월세 단칸방에서 삼성동 아이파크로 - 닥터봉의 부동산으로 돈 버는법
봉준호 지음 / 중앙일보조인스랜드 / 2005년 8월
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절판


봉준호. 그의 이름보다 닥터봉으로 더 유명한 부동산컨설턴트다.
당시 국내 최고의 H건설에 입사해 근무를 하며 실력을 키워 자신의 사업을 시작했고, 수십년의 내공과 인맥을 활용해 닥스클럽이라는 유명결혼정보회사도 운영하고 있다.
 
이 책은 그가 처음 쓴 책이기도 하다. 업계에 있는 사람이라면 그의 글을 읽고, 특급 컨설턴트임을 쉬이 알 수 있을 정도로 화려한 경험과 연륜이 묻은 그의 글을 볼 수 있다. 특히 이 책의 전반부는 저자가 서울로 입성해 월세 단칸방에서 시작해 삼성동 아이파크로 이사하기 까지의 수 십번의 과정을 통해 대한민국 부동산 역사를 간접적으로 들여다 볼 수 있다.


후반부에서는 신문의 컬럼형식으로 소제목으로 구성된 그의 부동산 개발경험이 그림보듯 펼쳐진다. 전문가답지 않은 맛난 글맛이 쏠쏠해 소제목마다 한편의 단편소설을 보는 듯 쉬이 읽혀졌다. 완독을 하고 서운함에 한 번을 더 읽을 요량이다.
작년에 나온 그의 두번째 책인 <닥터봉의 부동산쇼>는 이미 주문상태다. 그 또한 기대된다.
 

한 주가 마다 않고 부동산관련서적들이 쏟아진다.
내가 보기에 그들 가운데 80%는 서적출간을 계기로 기획부동산을 하려는 족속들, 이력에 한 줄 더 올리려는 파렴치들, 그리고 돈이 없을지, 용기가 없을지는 몰라도 (아마 둘 다 없을 확률이 다분하지만)실전이라고는 한 번도 경험해 않고, 연구소랍시고 사무실에 죽치고 앉아 신문기사나 남의 이야기를 베껴서 소위말하는 컨설팅을 해대는 '치어리더들'이 써내려간 것으로 보인다. 게다가 버젓이 자신의 얼굴을 대문짝만하게 들어내어 놓은 꼴을 보자니 빈위가 다 뒤집힌다. 이들은 밖에서 구두밑창 닳토록 뛰어다니며 사기치는 '브로커'만도 못한 패거리다. 연륜과 경륜이 묻어난 전문가, 즉 '역전의 용사'의 글은 어떤지 그의 글을 직접 옮기며 글을 마친다.
 
"나는 애초부터 '마제스타'가 될 요량으로 부동산을 포괄적으로 넓게 접근했다. 이론적인
측면을 분석해서 원론적으로 살펴보고, 세계를 읽고, 우리나라를 처다 보았다. 첫 시작이 요행에 운명을 거는 투기꾼이 안 된것이다. 그 시작이 '부동산학'이고, '주택학'이고, '부동산투자론'이다. 여기에 당연시 되어 첨부된 건축학, 시장분석학, 도시계획학은 거름이 되고, 컨셉과 트렌드를 읽기 위해 관련 학문인 환경학, 조경학, 디자인, 예술학, 의학, 지구과학까지 다양한 분야의 깊이 있는 연구가 추가적으로 필요했다.  그 다음에 중요한 포인트, 행동으로 완성해 가는 생활론적 학문과 사고, 즉, '의사결정론'과 '행동론', '전망론', '부동산평가론'을 만들고 실행해 나가야 했다. 그것이 내가 희망을 갖고 이 일을 계속하고 존재하는 동력이자 이유이고, 진정으로 바라는 것의 완성을 위한 필수불가결의 요소였다. 따라서 나는 충분히 조사하고, 투자하고, 많이 만나보고, 많이 알아보기로 마음 먹었다. 그리고는 원하는 사람들에게 알기 쉽게 이해하기 쉽게 설명해 콕 찍어서 확실히 가르쳐 주겠다고 생각하게 되었다.
 
