가난하다고 꿈까지 가난할수는 없다!

*********************** [ 집안이 가난하다고 꿈조차 가난해질 수는 없다. ] *********************** 열여덟해를 한국에서만 보낸 민족사관고 이상준(18)군이 올해 미국 하버드대학에 합격했다. 이군은 1600점 만점인 SAT(미국 대입수학능력시험)에서 1520점을 획득했다. 미국으로 유학가기엔 집안 형편이 어려운 이군은 삼성 이건희 장학재단에서 향후 4년간 학비와 생활비 전액 지원을 약속받았다. 그는 이건희 재단에 제출한 에세이에서 "집안이 가난하다고 꿈조차 가난해질 수는 없다."고 당당하게 말했다. 이군은 제2국립묘지인 대전 현충원내 공무원 관사에서 태어나 대전 덕송초등학교를 나왔다. 덕송초등학교는 이군이 졸업 당시 학생이 고작 15명일만큼 작은 학교. 그러나 그는 "졸업 당시 20여명도 채 안 되었던 초등학교 친구들과 6년이란 세월을 함께 보낸 것도 내겐 큰 자산이었다"고 했다. 이군은 어렸을 때부터 현충원 내를 자전거를 타고 돌아다니거나 저녁 어스름에는 부모님과 산책하면서 "자연과 많은 교감”을 할 수 있었다고 했다. 이군은 사교육을 전혀 받지 않았지만 혼자서 영어동화책을 사다 읽고 영어방송을 듣는데 재미를 붙였다. 이후 대전에 위치한 중·고등학교에 진학한 그는 “학교에서 배우는 지식들은 뭔가 부족하다는 생각이 들었고 공부의 목적 자체에 대해서도 많은 의구심이 들었다. 좀더 깨닫는 공부를 해보자는 생각에 이때부터 다방면의 책을 탐독했다”고 했다. 이군은 '대학 입시'라는 하나의 목표를 위해 돌아가는 고교 생활에 회의를 느꼈다고 한다. 이군은 결국 대전의 한 고교에서 1학년 1학기를 마치고 민족사관고 유학반에 편입했다. 그는 이건희 재단에 제출한 에세이에서 이렇게 썼다. "부모님은 제가 민족사관고 편입 시험을 보겠다고 한 때부터 막대한 미국 대학 유학 경비 등 여러 문제로 고민하셨습니다. 부모님께서도 제게 포기하라고 말씀하시면서도 아들의 소망에 대한 경제적인 뒷바라지를 못해주시는 것을 굉장히 마음 아파하셨습니다. (중략) 하지만 도전하지도 않은 채 기회를 버린다는 것은 훗날 큰 후회가 남으리라는 생각과 도전해서 깨지더라도 그 자체가 경험이 되리라는 판단으로 부모님을 설득했습니다….” 이군은 2001년 8월 억수같이 쏟아지는 비를 뚫고 강원도 횡성의 민족사관고로 향했다. 그는 “가끔 뻑뻑한 어깨를 토닥거리며 운전하시는 아버지와, 옆에서 각종 생활용품을 확인하시는 어머니의 모습을 보면서 말 못할 숙연함이 느껴졌다”고 했다. 민족사관고에 들어간 뒤 이군은 사물놀이 동아리 등 다양한 활동을 했으며 아리랑 TV의 '퀴즈 챔피언'이라는 고교생 영어 프로그램에 친구들과 함께 출전, 5승을 거머쥐기도 했다. 이군은 경제·역사 등 10과목의 AP수업을 수강해 10 과목에서 모두 5점 만점을 받았다. AP(Advanced Placement)란 미국 대학교 교양과목 수준의 수업을 고등학생들이 듣고 대학에서 학점을 인정받을 수 있는 제도. 민족사관고는 다른 고교와는 달리 유학생을 위한 AP프로그램을 운영하고 있다. 이군은 또 전세계 80개국에서 100여명의 청소년이 참가한 '세계 청소년 경제대회'에서 사업계획서 부문 최우수상을 수상하기도 했다. 이군은 '청소년 경제대회'에서 '납골당'을 아이템으로 정하고 ▲테마파크로 조성한 납골당 ▲역사 박물관으로 만든 납골당 등의 사업계획을 써냈다. 그는 “유학 경비도 없는 상태에서 유학을 준비하고 아무 것도 모르는 상태에서 도전하는 자신이 너무 무모하다는 생각도 했다”며 “학부 시절 사회과학 분야의 기초를 다지고 경제학·역사 등을 공부해 경제연구소나 기업, 국제기구에서 활동하고 싶다”고 밝혔다. 이군은 "어느 기자가 발명왕 에디슨에게 소감을 묻자 그는 '나는 실패한 것이 아니라 수천번의 실험을 했을 뿐’이라고 대답했다"며 "에디슨은 수천번의 '실패', 아니 '실험'을 한 뒤에도 절망하지 않았는데 아직 젊은 저는 절망할 권리가 없다고 생각한다”고 말했다. 그는 "집안이 가난하다고 꿈조차 가난해질 수는 없다. 초가집에서도 알프스 산맥을 넘는 비전을 키울 수 있다"고 했다.

