한국 스타벅스 마케팅 전략.

스타벅스 감성 마케팅
김영한.임희정 지음 / 넥서스 / 2003년 10월

이 책의 제목에는 반드시 한국 스타벅스라는 말이 들어가야 한다. 자칫 스타벅스의 마케팅 전략을 읽으려 했다가는 실망이 클 것이기 때문이다.

감성 마케팅이란 별 것이 아니다. 소비자의 기호, 그 감성을 만족시켜 주는 차원의 접근을 감성 마케팅이라 이름 붙인 것이다.

어쩔 수 없이 현대인으로 살면서, 참 생각없이 장사하는 사람들을 많이 만난다. 다시는 오고 싶지 않게 만드는 집들이 얼마나 많은가 말이다. 그런 사람들이 읽어 본다면 배울 점이 많은 책이라 생각한다.

제품product 가격price 유통place 촉진promotion의 기존 4p 판매 전략에 people사람을 넣어서 5p를 만들었다는 이론인데...

스타벅스엘 가면, 아니 그 외에도 국제적 프랜차이즈가 우리 옆에는 숱하게 있지만, 나름의 노하우가 있고, 소비자의 기호에 맞추려는 끝없는 노력들이 눈에 보인다. 물론 그 핵심엔 돈을 노리는 얄팍한 상술이 있지만, 적어도 무대뽀로 <처묵기 싫으면 가믄 될 거 아이가>하는 욕쟁이 할머니 가게 같은 불쾌함은 없다.

얄팍한 천민 자본주의라 불리는 우리의 소비 시장에, 스타 벅스는 또 하나의 소비 문화 붐을 일으킨다.

문화인이 되기 위해서는 에스프레소가 뭔지, 시나몬이 뭔지 많이도 알아야 한다.

그냥 <커피>를 마시던 때에서, <원두 커피>를 마시던 시절로 진화한 것은 소득의 향상과 관련있다면, <스타 벅스 커피>로의 진화는 우리의 욕망에 들이대는 자본주의 시장의 세계화에 초점이 맞춰진 것이라 볼 수 있다.

소비자들이 누리고 싶어하는 얄팍한 상승감, 돈 몇 천원으로 살 수 있는 부유함과 문화인의 희미한 착각과 화려한 오해는 오늘도 세계적 기업, 미국의 지갑만을 두둑하게 불려줄 뿐이다.

세계에서 가장 출산율이 낮은 나라. 출산율이 가장 빨리 저하되는 나라에서 마시는 캬라멜 향의 구수한 커피 한 잔은, 세계에서 출산율이 가장 높은 나라. 2명이 넘는 저 어메리컨의 속국이 되고 있는 과정은 아닐는지... 남몰래 음모의 현장을 보고 만 것 같은 느낌이다. 테이크 아웃 좋아하다가, 정말 테이크-아웃되는 국가와 국민으로 전락하지는 않을는지 말이다.

오늘 아침엔 깨어나지 않으려나?

손님
오쇼 라즈니쉬 지음 / 힐링타오(정신문화사) / 1996년 4월

인도의 철학자 까비르의 말들을 오쇼 라즈니쉬가 강의를 했다.

가끔 등장하는 경쾌한 이야기들은 역시 오쇼의 글임을 알려 준다. 재미있기도 하고, 지루하지 않았다.

이런 책들에 리뷰를 올리다 보면, 거의 절판된 책들이 많다. 우리 나라의 베스트 셀러에 한숨을 보낸다.

손님이란 <신>의 다른 이름이다. 신을 신이라고 하면 그는 이미 신이 아닌 것이다. 도를 도라고 부를 때, 이미 도가 아니듯이... 이름을 이름붙일때 그 이름은 이미 본 이름이 아니듯이... 그래서 까비르는 신을 손님이라 부른다. 얼마 전 읽은 책에서 <가미>란 일본어로 등장했던 바로 그분이다.

이 책은 목차만으로도 명상의 몫을 톡톡이 한다.

1. 손님과의 만남
2. 자유로워질 시간이다.
3. 손님은 그대가 죽기를 기다린다.
4. 사랑은 세계의 유일한 희망
5. 내가 사랑하는 신은 내면에 있다.
6. 사막의 아름다움
7. 오늘 아침엔 깨어나지 않으려나
8. 기적은 항상 신의 것이다.
9. 손님은 그대 안에 있다.
10. 단순히 존재하라...

