차별이 줄어들면 불평등이 늘어난다

거의 모든 것의 경제학 - 트레이더 김동조의 까칠한 세상 읽기
김동조 지음 / 북돋움 / 2012년 10월

내가 생각하는 "거의 모든 것의 경제학을 관통하는 두가지 주제"는 1. 편견에 따른 차별은 줄어드는 대신 능력에 따른 불평등은 늘어난다. 2. 경제학적 관점에서는 인간이 어떻게 살아야하는가가 아니라 어떻게 살고 있는가만을 생각한다. 라는 것이다. 경제학의 관점에서 세상을 바라보든, 인생을 설계하든, 자기계발을 하든 간에 위의 두 가지 관점을 빼놓고는 이야기하기 힘들 정도로 책의 전반부에 걸쳐 반복된다.

솔직히 1장의 2~3가지 챕터를 읽으면서 현저하게 떨어지는 가독성 때문에 힘들었다. 나의 생각과는 전혀 다른, 혹은 거의 다른 글의 흐름때문이기도 했고, 재미없는 정치이야기가 먼저 나와서이기도 하다. 이걸 꾹 참고 읽다보면 - 뭐 안 읽고 넘어가도 별 문제는 없을듯- 뒷 부분은 그런대로 읽기가 수월했다. 저자의 관점과 시선에 전적으로 동의하기 어렵다는 점만 빼면.

우선 차별은 능력주의 사회에서 줄어들되 불평등은 늘어난다는 것은 이 책을 읽으면서 처음으로 생각해보게 되었다. 그럴 수도 있겠다는 생각도 들었다. 상대적인 약자로 생각되는 여성의 입장에서 한국사회는 아직도 여전히 차별에서 자유롭지 못하다. 아마도 여성차별을 없앰으로써 남성에게 불평등할 수 있다는 위기의식이 여전히 여성을 차별하고 있는 것인지도 모른다. 그런 의미에서 외국인 노동자들의 인권 역시 같은 선상에 있을 것 같다.

이 책에는 저자의 주장에 동조하고 싶지 않은 내용이 제법 많이 나온다. 특히 1장에서 그런 느낌을 많이 받는다. 이것은 이 책을 읽고싶지 않은 기분으로 만드는 주요 요인이다. 범죄의 경제학에서 저자는 마약거래와 같은 범죄자를 수감하는 것에 반대한다. 그 이유는 "마약거래는 육체와 금전에 구체적인 피해를 주는 범죄가 아니"기 때문이며, "대부분의 마약거래는 쌍방이 원함으로써 이루어지기 때문"(p.28)이라고 말한다. 그러면서 구체적인 피해자가 없는 범죄를 무겁게 다스리면 문제가 발생한다고 지적한다. 나는 저자의 이 의견에 동조할 수 없다. 묻지마 범죄가 눈에 띄게 증가하고 있고, 그런 범죄 뒤에 환각상태 혹은 마약을 구입하기 위한 비용 마련 등의 동기가 많이 자리잡고 있다고 알고 있기 때문이다.

또한 나의 심기를 건드린 챕터는 불평등과 정치에서 경상도 사람을 꼬집어 이야기한 부분이다. 내가 경상도 사람이기 때문이기도 하지만, 경상도 사람이 저지르는 차별이 무엇인지, 그 차별로 인해 무슨 이득을 얻는지에 대한 내용을 이 책에서 찾을 수 없었음에도 불구하고 그렇게 설명한다. 사실 유권자의 투표는 수도권 주민들의 영향이 가장 크지 않은가? 그럼에도 불구하고 경상도 사람들이 "누구를 차별할 지위를 갖고 있다는 이유로 자신의 계급적 이해와 어긋나는 정당을 지지하는 것"이라고 말하는데, 도대체 경상도 사람들이 도대체 누구를 어떻게 차별한다는 것인지 알 수 없다. 모든 정치, 사회, 경제적 인프라가 수도권에 집중되어 있는데 말이다.