북21 <김영곤 사장>

* 출판업도 경영 마인드 갖춰야 불황으로 인해 출판업계의 성장세가 둔화되고 빈익빈 부익부 현상이 심화되었지만, 북21은 이런 여파와는 상관없이 꾸준히 성장하고 있는, 경제경영 실용서의 대표적 출판사다. 특히 지난해에는 유독 경제경영 서적을 찾는 독자들이 많아 북21에겐 130억원의 매출을 올리는 행복한 한해가 됐다. 북21의 브랜드 중 하나인 21세기북스에서 펴낸 책 가운데는 이름만 들으면 알 만한 화제의 책들이 많다. <설득의 심리학>, <칭찬은 고래도 춤추게 한다>, <아침형 인간 성공기> 등이나 '하버드 비즈니스 리뷰' 시리즈도 꾸준히 사랑받고 있는 베스트셀러들이다. 많은 경제경영 서적 출판사들이 IMF 이후 우후죽순으로 생겨난 것에 비해, 북21은 지금부터 15년 전인 1989년에 긴 안목을 갖고 만들어졌다. 김영곤(45) 사장은 당시 일본에 출장을 갔을 때 출판시장의 트렌드를 보고 앞으로 우리나라도 경제와 비즈니스의 출판시장이 커질 것이라고 생각했다고 한다. “그때는 경제경영 코너가 따로 없었죠.” 하지만 그 예측은 잘 들어맞았다. 북21은 처음 만들어질 때도 그랬지만 성장하는 동안에도 김영곤 사장의 남다른 경영전략이 큰 힘이 됐다. 업계에서는 “출판사 CEO들 중에 경영마인드를 갖추고 있는 몇 안 되는 CEO 중 한 사람”이라고 김 사장을 평가한다. 현재 북21는 8개의 출판 브랜드를 갖고 있는데, 김 사장은 각각의 브랜드를 별도 법인 개념처럼 분리시켜 본부장의 책임 아래 독립적으로 움직이도록 했다. 21세기북스, 이끌리오, 달궁, 컬처라인, 을파소, 아울북 등은 각각의 책임 하에 독자적으로 운영된다. “출판사가 커지면 관료화되기 쉽죠. 출판사업은 창의성이 바탕이 되는 사업입니다. 전체 규모는 커지더라도 창의성 있는 시스템을 유지하기 위해 독립적으로 운영하는 분사 개념을 도입했습니다.” 그의 경영 마인드를 확인할 수 있는 또 다른 부분은 출판업을 바라보는 시각에 있다. “우리 출판사들에게서 가장 부족한 부분은 원가의식이라고 생각합니다.” 그는 이 원가의식이야말로 출판을 비즈니스로 접근하는 기준이라고 말한다. “어떤 책은 아무리 잘 만들어도 시장성에서 봤을 때 만원 이상 받을 수 없는 책들이 있습니다. 하지만 책을 만드는 데 비용이 많이 들었다는 이유로 그런 책을 1만5천원을 받을 수는 없어요. 그럴 땐 만원 이하로 책을 만들어야죠.” 그는 이런 비즈니스 마인드를 세계적인 시장에서 많이 배워야 한다고 강조한다. 그가 우리나라 최초로 일본과 합작 출판사를 설립하는 이유도 이 같은 생각에서다. 북21은 지난해 7월부터 일본 에이지출판사와 합작사 설립을 위한 공동 프로젝트를 진행시켰다. <내 두뇌에 날개를 달아주는 생각의 도구> 등 몇 가지의 책이 이 공동 프로젝트를 통해 선보였고, 올해 1월 중에는 한일 합작출판사 '에이지21'이 정식으로 출범한다. 김 사장은 에이지21을 통해 양국의 책을 서로에게 소개하고, 공동기획을 통해 공동으로 책을 발간하며, 본격적으로는 직접 글로벌 시장을 겨냥해 세계적인 저자들을 발굴하고 세계를 무대로 출판활동을 벌인다는 다부진 계획을 세워 두고 있다.

