인류는 여전히 디지털과 아날로그의 접점을 찾아가는 중...

<생각하지 않는 사람들, 사회적 기업 만들기>를 읽고 리뷰해 주세요.

생각하지 않는 사람들 - 인터넷이 우리의 뇌 구조를 바꾸고 있다
니콜라스 카 지음, 최지향 옮김 / 청림출판 / 2011년 2월

언제 어디서나 손쉽게 정보를 얻을 수 있는 환경이 우리를 생각하지 않게 만들고 있다.
'전자책 시대의 독서'를 주제로 한 논문에서도 한번쯤 읽어봤던 내용이다.
리모컨이라는 편리한 발명품이 TV 보는 습관을 바꿔놓은 것처럼 쉽게 클릭할 수 있는 환경이 우리의 독서 습관을 바꾸고 있다는 것이다.
언제 어디서나 책을 읽을 수 있는 상황은 보다 짧고 자극적인 내용에 길들여지게 했으며, 보다 깊이 있고 긴 텍스트를 거부하게 된다는 것이다. 

 
(무념무상의 경지...)

본문에는 한때 문학을 전공했고 게걸스럽게 책을 읽어왔으나 지금은 책읽기를 포기한 사람의 사례가 나온다.
개인적으로도 스마트(smart)하고 모바일(mobile)한 환경이 충실히 구축되기 시작한 요 몇 년 사이 3권이 넘는 긴 호흡의 소설책을 읽기 힘들어졌으며, 필요한 정보는 (좀 깊이 있는 정보조차도) 책이 아닌 인터넷 검색을 통해서 얻게 되었다.-그래서 더 악착같이 꾸준히 책을 읽고 서평을 남기는데 힘을 쏟는지도 모르겠다.- 

(무념무상을 넘어선 무아의 경지...)

하지만 저자는 인터넷과 미디어를 부정적으로만 바라보지 않는다. 인터넷이 갖고 있는 긍정적인 부분과 유용함은 외면하기 어려울 만큼 중요하다고도 말한다. 게다가 점점 디지털화되어가는 세상 속에서도 인간 고유의 감수성을 잃어버리지 않을 것이라는 희망을 놓지 않는다.(어쩌면 '악의 축'이라고도 할 수 있는 구글이 없는 세상은 이미 상상할 수조차 없기 때문에 좀 자조 섞인 어조일 수도...)

개인적으로는 인간이 또 다른 방식으로 진화하고 있는 중이라고 생각할 수도 있다고 본다.
물론 문자가 없던 수천년전 구어 세계의 조상들이 갖고 있던 감정적, 직관적 깊이는 잃어버렸을지 몰라도 인류가 훨씬 더 나은 세상을 향해 발전해왔다고 믿는다.
지금 상황이 암중모색의 시기이긴 하지만 언젠가는 인류가 디지털과 아날로그의 접점을 찾을 수 있을 것이라고 기대한다.
그런 의미에서 역시 저자와는 다른 방향으로 희망적인 미래를 꿈꿔본다.

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맥루한은 "기술의 영향력은 의견이나 개념 수준에서 일어나는 것이 아니다."라고 했다. 오히려 이 영향력은 "인식의 방식을 꾸준히, 아무런 저항 없이" 바꾸어놓는다는 것이다.
-p.9

최근 출판된 학술적 역사서건 200년 된 빅토리아 시대 소설이건, 종이책이 전자 기기로 옮겨져 인터넷과 연결될 때 이는 웹 사이트와 같은 존재로 변한다. 단어들은 인터넷에 연결된 컴퓨터의 산만함으로 포장된다. 링크 등 디지털 기능들은 독자들을 이곳저곳으로 몰고 간다. 책은 존 업다이크가 말한 날카로움을 잃고 인터넷의 방대한 소용돌이 속으로 해체된다. 종이책의 선형성은 책이 독자들에게 권장하는 고요한 집중과 함께 파괴되었다.
-p.157

멀티태스킹을 더 많이 할수록 덜 신중해지고, 문제에 대해 덜 생각하고, 덜 판단하게 된다는 것이다. 사람들은 독창적인 사고로 도전하기보다는 관습적인 생각과 해결책에 의존할 가능성이 크다.
-p.209

엄청난 오프닝에 걸맞은 폭발적인 초반전개

진격의 거인 2
이사야마 하지메 지음 / 학산문화사(만화) / 2011년 3월

갑자기 시작된 거인의 습격...
선발대는 전멸... 막강한 화력의 대포조차 약간의 시간벌기밖에 안 되는 상황...
속수무책으로 쓰러지는 병사들...

하지만 이 와중에 잠깐 한 템포 쉬어가듯 엘런과 미카사의 과거사가 펼쳐진다.(졸작이든 걸작이든 대부분의 작품들이 그렇듯이..)
그 둘이 어린 나이에 겪어야 했던 지옥같은 경험은 미카사에게 누구보다 냉정한 태도를 심어준다.
이 세상은 약육강식의 세계이고, 그 잔혹한 세계를 살아가고 있음을 너무 어린 나이에 깨달은 것이다.

