에이트

에이트 - 인공지능에게 대체되지 않는 나를 만드는 법
이지성 지음 / 차이정원 / 2019년 10월

4차 산업혁명 시대를 선도하는 기술은 5G, 사물인터넷, 블록체인, 무인자동차, 드론, 인공지능, 등이다. 여기서 인간에게 가장 큰 영향을 끼치며 파급력이 큰 것은 인공지능일 것이다. 인공지능은 인간의 역할을 빠르고, 정확하고, 안전하게 점차 대체해 가고 있기 때문이다. 인공지능에 대체당하지 않기 위해서 인간은 인간만의 장점인 창의력과 독창적인 인간만이 가지고 있는 장점을 살려야만 한다고 많은 미래학자들은 말한다. 그렇다면 이 시대의 최고의 독창성과 창의성을 가진 인간으로 인정받았던 애플의 스티브 잡스가 살아있다면 과연 어떤 식으로 대응하고 있을지 무척이나 궁금하다.

스티브 잡스는 사망하기 전까지 인공지능에 대해 연구하고 있었다고 한다. 2003년 미국 국방부 산하기관인 국방고등과학 연구 계획국과 스탠퍼드 국제연구소는 300명의 인공지능 전문가들을 모집하여 인공지능 프로젝트인 CALO를 진행하였고 2007년 프로젝트의 일부분을 분할하여 스타트업 기업을 만들었다. 이 기업을 천문학적인 2조 2600억 원을 들여서 애플이 인수한다. 스티브 잡스는 아이폰 인공지능 프로젝트를 직접 관여하며 인공지능 프로그램인 시리를 개발한다. 인공지능 프로그램인 시리가 탑재된 최초의 아이폰인 아이폰 4s의 발표가 있던 날 스티브 잡스는 사망한다. 스티브 잡스는 자신의 남은 인생을 인공지능과 씨름하면서 보낸 것이다.

스티브 잡스가 사망 전까지 인공지능에 집착했던 것에 대해서 심각하게 받아들여서 인공지능에 대한 경각심을 가지고 본격적으로 공부하여 책을 낸 작가가 있다. 꿈꾸는 다락방, 리딩으로 리딩하라, 생각하는 인문학이라는 책으로 베스트셀러 작가 반열에 오른 이지성 작가이다. 에이트라는 이 책은 인공지능이 4차 산업이라는 큰 테두리와 함께 다가오게 된 흐름을 과거의 산업 발전사들을 역사적 배경과 함께 인문학적 관점의 시각을 넣어서 우리가 인공지능에 대해서 쉽게 이해하고 준비할 수 있는 책이다. 에이트라는 책 제목은 인간이 인공지능에 대체되지 않기 위해 예전부터 세계 상위 0.01%가 실천 중인 항목들이다.

1. 디지털을 차단하라

2. 나만의 평생 유치원을 설립하다

3. 노잉을 버려라. 비잉 하고 두잉 하라

4. 생각의 전환, 디자인 씽킹 하라

5. 인간의 고유의 능력을 일깨우는 무기, 철학하라

6. 바라보고, 나누고, 융합하라

7. 문화 인류 학적 여행을 경험하라

8. 나에서 너로 우리를 보라

에이트의 내용들은 세계의 기술을 주도하는 실리콘밸리와 인문학의 지성의 최고 교육기관인 하버드, 천재인 레오나르도 다빈치와 아인슈타인, 4차 산업의 요람 스탠퍼드 대학교 D 스쿨, 예일대 의대, 등 세계를 이끌어나가는 집단의 상위 0.01%의 이미 인공지능 시대에 대비하여 실행하고 있는 것들이다. 우리가 인공지능의 노예가 되지 않고 지배하려면 에이트를 해라.

불편한 사람과 적당히 잘 지내는 방법

불편한 사람과 적당히 잘 지내는 방법 - 커뮤니케이션 전문가가 알려주는 인간관계 처방전
사이토 다카시 지음, 장은주 옮김 / 비씽크(BeThink) / 2019년 10월

세상에서 가장 알 수 없는 게 사람의 마음이듯, 살아가며 가장 피곤하고 어려운 것 또한 사람에게서 받는 스트레스일 것이다. 의사들이 말하는 만병의 근원인 '스트레스', 이로부터 자유로울 수 있는 사람은 아마 없지 않을까. 홀로 살아갈 수 없는 인간이기에, 스트레스를 유발하는 사람과도 적당히 잘 지내는 방법, 인간관계에서 상처받지 않고 나를 보호하는 '마음 무장법'에 대해 인간관계 전문가인 사이토 다카시의 신간 『불편한 사람과 적당히 잘 지내는 방법』이 나왔다.

