니치

니치 Niche - 왜 사람들은 더 이상 주류를 좋아하지 않는가
제임스 하킨 지음, 고동홍 옮김 / 더숲 / 2012년 1월

이 책은 니치마켓에 대한 책이다. 단순히 니치마켓에 주목하자는 것을 넘어서 이제는 중간시장 자체가 소멸하고 있다는 게 중요한 포인트이다. 세스고딘이 쓴 <이상한 놈들이 온다>와도 일맥상통하는 내용이지만 구체적인 사례들이 풍부하게 제시되어 있다는 점이 이 책의 장점이다.

마케팅을 함에 있어 시장세분화는 가장 중요한 부분이다. 시장세분화를 인구통계학적 기준이 아닌 '콘텐츠' 즉 관심분야를 기준으로 삼으라는 건 그야말로 의미있는 지적이었다.

책 자체의 전개를 놓고 보면 약간 지루한 감도 없지 않지만, 마케터라면 꼭 읽어야할 좋은 책이다.

인상적인 구절

모든 이의 마음을 사로잡고자 하면 어느 누구의 마음도 얻지 못하게 된다. 바로 이것이 이 책이 이야기하려는 것이다.

인구통계적 구분이 아닌 관심 분야에 따른 구분이 인기를 끌다.

셰인만에 따르면, 사람들을 인구통계학적 특질에 따라서 여러 그룹으로 집어넣는 것은 '주술적 과학'에 지나지 않았다. 더 나은 게 없었을 때는 소용이 있었지만, 이제 그 방식은 어처구니없을 정도로 구닥다리다. 우리가 진심으로 즐기는 영화, 책, 음악 등을 구심점으로 생성된 충성심이 이를 대체하고 있다고 그는 믿는다. "콘텐츠는 21세기의 부족 식별자입니다." 그는 말한다. "저는 16살짜리가 듣는 음악을 즐깁니다. 이런 취미를 자랑스레 내세우지는 않지만 어쨌든 음악을 듣습니다. 저는 페이스북 친구들 누구보다도 능숙하게 멜번 출신의 16세 소녀처럼 행세할 수도 있습니다. 관심사는 우리르 한데 묶습니다. 비록 우리가 그 사실을 모르더라도 말이죠."

가령 음악 판매량의 부족분을 벌충하는 최고의 방법은 광팬들의 소규모 핵심 집단에 더욱 집중하고 그들에게 더욱 독특한 뭔가를 제공하는 것이다.

새로운 생태계, 나만의 것을 가져라.

당신이 보여주거나 말할 뭔가를 갖고 있으면, 그것을 신봉하는 진정한 청중을 찾고, 그들을 끌어들여서 그것에 영양분을 공급하라.

이 단계에서, 품질은 양보다 더욱 중요하다. 당신의 틈새를 보호하기 위해서는 그것에 대한 권위를 쌓아야 할 것이다. 알아야 할 필요가 있는 모든 것을 배우고, 당신의 고객층 가운데에도 그런 유의 감식안을 가진 사람을 양성하라.

찾아볼 것

- 하이프비스트 http://hypebeast.com/

온라인 잡지인 하이프비스트는 처음에는 홍콩에 사는 스니커즈 운동화의 광신도가 쓴 블로그에서 발전했으며, 그 이래로 전 세계 스니커즈 신봉자들의 안식처가 됐다.

여행의 기술

여행의 기술 - 개역판
알랭 드 보통 지음, 정영목 옮김 / 청미래 / 2011년 12월

지극히 '알랭드보통'다운 책이다. 사람에 대한 깊은 애정과 이해가 뭍어나온다.

책 후반부에 프랑스 남부의 작은 마을 '아를'에 대한 이야기가 나온다. 몇 년전 혼자 아를에서 걷고 또 걷던 기억이 나서 뭉클해졌다.

책 속에서.

숭고한 장소는 일상생활이 보통 가혹하게 가르치는 교훈을 웅장한 용어로 되풀이한다. 우주는 우리보다 강하다는 것, 우리는 연약하고, 한시적이고, 우리 의지의 한계를 받아들일 수 밖에 없다는 것, 우리 자신보다 더 큰 필연성에 고개를 숙일수밖에 없다는 것.

이것이 사막의 돌과 남극의 얼음 벌판에 쓰인 교훈이다. 이 교훈은 아주 웅장하게 쓰여 있기 때문에 우리는 그런 장소에서 우리를 초월한 것에 짓눌리는 것이 아니라 그것으로부터 영감을 받고, 그러한 장엄한 필연성에 복종하는 특권을 누리고 돌아올 수 있다. 경외감은 어느새 숭배하고 싶은 욕망으로 바뀌어갈 수도 있다.

