다크호스

다크호스 - 성공의 표준 공식을 깨는 비범한 승자들의 원칙
토드 로즈.오기 오가스 지음, 정미나 옮김 / 21세기북스 / 2019년 8월

1831년 영국에서 출간된 벤저민 디즈레일리의 젊은 공작이라는 소설에서 주인공이 경마에서 돈을 걸었는데 잘 알려지지도 전혀 예상도 못 했던(dark) 말이 우승하며 큰돈을 잃게 되는 부분이 나온다. 경마에서 예상하지 못했던 말이 우승하며 판세를 뒤집을 때 사용되던 용어인 다크호스를 소설에 인용하면서 그 표현이 인기를 끌게 되자 그 이후로는 우리가 일반적으로 강하고 능력 있다고 생각하는 승자가 아닌 기본적인 실력이나 역량적인 면이 베일에 쌓여져 있거나 그것을 뛰어넘어 우승하는 상황에 사용하는 관용적인 표현으로 되었다. 사회의 각 분야들에서 다크호스들의 성공과 활약상들은 점차 늘어가고 있는 추세다.

도서 다크호스 저자인 토드 로즈는 아리스토텔레스, 공자, 성 아우구스티누스같이 고대의 철학자들의 가르쳤던 인생의 성공에 대한 글들은 시대를 초월하는 지혜로서 오랜 생명력을 이어 왔다고 생각하지만 그렇지 않다고 한다. 인간이 서로에게 성공에 대한 조언을 하는 성공 문학, 자기계발에도 유효기간이 있다고 하며 가장 유용한 성공 조언은 실제 생활에서 실행이 바로 가능하고 구체적이며 효과가 빠른 구체적인 조언이라고 한다. 인류 3세기 폴리네시아 사회에서는 카누를 잘 만들고 조정을 잘하게 성공 비결이었으며 13세기 몽골제국에서는 말을 잘 타고 간수하는 능력, 15세기 아즈텍 제국에서는 인신공양의 제물이 되지 않도록 조심하기, 18세기 러시아에서는 농노로 전락하지 않도록 조심하는 것이 성공 비결이었다고 한다. 다크호스는 굳이 분야를 나누자면 성공을 위한 자기 계발서이다. 하지만 각 시대의 변화에 따라 성공의 법칙들 또한 변화되어 왔고 현재 사회에서도 그 변화의 흐름 속 연장선 속에서 이어지고 있다. 그래서 성공에 대한 시대적 발자취를 따라가는 역사적인 배경과 사회적인 부분을 자세히 다루고 있기에 성공에 대한 역사와 사회적인 내용을 가미한 복합 인문서라고 할만하다.

산업화, 기계화, 디지털화로 변화되어온 현재 우리는 표준화 시대에 살고 있으며 정규 교육과 사회에서 바라는 인재도 표준화, 정형화되어 왔다. 정해진 커리큘럼에 맞춰서 교육을 받고 그 무리 중에서 가장 우수한 사람이 되고, 일류 회사에 입사하고 능력을 인정받아 승진하는 어떤 목적지를 의식하고 열심히 노력하면서 끝까지 버틸 수 있는 조언이 성공전략으로 표준화되어서 우리에게 각인되어 왔다. 하지만 현재 사회에서는 표준화되어있는 인재들을 뛰어넘는 다크호스들의 성공이 많아지고 있으며 이들의 엘리트 코스를 밟아온 표준화 인재와는 다른 절대적 특징을 발견하게 된다. 바로 자신의 일에 대한 충족감이었다. 성공해서 충족감을 느끼는 게 아닌 충족감을 느끼기에 성공하게 된 게 가장 큰 차별화된 특징이었던 것이다. 우리가 인생에서 자신의 일에서 다크호스가 되는 길은 의외로 간단하다. 자기가 충족감을 느낄 수 있는 일을 찾는 것이며 다크호스 도서는 그 길을 찾는 방법을 안내하고 있다.