모두와 잘 지내야 한다는 강박관념을 버리고 서로의 다름을 전부 포용할 수 없다는 사실을 받아들이고 나와 맞지 않는 사람들과 나에게 스트레스 주는 사람들과 적당히 잘 지내는 법을 고민해 보아야 한다. "더 이상 다른 사람에게 휘둘리며 살고 싶지 않다"면 정독해봐도 좋을 것 같다.

저자는 피하고 싶지만 피할 수 없는 사람과 대화하는 방법, 타인에게 휘둘리지 않고 일 잘하는 사람들의 방법, 원하는 것을 얻어내는 방법, 일상에서 마주치는 불편한 사람과 잘 지내는 방법, 여전히 타인과 일하는 것이 힘든 이들을 위한 방법, 온라인 소통에서 유의해야 하는 부분, 비효율적인 회의를 극적으로 변화시키는 방법에 대해 각 장에 실질적인 조언을 수록하였다.

일 잘하는 사람과 일 못하는 사람을 나누는 기준은 바로 질문력이다. 그리고 그 질문력의 판단의 기준에는 두 가지가 있다. '본질적인가' 아니면 '구체적인가' 이 두 가지를 모두 갖추어야 일 잘하는 사람으로 보일 수 있다. 이는 나의 질문을 그래프화하는 습관을 통해 질문하는 스킬을 상승시킬 수 있다. 이를테면 세로축에 상/ 하단으로 나누어 구체적인지 추상적인지 영역을 따져본다. 가로축 좌측에는 비본질적, 우측은 본질적인지 그래프로 구분하는 것이다. 내 질문이 항상 오른쪽 위쪽에 자리하여 구체적이면서 본질적인지 따져보는 연습을 하다 보면 어느새 질문의 신이 되어가지 않을까?

독단적인 상사에게 대처하는 자세, 불편한 상황을 끝내는 마법의 말, 어색한 동료와 적당히 잘 지내는 방법, 상처받기 쉬운 후배에게 효과적인 말, 나이 어린 상사와 스트레스받지 않고 일하기, '저는 못 하겠습니다'라고 말하는 부하직원에게 어떻게 대처할지 꼼꼼히 살펴본다면 회사 생활이 훨씬 편할 것이다. 또한 사내 인간관계에서 스트레스받지 않는 가장 실천적인 방법은 사내 모든 이에게 존댓말을 사용하는 것이다. 불편해질 상황을 애초에 만들지 않도록 유의하고, 타인에게 기대하지 않으면서 유연하고 부드럽게 원하는 것을 얻어내는 그날까지 노력은 계속해야 한다.

생각의 차이가 일류를 만든다

생각의 차이가 일류를 만든다 - Think 4.0 시대의 역발상 콘서트
이동규 지음 / 21세기북스 / 2019년 10월

일등만이 살아남는다. 그래서 살아남기 위해 일 등이 되어야 한다. 일등이 되는 것을 생존과 결부 시켜서 사회는 일등이 되기를 강요한다. 하지만 시대 변화의 속도가 예전과는 상상할 수 없을 정도로 빠르다. 일등을 한다 해도 잠시뿐이라면 생존의 의미로서 큰 의미를 부여하기는 어려울 것이다. 그럼 변화무쌍한 시대에 지속적인 일등을 하려면 어찌해야 하는가? 일등보다는 일류가 되어야 한다. 그렇다면 일등과 일류를 구분 지을 수 있는 가장 큰 차이가 궁금할 텐데 바로 생각의 차이다.

생각의 차이가 일류를 만든다는 책은 국내 대기업과 공공기관의 정책, 경영을 자문교수이자 언론사 칼럼니스트, 행정자치부 정부 혁신 관리 위원, 기획재정부 공공기관 경영 평가팀장, 한국철도공사 경영 자문단 위원장을 맡았으며 현재 경희대 경영 대학원 교수이신 이동규 박사가 집필한 책이다. 이 교수는 특히 로펌, 경제 연구소, 금융기관, 방송콘텐츠, 교육 콘텐츠, 대학교수 등의 다양한 직업이 말해주듯이 국내의 거의 모든 종류의 조직을 진단 평가해온 국내 정상급 경영 평가 전문가로서 현재의 대한민국의 실태에 대해서 정확히 문제와 해법을 제시할 수 있는 공신력 있는 인재다. 그래서 이번 책은 변화의 시대에서 우리에게 많은 메시지를 주는 책이다.