우리가 그림에서 얻을 수 있는 도 하나의 이득은 어떤 풍경이나 건물에 이끌리는 이유를 의식적으로 이해할 수 있다는 것이다. 그림을 그리다 보면 우리의 취향에 대한 설명을 얻게 되며, '미학', 즉 아름다움과 추함에 대하여 판단을 내리는 능력도 생기게 된다.

혼자 여행을 하니 좋다는 생각이 들었다. 세상에 대한 우리의 반응은 함께 가는 사람에 의해 결정되어버린다. 우리는 다른 사람들의 기대에 맞도록 우리의 호기심을 다듬기 때문이다. 그들은 우리가 누구인가에 대하여 특정한 관념을 가지고 있을 수도 있으며, 따라서 우리의 어떤 측면이 나타나는 것을 교묘하게 막을 수도 있다. "나는 당신이 고가 횡단 보도에 관심을 가지는 사람인지 몰랐는데." 그들은 그렇게 위협적으로 주장할 수도 있다. 동행자에게 면밀하게 관찰을 당하고 있으면, 다른 사람들을 관찰한느 일이 억제될 수도 있다. 또 동행자의 질문과 언급에 맞추어 우리 자신을 조정하는 일에 바쁠수도 있고, 너무 정상으로 보이려고 애를 쓰는 바람에 호기심을 억누를 수도 있다. 그러나 3월의 어느 오후 중반에 해머스미스에 홀로 있으니 그런 근심이 없었다. 나에게는 약간 괴상하게 행동할 자유가 있었다. 나는 철물점의 창문을 스케치하기도 했고, 고가 횡단 도로에 대한 '말 그림'을 그리기도 했다.

문근영은 위험해

문근영은 위험해 ㅣ 회사 3부작
임성순 지음 / 은행나무 / 2012년 1월

'문근영은 위험해' 제목부터 심상치가 않았다. 목차를 살펴보고는 더 뜨악. 목차가 노래 제목들로 구성되어 있다. 근데 그 코드가 묘하게 내가 진짜 좋아하는 아티스트더란말이지. 벨앤세바스찬, 장기하와얼굴들, 트래비스, MOT, 그리고 결정적으로 The Gossip. 그때부터 느낌이 왔다. 이 책은 바로 나를 위해 쓰여졌구나.

세 명의 루저들이 '문근영'을 납치하는 내용인데, 스릴과 긴박감 따위는 전혀없고 시종일관 유머가 가득하다. 저자의 표현을 빌리자면 그야말로 <기승전병>의 구조. 즉, 병신같은 결말 혹은 병맛 전개를 하는 서사구조라 할만하다. 중간중간 인터넷 신조어가 난무하고 주석을 달아 그걸 해석해주는데 이 소설의 매력포인트가 바로 이 주석에 있다고 하겠다.

작가는 B급 문화와 오덕의 세계를 너무나 잘 이해하고 있어, 작가 본인이 오덕이 분명하다는 확신이 들 수밖에 없었다. 한편으론 그동안 나만 몰랐던 재미난 세계가 많았다는 깨달음에 안타까움을 금할 수 없었다. 나중에 꼭 찾아봐야지 하면 적어둔 '아베 타카카즈의 명대사와 엉덩국의 웹툰, 미트스핀과 빌리 헤링턴 등등'

책을 읽으며 아련히 웹하드 업계에 종사하던 시절 '김본좌 사건'에 슬퍼하던 기억을 떠올리기도 하고, 다음 생애에선 꼭 고스로리로 살아봐야지 이런 병맛 상상에 빠지기도 하며 혼자 히히덕거리며 즐거워했다. 아.. 임성순 작가님 꼭 만나서 책에 싸인받고 싶어 ㅋ

<책 속에서>

	"이대로 시간이 멈췄으면 좋겠어."

드라마 <지붕 뚫고 하이킥>의 마지막 대사. 시트콤임에도 두 주인공이 죽는 충격과 공포의 결말로 화제가 되었다. 비극적 결말의 충격만큼이나 그 충격적인 결말로 가는 과정의 뜬금없음 때문에 엄청난 비난의 대상이 되었다. 이대로 시간이 멈췄으면 좋겠다는 대사와 함께 화면이 흑백으로 변하고 멈춘다. 그리고 감동의 여운이고 나발이고, 사정없이 뜨는 카페 베네의 로고는 모두에게 깊은 인상을 남겼다.