존재. 내 존재. 존재하는 나... 소크라테스가 남긴 한 마디. <나>를 알아라는 것이었고, 자기는 자기가 누구인지 모르는 존재라는 것을 안다고 했다. 부처가 남긴 하나. 유아독존... 가장 귀중하다는 <나>.

나에게서 가장 가까우면서, 내가 전혀 알 수 없는... 다만 모를 뿐인 나.

우리 모두 허위적대지만 누구도 멀리 가지 못했다.

이 구절은 나를 안심하게 만들었다. 아직 기회가 있다고 느끼게 해 주었기 때문에...

종교적인 사람은 결코 인두인이나 회교인이나 기독교인, 파르시 교도가 아니다.
종교적인 사람은 단순히 상처받기 쉬운 의식과 여린 가슴을 가지고 있다.
종교적인 사람은 질문과 의문을 가지고 있다...

종교를 무서워하는, 그래서 교회에 나가지 않고 성경을 읽으며, 미사에 참석하지 않고 묵주를 만지고, 절에 다니지 않으면서 경전을 읽고 독송하는 나같은 사람에게 위안을 주는 책이다.

모든 문제는 에고가 자살해야 한다는 것이다.
사랑을 통해, 각성을 통해, 요가를 통해, 탄트라, 도가, 선, 수피즘, 하시디즘을 통해서...
그 방법은 문제도 안 된다. 이것들은 자살의 여러 방법이다.
내가 말하는 것은 육체적인 자살이 아니라 형이상학적인 자살이다.
일단 그대가 거기 없으면 남는 것은 신밖에 없으므로...

그렇다. 나를 찾기 위해 나를 버리고, 부처를 만나면 부처를 죽이는 것이 중요하지, 요가를 통해 내 육신을 비틀고, 고요한 선방에 틀어박힐 필요가, 그런 선입견을 가질 필요가 전혀 없었다는 것이다.

그래서 이 책은 읽어 나가면서 충분히 종교적이면서도 다분히 反종교적인 나의 문제가 무엇인지를 알게 해 주어 고마운 책이다.

One and one, the sum of which makes two. (하나 더하기 하나는 둘)를 가르쳤더니,
one and ond, the sun of bitch makes two.(하나 더하기 하나는 개새끼가 두마리)로 알아먹는 멍청이들에게 들려주는 이야기.

까비르의 <손님>은 언제나 나를 기다리고 있다. 나의 죽음을... 그리하여... 넌지시 물으신다. 아니 할!을 들이 대신다.

세상에 신 아닌 것이 없다네...

여기에 사는 즐거움 - 시인으로 농부로 구도자로 섬 생활 25년
야마오 산세이 지음, 이반 옮김 / 도솔 / 2002년 5월

여기에 사는 즐거움이란 서재가 있다. 달팽이 님의 서재명인데, 그것이 책 제목인 줄도 모르고 있었다. 우연히 도서관에서 이 책을 만난 반가움은 그래서 더 컸다.

저자는 일본의 한 섬에서 생활하며, 자연 속에 묻혀 사는 삶의 행복에 대해 이야기한다. 그 말투가 소박하고 겸손하며 생활 자체가 자연스럽기 그지없다.

이 책을 읽으면서 가장 눈의 띄는 단어는 역시 <가미>다. 종교의 신적 개념과는 달리, 정령 신앙의 대상인 영적 존재를 이 책에선 <가미>란 용어로 사용한다. 모든 성스런 영물들에는 가미가 있을 것이라는 것. 책에 실린 조몬 나무를 보면 가미가 없을 수 없다는 생각이 들기도 한다.

우연히 이 책을 읽게 된 것은 제주 여행에서다. 아내가 신혼 여행 이후 그토록 고대하던 제주 여행을 여유는 없었지만 일단 저지르고 말았는데, 틈틈이 읽은 이 책은 역시 제주도에서 읽는 맛이 났다.

뭍의 자연과는 사뭇 다른, 제주 섬의 풍광은 그야말로 <가미> 그 자체였기 때문이다. 내가 아파트 담벼락 사이에 끼어서 이 책을 읽는 빠빠라기였다면 <가미>가 주는 어감의 아우라가 그토록 황홀하진 않았으리라.

