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이거, 어떻게 해야 팔릴까요? - 일상 속 8가지 질문에서 배우는 마케팅의 기본기
나가이 다카히사 지음, 김정환 옮김 / 새로운현재(메가스터디북스) / 2017년 7월
평점 :
절판
비즈니스의 세계에는 두 부류의 사람이 있다 평생 죽어라 노력하는데도
노력한 만큼 상품을 팔지 못하는 사람과 별로 노력하는 것 같지도 않은데
어째서인지 상품을 쉽게 파는 사람이다 -p4-
소비자의 입장에서 마케팅에 관한 책을 읽는것은 색다른 재미를 가져다 준다
그 이유는 그 마케팅에 영향을 받는것이 나이고 또 책을 읽다보면
아! 내가 이런 마케팅 때문에 이물건을 샀었던 거구나! 라는 공감을
얻기 때문이다
이책은 마케팅에 대한 일상적인 질문들을 통해 쉽게 마케팅에 대해
알수있는 책이다 경제학적인 통계나 어려운 이론은 등장하지 않으며
왜 세븐일레븐 근처에 세븐일레븐이 또있을까? 라는 질문
여성의 불룩한 지갑속에는 무엇이 들어있을까? 라는 어쩌면 우리가
평소에 궁금해 하던것에 대한 마케팅에 대한 이야기들이 담겨있다
이책은 그런 접근성이 용이한 마케팅책이다
비싼 상품을 산뒤에 광고를 신경쓰는데는 사실 이유가 있다
정말로 이걸 사기를 잘한걸까?
비싼 상품을 산 사람일수록 내심 이런 불안을 느낀다고 한다 -p39-
소비자인 나 의 입장에서 이책에서 말하는 부분들중 상당부분 내가
실제로 겪었던 부분들을 만날수있어 반가운 마음도 들었는데 그중 하나는
p39의 글처럼 내가 구입했던 물건에 대해 계속해서 후기를 보거나 광고
에 신경쓰는 것이다 내가 이것을 잘산것인가? 라는 일종의 불안감
그리고 그 불안감을 없애주려는 마케팅 회사들의 전략에 피식 웃음
을 지으며 나의 경험들을 떠올리곤 하였다
상품 개발의 진정한 목적은 상품을 만드는 것이 아니라
상품을 사용할 고객을 창출하는 것이다 기업의 목적은
고객의 창조다 라는 경영학자 피터드러커의 유명한 말도 있다 -p68~p69-
상품 개발에서 주역은 고객이다 상품은 조역일 뿐이다 -p81-
이책에서는 크게 마케팅이란 고객 이 중심이다라는 것을 전재하고 있다
고객이 주역이다 라는 말은 고객인 내 입장에서 많이 와닿기도 하였고
그런 제품을 만나서 행복했던 기억들도 떠올르곤 하였다 개인적으로도
내가 원했던 리즈 를 충족시켜준 물건들이 생각났었고 말이다
마케팅에 대한 책 내가 마케터가 아니더라도 소비자의 심리를 느낄수있어
그 부분이 정말 재미있었고 마케팅에는 심리적인 요소들이 많이 들어있구나
라는 생각 그리고 생각보다 재미있다 라는 것을 느끼게 해준 책이었다.