페미니스트까진 아니지만

페미니스트까진 아니지만 - 명확히 설명 안 되는 불편함에 대하여
박은지 지음 / 생각정거장 / 2019년 8월

페미니즘의 필요성을 느끼는 사람들도 '나는 페미니스트는 아닌데'라는 말을 서두에 붙이며 조심스레 접근하는 경우가 많은 것 같다. '페미니스트'라는 타이틀을 다는 순간 거창한 사회 운동을 하는 사람처럼 보일 것 같고, 모두를 납득시킬 만한 답을 내놓아야 할 것 같고, 그리고... 두렵기 때문이다. 페미니스트에게 향해지는 그 모든 날카로운 공격들을 정면으로 맞서는 것이. 스스로를 페미니스트라고 말하기 어려운 더 큰 이유는, '이건 뭔가 좀 불합리해'라고 한 걸음 나아가 말하기도 전에 '나는 워마드가 아니며 남성 혐오를 하지 않는다.' 따위를 먼저 증명해야 하는 처지에 놓였다는 점이다. 일상생활 속에서 나를 보호하기 위해서 말이다.

머리를 짧게 자르고 화장을 하지 않으며 치마를 입지 않는 것이 페미니즘의 근원은 아닐 것이다. 남성과 여성 모두에게 필요한 것은 그저 선택의 자유다. 원하는 옷을 입고, ~답게 보이지 않아도 되는 자유. 그리고 더 중요한 것은 그게 내 마음을 불편하게 하지 않는 자유여야만 한다는 점이다. 그래서 우리가 결국 이르러야 하는 지점은 '그럼에도 나는 꾸밈 노동을 거부한다.'라기보다는 '다른 사람의 꾸밈 정도를 의식하여 상대방을 평가하지 않는 사회'라고 생각한다. 그곳에서 우리는 더 이상 꾸미지 않은 것에 대한 창피함, 죄책감 같은 것을 굳이 감당할 필요가 없을 것이고, 내가 입고 싶은 것을 입고, 하고 싶은 만큼 화장하는 권리를 누릴 수 있을 것이다.

최근 페미니즘을 이슈로 하여 말다툼을 해본 커플이라면 남자친구에게 이 말을 들어봤을지도 모르겠다. "너 요즘 페미니즘이니 뭐니, 그거 때문에 그래?" 혹은 더 많은 의미를 담은 한 문장, "너 페미니스트야?" 이 당당하고도 이기적인 문장에 황당함을 느끼는 이유는, '원래 이 세상은 네가 양보하는 것으로 설계되어 있는 건데, 왜 갑자기 안 하겠다는 거야 ?' ,'내가 원하는 대로 살아주면 내가 얼마든지 돌봐주고 예뻐해 줄 텐데, 왜 새삼스럽게 거부하는 거야?'라는 숨은 뜻을 읽지 않을 수 없기 때문이다. 이 대사를 내뱉는 남성들이 페미니즘을 피하고 싶은 이유는 자신이 당연하게 누려왔던 것을 빼앗길지도 모른다는 위기감 때문이다. 그런데 그것이 '빼앗기는' 것이 아니라, 내 여자친구가 당연히 누려야 했던 권리와 자유라면 어떨까.

인식의 차이였을까. "여자 30대면 너도 이제 끝났네","여성스럽게 머리 좀 길러","애는 엄마가 키워야지","밤늦게 다니면 안 되지, 넌 여자잖아!"같은 말들은 걱정이 아니라 여성 혐오에서 나오는 거란다. 우리 사회에 만연해있는 생각들에 대해 다시 고민해 보고 말조심해야 할 것 같다. 전 세계적으로 보면, 우리나라가 유독 여성의 목소리가 작았던 것 같다. '여성'이라는 단어에 부여해 왔던 '여성으로써의 행동들'은 우리나라의 가부장적인 정서에서부터 시작이었을까. 분쟁의 소지를 만들지 않기 위해 더 이상 얘기하기를 꺼리기 쉽지만, 가까운 연인이나 가족이기에 더더욱 여성에 대해 그리고 남성에 대한 가치관을 점검해 보는 시간이 필요한 것 같다.

인스타그램, 순간을 남기면 보이는 나

인스타그램, 순간을 남기면 보이는 나 - 평범한 일상이 선물이 되다
사라 태스커 지음, 임지연 옮김 / 프리렉 / 2019년 7월

평범한 아이 엄마에서 성공한 사업가로 변신하게 만들어 준 도구, 인스타그램. 저자는 자신이 인스타그램을 어떻게 활용하고 있는지, 그리고 인스타그램에서 자신의 콘텐츠가 좋은 반응을 얻기 위해서 어떻게 피드를 관리해야 하는지 <인스타그램, 순간을 남기면 보이는 나>에 수록했다.