4차 산업혁명이라는 변화의 시작의 시대에 살고 있는 인간은 AI가 딥러닝을 하며 계속 발전해 나가듯 인간만이 잘할 수 있는 영역을 발전시켜 나가야만 한다. 그것은 로봇에게는 없고 인간에게만 있는 창의력과 상상력이다. 창의력은 다르게 생각하는 것 즉 역발상으로부터 시작하며 그것들을 융합하여 새로운 것을 다시 재창조하는 과정을 통해 인간은 생각 근육을 키우게 된다. 이 생각 근육에서 나오는 것들은 인공지능은 불가능한 영역이다.

이 책은 1장 THINK 4.0 시대의 생각 혁명(인공지능을 이겨라),2장 역발상 콘서트(발사하고 조준하라), 3장 내 인생의 바탕화면(나를 공부하라),4장 인문, 경영의 융합 클래스(명품보다는 명작을 사라), 5장 생각을 수출하라(1등보다는 일류가 되라) 총 5장으로 구성되어 있다. 각 장마다 위기를 이겨낼 수 있는 지혜와 더불어 역발상을 통해 실전에서 바로 사용 가능할 정도로 현실적인 내용들이 많다. 개인적으로는 4장에서의 인문과 경영의 융합이다. 자유롭게 사는 기술인 인문과 가치를 만드는 기술인 경영을 융합하여 새로운 가치를 만드는 기반을 이끌어 낸다는 것이다.

일등보다 일류가 되기 위해서는 검색보다는 사색, 지식보다는 상상, 수치보다는 가치, 성공보다는 성장하려는 인식의 대전환이 필요하다고 필자는 말하고 있다. 인공지능이 발달하고 AI와 로봇이 기존의 일자리를 대체한다 해도 언제나 결론은 사람에서 출발해야 한다. 오늘부터 사색의 시간을 가지도록 해야겠다.

우리만 아는 농담

우리만 아는 농담 - 보라보라섬에서 건져 올린 행복의 조각들
김태연 지음 / 놀 / 2019년 10월

생각대로 살지 않으면 사는 대로 생각하게 된다는 말이 있지만, 내 마음대로 돌아가지 않는 것 또한 인생이다. <우리만 아는 농담>은 '내일의 일은 모르겠다'라고 체념하듯 '오늘의 행복'을 꽉 붙들어 매길 강조하는 저자 김태연이 보라보라 섬에서 오늘이 언젠가 우리만 아는 농담이 될 날이 되기를 바라며 엮어 낸 에세이다.

보라보라 섬은 '태평양의 진주'라 불리는 꿈의 휴양지로 유명한 보라보라 섬은 저자가 외딴섬에서 유유 자족하는 '슬로&미니멀 라이프'를 꿈꾸며 찾은 장소이다. 저자는 이곳에서 폴리네시아 사람들은 돈 쓸 곳이 없어서 소비생활을 안 하는 건지, 그들이 소비생활을 안 하니 파는 곳이 안 생기는 건지 호기심이 생겼다고 한다. 상대적으로 제한된 소비생활을 할 수 있는 이들이 더 풍요롭고 느긋하게 살아가는 이 아이러니함. 어쩌면 우리는 소비할수록 결핍되어가는 게 아닐까 하는 생각이 든다고 말이다.

"이제는 지구를 구하는 것처럼 반짝거리는 일이 아니어도 의미가 있다는 것을 알게 되었다. 잠깐 누군가의 빈자리를 채우는 일이거나, 그저 지루함을 버텨내는 일이거나, 사람들의 눈길이 닿지 않는 일이어도 괜찮다. 상대에 따라 전부이거나 혹은 아무것도 아닌 일들. 운이 좋다면 사랑하는 사람들을 지켜낼 수도 있는 일들. 일을 하지 않는다고 해서 우리의 쓸모가 사라지는 것은 아니다. 아무리 작은 일도, 무의미한 일도 그래서 모두 의미가 있다. "

어른이 된다는 것은 어쩌면 그런 의미일지도 모르겠다. 우리가 함께 보낼 수 있는 시간이 얼마 남지 않았다는 걸 깨닫는 일, 그리고 사랑하는 마음을 전달 가능한 태도로 표현하는 일. 아마 자주 짜증이 나고, 상처를 주고받으며, 반복해서 실패하겠지만, 그 일을 계속 시도하지 않는다면 우리는 끝내 서로를 제대로 볼 수 없을지도 모른다.