부동산은 여행과 같다.
알기 쉽고 기대되지만, 모르면 두렵고 무서운 존재이다. 좋은 부동산 컨설턴트는 미리 여행을 다녀온 사람처럼 상세하게 설명해주고, 지도책처럼 정확하게 가르쳐주면 되는 것이다. 다만 일반인이 다녀온 사람의 이야기를 듣고 그 여행지를 방문했을 때, 사람이 많거나 적든, 물가가 비싸거나 싸든, 비가 오내 해가 떴든 차이는 당연히 있을 수 있으므로 당사자가 극복해야 할 본인의 문제이다. "

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나의 미스터리한 일상
와카타케 나나미 지음, 권영주 옮김 / 북폴리오 / 2007년 6월
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여름이면 찾아오는 납량특집류의 소설이나 영화가 식상해지는 이유는 시대적 배경과 사건의 발단과 전개가 제 멋대로라는 것이다. 갑자기 튀어나오는 낯선 등장인물과 후덥지근하고 눅눅한 깊은 밤의 시간적 구성, 이유없는 죽음과 미행 그리고 도망과 추적, 결국 사건의 해결은 항상 인과응보식의 되지도 않는 스토리가 매 번 반복되기 때문에 독자나 관객이 놀랄 준비가 충분히 되어있지 않으면 안되기 때문이다. 그렇지 않으면 호러물을 유난히 좋아해서 이미 보거나 읽은 전작들을 무기로 신작을 비평하기 위해 점검차 나온 '감독관'의 입장으로 들어서던지 말이다. 그래서 잘 보지 않은 장르기도 했다.

'나의 미스터리한 일상'이라는 제목부터 눈에 들어온 것이 사실이다. 
결론적으로 말하자면 범상치 않은 열두 가지 이야기를 사보형식의 구성으로 꾸며진 이 책은 독특하고 기발하다.

매월나오는 사보에 실린 이야기를 편집한 듯 구성했기 때문에 그 달의 풍경과 음식 그리고 향이 숨어 있어서 함께 호응하며 읽어내려가기에 실감이 더했다. 마치 늦은 밤 여럿이 둘러서 자신의 경험을 이야기하듯 때로는 숨죽이고, 때로는 놀라 곱씹어 읽기를 반복해갔다. 
우리 일상에서 눈여겨보면 감지할 수 있는 놀랍고 흥미로운 그렇지만 오싹한 이야기들이 열 두달에 걸쳐서 펼쳐진다. 특히 나팔꽃 여인의 이야기는 가장 흥미롭게 본 이야기다. 고등학교시절 비슷한 경험으로 한동안 꿈과 현실을 구분하지 못해 병원을 찾기도 한 기억이 있기 때문이다.  

일본의 전통적인 전통과 습관 그리고 일본어의 특유한 연음법칙으로 빚어지는 말장난과 농담등은 이해하기가 힘든 면도 있었지만 특이한 구성과 소재는 독자로 하여금 책 속에 깊이 빠지게 하기엔 충분했다.

내 주위의 일상에 대해서도 눈여겨 볼 만한 부분이 많은 것 같다는 생각도 들었다.
이 책을 읽고 나니 일년을 보낸 묘한 기분이 든다.
늦은 밤 열차를 타고 여름여행을 떠날 때 읽는다면 더없이 좋은 친구가 될 것이다.

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이수일은 심순애를 어떻게 꼬셨나? - 독립을 꿈꾸는 사람들이 꼭 읽어야 할 경영학 노트
김광희 지음 / 넥서스BOOKS / 2004년 2월
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절판


 

* 원칙 1 : 고객은 항상 옳다. (Customer is Always Right. )

* 원칙 2 : 만약 고객이 틀렸다고 생각될 때는 원칙 1을 다시 읽어보라.
(If the Customer is ever Wrong, Reread Rule 1. )


직장생활을 하다가 자의던 타의던 '홀로서기'를 하게 된다. 특히나 요즘같은 불황엔 더욱 더.
'할 거 없으면 장사나 하지...' 라는 말은 샐러리맨의 하루중에 한 번은 꼭 듣는 말이다.
누구이든 그 말을 하는 사람은 100개의 신생 사장명함중 가장 먼저 그 소용을 잃어버리는 사람이 될 것이다.

우리 주위를 둘러보면 같은 평수 같은 업종의 장사임에도 불구하고 한 곳은 줄을 서서 기다리는 반면, 다른 한 곳은 그야말로 파리만 날리는 장면을 종종 목격하게 된다.

그런 이유는 무수히 많겠지만, 이유는 변명에 불과하고, 중요한 것은 파리는 내게 돈을 가져다 주지 못한다는 것이다.

파리 대신 돈을 가져다 주는 손님이 북새통이 되려면 가장 중요한 것이 '사장'이 '제대로운 상인'이 되어야 한다는 것이다.