그리하여 <지붕 뚫고 하이킥>의 엔딩곡인 김조한의 'You are my Girl'과 흑백화면으로의 전환, 그리고 카페 베네 마크는 차라리 시간이 멈춰 버렸으면 하는 순간을 패러디하는 데 쓰이게 된다. 이를테면 어이없이 끝나 버리는 코리안 시리즈의 마지막 순간이나, 월드컵 16강에서 모 축구선수의 결정적인, 그러나 하늘로 날아가 버리는 슛의 순간이나, 결국 추락하는 나로호의 발사 순간 등을 패러디하는 데 쓰였다. 그 외에도 수습할 수 없는 전개를 마무리하는 데 사용되기도 한다. 아주 예외적으로 이대로 시간이 멈추면 안 되는 상황 자체를 패러디하는 코믹 코드로 쓰이기도 한다.

누가 내 지갑을 조종하는가

누가 내 지갑을 조종하는가 - 그들이 말하지 않는 소비의 진실
마틴 린드스트롬 지음, 박세연 옮김 / 웅진지식하우스 / 2012년 1월

소비자 입장에서나 마케터 입장에서 모두 많은 깨달음을 주는 책이다. 최근 읽었던 책 중에서 단연 최고라 할만하다. 두고두고 읽으면서 인사이트를 얻어야겠다.

인상깊은 구절

연구에 따르면, 이상하게도 성공에 대한 희망은 소비자들에게 특별한 자극을 주지 못하는 반면, 공포는 소비자의 지갑을 열게 하는 강력한 힘을 가지고 있다. 논문에서 밝히고 있듯이 그중에서 가장 강력한 공포는 '미래의 자신의 모습에 대한 두려움'이다.

립밤에도 중독성이 있다는 말을 도무지 믿을 수 없다면, 하루에 몇 번이나 그 끈적이는 물질을 입술에 바르는지 생각해보자. 5번? 10번? 25번? 지금 북극에 살고 있는 것이 아니라면, 매시간 그렇게 부지런하게 바르지 않아도 입술은 부르트지 않는다. 실제로 립밤 중독으로부터 벗어나고자 하는 사람들을 위한 온라인 사이트까지 등장했다. 일부 전문가들은 립밤의 중독성이 제품 그 자체에 있는 것이 아니라, 립밤을 반복해서 바를 때 느끼는 심리적인 안정감에 있다고 지적한다.

'인간은 다른 사람들이 원하는 것을 원한다' 다른 사람들의 욕구가 강렬할수록 우리 역시 그것을 더 원하게 된다. 다른 사람들이 쿠키를 좋아할지, 또는 얼마나 좋아할지 전혀 모르는 상태에서 사람들은 그 쿠키를 별로 원하지 않았다. 하지만 다른 사람들이 들어와 쿠키를 집어 가는 모습을 보자마자 그들의 두뇌는 이렇게 외쳤다. '나도 먹고 싶어!'

그렇다. 우리 모두는 트위터에 글을 쓰고, 페이스북 프로필을 업데이트하고, 신용카드를 사용하고, 온라인으로 물건을 사고, 할인매장에서 포인트 카드를 내밀 때마다 개인 정보를 세상을 향해 던지고 있다. 그리고 공유하기로 설정한 정보는 물론, 그렇지 않은 정보들 마지막 하나까지도 기업과 마케터들이 기록하고 저장하고 분류하고 분석해도 좋다고 허락하고 있으며, 바로 그렇게 얻은 정보를 가지고 기업들이 우리가 더 많이 소비하도록 속이고 유혹하고 있다는 사실에 대해서는 정확하게 인식하지 못하고 있다.

더 찾아볼 것

- 오감브랜딩 (BRAND Sense)

- 쇼핑학 (Buyology)

- 향수 유포리아

- 바르셀로나 레고 아이디어 연구실

- 패션 블로그 패셔니스타 (Fashionista)

- 존시스 (the Joneses) : 아무런 의심 없는 이웃 주민들에게 물건을 판매하기 위해 상류층 동네로 이사를 간 비밀 마케터 가족에 관한 이야기를 다룬 영화

- 모겐슨 가족 (the Morgensons)

제작일지

제작일지
박정운 지음 / 레프트로드(LEFTEROAD) / 2011년 9월

우연히 신촌 근처의 작은 북숍에 갔다가 발견한 보석같은 책이다. 가죽공예의 제작일지와 생각들을 담고 있는데 책이 정말 예쁘고 내용도 괜찮다. 가죽 제품이 이렇게 매력적이었던가... 한번쯤 가죽 공예를 배워보고 싶다는 욕심이 생겼다. 시간을 내서 집 주변의 <셍빠>라는 가죽 공예점에 들러보아야겠다.

<가죽의 세계에 입문하기 전에 먼저 알아두면 좋을 곳>

오모테산도 힐 - 겐텐(genten)

베르체

블랭샤르

채드킨

옥천상사

기분좋은 발자국

넥카르

레더 크레프트 툴

탄조

셍빠

휴우공작소