'매일 밤 약간의 고요함이 남아 있는 것만으로도 충분히 감사하다'라는 저자의 말마따나 내일의 불확실한 세계에서 어떤 일이 벌어질지는 누구도 모른다. 지금보다 더 나빠질 수도 있다. 어제오늘과 똑같이 지루하기 짝이 없는 하루가 계속될 수도 있고, 반대로 모든 것이 무너질 수도 있다. 그때 비로소 우리는 그 지루함이 축복이었다는 걸 알게 되겠지만, 뭐 그렇다고 별 수 있나. 무너진 자리에 다시 새로운 지루함을 만들 수밖에 없다는 것이 저자의 지론이다. 한 살 한 살 나이를 먹으면서 두드러지는 것보다 은은하게 나만의 색깔을 가지는 사람으로 살아간다는 것이 중요함을 느낀다. 삶은 내가 기준이 되어 불필요한 것들을 덜어내고 내가 만족할 수 있어야 한다. 은은한 빛이 나는 삶이 되도록 오늘 하루도 파이팅 해 본다

데일 카네기 인간관계론

데일 카네기 인간관계론 (50만부 돌파 초판 무삭제 완역본) ㅣ 데일 카네기 초판 완역본 시리즈
데일 카네기 지음, 임상훈 옮김 / 현대지성 / 2019년 10월

인간관계의 핵심을 꿰뚫는 인간관계의 바이블 <데일 카네기 인간관계론>. 어떻게 하면 타인에게 호감을 얻을 수 있는지, 원하는 것을 얻어내는 가장 효과적인 방법은 무엇인지 그 핵심 원리를 파헤쳐서 1936년 출간이래 꾸준한 베스트셀러로 자리매김하고 있다. 가장 단순하면서도 실용적인 원칙들로 사회생활에서 가장 힘든 '인간관계'에 대한 고민을 해결해준다.

열 길 물속은 알아도 한 길 사람 속은 모른다는 말이 괜히 있는 게 아니라며, 사람 때문에 힘들어하지만, 또 사람 때문에 행복한 게 인생이다. 삶을 더욱 윤택하게 하기 위해서 주변에 친구들이 있어야 하는데, 사람을 다루는 기본적인 방법에 대해 사례를 제시함으로써 실생활에 바로 적용하기 좋다.

저자는 이 책을 활용하는 9가지 방법을 다음과 같이 제시했다.

하나, 인간관계의 원리들을 정복하겠다는 깊고도 절실한 욕망을 가져라.

둘, 각 장마다 최소한 두 번 읽은 후 다음 장으로 가라.

셋, 읽기를 멈추고 각 원리들을 어떻게 적응할 수 있을까 자문해 보라.

넷, 중요한 아이디어에 밑줄을 쳐라.

다섯, 매달 이 책을 다시 읽어라.

여섯, 기회가 있을 때마다 책에서 배운 원리들을 적용해 보라.

일곱, 당신의 배움을 재미있는 게임으로 만들어라.

여덟, 주마다 당신이 얼마나 발전했는지 점검하라.

아홉, 당신이 언제 어떻게 책의 원리들을 적용했는지 지속적으로 기록하라.

사람들이 당신을 피하고, 당신 모르게 당신을 조롱하고, 심지어 경멸하게 만드는 방법을 알고 싶다면 그 비결을 알려주겠다. 절대로 다른 사람의 말을 듣고 있지 마라. 끊임없이 당신에 대한 이야기를 늘어놓아라. -중략- 대화를 잘하는 사람이 되기 원한다면 다른 사람의 이야기를 열심히 듣는 사람이 되어야 한다. "관심을 받고 싶으면 먼저 관심을 가져라."

비록 약 100여 년의 시간이 흘렀지만 여전히 많은 이들의 사랑을 받는 <데일 카네기 인간관계론>은 우리가 실생활에서 쉽게 실수하는 부분들을 지적한다. 이를테면, 우리는 자신이 돋보이기 위해 타인의 흠을 잡고 비판하기도 한다. 그러나 카네기는 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려라고 한다. 특히 부하직원에게는 일하고 싶은 동기를 부여해야 하는데, 진심으로 칭찬하며 칭찬을 아끼지 않아야 한다고 강조한다. 상사의 입장에서는 부하직원을 칭찬하기 보다 잡으려 하고, 부하직원의 입장에서는 칭찬을 아끼는 상사가 야속하기만 한 게 사실이다. 겸손하지 않으면 적이 생기기 쉽다. 친구들이 자신보다 더 뛰어난 사람이 되도록 만들어야 인생이 편해진다. 주옥같은 문장들이지만 간단 명료하기에 고전으로 꼽히는 <데일 카네기 인간관계론> 머리맡에 두고두고 읽고 싶은 책이다.