남 취직시켜주고 돈버는 아이디어

**************************** [ 남 취직시켜주고 돈도 버는 오승진씨 ] ***************************



전주에 살고 있는 오승진씨(30)는 레포트월드에 자기소개서 자료를 제공해 8백여만원의 수입을 올렸다.
자료 한 건당 수수료가 1,000~2,000원 정도인 것을 고려하면 고수익이 아닐 수 없다. 게다가 한번 자료를 올린 후에는 별다른 수고가 따르지 않는다.

오씨는 “취업을 앞두고 자기소개서 작성 때문에 고민하는 친구들을 보면서 다양한 예문이 들어있는 자기소개서를 소개하면 호응이 클 것 같았다”고 말했다.

2002년 이러한 생각을 실행에 옮겨 인터넷에 콘텐츠를 제공하기 시작했다. 그는 “이용자 중 가끔은 불만을 제기하는 사람도 있지만 ‘덕분에 취업에 성공해 고맙다’는 e메일을 받기도 한다”고 자랑했다.

오씨의 자기소개서가 인기를 끄는 이유는 회사·직종을 고려해 자기소개서의 다양한 형식과 예문을 제시하고 있기 때문이다.

모두 A4용지 20여장 분량으로 취업 응시자의 상황에 따라 참고할 만한 내용이 많다는 평이다.

오씨는 “생생한 예문을 얻으려고 노동부에서 취업교육을 받은 친구로부터 공무원 응시자에게 알맞은 자기소개서를 받기도 하고, 대기업은 물론 중소기업에 입사한 친구들의 자기소개서를 참고하며 작성했다”고 말했다.

여기에 관련서적과 인터넷에서 제공되고 있는 다른 자기소개서를 다시 가공하기도 했다.

그는 “자기소개서에 관한 자료가 넘쳐나면서 비슷비슷한 내용을 베껴 사이트에 올리는 사람이 많다”며 “어디까지나 참고용으로 이용해야지 그대로 옮겨쓰다가는 오히려 점수가 깎일 수 있다”고 강조했다.

자기소개서에 ‘통달’한 오씨지만 정작 취업에는 관심이 없다. 자신의 취업을 위해 단 한 장의 자기소개서도 써본 적이 없다. 전주대에서 행정학을 전공한 그는 인터넷을 통한 정보거래 사업을 준비하고 있다.


< "백수들 도와주면 돈된다." >


‘타이어 공기 입으로 주입 가능’(한국타이어 지원용), ‘충돌 실험시 본인 직접 탑승 후 보고서 제출’(현대기아자동차), ‘원자로 안에서 근무 가능’(한전). 제반 특별수당 절대 사양. 의료보험 필요없음. 보너스 수령 거부. 퇴직금 회사에 환원….