그럼 제대로운 상인은 무엇이냐?

제대로운 상인의 개념을 알려면 손님의 개념을 우선 알아야 할 것이다.

사장인 나는 손님과 직원(종업원이라고 이야기하는 자는 사장새끼라는 소리를 들어야 한다.)에게는 상인이다. 다시 말해 손님에게는 나의 상품을 팔아야 할 것이고, 직원들에게는 나의 생각을 팔아야 하기 때문이다. 이와 동시에 사장인 나는 상품의 재료를 공급하는 거래처에서는 손님이 되며, 내가 업무를 마치고 내 점포를 나오면 철저한 손님이 되는 것이다.

즉 나는 상인인 동시에 손님인 것이다.
이러한 상관관계를 생각하면 절대로 손님의 얼굴이 돈다발로 보이지 않을 것이다.


사업의 시작은 내가 생각해 왔고, 내가 자신감에 넘쳐 있는 나의 상품(제품)을 다른 이와 함께 나누어서 그 전에 나만이 누렸던 나의 기쁨을 함께 한다는 생각이 우선 되어야 한다. 다시 말해 사업자(창업자, 장사꾼)의 마인드가 제대로 섰는가의 여부에 따라 시작도 전에 결과를 알 수 있다는 말이다.

맥도널드의 체인을 창업하려 하면 필히 햄버거대학에서 1년 동안 교육을 받아야 한다. 그리고나서 프랜차이지나 프랜차이져가 맥도날드에서 일을 할 수 있을 지, 또 맥도날드체인을 맡겨도 되는지를 서로가 판단한다고 한다. 외국의 일류 프랜차이져들은 공히 그와 같은 과정을 거친다.

내가 나의 상품에 자신감이 있고, 그에 미쳐있음이 충만할 때 그때 사업을 시작한다는 것이다. 이러한 마인드가 갖추어져 있으면 '제대로운 상인'이 될 수 있다.

왜냐하면, 나의 기쁨을 손님과 함께 하기 위해 최대한 청결하고 쾌적한 환경에서 최고의 음식을 제공할 수 있도록 노력할 것이기 때문이다. 직원또한 마찬가지이다.

'장사를 하는데 직원 한 두명은 있어야 하는거 아냐?'라든가 '대충 알바쓰고 말지..'라든가 '얼굴 반반한 아줌마 하나 있으면 된다'는 식의 생각은 있을 수 없다.

직원을 채용하는 이유는 무엇인가?
나의 상품(제품)을 손님이 불편함이 없이 충분히 만끽해야하는데, 상품에 열정이 있는 나 혼자만으로는 그 많은 업무를 감당할 수 없기 때문이다.(두 세평짜리 분식집을 한다면, 절대로 혼자서 해라. 당신이 상품에 미쳐서 혼신의 노력을 다하는 모습은 손님에게는 최고의 퍼포먼스일 것이다.) 그렇기 때문에 직원을 할 수 없이 채용한다.

그렇다면 직원은 누구인가?
이에 바로 답한 당신은 '훌륭한 상인'의 조건을 갖추었다. 그렇다. 나 즉 사업자의 '분신'인 것이다.

'직원은 곧 나' 이다.

그래서 직원을 채용함에 있어서 신중해야 한다.

그럼 어떤 직원을 채용해야 하는가?

바로 사업자인 내가 있어야 할 각 부분의 파트에서 내가 바라고 생각하는 서비스를 제공할 수 있고, 또 그런 잠재적인 능력을 갖춘 직원을 채용해야 하는 것이다. 그러한 혜안 또한 사업자는 갖추고 있어야 한다.
'인재경영의 메카'라고 하는 삼성의 창업자인 이병철옹께서 노년까지 직접 직원채용의 면접장소에 등장했음은 이를 잘 말해 준다.

그러한 직원을 채용하는데 그의 '성격, 종교, 출신, 학력, 사생활 등'은 아무런 상관이 없는 것이다.

사업자가 그러한 혜안이 있고, 또 인복(?)이 있어서 훌륭한 직원을 채용하였다고 하면, 그 다음부터는 사업자는 직원들에게 '철저한 상인'이 되어야 한다.

직원들에게 상품을 팔라고? 설마 그 소리를 하겠는가?

직원들에게 철저히 나를 팔아야 한다. 나의 열정과 자신감을 직원들에게 불어넣어야 하는 것이다.
그래서 그들 역시 당신과 같은 생각을 가지고 행동할 수 있어야 한다.

