이 책 완전 대박인데!! 제목이 못받쳐주는거 같아 아쉽다 ㅠㅠ

웬만해선 그녀의 컴플레인을 막을 수 없다 - 부당한 기업 횡포에 쫄지 않는 대리 만족 투쟁기
김지영 지음 / 중앙M&B / 2013년 6월

요즘 아주 재미있는 책을 한 권 읽고 있다. <웬만해선 그녀의 컴플레인을 막을 수 없다>라는 책인데 ㅋㅋ 아!!! 이 언니 정말 반하겠다 ㅠㅠㅠㅠ 처음엔 책 제목도 그렇고 표지도 저렇게 뽑아놔서;; 모두를 멘붕케 만드는 쌈닭 언니 이야긴가? 별거 별거 다 쌩 트집을 잡아대는 진상 고객 대처법인가? 별별 생각이 다 들었는데 아니었다!! ㅋㅋ

<웬만해선 그녀의 컴플레인을 막을 수 없다>는 그야말로 환불할 때 옆에 딱! 모시고 가고 싶은~ 말 잘하고, 똑똑하고, 우아하고, 심지어 엄청나게 예쁘기까지 한 언니의 고군분투 컴플레인 투쟁기라고 할 수 있겠는데... 에피소드 하나하나가 어찌나 흥미진진하고 현실감이 넘치는지 도저히 남의 일 같지가 않고, 전부 다 - 내가 직접 겪고 당했던 일처럼 생생하다!! 해서.. 컴플레인이 하나씩 하나씩 해결될 때마다 얼마나 내 속까지 시원하고 통쾌해지는지!!! 그동안 마음속에 쌓여있던 한이 다 풀리는 것 같은 느낌마저 들었다. ㅠㅠㅠ

저자는 광고판에서 잔뼈가 굵은, 알 만한 사람은 다 안다는 전설의 쌈닭(오죽하면 별명이 ‘일산 휘발유’다)이다. 이미 월간 《여성중앙》의 ‘컴플레인 권하는 여자’ 연재로 제대로 된 컴플레인의 정수를 보여준 그녀가 이 시대의 ‘우아한 을’들에게 보내는 다채로운 컴플레인 투쟁기를 책으로 엮었다. “저는 정의로운 게 아니라 이기적인 겁니다. 그리고 참을성도 없어요. 그래서 부당한 대우를 받으면 즉각적으로 반응하죠. 종종 욱하니까 그렇게 사는 게 피곤하지 않느냐고 묻는 사람도 많아요. 그렇지만 아닌 건 아니라고 다 같이 말해야 기업과 사회가 겨우, 아주 조금이라도 변할 수 있지 않을까요?”

내 돈 내고 받는 서비스에 정당하게 권리를 주장하지도 못하고, 종종 마주하는 기업의 횡포에 침묵하며, 참는 게 이기는 거라며 자위하는 소심한 대한민국 남녀에게 저자는 까칠하게 묻는다. “당신은 왜 컴플레인 할 권리를 포기하는가!”라고 말이다. 백화점 세일에서 영화 관람권, 통신사 이용 요금과 개인 정보 유출 문제까지 소심한 소비자를 우롱하는 기업의 횡포에 참지 않고 끝까지 따지고 추궁해, 단돈 ‘68원’이라도 받아내는 이 문제적 신인류의 탄생, 그 자체가 통쾌하다.

♣ 출판사제공 책소개 중에서

책 도착하고 맨 처음, 어떤 책일까? 기대에도 못 미치는 실속 없는 책이면 어쩌지? 지루하고 재미없으면 어쩌지? 괜한 걱정들이 책날개에 실려있는 저자 사진을 보자 거짓말처럼 싹!!! 사라져 버렸다. 아!!! 이 언니 너무 예쁘고 똑 부러지게 생기셨다!! ㅋㅋㅋ 기대감은 더 증폭되고 ㅋㅋㅋ

잘 못되고 부당한 것은 절대로 바로잡고야 마는 이 언니의 전설은 초등학교 때부터 이미 시작이 되는데 ㅋㅋ

결정적인 사건은 밥을 담는 순서 때문에 생겼다. 한 번은 밥을 푸는데 외할머니께서 나에게 자분자분 말씀하셨다. 밥을 풀 때도 순서가 있는 법이다. 설혹 어른이 눈에 안 보이더라도 어른을 공경하는 마음을 담아 어른 것부터 푸는 법이라고 하시면서 내 밥보다 동생 밥을 먼저 푸시는 게 아닌가. 이게 말이 되나. 당연히 서열상으로 내가 위인데, 내 밥을 먼저 퍼야지. 그 뒤부터 아예 밥 푸는 시각이면 나는 엄마 옆에 지키고 앉아 내 밥을 먼저 퍼 달라고 말하거나 외할머니가 동생 밥을 먼저 퍼놓으면 폭 쏟아 엎어 버리고 내 밥그릇을 먼저 가지고 밥상에 앉아 있거나 했다.