인터넷에서 인기를 끌고 있는 ‘자기소개서’를 소재로 한 유머다. 청년실업자 37만명이란 암담한 시대상황을 반영했다.


최근 좁은 취업문을 뚫기 위한 수단으로 자신을 최대한 알릴 수 있는 자기소개서가 ‘구명줄’로 부각되고 있다.

서점에는 자기소개서 관련서적이 봇물을 이루고 자기소개서 작성을 컨설팅해주는 신종 사업이 성행하고 있다.

소개서 양식을 정보거래 사이트에 올려 수천만 원의 수입을 올리는 사람까지 생겨났다. 자기소개서 등이 제공되는 사이트인 해피캠퍼스에 자료를 올린 신모씨(30)는 지금까지 2년동안 2천여만원을 벌었다.

자기소개서 전문사이트는 30여개. 회원가입비로 1만원 정도를 내면 소개서에 관한 자료 검색이 가능하고 간단한 조언을 받을 수 있다.

e메일이나 전화를 통해 개별상담도 하는데 수수료는 건당 5만~8만원 정도. 자기소개서 컨설턴트로는 대기업 인사담당자 출신이 인기를 끈다.

네이버 지식검색 코너에서도 ‘자기소개서’는 인기 검색어로 꼽힌다. 자기소개서란 단어만 들어있으면 10만건의 조회수는 간단히 뛰어넘는다.

이렇다보니 인터넷에 ‘자기소개서 고수(高手)’도 많다. 네이버의 한 네티즌(lyongsoo)은 “내가 사장이라면 어떤 인재가 필요한 지 입장을 바꿔 생각해봐야 한다”며 “인사팀이나 임원들의 채용 방침은 거의가 비슷하니 우선 창의성과 긍정적인 성격의 소유자임을 강조하고 식사를 잊을 정도로 몰두할 수 있는 마음자세를 잘 표현해야 한다”고 조언했다.

인터넷사이트 ‘자기소개서114’의 한 컨설턴트는 “외환위기 이후 많은 기업이 수시모집으로 경력자 채용을 선호하면서 자기소개서 비중이 커지기 시작했다”며 “최근 취업난이 심각해지면서 자기소개서 자문을 얻으려는 사람들이 부쩍 늘었다”고 말했다.

남 따라하면 쪽박 < 돋특해야 산다>

[기발한 창업 아이템이 성공 지름길] 남 따라하면 쪽박…“독특해야 산다”

남이 하는 것을 그대로 따라해서는 보통 수준에도 이르지 못하는 게 현실이다.

새로 창업한 업소 또한 장기 불황의 시기에선 ‘보통의 경쟁력’만으로는 매출이 계속 줄어든다는 것을 기억할 것. 그래서 창업 전문가들은 예비 창업자들에게 “평범함에 안주하지 말라”고 끊임없이 조언한다.

삼겹살집이 손님이 많다고,유아복 전문점이 쉬워보인다고 별 고민없이 창업했다가는 낭패를 보기 십상. 가만히 있어도 손님이 넘쳐나는 최상의 상권이 아니라면 이같은 안이한 자세를 갖고 돈 버는 일은 꿈도 꾸지 말아야 한다.

심혈을 기울여 독특한 아이디어로 각광받고 있는 3가지 사업을 살펴보고 나의 사업 구상을 다시 한번 점검해 보자. 혹시 너무 쉽게 생각한 것은 아닌지,노력없이 기대만 높았던 것은 아닌지 미리 반성해보는 지혜도 필요하다.

◇떡과 삼겹살의 만남=한창 유행하던 와인 삼겹살 음식점을 서울 종로에서 운영하던 이모 사장. 잘 나가는듯 싶었는데 경쟁업체가 우후죽순 늘어나면서 다시 머리를 싸맸다. 남과 같은 아이디어로는 승산이 없다고 판단했기 때문.