반값등록금에 대해서도 나의 의견과는 다른 이야기가 나온다. 지금의 등록금은 지나치게 비싸다. 절대적인 수치가 아니라 사람들의 수입에 비해 그렇다는 말이다. 가끔 뉴스나 신문에서 말하는 평균연봉을 들을 때마다 나는 좌절을 느낀다. 고급인력이라는 말을 듣지만, 대학 졸업한지 15년이나 지난 우리가 받는 연봉은 가끔 언급되는 언론 속 대졸신입사원 연봉보다 적다. 우리 부부의 연봉으로는 아이 대학 1년 보내면 먹고 살 돈이 없다. 아니 오히려 적자다. 그렇게 대학을 나오면, 적어도 들어간 돈보다는 많이 벌어야 하는데 그런 직업을 갖기도 힘들다. 그런데 어째서 비싸지 않은가? 물론 저자는 대학이 고급 교육서비스를 위해 투자를 했다고, 그 서비스를 받으려면 그만큼은 내야 한다고 말한다. 얼마나 많은 대학이 그 등록금에 준하는 교육을 하고 있는지는 모르겠다. 내가 아는 것은 그런 대학을 나오고도 나처럼 평균연봉에 못미치는 월급을 받으며 생활하는 사람이 많다는 것이다. 대안으로 지방국립대를 늘려야 한다는 저자의 말에는 물론 찬성을 한다. 다만 반값등록금을 주장하는 사람들을 높은 교육서비스를 받을 자격이 없는 사람처럼 생각해서는 안된다는 것이다.

이 책은 내 의견과는 상당히 다른 의견으로 가득차 있다. 그래서 읽는 동안 내내 불편했다. 그나마 내가 이 책을 끝까지 읽은 이유는, 내 의견과는 다른 의견도 알아야겟다는 생각때문이었다. 일부 저자의 생각에 동의를 하면서도 여전히 가진 자의 경제학으로밖에 여겨지지 않는 건 왜일까?

낭독의 즐거움, 낭독을 통해 제대로 책 읽는 방법을 알아보자.

안도현 선생님과 함께 큰 소리로 읽어요 - 자신감.언어 감각.상상력이 자라요! ㅣ 토토 생각날개 23
안도현 엮고 씀, 한상언 그림 / 토토북 / 2012년 8월

아이들이 책을 읽는 모습을 보면 정말 다양하다. 도서관에서 일을 하다보니 아이들을 살펴볼 기회가 많다. 또 도서관에서 독서록 쓰기를 하고 있기 때문에 아이들이 어떤 책을 읽었는지, 무엇을 알고 느꼈는지를 살펴볼 기회도 많은 편이다. 그럴 때 가끔 안타까운 상황을 보곤 한다. 책을 읽었고, 독서록에도 썼지만, 무슨 내용인지 기억을 하지 못하는 아이를 볼 때가 그러하다.

사실, 독서록 쓰는 것은 강제사항이 아니다. 그럼에도 독서록에 기록을 하는 아이들은 그래도 뭔가 이야기하고 싶은 게 있을거라는 생각이 든다. 무슨 책을 읽었는지, 살펴보고 확인도장을 찍어주고, 그러면서 슬쩍슬쩍 책에 대해 물어본다. 그런데, 의외로 책은 읽었지만 책의 내용을 이해하지 못하는 아이들이 의외로 많은 것을 보고 깜짝 놀랐다.

특히 관심가는 아이가 있어서, 내가 가끔 책을 읽어주기도 한다. 혼자 읽을 때보다 읽어주면 이해를 훨씬 잘하는 것을 보고, 이 아이가 책을 제대로 읽지 못해서 그런게 아닐까하는 생각이 들었다. 그래서 큰 소리로 읽어보게 했더니, 읽기가 제대로 되지 않고 힘들어한다. 내 아이가 이런 상황이라면 어떻게 할까?

내 고민은 여기서부터 시작되었다. 한솔이도 한글을 아주 일찍 뗀 아이여서 혼자 묵독을 한 지 제법 오래되었다. 혹시 내가 모르고 있는 어떤 문제가 있으면 어떡하나 하는 마음에 이 책을 구입해서 함께 큰소리로 읽어보았다. 다행히도 한솔이는 큰 소리로 읽기를 하는 데에도 무리가 없어보였다. 요즘은 재미를 붙였는지, 도서관에 온 또래 친구들을 앉혀놓고 책을 읽어주기도 한다.

