상생의 원리를 생각하며.......

설득의 법칙
로저 도슨 지음, 박정숙 옮김 / 비즈니스북스 / 2002년 11월

설득의 법칙은 인생의 경험을 통해서 알 수 있는 여러가지의 내용을 아주 일목요연하게 정리 해 놓은 책이다. 용은 다소 우리가 알고 있는 것일지라도 그것을 정리 했다는 데 있어 높은 점수를 주고 싶다. 공병호경영연구소 소장은 추천의 글에서 '설득의 비밀을 알면 알수록 우리 삶의 무게는 한결 가뿐해진다. 무엇보다도 첨예한 이익이 충돌하는 냉정한 세상에서 자신을 보호할 수 있다. 아마 여러분은 자신이 무지하기 때문에 이용당하고, 자신의 권리와 가치를 정당하게 인정받지 못한 채 타인의 수중에 넘겨버린 뼈아픈 기억들을 갖고 있을 수 있다. 그래서 설득의 법칙을 알고 깨우쳐야 한다.' 강조하고 있다.

그러면 설득의 법칙 8가지에 대해 알아보자.

1.사람들은 보상받을 수 있다고 생각할 때 기꺼이 설득된다.
2.사람들은 징벌의 위협 앞에 쉽게 설득된다.
3.'보상'과 '징벌'이란 당근과 채찍 앞에 사람들은 쉽게 설득된다.
4.사람들은 '보상'과 '징벌'의 힘을 가진 자에게 설득된다.
5.사람들은 유대감을 느낄 때 설득된다.
6.상황의 힘이 지배할 때 사람들은 설득된다.
7.사람들은 전문가에게 쉽게 설득된다.
8.사람들은 일관된 행동 앞에 쉽게 설득된다.

결론적으로 세상은 설득을 강요하고, 또 설득되기를 간절히 희망하고 있다. 그 속에서 현재의 자신은 어디에 있는지 확인하고 상호 간의 상생의 원리가 적용될 수 있도록 설득의 법칙이 적용되었으면 하는 바램이다.

21세기는 평화와 소프트 파워를 선택할 때

20세기 정신의 교훈 - 전2권
미하일 고르바초프·이케다 다이사쿠 지음 / 연합뉴스 / 2003년 9월

'전쟁만큼 잔혹한 것은 없다. 전쟁만큼 비참한 것은 없다. 그러나 이 전쟁은 아직도 계속되고 있다. 어리석은 지도자에게 끌려가는 국민들 역시 참으로 가련하다.' 이 구절은 저자인 이케다 회장의 소설 <인간혁명>의 서두 내용이다.

<21세기를 여는 대화> 이후 오랜만에 인류 보편의 진리를 구하는 대담집을 접하게 되어 너무나도 기쁘다. 이 책은 크게 1장에서는 평화의 메시지를, 2장에서는 소프트 파워로의 전환을 강조하고 있다. 3장(종교) 이후부터는 각자가 읽어보고 느끼는 부분을 곰곰히 사색해보는 것이 좋을 것 같아 언급하지는 않겠다. <20세기 정신의 교훈>의 제목은 고르바초프 전 소련 대통령이 제의하여 이케다 회장이 찬성하는 것으로 해서 표제가 정해지게 된다. 이 책은 일반적으로 고르바초프에게 관심이 많이 가는 책으로 볼 수도 있으나 내용을 읽어 보면 이케다 회장의 우주대의 경애에 한번 더 감탄하지 않을 수 없다.

어린 시절에 솔밭에서 놀고 있을때 미군들이 다가와서 우리를 유심히 지켜보고 간적이 있었다. 그때는 미군이 왜 우리나라에 들어와 있는지 알 수도 없었고 알 필요도 없었다. 단지 노는 것에만 관심이 있었으니까....... 후에 그것이 팀스프리트 훈련과 관계된 것을 알게 되었다. 20세기에는 수 많은 전쟁이 있었다. 1차세계대전, 2차세계대전, 6.25전쟁, 베트남전쟁, 중동전쟁 등이 계속 되어 많은 이들에게서 가족, 애인, 친구 등을 빼앗아갔다. 하지만 그 전쟁은 21세기에 와서도 멈추지 않고 있다. 가까이는 9.11테러가 도화선이 된 이라크전쟁이 그러하다.

전쟁은 모두를 비참하게 만든다. 하지만 그 냉전의 20세기에 고르바초프는 페레스트로이카를 통해 냉전을 종식시킨 인물로 기록되고 있다. 그렇게 할 수 있었던 배경에는 고르바초프 자신이 고난의 세월을 연속적으로 이겨냈기 때문이기도 하며, 또한 그 자신이 끝까지 인류 보편의 삶메 대한 그의 신념이 지속적으로 유지되었기 때문이기도 하다. 우리가 겪어 온 그 냉전의 세기를 평화의 세기로 전환하기 위한 방법을 이케다 회장은 다음과 같이 제시하고 있다.

