지난번에 새책을 구입했는데 중고책이 와서 교환을 했는데 또 중고책이 와서 열 무지 받은 이야기를 적었었다.
그래서 두번의 교환을 거쳐 세번째에야 새 책에 내 손에 쥐어 졌는데..
두번째 교환시기에 맞물려 중고샵에 올린 중고책이 판매가 되어 보내야 할 상황이었다.
3월 13일에 중고책이 판매되었으니 확인해 달라는 문자를 받고 바로 확인을 하고 알라딘에 택배 요청을 했다.
3월 14일에 알라딘에서 교환해 주기로 한 책이 왔다. 택배아저씨께 혹시 가져가야 할 책은 없으세요? 물으니 더 없다고 하신다.
아직 송장이 처리가 안됐나 보다.. 기다렸다.
3월 19일에 중고샵을 확인하다 기절하는줄 알았다. 책을 가져가지도 않았는데 집하가 끝나고 송장번호까지 올라있었다. 아니, 책은 지금 우리집에 있는데 이게 뭔 시츄에이션!!
구매자와 전날 통화한게 있어서 난 더도 생각 않고 책상자를 들고 우체국으로 가서 등기로 보내버렸다. 그리고 알라딘 고객센터에 글을 남겼다.
책을 가져가지도 않고 가져갔다고 처리하고 송장번호까지 올려놓으면 어쩌라는 것이냐, 책은 내 맘대로 보냈으니 나중에 택배비 빼지말고 알라딘측 수수료만 제하고 내 예치금으로 넣어달라..고.
3월 19일은 정성이 학부모 총회날이었다. 학교에 가서 교장선생님 말씀을 들으며 앉아 있는데 알라딘에서 전화가 왔다. 여자저차 이야기를 해 보니.. 이 택배아저씨, 알라딘측에 보내야 할 교환책에 중고샵 송장을 붙인거였다 -_-
알라딘 상담원이랑 통화를 해서 책은 내가 등기로 보냈으니 고객센터에 글 남긴대로 처리해 달라고 말하고 그렇게 하겠다고 답변을 듣고, 교환되서 알라딘에 도착이 되어야 할 책이 혹시라도 중고도서 구입한 구매자에게 가지 않도록 알아서 처리해 달라 말했다.
구매자분, 아직도 수령확인 안눌러 주셨다. 19일에 등기 보내며 물어보니 다음날 들어간다고 했다. e-post에서 등기번호로 확인해 보니 배달완료 됐다고 나온다. 아직 예치금이 안들어오고 있다 -_-
자.. 이젠 택배아저씨 이야기로 넘어가서..
지난달에 내가 일 나가 있을때 연속 두번을 옆집 엄마네 집으로 배달해 달라고 택배아저씨께 전화로 통화를 하고 그렇게 배달해 주신 과거(?)가 있어서 그런지 이 아저씨 이젠 아예 옆집 문을 두드린다 -_-
택배가 오늘 갈거라고 문자를 보내면, 내가 받을 상황이 못되면 전화 통화를 하는구만, 전화통화가 없을시는 집에 사람이 있다는 이야기인데 이 아저씨 왜 알아서 옆집으로 배달을 하겠다는건지..
옆집 두드리는 소리에 내가 튀어나가 우리집 문을 벌컥 열면 '계셨네요' 하고 우리집쪽으로 온다. 엄마네는 2호 나는 1호. 엘리베이터에서 당연히 2호가 가깝고 우리집까지 오자면 7~8번 더 걸어와야 한다. 혹시 그것이 귀찮아서..? --+
택배아저씨가 단골 고객의 개인사정(예를 들어 옆집으로 배달해 줘도 무방하다는 것)을 너무 잘 알고 계셔도 문제구나..