2권에서 펼쳐지는 이야기는 앞으로의 전개 방향을 결정짓는 큰 단서가 된다.
결국 거인을 이기기 위한 방법은 거인의 힘을 이용하는 것뿐인지, 엘런의 아버지가 알고 있는 비밀은 무엇인지, 인류 멸망의 위기 속에서도 결코 멈추지 않는 인간 군상들의 욕심과 반목...

'진격의 거인'은 엄청난 오프닝에 걸맞는 엄청난 초반 전개를 보여주고 있으며, 앞으로 더욱 거대한 작품으로 이어질 거라는 확신을 갖게 한다.

감당할 수 없을만큼의 반전과 확장

간츠 Gantz 21
히로야 오쿠 지음 / 시공사(만화) / 2007년 8월

기억을 잃고 혼란스럽지만 평온한 일상을 살아가고 있던 케이와 현실 세계에서 검은 옷 집단의 습격을 받은 간츠 일행들.
결국 간츠 사상 가장 충격적인 사건이 펼치진다.

그리고 결국 그 혼란의 와중에 간츠의 방까지 따라 들어온 흡혈귀들. 그들도 간츠 일행에 합류하게 된다.

그리고 또 엄청나게 밀어닥치는 외계인들.

그리고 그들 앞에 나타난 또 다른 간츠 일행.

'간츠'의 줄거리가 주체할 수 없을만큼 거대해지고 있지만 이번 21권에서는 감당할 수 없을만큼의 사건들이 한꺼번에 일어난다.

도대체 '간츠'의 세계관은 어디까지 뻗어나갈 것인가?
이미 평범한 작가라면 감당하기 힘들 정도의 살상률과 폭력성, 반전과 확장이 거듭되고 있지만 '간츠'는 여전히 손에 땀을 쥐게 하고, 여전히 흥미진진하다.

댁들이 알고 있던 그런 평범한 '당근과 채찍'이 아니라구.

<당근과 채찍>, <디퍼런트>를 읽고 리뷰를 남겨 주세요

당근과 채찍 - 목표로 유인하는 강력한 행동전략
이언 에어즈 지음, 이종호.김인수 옮김, 최정규 감수 / 리더스북 / 2011년 1월

목표를 향한 강력하고 정교한 행동전략 매뉴얼

지금까지 일반 대중을 대상으로 출간된 행동경제학 책은 수십 권이(아마도 미처 읽지 못한 수백 권이) 넘는다.
대부분의 책이 독자의 눈길을 끄는 한두 단어의 짤막하고 강렬한 제목을 달고 나왔지만 그 내용은 전부 비슷비슷했다. 행동경제학의 고전에서 나온 개념들을 간략하게 소개하는 수준이거나 아니면 최신 실험 결과들을 덧붙여서 마치 대단한 내용이라도 되는 것처럼 호들갑을 떨기 일쑤였다.

하지만 이 책 '당근과 채찍'은 확실히 다르다.
자신이 설정한 목표를 이루기 위한 험난한 여정을 도와주는 정교하고 강력한 매뉴얼을 제시한다.
(흔들림 없는 강력한 목표 의식을 자극하는 자기계발서적들의 방식도 매우 훌륭하지만, '당근과 채찍'은 다른 시각에서 접근한다.)

이 책은 엉성하게 기존의 이론들을 소개한 책들에 비하면 더할 나위 없이 방대하며 정교하다. 한마디로 행동경제학의 실천에 관한 매우 훌륭한 저서다.
신입사원에게 회사를 그만두라고 돈을 지급하는 방식, 금연을 결심한 흡연가가 자신의 흡연권을 경매에 내놓은 사례 등의 기상천외한 아이디어들이 소개된다.

지금까지 대중들에게 소개됐던 단순한 경제적 방식은 금전적인 가치(벌금)가 오히려 죄책감을 보상했기 때문에 저자는 보다 세밀한 계획을 내놓고, 당근과 채찍을 구분하기 힘든 애매한 상황도 설명했다. 지나친 당근과 지나친 채찍에 대한 실패도 적절히 언급한다.

 

(이런 무시무시한 채찍은 100% 역효과)

저자는 경제적 요인의 중요성을 강조하면서도 그 허점도 결코 간과하지 않는다.
인도 정부가 쥐를 잡아오면 보상금을 주는 정책을 실시하자 쥐를 사육하는 회사가 생겨났다는 식이다.(정말이지, 인간의 잔머리는 위대한 수준이다.)

두툼한 분량만큼 많은 내용을 담고 있다.
아쉬운 점은 이 책의 제목 '당근과 채찍'이 너무도 평범하고 심심하다는 점이다.
저자가 이 책에서 언급하는 '당근과 채찍'은 우리가 지금까지 알고 있던 그런 뻔하고 식상한 '당근과 채찍'이 아닌데도 불구하고 말이다.