내 입장에서 말도 안 되는 부당한 대우였다. 왜 동생이 남자라는 이유로 더 대접을 받아야 한단 말인가. 걔가 더 어리숙하기 때문에 더 대우를 받아야 한단 말인가. 원리와 원칙이 지켜지려면 예외 사항이 없어야 한다고 믿었기에 나의 밥 푸는 순서에 대한 투쟁은 역사를 참 길게도 가졌다. 나중에는 할머니도 어느 정도 포기하시고 엄마는 일단 논리적으로 밀리니 수긍하시고 해서 더 이상 밥 푸는 순서에 대한 분란은 일어나지 않았다. 평화가 찾아온 것이다.

♣ 웬만해선 그녀의 컴플레인을 막을 수 없다 - 김지영 :p 20

ㅋㅋㅋ 그러게, 밥 푸는데도 순서가 있는 법이라면서 왜? 남동생 밥을 먼저 푸는가! 여자라면 누구나 한 번쯤 당해봤을 법한 저런 원초적인 컴플레인부터 시작해서 말도 안 되는 병원비 과오 납부금, 그리고 지금 생각해도 나까지 화가 울컥 올라오는 사실상 특진비(?)에 관한 컴플레인, 어버이날 특수를 노린 형편없는 공연에 관한 컴플레인, 항공사의 예약 실수, 게다가 계속 컴플레인 이야기만 하고 있는 게 아니라 살아가는 이야기. 냉혹하기로 소문난 광고판에서 18년째 자신만의 입지를 단단히 굳혀가고 있는 인생 선배로, 딸아이를 키우고 있는 엄마로서의 이야기까지 깨알같이 적혀 있어서 같은 여자로서 공감이 가는 부분도 너무나 많고, 배울 점도 많아 페이지가 넘어갈수록 우와아~ 이 언니 정말~!! 대.다.나.다!!!

나도 모르게 목청 높여 응원하게 되더라 ㅎㅎ

큰 병원들의 특징은 오래 기다린다는 것이다. 진료 보는 시간은 3분 내지 5분 미만인데 기다리는 시간은 엄청 길다. 확인하는 데도 역시 시간이 오래 걸렸다. 오래 확인하고 난 결론치고는 좀 씁쓸했다. 처음에 특진을 신청해서 특진으로 계속 올라가 있었던 것이고, '특진에 준하는 의사'가 진료를 봤기 때문에 청구했다는 것이다. 일반 진료비와 특진료는 정말 금액 차이가 많이 난다. "지난번에도 대진이었다는데 지난번 청구도 그럼 그냥 특진료로 하셨는지 확인해보세요. 특진에 준하는 사람이 봐서 특진이라 주장하시니, 저도 그럼 특진료에 준하는 일반 진료비 내는 것으로 하고 처음부터 금액 다 뒤집죠."

이게 무슨 정치판 말장난도 아니고 특진에 준하는 진료라니, 그렇다면 나도 특진료에 준하는 일반 진료비로 대체해도 상관없는 거 아닌가? 목소리가 점차 볼륨을 높여가니 창구에 앉아 있던 직원은 들어가고 저 안쪽에서 사람이 나온다. "여기서 목소리 높이지 마시고......" "아니, 목소리 안 높이게 됐어요? 특진에 준하는 진료라서 특진료라니, 저랑 지금 말장난 하자는 건가요? 사실상 특진이라고 주장하시니 저도 사실상 특진료라고 하는 거예요."

♣ 웬만해선 그녀의 컴플레인을 막을 수 없다 - 김지영 :p 52~53

그래서 결국 특진에 준하는 진료비 사건은 어떻게 결말이 났을지? 너무 궁금해지지 않나요? ㅋㅋ

아, 그리고 정말 깜짝 놀랐던 택시 강도 사건도 빼놓을 수 없는 에피소드 중 하나였다. 어떻게 이 언니의 일상은 하루하루가 시트콤이고 드라마인지 ㅠㅠ 실제로 우리 친언니라면 나도 머리 좀 아프겠지만;; 그냥 아는 언니로 이런 지인 한 분 주변에 있다면 진짜로 내 인생까지 지루하고 심심할 틈이 없겠다는 생각이 들 정도였다.