저자는 인스타그램을 통해 세계관을 바꾸었다. 스마트폰 무료 앱의 계정을 만들고, 사진을 찍어 단상을 공유하면서 내 삶에 많은 변화가 생겼기 때문이다. 육아휴직을 하며 엄마 노릇을 하면서 자신이 쓸모 있는 사람이라는 존재감을 그리워하게 되고, 친구와 위로를 찾다가 발견한 게 인스타그램이다. 자신의 정체성을 확장할 수 있는 장소이자 온전히 나다울 수 있는 공간 같았다고 한다.

"무엇보다 중요한 건 온전히 나다운 삶을 살고 있다는 점입니다. 직접 겪고 좌충우돌 도전하며, 내 딸이 나처럼 스스로 놓은 덫에 발목 잡히지 않고 살아가는 데 보탬이 될만한 귀중한 교훈을 배우고 있습니다."

저자가 인스타그램을 하며 가장 중요하게 여기는 건 사람들을 끌어당겨, 다시 보거나 더 보고 싶다는 생각과 유대감을 느끼게 하는 이미지를 만들어 내는 것이다. 나는 사람들이 스크롤 하며 지나치지 않고 관심을 보이며 이미지와 교감하기를 바란다. 사람들이 잠시라도 다른 곳에 있는 기분을 느끼고, 잠시라도 웃고, 잠시라도 화가 나거나, 잠시라도 현실을 잊을 수 있도록 이야기에 빠져들길 원한다. 잠깐이라도 당신에게 휴식을 주는 이미지, 이것이 바로 내가 생각하는 좋은 인스타그램 이미지이다.

저자는 흥미로운 인스타그램 스토리를 만들기 위한 아이디어 10가지를 알려준다.

1. 사람 냄새가 풍겨야 한다. 인기 있는 스토리는 생생하고 현실적이며 공감을 자아내는 것이다. 직장이나 집안일을 하며 겪은 실수를 공유하는 등, 툭 터놓고 솔직하기 자신의 이야기를 하라.

2. 소소한 지혜를 공유한다. 매일의 레시피(사람들이 캡처해 저장할 만한 걸로), 생활의 지혜, 희망을 주는 명언, 육아 노하우, 사회적 변화를 일으킬 방법 등 다양하다. 일관성을 유지하기 위해 미리 만들어 저장해 놓아도 좋다.

3. 크든 작든 현재 겪는 문제를 공유한다. 그리고 사람들에게 조언을 구하라.

4. 팔로워에게 이벤트나 여행에 함께하는 느낌을 준다. 처음, 중간, 끝으로 이루어진 이야기를 만들 수 있도록 클립을 편집하라.

5. 짤막한 리뷰를 한다. 읽는 책, 넷플릭스에서 보는 콘텐츠, 사용해 본 마스크, 마셔본 차 등에 대한 정보를 공유하자.(사람들의 주목을 받고 그들이 당신의 스토리를 다시 포스팅할 기회를 마련하기 위해 해당 브랜드를 태그 하라.)

6. 최근 블로그 게시물을 읽으며 실시간 방송한다. 그러면 해당 주제에 대한 질문에 답할 수 있다.

7. 실시간 모닝커피 타임을 진행한다. 친구 초대 기능을 사용해 화면을 공유하면서 팔로워와 직접 대화한다.

8. 자신의 주요 콘텐츠를 강화한다. 주로 다루는 내용과 연관된 일상을 공유하라. 나의 갤러리는 마법 같은 순간을 주제로 한다. 그래서 끓는 주전자, 황야 위에 오른 무지개, 갓 배달된 편지의 손글씨를 공유한다.

9. 이면을 보여주자. 당신의 일, 사업, 삶의 다른 모습을 공유하는 것이다.

10. 인스타그램에서 당신이 좋아하는 다른 콘텐츠를 공유한다. 인스타그램 스토리에서 이를 공유하려면 해당 포스트(자신의 것 포함) 하단의 종이비행기 아이콘을 누르면 된다.