며칠 밤낮을 고민한 끝에 삼겹살을 떡피에 싸먹는 기발한 메뉴를 개발해냈다. 만두피처럼 얄팍한 떡피에 파저리와 삼겹살을 함께 넣고 쌈을 싸 4가지 독특한 소스에 찍어 먹는 것. 처음 맛보는 떡피 삼겹살에 감탄한 고객들이 몰려들어 저녁시간에는 결국 고객들이 줄을 서서 기다리는 ‘즐거운 사태’가 발생했다.

아무리 기발해도 점심시간에 삼겹살 먹는 손님은 적을 수 밖에 없다. 점심 때만 파는 된장 보리밥도 여러 시행착오 끝에 개발,위에 큰 부담이 없는 건강요리로 역시 좋은 반응을 얻고 있다.

이런 이색 삼겹살 전문점은 점포 임차비와 별도로 비용이 20평 기준으로 5000만원 정도 든다.

◇동화책에도 아이디어를=많은 상상력과 지식을 키워주는 동화책은 어린이들의 필수품. 그러나 누구나 읽는 동화책은 아이들의 기억에 오래 남지 않고 진부하기만 할 뿐이다.

한 중소기업 출판사는 아이들이 흥미를 갖고 먼저 동화책에 손을 대는 방법이 없을까 고민하다가 동화책 속의 주인공 이름을 아이 이름으로 바꿔주는 맞춤 동화책을 개발했다. 자기 이름이 들어간 동화책에 아이들은 환호했고,자꾸만 책을 찾는 아이를 어머니들도 흐뭇하게 바라보고 지갑을 열었다.

맞춤 동화책 사업은 주부들이 하기에도 그만이다. 대략 750만원을 투자하면 사업권과 초기사업 책자를 받을 수 있다. 일반 가정 수요도 있지만 유아원,회사,교육기관 등에 영업용 또는 홍보용으로 납품할 수도 있다. 아이들 사진을 넣어 만든 아이 사진 퍼즐이나 달력,명함,청첩장 사업도 같이 할 수 있으니 일석이조.

◇분식집도 고객 중심으로=누구나 맛있게 끓이는 비법쯤은 하나씩 갖고 있는 라면 요리. 만만하게 생각하고 라면가게 창업에 도전하는 사람은 많지만 성공하기는 하늘의 별따기. 평범한 라면은 손님이 몰리는 호황을 기대할 수 없기 때문.

맞춤 라면점은 상상할 수 있는 모든 아이디어를 총 동원해 30여가지의 다양한 메뉴로 고객을 기다린다. 만두·햄·카레·피자·잡탕·오뎅·김치·치즈라면 등은 이미 보편화됐을 정도. 더 반짝이는 아이디어가 필요하다. 맥주 피쳐컵에 담아 커플이 함께 먹는 ‘피쳐라면’,순대국 맛이 나는 ‘뽕라면’,차가운 것을 좋아하는 고객을 위한 ‘냉비빔 라면’….

수천번의 시행착오를 거쳐 색다른 맛이 나는 메뉴를 개발하고,라면을 찾는 사람들이 늘 찾는 가게로 자리매김하기 위해서는 피땀 어린 노력이 수반된다. 맞춤 라면점 창업에는 10평 점포 기준으로 3000만원 정도(임차비 제외)가 필요하다.

서지현기자 san@kmib.co.kr
국민일보

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대교그룹 명예회장인 송자 선생님의 테이프에 기업을 정의 한것이 나오는데.

기업이란 고객들이 무엇을 요구하는지 파악한 후 고객을 만족시켜주는 것이다..

이것은 기업뿐 아니라 장사를 장사꾼에게도 속하는 말이라 생각합니다.

유망아이템이다라고 해서 문만 열어놓으면 잘 되겠지 하는 생각....

망하는 지름길이라고 생각합니다.

항상 남들과는 차별화하고 신속하게 고객의 욕구를 만족시켜주는 틈새시장을 노려보는게 좋을듯..^^

그리고 윤은기 박사님의 21세기 새천년 뉴마인드 테이프의 마지막 부분을 들어보면

이제는 고객만족의 시대는 지났다라는 말이 나옵니다.