산록의 <산굼부리>와 <비자림>에서 느끼는 자연의 풋내음은 그야말로 <가미>의 숨결 그 자체가 아닌 무엇이란 말인지... 대자연에 웅장하게 뿌리는 섬의 빗줄기는 아열대 밀림의 훈김을 내 폐부에 그대로 꽂아 주었다.

이번 제주 여행에서 느낀 것은, 역시 인간이 뭔지 만들어 내는 짓거리들은 조잡하기 그지없다는 것이다. 예쁘긴 하지만, 시멘트로 장난친 것에 불과한 미니랜드가 주는 감흥은 대자연의 품에 안기는 비자림의 새천년 비자나무의 영성스러움에 비하면 너무도 조잡스런 것이었다.

제주 섬사람들의 삶이 그대로 녹아 들었던 성읍 마을은 이미 파괴되어버렸고 주막촌으로 변해버린지 오래 되었고, 야트막한 현무암 돌담 사이로 쪼그린 듯이 누웠던 집들은 이제 많이 사라져 버렸다. 역시 무슨 박물관 하는 것들은 볼품 없었고, 자연 그대로인 것이 주는 넉넉한 빛깔만이 우리에게 휴양을 줄 수 있었다.

몇 년 전만 해도 없었던 해안 도로들을 따라 즐비하게 늘어선 무슨무슨 펜션, 민박들은 천혜의 자연 제주 섬을 질펀하고 음란한 <러브 랜드>로 변신 시켜 빛 좋은 개살구로 만들어 버린 것이나 아닌지...

도저히 도회지에선 맛볼 수도 없고, 1인분으로 볼 수도 없는 마라도 선착장 앞 <송악 전복죽>집의 죽맛은 일품이었고 우리 새끼손가락만큼이나 굵게 썬 전복의 씹히는 맛은 아직도 천연스런 사람들의 맛을 새삼 일깨워 준다.

이번 여행에선 아내와 아이와 함께 미처 돌아보지 못했던 명승지와 유원지들을 돌아봤다면, 다음에 갈 기회를 잡는다면, 제주도의 특산품, 바로 대자연을 흠뻑 느낄 수 있는 기회가 된다면 좋겠다. 각종 휴양림과 이번에 비가 내려 잠시 들러버린 한라 수목원, 그리고 지리 공부의 산실인 한라산과 각종 오름들에게서 <가미>의 말씀을, 선사 시대의 울림을 듣고 싶다.

오늘 잠시 돌린 채널에서 시청자의 시선을 잡기 위한 임무를 띤 무슨 특공대란 프로그램에, 대자연의 습격이 방송되었다. 어느 마을에선가는 파리떼가 극성이어서 하루에도 몇 톤을 잡아 버린다는 둥, 또 어느 마을에선가는 말벌들이 기승을 부려 119 대원들이 퇴치 작전을 편다는 둥, 어느 도시에서는 공사장 수준의 소음을 내는 매미 소리에 공익 요원들이 동원되어 나무를 흔든다는 둥... 대자연이 보내는 경고의 메시지들이라고 볼만한 뉴스들이 방송을 탔다. 보통 유명한 먹거리들을 소개하기 쉬운 그 프로그램에서 이런 무서운 뉴스들을 내보이는 걸 보면서, 역시 자연의 일부인 인간의 오만이 부른 재앙이 두려운 것이긴 한가보다... 하는 생각을 했다.

문명과 거리가 먼 작은 섬에서 사는 즐거움. 대자연 속의 일부인 나를, 그 보잘것 없는 우리의 삶을 인식하고, 뭔가가 되고자 하고(becoming) 가지고자 하는(having) 나의 욕심을, 집착을 버릴 것을 저자는 삶으로 보여준다. 중요한 것은 바로 우리가 존재한다는(being) 것임을...

세계적으로 생각하면서 지역에서 행동해야한다는... 쉽고도 어려운 진리를 잊지 않고 살아야 한다. 이 좋은 책을 많은 사람이 읽었으면 한다.