어떤 분야에서든지 진정으로 성공하기 위해서는 근사한 콘텐츠를 가져야 한다. 인스타그램에서는 이미지 기반의 매체이기 때문에 가장 아름다운 사진, 가장 재미있는 동영상, 공감을 불러일으킬 수 있는 이야기일 때 근사한 콘텐츠로 꼽을 수 있다. 그러나 '근사함'이란 기준은 언제든 변할 수 있어서 끊임없는 노력이 필요하다. 아울러 SNS는 나만 좋은 콘텐츠를 가지고 있다 한들 활동이 없으면 우수 콘텐츠가 될 수 없다. 좋아요가 눌리고, 댓글 참여가 많아야 팔로우도 증가하고, 계정이 성장할 수 있다. 사람들이 반응하여 트래픽을 올리기 위해 팔로워들의 호기심을 유지해야 한다. 소셜 플랫폼에는 지름길이 없다. 광고성 계정은 어뷰징 되거나 계정 삭제까지 시행되고 있어 광고업체들의 트래픽 작업은 막혀가고 있는 실정이다. 자신의 인스타그램을 조금 더 생산성 있고, 유익한 계정으로 변화시키고자 한다면, 우선 나만의 정체성을 확립하고, 일상의 반짝이는 순간을 포착하여 나의 스토리를 만들어 간다면 조금씩 완성되지 않을까.

창의적이며 합리적인 생각의 기술, NEURON WORKS

창의적이며 합리적인 생각의 기술, Neuron Works - 우연에 아이디어 발상을 기댈 것인가
하미영 지음 / 프리렉 / 2019년 7월

'뉴런 워크'는 아이디어를 확장시키는 방법으로, 저자는 누구나 방법을 알면 연습을 통해 창의적인 생각을 만들어 내는 능력을 향상시킬 수 있다며 나만의 창의적 뉴런을 활성화하라고 말한다. 이 책은 4부로 구성되어 있다. 먼저 보통 사람들도 천재적인 사고를 하는 1%처럼 생각할 수 있다는 가능성을 제시한다. 그리고 2부에서는 생각이란 무엇인지 다루고, 3부에서는 뉴런 워크에 대해 사용방법과 사고 도구인 뉴런 워크에 대해 설명한다. 마지막으로 4부에서는 누구나 직접 뉴런 워크를 익힐 수 있는 실습을 제시한다.

<창의적이며 합리적인 생각의 기술, 뉴런 워크>에서는 목적에 맞는 5가지 확실한 규칙을 통해 누구나 체계적으로 생각의 기술을 익혀 뉴런 워크를 단련할 수 있다.

합리성과 창의성을 확보하는 뉴런 워크의 5가지 규칙 L.I.F.E.I는 다음과 같다.

하나, LINES : 선선선, 개념 간 여러 관계를 나타내는 모든 선을 갖추어 사용한다.

둘, IN TO OUT : 인투아웃, 중심에서 바깥 방향으로 진행한다.

셋 FIVE : G5, 최소 5단계 이상 확장한다.

넷, EVENLY : 고른 형태, 사방으로 고른 형태로 확장한다.

다섯, INFORMATION : 정보 활용, 자료 조사와 병행한다.

열심히 하는 것에 앞서 중요한 것은 방향을 잘 잡는 것이다. 열심히 달려간다 해도 처음에 방향을 잘못 잡으면 엉뚱한 길로 가게 될 것이다. 어떠한 문제를 해결하고자 할 때 바람직한 사고 결과물을 효과적으로 얻으려고 도구를 활용한다. 뉴런 워크와의 특성과 형태, 성격, 목적 측면에서 유사해 보이는 도구들에 마인드맵, 컨셉맵, 브레인스토밍, 브레인라이팅이 있다.

마인드맵은 정보나 개념을 시각적으로 정리하기 위해 사용하는 방법으로 주로 중심에 있는 하나의 키워드로부터 문자와 그림, 숫자와 같은 시각적 요소를 연결하며 사방으로 확장시키는 방향으로 진행된다. 이 방법을 통해 아이디어 생성과 시각화, 구조화, 범주 구분, 학습, 정보 정리 등 다목적으로 활용할 수 있다. 컨셉맵은 사각형이나 원형의 도형 안에 개념을 적고 원인과 필요, 결과 등과 같이 각 도형 안에 적힌 내용의 관계 간 성격을 표시한 화살표를 이용하여 구조를 만드는 작업이다. 주로 중요 내용을 요약하거나 어떤 개념을 포함하는 관련 요소의 체계도를 만들 때 사용한다. 브레인스토밍은 수가 많을수록 질적으로 우수한 아이디어가 나올 확률이 높다는 원리로부터 출발하였는데, 참신한 아이디어가 필요할 때 주로 이용한다. 마지막으로 브레인라이팅은 개인이 주제에 대해 천천히 시간을 두고 사고할 기회를 가질 수 있으며, 브레인스토밍과 마찬가지로 그룹 차원에서 창의적 아이디어를 얻고자 할 때 사용한다.

