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데스 바이 아마존 Death by Amazon - 새로운 유통 전쟁의 시대, 최후의 승자는?
시로타 마코토 지음, 신희원 옮김 / 비즈니스북스 / 2019년 4월
평점 :
절판
온라인 서점으로 처음 모습을 드러낸 아마존, 지금도 해외 베스트셀러
책을 홍보하는 문구에는 미국 아마존 1위, 일본 아마존 1위라는 문구를 사용하고 있습니다. 현재 아마존은 책에만 국한된 것이
아니라 일상에서 판매하고 있는 대부분의 상품을 살 수 있습니다.
아마존의 유통망은 전세계 배송을 바탕으로 한 지역을 지배하는 업체가 아닌, 전세계
유통을 장악해 가고 있습니다. 이는 최근에 국내에 진출한 넷플릭스를 통해 간접적으로 생각할 수 있습니다. 미국 시장을 장악하고, 자체 컨텐츠로 무장한 넷플릭스의 국내 진출이
시작되자 마자, 국내 컨텐츠 제공업체와 통신사들이 각각 운영하는 모바일 매체들이 경쟁체제에서 연합을
할 만큼의 파괴력이 있다는 것을 이미 경험하고 있습니다.
‘데스 바이 아마존’이란 세계적인 투자회사 베스포크 인베스트먼트에서 이름지은 ‘아마존 공포종목지수’를 뜻합니다. 아마존에 의해 타격을 받은 월마트, 코스트코, 드럭 스토어인 부츠, GNC, CVS헬스를 포함한 세계적인 54개 상장 기업들의 주가지수를 나타낸다고 합니다. 온라인의 강자인
아마존이 오프라인 업체를 인수하면서 기존의 온라인, 오프라인 구분 없이 세력을 넓히는 과정에서도 새로운
전략을 통해 생존을 모색하는 기업들도 있다고 합니다. 대표적으로 나이키가 아마존에서 직접 제품을 판매하는
것과 시어스-K마트가 아마존닷컴에서 타이어를 구매한 소비자에게 자사 매장에서 교환 서비스를 제공하는
방법으로 이 공포를 벗어나고 있습니다.
아마존의 영향을 받지 않고 살아남은 기업을 의미하는 ‘아마존 서바이버지수’라는 것도 있으며, 이들 기업은 미리 대비를 하여 자신의 길을 갈 수 있다고 합니다. 또한, 아마존 공포종목지수에 있는 기업 중에서도 영향을 받지 않고 실적이 늘어나는 기업들이 있으며, 그들의 전략이나 생존 방법들을 책에서 만날 수 있습니다.
책의 주요 내용에서는 배송을 장악하는 자가 패권을 잡는다는 것에 많은 공감이 되었습니다. 인터넷과 모바일 판매가 급증하면서 직접 오프라인에서 물건을 사는 대신, 네트워크로
물건을 구매하는 것이 증가하였고, 그만큼 택배 물량이 급격히 증가하였기 때문입니다. 택배 방법도 진화하여 배송 문제가 발생하지 않토록, 역, 슈퍼마켓, 편의점으로 배송하는 방법도 나오고, 당일배송, 자동차 트렁크나 뒷자석으로 배송하는 기술, 신선식품의 경우에는 새벽배송 또는 야간에도 받을 수 있는 배송서비스들이 쏙쏙 등장하고 있습니다.
책을 통해 아마존이 상품 뿐만 아니라 유통을 장악하기 위한 노력이 대단하다는 것을 느낄 수 있었습니다. 보통 후발주자들이 획기적인 배송을 통해 경쟁해야 하는데, 업계 1위가 계속해서 새로운 전략을 만들어 낸다는 것이 대단하면서도 두려움을 느끼게 합니다. 우리나라의 쿠팡이 시도하는 새로운 배송전략처럼 우리나라에 적합한 경쟁력 있는 유통망을 필요하다는 생각을 해
봅니다. ^^