기하지만, 우선 구술자를 신뢰하고 그 사람 고유의 목소리에 집중해보자.그게 과거의 인간을 이해하는 시작점이 될 것이다.객관성이라는 이름 아래 많은 사람들의 이야기를 묻어버리는 기존의 역사가 아쉽고 보다 인간적인 역사에 대한 애정이 필요하다는 생각을 불러일으킨다.

*리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

[100자평] 수마트라에서 온 편지

수마트라에서 온 편지
다니엘 김.벤자민 김 지음 / 인테그럴 / 2021년 1월

동물보호를 아이들의 눈높이에 맞게 잘 설명해준 책

코뿔소 보호를 이야기하는 그림책<수마트라에서 온 편지>

수마트라에서 온 편지
다니엘 김.벤자민 김 지음 / 인테그럴 / 2021년 1월

아이들에게 동물보호에 대해서 이야기하는 것은 비교적 쉬운 일인지 모른다.그러나 그걸 아이들이 이해할 수 있도록 쉽게 또 재밌게 설명하는 일은 힘들다.이 책은 멸종위기를 맞고있는 흰코뿔소들에 대해 이야기한다.그러나 단순히 보호해야 한다고 주장하거나 설명하기보다 코뿔소들의 입장에서 재밌게 이야기를 풀어나간다.또 그 과정에서 인간과의 우정도 다룬다.동물이 인가간에게 일방적인 보호의 존재가 아니라 인간과 서로 교감하고 우정을 쌓는 관계라는 점도 이야기하고 있다.

코뿔소들의 코를 장식요으로 쓰기위해서 코뿔소를 마구 죽인다는 기사가 오래 전부터 나왔다.그런 문문제에 대해서 나름의 조치를 하고 있는 모양이기는 하지만 이미 종의 존재 자체가 위험한 상태다.우리가 코뿔소를 보호하려면 그리고 더나아가서 다른 멸종위기 생물들, 지구의 또 다른 생명체들을 지켜내려면 무엇을 해야 할까.우선 동물들의 처지를 이햏는 마음이 우선 아닐까 싶다.그러면서 구체적인 방법에 대해서도 생각해보자.

책에서 또 한가지 흥미로운 점은 코뿔소들이 교육으을 받는다는 점이다.코뿔소들이 우리처럼 따로 학교에 가지는 않겠지만 어역시 어른들로부터 무언가를 배운다.코뿔소들도 인간처럼 무언가를 배우고, 서로 우정을 쌓고, 놀이도 한다.그런 측면에서 인간과 닿아있다.우리는 인간이 만물의 영장이라고 배우기도 하지만 코뿔소를 비롯한 포유동물과 접점도 많이 있다는 점을 기억해야 된다.책에서 보여주는 인간과 코뿔소의 우정은 어쩌면 동물보호 문제를 해결하는 큰 시작점 같다.좋은 메시지와 귀여운 그림, 아이들이 이해하고 공감하기 쉬운 스토리텔링이 돋보였다.또 편지 형시글 통해 도움을 요청해서 아이들에게 좀더 직접적으로 이야기하는 부분도 읽는 사람의 마음을 잘 건들였다.동물에 대한 애정이 예쁜 그림 속에 잘 묻어났고, 조그마한 코뿔소들의 우정도 귀여웠다.

*리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.