이 책에는 동시도 있고, 그림책을 동화로 바꾼 글도 있고, 글로만 된 짧은 글도 있다. 아이와 함께 큰소리로 읽다보면 아이의 읽기능력을 짐작해볼 수 있다. 또한 글과 함께 생각해볼 글이 함께 있어서, 어떻게 읽어야할까를 생각하게 하기도 한다.

낭독의 다양한 방법과 낭독을 하면 좋은 점도 알 수 있다. 이 책은 어린이 혼자 읽게 할 책이 아니라 함께 읽으면서 이야기를 나누어보는 것이 더 효과적인 책이다.

개인적으로, 혼자 읽기에 익숙해진 어린이들과 함께 읽어보는 것도 좋고, 아직 혼자 읽기가 어려운 아이들에게 낭독의 즐거움을 알게 해주는데도 도움이 된다고 생각했다. 이제 한글을 거의 읽을 줄 아는 상태에서 학교에 들어가는 아이들이 많다보니 학교에서도 낭독시간은 그다지 많지 않은 것 같다. 낭독을 통해 잘못된 책읽기의 방법을 수정해줄 수도 있고, 아이가 제대로 책을 읽는 방법을 알아가게 할 수 있는 책이다.

2012년 10월 1일 ~ 10월 20일 (1)

353. 안도현 선생님과 큰 소리로 읽어요

한솔이가 또래 아이보다 일찍 한글을 떼고, 스스로 쓰기까지 가능해진 탓(?)에 묵독을 하는 단계가 너무 일찍 찾아온 게 아닐까? 하는 생각을 하며 구입한 책이다. 이 책을 통해 큰소리로 함께 읽어보고 싶은 마음이 들었기 때문이다. 동시도 있고, 잘 아는 그림책을 동화처럼 바꾼 글도 있고, 긴 글도 있다. 함께 큰 소리로 읽어보면서 이야기를 나눌 수 있어서 좋았던 책이다.

354. 야, 공이다

 

이야기 자체로는 그다지 흥미를 느끼지 못했던 책인데, 한솔이가 텔레비전을 보다가 공이 나오면 이 책을 꺼내온다. 쉽게 다가갈 수 있는 책이어서 공에 대한 다양한 시각을 갖게 한다. 이 책을 읽는 것을 보면 백과사전이 좀 필요한 게 아닐까 하는 생각도 하게 된다.

355. 우리는 친구

앤서니 브라운의 책은 다시 꺼내 읽을 때마다 다른 생각을 하게 한다. 고릴라와 고양이가 친구가 되는 과정을 보다가, 고릴라보다 힘도 없고 덩치도 작은 고양이가 용기를 내어 고릴라와 함께 있게 되는 마지막 장면은 감동적이다. 친구는 덩치나 힘이 아니라 마음으로 되는 것.

356. 요한나의 기차여행

'친구'에 대해 생각하게 하는 여러가지 책이 있다. 이 책도 처음에는 돼지가 작가와 이야기를 나누며 자신의 이야기를 만들어가는 과정만 보았는데, 혼자 하는 여행에 친구가 동반하게 되는 이야기를 읽다보면 '친구'가 있다는 것은 살아가는 데 있어서 얼마나 소중한 것인가를 다시 생각하게 한다.

357. 도서관에서 처음 책을 빌렸어요.

지하철을 타는 병관이의 이야기를 보면서 이제는 많이 바뀌었는데 하는 생각을 하게 되는 것처럼 이 책도 도서관 환경이 많이 달라졌음을 고려하며 읽게 된다. 그럼에도 불구하고 한솔이는 이 책을 읽고 나면 꼭 도서관에서 책을 빌려온다.

358. 세 친구의 즐거운 나들이

이 그림책은, 여러가지 에피소드로 구성된다. 어울리지 않을 것 같은 세 친구 돼지 발데마르, 수탉 프란츠, 생쥐 조니가 여러가지 이야기를 만들어낸다. 아이들의 놀이와 생활을 엿볼 수 있는 그림책.

