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비즈니스 모델의 탄생 - 상상과 혁신, 가능성이 폭발하는 비즈니스 모델 캔버스 활용법
알렉산더 오스터왈더.예스 피그누어 지음, 유효상 옮김 / 비즈니스북스 / 2021년 5월
평점 :
지난 10여 년간 실리콘밸리를 비롯한 창업가들에게 바이블처럼 읽혔던 책 <비즈니스 모델의 탄생>은 사업 계획서나 창업론에 대한 이론적인 내용보다 새로운 사업 아이템을 구상하고 전략을 짜는데 실용적인 '비즈니스 모델 캔버스'를 제안한다.
비즈니스 모델이란, 하나의 조직이 어떻게 가치를 창조하고 전파하며 포착해 내는지를 합리적이고 체계적으로 묘사하는 것이다. 비즈니스 모델은 우선, 기업이 어떻게 수익을 창출해내는지 그 원리를 설명해 주는 9개의 빌딩 블록에 대해 먼저 이해하는 게 필요하다. 아홉 개의 블록은 비즈니스의 4대 핵심 영역인 고객, 주문, 인프라, 사업 타당성 분석 등을 포괄하는 개념으로 조직의 구조, 프로세스, 시스템을 통해 실현시킬 수 있는 전략적 청사진을 일컫는다.
1page 비즈니스 모델 캔버스로 비즈니스의 새 지도를 그리는, '비즈니스 모델 캔버스'가 이 책의 핵심이다. 신규 사업을 구상하면서 핵심 활동, 핵심 파트너십, 핵심자원, 비용구조, 고객 관계, 고객 세그먼트, 가치 제안, 채널, 수익원에 대해 비즈니스 모델 캔버스로 점검하며 채워나가면서 사업의 방향성과 계획을 구체화시키는 것이다. 전략 수립 시 노트 한 페이지에 작성해도 좋지만, 벽에 비즈니스 모델 캔버스를 붙여놓고 포스트잇으로 해당 방법들을 채우거나, 브레인스토밍을 하면서 보드에 적어나간다면 다양한 의견 수렴의 장점은 물론 팀원들이 업무의 방향성을 쉽게 이해할 수 있을 것 같다.
다음으로 비즈니스 모델 캔버스의 활용도를 높이기 위해 언번들링, 롱테일, 무료 비즈니스 모델 등의 비즈니스 모델 패턴을 기업 사례를 들어 소개하고, 고객 통찰, 아이디에이션, 프로포 타이핑 등의 업계 유형별 테크닉 과정을 설명한다. 트렌드나 이슈 등 조직이 처한 환경을 이해함으로써 강력한 비즈니스 모델을 수립하고 관리하는 전략, 개념 기법 등 디자인 프로세스에 대한 실전 팁을 제공한다.
사업 전망과 청사진을 1페이지에 그려냄으로써 강점과 약점 파악은 물론 진행 프로세스를 한눈에 파악할 수 있는 효율적인 업무방식이다. 비즈니스 모델 캔버스와 SWOT 분석을 결합한다면 빌딩 블록에 대한 진단을 보다 명확히 할 수 있을 것 같다. <비즈니스 모델의 탄생>은 새로운 비즈니스 모델을 고안하는 데 필요한 모든 프레임이 집약되어 있는 책이다.