뉴런 워크의 방법은 두뇌 스트레칭을 통해 워밍업을 해주고, 개념을 바라보는 시각을 다각화하여 개념 간 명확히 구분하여 파악하는 연습을 한다. 핵심을 찾아 라인 배치를 하고, 가지를 확장시키는 반복 작업을 통해 조합하면서 아이디어를 개발하는 것이다. 익숙해지면 규칙을 단순화시키는 요령이 생긴다고 하는데 평소에 사고가 닿지 않던 곳까지 사고의 지도를 확장할 수 있다고 하니 노력해볼 만한 것 같다.

디지털 트랜스포메이션 전략

디지털 트랜스포메이션 전략 - 디지털 비즈니스 모델 프레임 가이드
김종식.박민재.양경란 지음 / 지식플랫폼 / 2019년 7월

디지털화의 사회적, 변혁적 환경에 처한 기존 기업들은 무엇을 해야 하는가? 그리고 어떻게 해야 할까?

스타벅스는 디지털과 상관없어 보이는 커피 업계에서 디지털 트랜스포메이션을 가장 먼저 도입하여 비즈니스의 성장과 수익을 창출한 선도자가 되었다. 디지털 기술과 휴대폰을 연결해 고객이 긴 줄을 서지 않고 주문이나 결재를 하고 수집된 고객 정보를 활용하여 새로운 메뉴를 경험하게 하는 비즈니스 변신이 바로 디지털 트랜스포메이션이다. 세상에는 스타벅스와 스타벅스가 아닌 커피전문점들만 있다는 말이 생기듯 스타벅스는 디지털과 상관없어 보이는 커피 업계에 디지털 트랜스포메이션을 가장 먼저 도입하여 비즈니스의 성장과 수익을 창출한 선도자가 되었다.

"디지털 트랜스포메이션은 내 페이스로 달리는 마라톤 경주가 아니다. 바로 사막의 자동차 경주, 다카르 랠리(Dakar Rally)다.

대부분의 조직은 성과를 최고의 덕목이자 전략의 목표로 삼는다. 성과는 당연히 중요하다. 그러나 더 중요한 이슈는 지속적인 성과를 낼 수 있는 시스템을 만드는 것이다. 지속적인 성과를 유지하기 위해서 필요한 것이 조직의 역량과 건강한 문화의 형성이다. 건강한 닭이 달걀을 지속해서 낳는다. 닭에게 건강한 환경을 만들어주지 않고 달걀을 얻을 수 없다. 건강하지 않은 환경에서 닭이 병들어 죽듯이 조직도 건강한 환경과 문화가 훼손되거나 뿌리를 내리지 못하면 장기적으로 죽은 조직이 될 수 있다. 이런 조직에서 윗사람이 성과를 더 내라고 다그친다고 그 결과는 지속하지 않는다. 성과는 목표가 아니라 건강한 조직 문화의 선물이기 때문이다. 특히 디지털 트랜스포메이션은 매우 유연하고 수평적이며 개방적인 기업 리더십과 문화가 뒷받침되지 않으면 성공할 수 없다. <디지털 트랜스포메이션 전략>에서는 무엇을 어떻게 해야 건강한 조직 문화와 역량을 갖출 수 있는지, 그리고 이를 유지하고 강화하기 위해 리더들이 해야 할 임무가 무엇인지 여러 기업의 사례를 통해 살펴본다.

우리나라 기업들은 주로 제조업체이다 보니 디지털 트랜스포메이션을 수행한다는 것이 막연했다. 투자 전에는 불가하다고 생각했던 품질과 납기 그리고 원가 경쟁력을 확보할 수 있었던 요인은 바로 디지털 트래랜스포메이션 과정에서 모든 제조 공정의 데이터를 실시간으로 활용하는 스마트 팩토리화와 물류 관리를 통한 효율성 향상이었다. 디지털화로 주요 고객의 공장과 실시간으로 연결되어 필요한 정보가 공유되면서 고객과의 소통이 향상되어 고객의 만족도 향상에 크게 기여하게 된 것이다.

현재 우리나라의 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터 등으로 대변되는 4차 산업혁명 전문가 및 관련 연구 기반은 매우 빈약한 실정이다. 백년대계를 생각하고 기술 정책의 수립과 기업의 투자가 필요한 시점이다. 글로벌 트렌드를 이끄는 국가들의 4차 산업 정책적 방향을 알아보고 우리에게 기회가 될 수 있는 방안을 모색해 보아야 한다.