물론 쉽지 않다. 하지만 그것이 바로 사업자가 해야할 노력중 하나일 것이다.

다시 한 번 더 말한다. 직원은 곧 나다.

그러기에 직원의 후생에 최대한 노력해야 할 것이다.

'내가 하기 싫은 일을 남에게 시키지 말라.'는 이야기는 탈무드에 자주 등장하는 말이다.

사업자가 하기 싫은 일은 직원도 하기 싫다.
일본 최고의 변기회사(toto)의 사장은 매일아침 자신이 제일 먼저 출근해서 회사의 화장실을 청소한다고 한다. 다시 확인하자. 일본 최고(이찌방) 변기회사다.

꼭 변기를 닦으라는 소리로 들으면 오산이다. 그들의 고충과 노력을 충분히 이해하고 감사해 해야 하는 것이다. 나를 대신하기 때문이다.

뭐라고? 돈을 주는데 뭐가 감사하냐고?

당신은 그들과 함께 일하면서 사업자로서 그들보다 훨씬 더 나은 보수(영업이익)와 소득(권리금 등)을 벌어들이면서 말인가?

잘 생각해 보아라.

그러면 직원들에게 좀 더 나은 환경에서 좀 더 나은 식사를 제공하고 좀 더 나은 보수를 지급할 수 있을 것이다. 또한 직원과 충분한 커뮤니케이션이 이루어져서 '가족경영'이 이루어진다면 더 이상 바랄 것이 없을 것이다. 왜냐하면 직원은 곧 나이고, 나와 함께 미쳐 있기 때문에 '팥으로 메주를 쑬 수 있다'고 하더라도 함께 팔 수 있기 때문이다.
이것이 바로 '상인으로서의 사장'이 직원들에게 '나를 파는 것'이다.

이렇듯 사업자인 나와 직원이 혼연일체가 된다면 사업장(점포, 회사 등)은 분명히 공기부터가 달라질 것이다. 바쁜 척을 할 필요도 없고, 접객 메뉴얼 또한 필요가 없는 것이다.

위의 글에서도 보았듯이, 고객은 바보가 아니다.
이 글을 읽고 있는 당신 또한 고객이다. 당신이 바보인가?

업장의 분위기와 공기, 즉 가게의 느낌을 알 수 있다.

잘 되는 가게는 무엇인가가 분명 다르다. 거기에는 꼭 이유가 있다.

결론적으로 말하면, '홀로서기'는 결코 돈이나 아이템만으로는 되는 것이 아니다.
사업자(사장, 상인)되기는 쉽지 않다. 그리고 절대로 만만치 않다.



꼭 명심하라.

"나는 손님을 무서워하는 상인이다.

나는 직원을 거울보듯 해야 한다.
 
직원은 곧 나이기 때문이다."


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국제변호사 김병국의 비즈니스 협상론 - 개정판
김병국 지음 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2002년 4월
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이 책의 추천은 "세이노"씨가 하였다.

이 책을 살펴보면서 '왜 하필 수많은 협상론 책 중에 이 책일까? 그것도 국제변호사라는데...'라는 의문을 가졌었다.
읽어나가면서 그 이유를 알게 되었지만 말이다.

한국은 선진국에 비해 협상력이 많이 부족한 것이 사실이다. 이는 지난 IMF 때라든지, 최근에 화두가 되고 있는 주한미군 용산기지 이전, SOFA개정, 김선일씨의 피납때의 협상 등 손 꼽으면 발까지 꼽을 판이라 여러분도 익히 짐작하시리라.

외무부를 탓하지 말자. 무식했기 때문이다.

우리도 모르는데 그네들이라고 알겠는가? 외무고시만 죽도록 준비한 치들이 도대체 뭘 알겠는가?

협상전문가를 초빙해서 대행을 시키는 판국이니 말이다.

가까운 일본만 하더라도 '협상전문가에 대한 만화책'이 나올 정도(용우...재밌다)이니 두말하면 입아프다. 대한민국의 전문가만 최소 3,000명을 가지고 있으니..... 그만 이야기하자. 짜증난다.


위에서 이야기한 것은 모두 거시적이고, 거창하다.
우리 민초들 사이에는 협상이 필요없단 말인가?

우리나라의 민초들 중에는 수많은 협상가가 있다.

아.줌.마.


요즘의 새댁들이야 주로 재래시장보다는 할인마트등의 대형매장에서 상품을 선택하기에 그럴 일이 적겠지만 (물론 쇼핑할때는 다르다는 것을 안다. ^^) 그들은 단 돈 10원도 깎는다.