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담배 한 갑당 2달러를 부과하지 말고, 담배를 구입할 수 있는 (사진이 부착된) 개인면허에 5,000달러를 부과하는 방법을 생각해보자.
...
이렇게 큰돈을 지불하는 약속은 과도한 가치폄하 현상을 무너뜨리고, 작지만 거부할 수 없는 유혹을 계속해서 맞닥뜨리는 순환 구조에서 빠져나오게 한다. 아인슈타인은 계속 같은 일을 반복하면서 매번 다른 결과를 바라는 것을 광기라고 정의했다.
-p.98

신고전학파 경제학이 저지른 큰 실수는 "얼마나 많은 돈을 걸었습니까?"라는 것만 묻는다는 점이다. 그러나 당신의 유인이 그 외의 누구에게 영향을 미치는가 하는 점 역시 문제가 된다.
-p.197

진정한 온리원을 향한 고달프고 지독한 여정의 길잡이

<당근과 채찍>, <디퍼런트>를 읽고 리뷰를 남겨 주세요

디퍼런트 - 넘버원을 넘어 온리원으로
문영미 지음, 박세연 옮김 / 살림Biz / 2011년 1월

한때 디자인에 기술 구겨 넣었던 믿을 수 없는 제품으로 전 세계의 MP3플레이어 시장을 평정했던 아이리버, 커피가 아닌 휴식과 문화를 팔았던 스타벅스, 아이폰이라는 새로운 무기로 새 시대의 리더가 된 애플...
모두들 한때 진정으로 '디퍼런트'한 모습을 통해 시대의 아이콘이 되었거나 현재 세계를 지배하고 있는 브랜드다.

그런데 가만히 들여다보니 이 책은 2010년도에 출간되었음에도 불구하고, 그 내용은 몇 년 전의 책들과 비슷하다. '블루오션'이나 '넛지'의 개념과 유사한 것 같다.

가끔은 넘버원보다 온리원이 되는 과정이 훨씬 더 고달플 것 같다는 생각이 든다.
온리원이 되기 위해서는 끊임없는 혁신과 늘 새로운 것을 갈구하는 긴장감의 압박이 대단할 것이다.

 

(이런 것이 진정 '디퍼런트'한 광고)

저자는 오늘의 기업들이 차별화의 대가가 아닌 모방의 대가가 되어가고 있다고 질타한다.
하지만 기업의 경영진들은 결코 바보가 아니다. 그들도 배울만큼 배운 사람이며, 알만큼 아는 사람들이다.
때로는 어이없는 실수가 소개되면서 대중들의 비웃음을 사기도 하지만 모방의 효과가 끊임없이 증명되기 때문에 모방하는 것이다.
단순하고 깔끔한 메인 페이지로 온리원이 된 구글과는 달리 국내에서는 너저분하다는 평을 들을 정도로 복잡하고 화려한 네이버가 부동의 1위 포털인 것처럼 말이다.

또한 저자는 반복적, 주입식 교육에 대한 강한 거부감을 갖고 있는데 체계적이고 엄격하게 통제된 교육은 이미 역사와 시대가 증명하는 것이다.
그동안 너무나도 가벼운 입으로 사람들의 얄팍한 귀를 간지럽히며 창의성과 흥미를 강조하는데 세상 모든 사람이 그렇게 주도적일 수는 없는 노릇이다.

사족을 덧붙이자면 독자들이 알아두어야 할 점이 있다.
꼭 '온리원'이 '넘버원'보다 좋은 것만은 아니라는 것이다. 제3의 물결에 따라 서비스업/정보통신산업이 대세를 이루겠지만 여전히 제조업과 농업은 막강한 세력을 이루고 있는 든든한 부의 원천인 것처럼 말이다.
물론 사양산업인 섬유산업에서 넘버원이 되기 위해서는 온리원이 되어야 한다는 똑같은 논리가 무한반복될 수도 있는 사족이다.

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하지만 기업들이 평준화의 유혹을 떨쳐 버리기란 말처럼 쉬운 일이 아니다. 아주 조금씩 그런 유혹에 넘어가다 보면, 어느덧 남들과 똑같아진 자신의 모습을 발견하게 된다. 지금 내가 이 글을 쓰는 동안에도, 스타벅스는 아침 식사 메뉴를 개발하고 있고, 맥도날드는 매장 안에 커피바를 만들고 있다.
-p.61

많은 사람들이 별로 고민하지 않고 차별화 작업에 접근한다. 하지만 주변의 사람들은 어떠한 것이 별로 중요하지 않은 차별화인지, 그리고 중요한 의미를 담고 있는 차별화인지 분명하게 가려낼 수 있다. 그리고 별로 중요하지 않은 차별화에는 그다지 관심을 기울이지 않는다. 사람들은 오직 중요한 의미를 담고 있는 차별화만을 진정한 차별화로 인정한다.
이러한 현상은 비즈니스 세계에서도 그대로 나타나고 있다. 많은 기업들이 별다른 고민 없이 차별화 작업을 시도한다. 이들의 차별화는 점심시간에 텀블링을 하는 것과 별로 다르지 않다. 소비자들은 이러한 시도를 진정한 차별화로 받아들이지 않는다. 반면 도브, 할리 데이비슨, 애플과 같은 브랜드는 진정한 차별화로 인정을 한다. 이 브랜드들은 소비자들에게 중요한 메시지를 던지고 있다. 그리고 사회적으로 반향을 일으키고 있다.
-p.238