바로 고객을 절도시킬정도까지 되어야 한다라고^^

고객이 불평할때가 바로 고객을 사로잡을수 있는 절호의 찬스라는 것을 명심하시면서

장사를 하시든 사업을 하시든 하시길 바랍니다.

두분다 고객은 사장보다 높다 임금님이다 등등 최고의 호칭으로 고객을 표현할 정도로 고객의 중요성을 강조를 하더라고요...

어떤 창업을 하시든 고객의 입장에 서서 생각해보시고 행동으로 옮기면 성공이 더 쉬워지지않을까 생각합니다.

마음열면 차는 그냥 팔려요!

***************************** [ 마음열면 車는 저절로 팔려요!! ] *****************************



“영업으로 성공하기 위해서는 일단 만나서 고객의 감성에 호소해야 합니다.”

대우자동차에서 1997년부터 7년 연속 판매왕을 차지한 박노진 이사(49)가 밝힌 판매비결이다. 그는 99년 영업직으로는 국내 최초로 '이사부장' 자리에 오른 데 이어 지난해 정식 이사가 됐다.

박이사가 자동차영업에 몸담은 것은 24년 전의 일이다. 상고 졸업후 79년 새한자동차(옛 대우자동차)에 경리로 입사했다가 3~4배가 넘는 월급이 부러워 영업직으로 바꿨다.

그뒤 지금까지 그가 판 자동차는 모두 3,800대에 이른다. 지난해 극심한 불황기에도 180대나 팔았다.

그의 영업전략은 뜻밖에 단순하다. '좌우지간' 전략이다.
좌우지간 가서, 좌우지간 만나고, 좌우지간 얘기해보는 것이다. 그는 “얼굴을 맞대고 대화를 나눔으로써 마음을 여는 '감성전략'이 있어야 고객을 잡을 수 있다”고 강조했다.

박이사가 현재 감성전략을 통해 관리하는 고객은 5,300명가량이다. 그중엔 직접 영업에 나서서 주변 사람을 소개해주는 '열혈 고객'도 있다.

그는 “23년 전 소형차를 산 고객의 초등학생 아들이 이제는 커서 친구와 사돈까지 연결시켜줬다”며 자랑했다.

그는 항상 고객과 함께 점심을 먹는다. 다양한 업계 사람과 만나 얘기를 나누다보면 경기가 좋은 업종도 파악할 수 있다.

'뜨는' 업종 종사자를 찾아 집중공략하면 판매로 이어지기도 쉽다. 그는 “최근엔 반도체와 컴퓨터 관련 업종 경기가 좋다”고 귀띔했다.

판매왕이라고 성공만 하는 것은 아니다. 한번은 다섯 달이 넘게 끈질기게 찾아가서 설득한 고객이 결국 경쟁사의 차를 사버린 적도 있었다.
그때 그는 한강에 가서 하늘을 향해 “열심히 하려는데도 왜 이렇게 힘들게 하느냐”고 고래고래 소리쳤다.

박이사는 적지 않은 나이에 이사가 됐지만 발로 뛰는 영업현장을 떠날 생각이 없다. 그는 “20년 넘게 쉴새없이 달려오다보니 이제는 휴일이면 오히려 좀이 쑤신다”고 말했다.

그의 꿈은 판매기록을 깨는 것이다. “지금까지 한 달에 57대를 판 것이 생애 최고기록입니다. 이것을 깨기 위해 나 자신과 싸워볼 작정입니다.”

그러고 나면 더욱 열심히 하겠다는 다짐이 다시 살아났다.

박이사는 기자와 인터뷰가 끝나자마자 고객을 만나기 위해 서둘렀다. 돌아서는 길에 그가 건넨 인사 역시 자동차판매왕다웠다.

“박기자, 차를 살 일이 있으면 꼭 나에게 연락해줘요. 잘해드릴게….