문제는 남성이다.

개개인의 남성이 상품을 구입할 때는...
여성직원 앞에서는 거의가 두 손을 들어버린다.
우선은 쪽팔리고, 둘째는 째째하고, 셋째는 쪼잔하다는 스스로 해버리기 때문이다.

남성간의 협상은 어떤가?
가격을 깎는 것은 주로 사장이 해야 할 짓이다.
잘못 협상했다가....거래처 관계악화되서 사장한테 구박맞을 일 없고, 내가 그렇게 깎았다고 해서 사장이 그 돈을 나 주는 것 아니다. 더더군다나 싼 것 몇번 깎았더니...협상할 때마다 나를 시키더니 한 번 잘못하니..죽일 놈된다.

이래저래 주눅이 들으니 물건사기가 싫다. 귀찮다. 아내에게 맡기는 것이 낫다고 생각한다.

아닌가? 리치보이의 착각이라면......다행이다. 여러분은 참 잘하고 계신다.

일 전에도 이야기했지만, 비즈니스는 사람간의 커뮤니케이션이고, 비즈니스의 핵심은 '협상'이다.
이 것을 잘하면, 투표에서는 지지만, 개표에서는 이길 수 있다.
또 서로가 이길 수가 있다.

그러한 협상을 이 책은 이야기 한다.

백화점에서도 협상으로 가격을 깎을 수 있다고 한다.

저자는 국제변호사라는 직업의 특성상 수많은 나라의 기업을 대상으로 한국기업을 대행하여 협상하고 타협하는 일을 한다.
한국인이 말하는 협상론은 무엇인가?

허브 코헨의 책을 읽었다면, 그 책과 비교하시고....
아직 읽지 않으셨다면... 먼저 이 책을 사 보시라.


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고마워요! Mr.코치 - 당신의 인생을 소중하게 바꾸어줄 Mr.코치의 인생 상담!
짐 스테픈 지음, 이수정 옮김 / 에이지21 / 2007년 4월
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켄 블랜차드는 자기계발서계의 베스트셀러작가로 통한다.
 
그의 책은 얇고, 활자는 크다.
한가한 시간에 조용한 곳에서 집중해서 보면 두 시간이면 충분히 읽을 수 있는 내용과 분량의 책이다. 그의 책을 고르면서 항상 서운한 감이 없잖다.
그러면서도 그의 책이 출간될 때 항상 집어드는 이유는 우리가 놓치고 있는 일상의 작은 현상을 잘 찾아내서 이를 부각시켜 삶 자체가 윤택할 수 있는 좋은 계기를 만들어주는 방아쇠역할을 한다는 데 있다.
 
살아가는 과정에 치어 어쩌면 목적을 상실한 듯한 라이프싸이클에 큰 변화를 준다는 것.
그것은 그 어느 가르침보다 크게 다가오기 때문이다.
 
이 책 <고마워요! Mr.코치>는 켄 블랜차드의 강연회를 접한 작가가 개발해 낸 것을 그의 도움을 받아 만들게 된 책이다. 그래서 그의 시리즈로 올라있다.
 
하지만 이전의 그가 서술해가는 방식과는 다르다.
새로운 용어의 개념을 설명하기 위해 구술되는 내용들이 너무 많고, 그 내용을 쫒다보면 또 다른 신용어에 봉착하게 되는 어쩌면 혼란스러운 내 라이프싸이클을 보는 듯 머리아프다.
 
'정말 내가 하고 싶은 것이 궁극의 목표요 꿈이다.
내가 수행해야 할 자잘한 일상의 계획은 모든 것은 내가 꿈꾸는 최종 목표에 결부되어 있다.
그러므로 일상의 계획중 최우선의 것을 찾아 집중하라. 다시 말해, 하루의 계획중 내가 꼭 해내야 할 일이 무엇인지 우선순위를 정하고, 그 순위에 드는 일을 할 때에는 다른 방해요인은 생각하지 말고 집중하라'고 이야기한다.
 
다른 계발서에서도 익히 들어봄직한 내용과 행동강령이다.
켄 블랜차드류의 책이라면 적용하기 쉽도록 일상의 예를 통해 구술해 나가고, 그에 대한 느낌이나 감동을 간접체험할 수 있어야 했다.
 
하지만 이 책은 그렇지 못해 아쉽다.
너무 큰 기대를 한 것은 아닌지 돌아보며, 다시 살펴보려 하지만..손이 가질 않는다. 쉽게 배우기는 어려운 책이다


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