[퍼온글] 사랑에 관한 짧은 조각 모으기

전출처 : 해콩 > [퍼온글] 사랑에 관한 짧은 조각 모으기

사랑이란 오래 갈수록 처음처럼 그렇게 짜릿짜릿한 게 아니야.
그냥 무덤덤해지면서 그윽해지는 거야.
아무리 좋은 향기도 사라지지 않고 계속 나면 그건 지독한 냄새야.
살짝 사라져야만 진정한 향기야.
사랑도 그와 같은 거야.
사랑도 오래되면 평생을 같이하는 친구처럼 어떤 우정 같은 게 생기는 거야.

- <연인> 정호승 -

오늘은 당신 생일이지만 내생일도 돼..
왜냐하면 당신이 오늘 안 태어났으면..
나는 태어날 이유가 없잖아..

- <빈처> 은희경 -

죽음이나 이별이 슬픈 까닭은..
우리가 그 사람에게 더 이상 아무것도 해줄 수 없기 때문이야..
잘해주든 못해주든.. 한 번 떠나버린 사람한테는 아무것도 해줄 수 없잖아..
사랑하는 사람이 내 손길이 닿지 못하는 곳에 있다는 사실 때문에..
우리는 슬픈거야..

- <아홉살 인생> 위기철 -

잊으려고 하지 말아라..
생각을 많이 하렴. 아픈 일일수록 그렇게 해야 해..
생각하지 않으려고 하면 잊을 수도 없지..
무슨 일에든 바닥이 있지 않겠니?
언젠가는 발이 거기에 닿겠지..
그 때.. 탁 차고 솟아오르는 거야..

- <기차는 일곱시에 떠나네> 신경숙 -

세상을 살면서 슬픈 일이란..
사랑하는 사람에게 '사랑한다'고 말할 수 없고..
사랑하는 사람의 사랑스러운 몸을 어루만질 수 없는 일이다..
하지만 그보다 더 슬픈 건 내 마음으로부터 먼 곳으로..
이제는 되돌릴 수 없는 먼 곳으로 더이상 사랑해서는 안 되는..
다른 남자의 품으로 내 사랑을 멀리 떠나보내는 일이다..
하지만 그보다 더 슬픈.. 세상에서 가장 슬픈 사랑은..
사랑하는 사람을 위해 세상을 살았고 그 사랑을 위해 죽을 결심을 했으면서도..
그 사랑을 두고 먼저 죽은 일이다..

- <남자의 향기> 하병무 -

"세상에서 가장 어려운 일이 뭔지 아니?"
"흠... 글쎄요, 돈버는 일? 밥먹는 일?"
"세상에서 가장 어려운 일은..사람이 사람의 마음을 얻는 일이란다..
각각의 얼굴만큼 다양한 각양각색의 마음을 순간에도 수만 가지의 생각이 떠오르는데..
그 바람 같은 마음이 머물게 한다는 건..
정말 어려운 거란다."

- <어린 왕자> 생텍쥐페리

http://tong.nate.com/mun20800

다시 지은 장자 이야기...

바보새 이야기
이상수 지음 / 길(도서출판) / 1998년 7월

장자는 수많은 이야기 속에 노자의 생각을 담고 있고, 은유를 품고 있다. 그 책을 읽다 보면, 그 이야기 속에 내가 들어 있기도 하고, 내 주변의 사람들이 들어 있기도 하고, 그들 모두가 꿈임을 깨닫게 된다.

이 책은 그 조금은 어려운 이야기들을 쉽게 풀어낸 책이다. 아니 풀어내려고 한 책이다.

그런데, 이 책의 작가가 이 글을 쓸 즈음 <우리말 이름>을 너무 사랑했던 나머지, 우리말의 사람을 가리키는 명사들을 숱하게 써댄 통에 주인공들이 마치 외국인처럼 기억하기 어려워져 버린 것이 흠이 되어 버린거 아닌지...

하긴, 이름이란 아무 것도 아님을 깨닫는다면, 그 이름들이 무슨 의미가 있으리마는, 이런 이름들을 적었을 때는 우리말을 살려 보려는 안타까운 몸짓이 담겨있을텐데 말이다.

만년 동안 고독하더라도 지음을 만나기 바라는 장자의 글을 부담없는 이야기 책으로 엮어준 그의 덕에 장자를 편하게 잠시만이라도 만날 수 있었다.

날마다를 어리석음 속에서 보내는 나를... 그 혼돈에 등신같은 질서를 잡아 보려는 나를 ... 꿈속에 든 나라고 일깨우는 책.

욕심을 버리고 떠난다.