간혹 억울하고 부당한 일을 당해도 귀찮고, 피곤하고, 말발도 딸리고, 아는 게 없어서 '아이고 재수가 없었던 내 탓이지 뭐' 하고 말 때가 대부분인데 일산 휘발유, 욱지영 언니의 용감한 컴플레인 실황기를 읽고 있자니 얼마나 대리만족이 되는지 ㅠㅠㅠ 십 년 묵은 체증이 다 내려가는 것처럼 속이 다 시원해진다. 글도 어찌나 감칠맛 나게 잘 쓰시는지 살다 살다 이런 류의 책은 또 처음 보겠네!! 싶을 만큼 신통방통하고 재미나다!! 아... 이 언니한테 정말 반해버렸다! *_♡

자네는 미켈란젤로가 정말 당대 최고의 예술가라고 생각하나?

“자네는 미켈란젤로가 정말 당대 최고의 예술가라고 생각하나?”

“그럼요. 그는 인류가 낳은 최고의 예술가잖아요.”

“아니, 그보다 뛰어난 예술가는 많았어. 유럽 전체는 말할 것도 없고 이탈리아에도 그만한 예술가는 널렸지. 그런데 왜 미켈란젤로가 최고의 예술가로 명성을 날렸을까? 선택을 받았기 때문이야. 신으로부터? 아니지. 힘을 가진 사람으로부터.”

라임은 수화기를 든 채 얼음처럼 굳어 있었다.

“나는 지금 부탁을 하는 게 아니야. 명령을 하는 거지. 만약 내일까지 제안서를 철회하지 않으면 자넨 모든 걸 잃게 될 거야.”

말을 마치자 유카다의 노인은 냉정하게 전화를 끊었고 라임의 메르세데스는 목적지인 식당을 한참 지나 달리고 있었다.

♣ 궁극의 아이 - 장용민 :p 94~95

여름에 시원하게 읽을 만한 책 뭐 없을까요? 물어오시는 이웃님이 벌써 몇 분째다;;

여름엔 뭐니 뭐니 해도 시원한 추리 소설 아니겠습니까?? ㅋㅋ

빠른 전개방식으로 흡입력 짱! 인 <궁극의 아이>도 여름에 읽으면 좋을 책 중에 한 권 ^_^ㅋ

그러고 보니 소설 속엔 시원한 장면(?)이 딱히 없었던 것 같기도 하고;;;;

단지 전개가 빠르니 시원시원하다는 지극히 개인적인 느낌인 건가? 무튼.. ㅋㅋ

그건 그렇고 저 위에 미켈란젤로 이야기를 다시 읽고 있으니..

무슨 음모론도 아니고 갑자기 좀 섬뜩해지네;;

ps : <궁극의 아이>를 소개할 때마다..

별점을 다섯 개를 줘야 할 찌 네 개 반을 줘야 할지 늘 망설이게 되는 나. (쿨하지 못해 미안해;; )

성미만큼은 아직 시퍼런 청춘

“아줌마, 그냥 거기 두고 가시라고요.”

은주는 머리 뚜껑이 열리는 소리를 들었다. 아줌마라니. 그녀가 아는 아줌마란, 유부녀에 대한 은근한 경멸과 억세고 질긴 생명체에 대한 부당한 혐오, 친근함을 가장한 젊은 것들의 무례함이 뒤섞인 호칭이었다. 국어사전이 알려주는 아줌마란, 부모와 같은 항렬의 여자를 낮추어 부르는 말이었다. 그녀는 자신이 교복도 소화할 수 있다고 여기지는 않았지만 골빈 볼링공의 엄마로 보일 만큼 늙었다고 여기지도 않았다. 볼링공이 자신을 낮춰볼 이유도 찾아낼 수 없었다. 그녀는 돈을 얻으러 온 거지가 아니었다. 이력서를 내러 온 취업희망자였고, 일산에 ‘내 집’이 있는 중산층이며, 성미만큼은 아직 시퍼런 청춘이었다. 그녀는 이력서를 도로 집어 들고 볼링공에게 자신을 소개했다.

“이것 봐, 젖통이 아가씨. 나는 강은주야, 아줌마가 아니고.”

영주가 깔깔대고 웃었다. “내가 아줌마로 보이니?”라는 은주의 물음에는 답하지 않았다.

♣ 7년의 밤 - 정유정 :p 202~ 203 

오랜만에 책 노트를 훑어보다가 7년의 밤, 저 구절이 딱 걸렸다.

툭하면 또래의 사람들을 "아짐" , 아줌마" 로 불러대던 지인이 있었는데..

진작 결혼도 했고, 아이는 아직 없었지만 충분히 아줌마로 보이는 본인은 그렇다 치더라도,

아직 결혼도 안 한 미스들에게까지 아짐, 아짐 ㅋㅋ 불러대는 건 정말 '뜨악' 이었는데;;

그러게 ㅋㅋ <7년의 밤> 은주처럼 초등학생 아들이 있는 여자 사람도 아줌마 소리에 저렇게 폭발하는데;;

후에 들은 이야기로.. 그 친구는 고딩때부터 친구들을 "아줌마" 라 불러댔었다고도 하던데;;

정말 아줌마 끼(!)를 날 때부터 타고나는 사람도 분명 있긴 있나 보다. ㄷㄷ

그나저나 정유정씨 신간 <28>도 얼른 데려와야하는데ㅠㅠ

여름 휴가때 읽고 싶은 추리소설 *ㅅ*ㅋ

기류는 주위에 열등감과 질투심을 불러일으킨다.

