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잡담의 힘 - 호감 가는 사람들의 5가지 대화 패턴
이노우에 도모스케 지음, 류두진 옮김 / 포레스트북스 / 2022년 1월
평점 :
정신건강의학과 의사가 자신만의 경험을 기반으로 조언하는 잡담의 힘과 노하우를 담은 책을 읽었다.
책 이름은 <잡담의 힘>. 사회생활하면서 대화가 쉬웠던 적은 거의 없었던 것 같다. 잡담이란 정말 아무 말이나 하는 스몰토크인데 왜 부담스러울까? 하는 생각 끝에 책에서 조언을 받아보았다.
잡담은 권장하지만 무리해서 하지 않아도 된다고요?
처음부터 저자는 저리 이야기한다. 뭐지? 잡담을 해야 한다는 거 아니었나? 혼란스러웠는데 저자는 잡담에 대해 실없는 대화, 분위기 띄우는 대화, 폭넓은 지식이 필요한 대화라는 강박이 있었다면 다양한 상황에서 스트레스를 받았을 거라 말하며 잡담의 다섯 단계를 제안한다. 첫 번째 목적 설정, 두 번째 자아개방, 세 번째 화제, 네 번째 듣기, 다섯째는 말하기이다.
다섯 가지 큰 키워드를 가지고 하나씩 설명해 주는데 목적 설정은 '대접'이다. 누군가에게 친절을 베풀고 마음이 훈훈해지는 것처럼 대접한다는 목적을 가지고 잡담에 임한다면 좋은 영향을 가질 수 있으며 약 20분 정도의 시간으로 압박감을 벗어던지는 것이 중요하다고 한다. 두 번째 자아개방에 있어서는 자신의 이야기를 먼저 털어놓고 서로의 허들을 낮추라 조언한다. 화제 부분에서는 이름, 학교나 회사, 장소, 소유물이 아니라 안목 칭찬하기 등 가볍고 열려있는 질문하고 두 번째 만남이 있을 땐 '저번에 만났을 때 ~ 는데 ~한 것 같아요'등의 내용으로 관심을 갖고 이야기하라 조언한다. 듣기에서는 내용이 아닌 기분에 귀를 귀우리라 조언한다. 필자의 경우 듣는 부분이 특히 약하다고 생각했는데 내용을 반복적으로 듣는다고 인식했기 때문에 어려웠다는 것을 알았다. 저자의 조언처럼 내용보다는 기분이 어떤지를 초점을 잡고 듣기를 이행한다면 조금 더 개선된 듣기를 할 수 있을 거란 자신감이 생겼다. 말하기에서는 여러 가지 조언을 해주었지만 가장 인상에 남는 부분이 본인 이야기는 10초 이내로 해야 한다고 한다는 조언이 와닿았다.
이 외에도 자연스러운 미소를 위한 앞면 스트레칭, 눈을 보고 인사하기, 이름을 넣어 인사하기, 에피소드는 사진으로 남겨 잡담할 때 공유하기, 음소거 모드로 영상을 보며 관찰력을 단련하기, 잡담 단련의 최적의 장소는 '미용실'이라는 등의 작지만 강한 노하우를 알려주어 유용했다.
책이 얇은 편이라 빠르게 읽을 수 있는데 반해 내용은 알찼다. 소소하지만 확실한 노하우들이 많았고 신선한 아이디어들도 많이 담겨있었다. 대화를 개선한다는 것은 습관이라 참으로 어려운 일이라 생각하는데 그래도 이 책 한 권만 읽어 두고 실천을 잘 한다면 절반 이상은 개선되지 않을까 싶다.
- 이 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 견해에 의해 작성하였습니다. -