359. 진짜 헨젤과 그레텔 이야기

얼마전 헨젤과 그레텔을 다시 읽어줬다. 글밥이 많은 책으로 갈아타고 있는 한솔이. 재미는 느끼지만 아직 다르게 생각하기에는 서툰 한솔이에게 이 책을 다시 한번 읽어보라고 주었다. 입장 바꿔 생각해보기를 연습할 수 있는 그림책.

360. 호랑이 뱃속잔치

한솔이가 재미로 읽는 책. 전래동화라는 것이 들을 때마다 달랐듯이 한솔이도 전래동화 그림책을 그런 느낌으로 읽었으면 좋겠다.

361. 헨젤과 그레텔

여러번 읽을 때마다 나는 한솔이에게 다른 과제를 내준다. 이번엔 이 책에서 그레텔을 자세히 살펴보렴. 헨젤과 그레텔에서 인물의 성격이 달라지는 부분이 있는데, 그레텔에게서 그런 걸 느낄 수 있을거야. 라고.

362. 토끼가 커졌어

토끼를 제일 좋아하는 한솔이. 뭘 만들어도, 그림을 그려도 토끼를 많이 애용(?)한다. 이 책을 보면서 토끼가 작았을 때와 커졌을 때 무엇이 달라졌는지 이야기를 나누며 읽었다.

363. 무지개 물고기와 흰수염 고래

개인적으로는 무지개 물고기의 주인공들이 조금 마음에 안들때가 많다. 그래도 무지개 물고기는 아이들이 좋아하니 읽을 때 옆에서 어떻게든 입장 바꿔생각해보기를 권한다.

364. 영원히 사는 법

책 속에 길이 있고 답이 있다. 한솔아 너는 아직 잘 모르겠지만...

현실에서는 할 수 없는 일이지만, 책에서는 무엇이든 할 수 있지.

365. 도도새는 어디로 갔을까? (웅진어린이과학공작소 - 환경과 미래)

도도새는 물론이고 세상에는 사라진 것들이 정말 많다. 환경에 대한 생각을 다시 하게 하는 책.

366. 모두 함께 사는 지구 (웅진어린이과학공작소 - 환경과 미래)

지구상에 존재하는 수많은 생물들 중에서 개구리에 집중하여 볼 수 있는 책.

367. 귀족고양이 (프뢰벨 디즈니자이언트 명작)

부자집에서 귀족처럼 살아온 고양이가 집사의 계략으로 버려진다. 고양이들이 집으로 찾아오는 과정에서 집에서의 안락함이 아닌 세상을 구경한다. 그리고 고양이들을 버렸던 집사가 벌을 받는다. 저 고양이들이 고양이가 아니라 사람이라고 해도 이야기가 될 것 같다.

368. 수리수리마하수리 (프뢰벨 다중지능3단계 - 언어지능 6, 끝말잇기)

신데렐라 이야기를 모티브로 끝말잇기를 하며 어휘를 늘려가는 책. 한솔이가 읽기에는 조금 쉽지만 그래도 읽을만하다

구슬이 서말이라도 꿰어야 보배.

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빅데이터, 경영을 바꾸다
함유근.채승병 지음 / 삼성경제연구소 / 2012년 8월

빅데이터를 정의할 때 3v - 규모(Volume), 다양성(Variety), 속도(Velocity)에 해당하는 특징을 골고루 담고 있어야 한다. 또한 이 정의를 통해 그 유용성이 설명되어야 '빅데이터'의 중요성을 설명할 수 있을 것이다. 우선 규모 측면에서는 큰 규모의 데이터를 다룸으로써 정보의 왜곡을 줄일 수 있고, 사람들의 실질적인 생각과 행동표출을 통해 다양성, 그리고 미묘한 감정변화까지도 추측이 가능해진다. 그리고 빠른 속도는 실시간으로 광범위한 판단이 가능해진다. 이러한 빅데이를 활용하고자 하는 사회적 분위기가 만들어지는데는 여러가지 이유가 있겠지만, 저장매체가 발달하고 저장 비용이 하락하고, 데이터 관리 및 분석 기술이 발달한 것도 하나의 원인이 된다. 거기에 기업간 경쟁이 격화되면서 빅데이터를 가진 기업이 잠재적인 가치를 더 가질 수 있다는 점도 더할 수 있다.