이런 놈은 그저 멀찍이 떨어져서 바라보는 게 최고다.

가까이 있다 보면 결점을 들춰내고 싶어진다.

찾아낼 결점이 없다는 걸 알게 되면 자신의 천박함만 느껴져 자기혐오에 빠지게 된다.

이런 끔찍한 녀석을 조사하는 역할을 맡게 되다니. 정말 운이 없다.

♣ 바티스타 수술팀의 영광 - 가이도 다케루 :p 64

 

무더위도 싹 - 잊을 만한 재미있는 추리소설 뭐가 있을까? 요즘 틈만 나면 계속 생각해보고 있는 중인데..

그중에서 <바티스타 수술팀의 영광>도 빼놓을 수 없는 것 같다.

바티스타 수술팀의 영광은 제4회 <이 미스터리가 대단하다!> 대상 수상작이었는데 (2006년)

나는 이 작품으로 <이 미스터리가 대단하다>라는 상이 있는 줄도 처음 알게 되었고,

병원 추리물, 메디컬 미스터리 장르도 이때 처음 접해봤던 것 같다. ㅋㅋ 

수술 도중 원인을 알 수 없는 수술 사망이 연속해서 일어나게 되고.. 사건을 파헤치기 위해 내부 조사를 맡게 되는 의사와. 형사. 이 두 사람이 서로 주도권을 잡기 위해서 티격태격하는 모습도 너무 유쾌했고 무엇보다 작가 본인이 현직 의사이기 때문에 어찌나 리얼리티가 살아있던지!! 의료계 현실과 내부 갈등, 권력 투쟁은 물론이고 의사들의 일상을 바로 곁에서 구경하고 있는 것 같은 깨알 재미까지 주는 작품이었다.

 2탄 <나이팅게일의 침묵>, 3탄 <제너럴 루즈의 개선>, 4탄 <나전미궁>까지

여름휴가 때 쭉쭉 읽어주면 완전 신날듯 !!

♡_♡sS  

그 사막에서 그는 너무도 외로워 때로는 뒷걸음질로 걸었다.

그 사막에서 그는 너무도 외로워 때로는 뒷걸음질로 걸었다. 자기 앞에 찍힌 발자국을 보려고. 오르텅스 블루가 쓴 <사막> 이라는 시다. 누구나 혼자이지 않은 사람은 없다. 그만큼 외롭고 고달픈 게 인생이다. 하지만 그렇다고 주저앉아 있을 수는 없다. 삶이라는 무대 위로 몰려오는 파도와 싸워야 한다. 차라리 주저앉고 싶은 마음이 들 정도로 엄청난 고통을 습관처럼 매일 느껴야 할 것이다. 하지만 파도에 휩쓸리지 말고, 시련에 주저앉지 마라. 두 손에 열정을 꼭 붙잡고 놓치지 마라. 열정이 너를 키울 것이다. 열정을 가지고 당신의 무대에 올라가라. 가슴이 뛸 것이다. 당신의 뛰는 가슴은 당신을 바라보는 다른 사람의 가슴도 뛰게 만들 것이다. 열정은 그렇게 전염된다. 나는 무대 위에서 한 번도 가슴이 뛰지 않은 적이 없었다. 내 가슴이 뛰지 않으면 나를 보는 관객의 가슴을 뛰게 만들 수 없기에. 가슴 뛰는 삶을 살아라. 온 세상이 너를 보며 두근거리도록.

♣ 나는 내일을 기다리지 않는다 - 강수진 :p 50~51

사막 - 오르텅스 블루

그 사막에서

그는 너무도 외로워

때로는 뒷걸음질로 걸었다.

자기 앞에 찍힌 발자국을 보려고.

아! 이 짧은 시 한 구절이 왜 이렇게 강렬하게 마음에 남던지!!

<나는 내일을 기다리지 않는다> 발레리나 강수진님의 책보다 사막이라는 이 시가 더 강렬하게 마음속에 남았었는데;;

그런데 또 이 시를 떠올리면서는 엇, 무슨 책에서 였더라? 하며 <나는 내일을 기다리지 않는다>를 생각해 내기도 한다.

파리 지하철 공사에서 주최한 시 공모전에서 1등을 차지한 시라고 하는데.

이 시를 생각할때마다 마음 속에서 모래 폭풍이 불어오는것 같다.