그렇다면 이러한 빅데이터는 어떻게 경영을 바꿀 수 있을까? 우선은 업무 생산성을 끌어올릴 수 잇고, 기업활동의 문제를 발견하고 해결할 수 있다. 그리고 고객과 시장에 대한 더욱 정확한 정보를 추출하여 경영자의 의견결정 능력을 향상시킬 수 있다. 이를 통해 우리는 새로운 고객가치를 창출하고 삶의 질을 높여 더 나은 세상을 만들 수 있다.

빅데이터의 시대에 데이터를 어떻게 다루는가에 따라 결과는 달라질 수 있다. 얼마전에 읽었던 다른 책에서는, 데이터의 통계에 대한 불신을 드러내었다. 사람들의 다양성과 변화무쌍한 심리를 파악하지 못한 채 통계를 무조건 신뢰함으로써 엉뚱한 결과가 나타났다. 이러한 예는 수도 없이 많다. 그런데 이 책에서는 그 빅데이터를 제대로 이용하여 긍정적인 결과를 끌어낸 데 집중한다. 이는 앞으로의 시대가 빅데이터 시대로 더욱 더 나아갈 것이고, 이미 지금 역시 빅데이터의 시대에 접어들었기 때문이다. 더군다나 한국인들은 개인적 자아보다는 사회적 자아가 더 강하다보니 소통의 갈증을 더 느끼고, 그 결과 막대한 데이터를 생산하고 소비하는 현상을 보인다. 이렇게 만들어진 데이터는 어떻게 이용할 것인가하는 것은 중요한 과제가 아닐 수 없다. 지금까지 그러했듯이 한때의 유행처럼 사라져버릴 수도 있겠지만, 빅데이터가 우리에게 미치는 영향은 한낱 유행에 그치지 않을 수도 있다. 폐쇄적인 한국기업경영의 틀에서는 빅데이터를 제대로 이용해보기도 전에 사라질 위험도 다분히 크다. 어쩌면, 그 많은 정보더미 속에서 보물을 찾아내는 기업도 있을 것이고 그렇지 못한 기업도 있을 것이다.

며칠 전, 모마켓에서 보낸 할인쿠폰을 열어보다 깜짝 놀랐다. 내가 자주 사는 물건들만으로 구성된 쿠폰이 들어있었기때문이다. 나만을 위한 맞춤식 쿠폰이었다. 내가 구매한 내역 데이터를 활용한 쿠폰이었을 것이다. 사소하게 여겨지는 것이긴 하지만, 나는 이 쿠폰때문에 그 마켓을 한번 더 찾을 것이다. 이런 사소한 것도 역시 빅데이터 시대에 그 데이터를 어떻게 사용할 것인가를 보여주는 한 예가 아닐까하는 생각을 해보았다.

소비심리에 대해 알 수 있는 책, 선거와 소통은 글쎄?

[대통령과 루이비통]를 읽고 리뷰 작성 후 본 페이퍼에 먼 댓글(트랙백)을 보내주세요.

대통령과 루이비통 - 마케터도 모르는 한국인의 소비심리
황상민 지음 / 들녘 / 2012년 8월

내가 이 책을 읽고 싶었던 이유는, 사람들의 대중심리와는 다르게 행동하는 나의 모습을 이해하기 위해서이고(물론, 나의 모든 일상이 그렇다는 것은 아니고, 남들이 다 열광하는 것에 무관심한 일부 현상들) '선거'와 '소통'과 같은 민감한 사안이 '소비'와 어떻게 연결이 되는지 알아보고싶어서였다. 먼저 이야기하자면, 나의 의문에 확실한 대답을 던져 준 책은 아니었다. 그러므로 나의 별은 나의 기대치와는 거리가 멀었다는 의미에서 준 별이다.

이 책은 소비심리를 다룬 책이다. 소비심리탐구란 "일상생활 속에 나타나는 다양한 소비현상을 탐색하고 사람들의 다양한 소비행동을 통해 그들의 감춰진 심리를 추리하면서 그 사람의 속마음, 진짜 마음을 알아보는 과정"(p.13) 이다. 그런데 이러한 소비심리에 대한 내용을 살펴보면, 미국 사회에서 통용되는 소비행위와 소비심리만 있지, "정작 소비행위의 주체가 되는 한국인의 행동, 한국인의 심리에 대한 내용이 없는 것"(p.53)에서부터 이 책은 시작한다. 이론을 가져와서 대입하기만 하였지, 정작 우리 사회에 통용될 수 있는지를 생각해보지 않은 것이다. 소비심리만 그러할까? 미국사회에서 통용되는 것을 우리 사회로 바로 주입시킨 것들이 하나 둘이 아닐지 싶다.

그렇다면, 콕 찝어 한국인의 소비심리를 알아야하는 이유는 무엇일까? 기업의 입장을 생각해보면, 이제는 소비심리를 이용한 마케팅이 중요한 시대를 맞고 있다. (사실 이건 새로운 사실이 아니다.) 물건이 좋고 가격이 싸다고해서 모든 사람이 해당 물건을 구입하지는 않는다. 같은 물건이라도 소비자와 그들이 중시하는 가치에 따라 용도가 달라지므로 마케터들은 소비자를 특성에 따라 세분화할 필요가 있다. (p.87참고) 소비자의 심리적 특성에 따라 소비자를 구분하는 'VALS'는 미국인들의 라이프스타일을 연구한 것이다. 같은 전자제품을 두고도 미국과 한국의 소비자가 서로 다른 용도로 많이 사용하듯, 미국인들의 라이프스타일과 한국인의 라이프스타일은 분명히 다를 것이라는 짐작이 가능하다. 따라서 한국인만의 라이프스타일을 연구하는 것도 필요하다. 미국에서 히트친 제품이 한국에서 히트하지 말라는 법은 없고 한국에서 히트친 제품이 일본에서 히트하지 말라는 법은 없다. 다만 보편성에 호소하는 한편, 차별화되고 특화된 마케팅이 더해지면 더 쉬워진다는 말이다.

이 책에서는 통계의 허점도 보여준다. 숫자로 정리된 통계가 때로는 중요한 것을 놓칠 수 있다. "소비자는 다양하고 욕구는 변덕스럽다. 소비자의 진짜 마음을 읽어내려면 기존의 단순한 설문이나 인터뷰에 의존하지 않는 새로운 마음 읽기 방식"(p.138-144)이 필요하다.

책의 2부로 넘어가면 구체적인 사례를 통해 한국인의 소비심리를 짐작해볼 수 있다. 나의 관심사가 집중된 건 3부 대통령과 루이비통이다. 주류와 비주류에 대한 이야기에는 상당히 공감을 하였다. 그런데 이것도 소비심리와 관련이 있나? 있다. 주류가 지닌 기업적 사고와 비주류가 지닌 기업적 사고가 다르기 때문이고, 그렇게해서 결과로 나타나는 제품이나 판매, 소비 현상도 다르기 때문이다. 거기에 디지털 신인류라 불리는 현대인들을 저자는 여섯가지 유형으로 다시 나눈다. 디지털 모더니스트, 디지털 시크, 디지털 컨서버티브, 디지털 부머, 디지털 루덴스, 네오르네상스. 이들은 같은 제품을 두고도 다르게 반응한다. 그런데 한가지 마케팅으로 그들 모두를 잡을 수 있을까? 그래서 타깃팅이 필요하다.

명품소비 역시 8가지로 나누어진다. 자극자족형, 판타지형, 격조형, 과시형, 생활형, 무조건형, 자아표출형, 아바타형. 이 중에서도 자아표출형은 한국인의 마음을 가장 잘 드러낸 유형이라고 본다.

그리고 마지막에 소통과 선거에 대한 부분은, 이상하게도 어색하다. 마치 이게 왜 여기 붙어있나하고 여길 정도로 이질적이다. 물론 '시장에 나온 상품 가운데 가장 그럴듯한 것을 선택하는 행위'라는 점에서 다르지 않다고는 하더라도 말이다.