첫째, 점진주의적 방법
둘째, 대화를 무기로
셌째, 인격을 기축으로

인류사의 새로운 무대(21세기의 페레스트로이카)를 만들어 가기 위해서는 20세기를 돌아볼 필요가 있다. 고르바초프는 페레스트로이카를 수행하면서 은혜에 배은망덕한 배신을 당하게 된다. 하지만 그것은 어쩌면 당연한 귀결이 아니었나 싶다. 그것은 아이토마토프씨가 들려주는 우화를 보면 명확히 알 수 있다. 그것을 알고서도 고르바초프는 신념을 관철하였다.

또한 페레스트로이카는 젊은 고르바초프 서기장의 주도에 의해 시작된 이른바 '위로부터'의 개혁인 관계로 본래 민중 차원에서 고무되어 아래로부터 추진되어야 할 민주화 운동을 거꾸로 '위로부터' 시작해야하는 딜레마를 안고 있었으나 한 걸음 한 걸음 도덕이나 가치관등의 정신성에 담아가려고 했다.

그러면 새로운 21세기는 어떻게 해야 할까? 열린 마음이 중요하다. 그것은 소프트 파워를 의미한다. 소프트 파워란 협조하는 마음을 말한다. 즉 서로의 마음을 열고 대화하며, 양보할 것은 양보하고 상호 협조하면서 공존, 공영의 자세를 가지는 것이 필요하다고 이케다 회장은 말하고 있다.

<20세기 정신의 교훈>에서는 리더의 겸손함과 은혜를 중요하게 다루고 있다. 책에서는 '지식을 지혜로 착각하는 것을 경계해야 하고 오만을 억제해야 한다'고 호소하고 있다. 그리고 개인적으로 추천하고 싶은 책은 단계5의 리더에 대해 언급한 <좋은 기업을 넘어..... 위대한 기업으로>를 추천하고 싶다. 그리고 은혜에 대해서 이케다 다이사쿠 회장은 서문에서 '문화대은의 나라인 귀국에 대하여, 일본은 일찍이 극악무도한 행위를 저질러 왔습니다.그 역사를 진심으로 반성하고, 문화를 통하여 양국에 '우정의 보배의 다리'를 놓아가는 것이야 말로 진정한 보은의 길'이라고 끝맺고 있습니다.

끝으로 <20세기 정신의 교훈>에 대해서 진지하게 사색하는 여러분이 되기를 진심으로 기원드립니다.

각자의 경애를 크게 열자

오픈 유어 마인드, 오픈 유어 라이프
타로 골드 지음, 유진구 옮김 / 지상사 / 2002년 12월

우연한 기회에 이 책을 접하게 되어 리뷰를 남긴다. 이책은 저자가 아시아의 위인들을 연구한 후 그들의 명언을 엮은 삶의 지침서이다. 그런 의미에서 책에 나오는 몇가지 내용을 적어본다.

1. 여성의 직관은 때때로 남성의 오만한 지식에서 오는 자부심을 능가한다. - 간디 -
2. 마음이 편안하면 초가집도 편안하고, 성품이 안정되면 나물국도 향기롭다. - 명심보감 -
3. 화가나면 남을 탓하기 쉽다. 그러나 화가 난 진짜 원인은 우리 내면에 있다. 예를 들어, 자신을 한잔의 물이라고 생각하자. 이제, 과거의 부정적인 경험을 잔 밑바닥에 깔린 찌꺼기라고 생각하자. 그 다음에, 다른사람을 숟가락으로 생각해보자. 그 숟가락으로 잔을 휘저으면 찌꺼기로 인해 물이 흐려진다. 숟가락이 그 물을 흐리게 한 것처럼 보일 수 있지만, 만약 찌꺼기가 조금도 없었다면 그 물은 깨끗하게 남아 있을 것이다. 그러므로 중요한 것은 감정의 찌꺼기를 확인하고 그것을 없애려고 애쓰는 것이다. - 도다 조세이 -

이처럼 저자는 아시아의 위인들을 통해 독자에게 Open Your Mind, Open Your Life라고 외치고 있다. 그리고 책의 마지막에는 아시아의 위인인 공자, 석가, 노자, 간디, 니치렌, 마키구치, 도다의 생애를 요약해 놓고 있다.

1장으로 모든 것을 표현하자.

The One Page Proposal - 강력하고 간결한 한 장의 기획서
패트릭 G. 라일리 지음, 안진환 옮김 / 을유문화사 / 2002년 11월

이 책을 읽으면서 느낀점이 있다면 제안서 또는 기획서는 1장으로 작성이 가능해야 한다는 것이다. 지금까지 많은 사람들이 어떤 일을 추진한다고 했을 때 가장 먼저 떠오르는 것은 두툼한 기획서를 떠올릴 것이다. 하지만 이 책을 읽고 나서는 다시 생각하지 않겠나 싶다. 세계를 움직이는 CEO는 그렇게 한가하게 두툼한 보고서 내지 기획서를 볼 시간적 여력이 없다. 그러므로 자신이 원하는 바를 한장의 기획서에 모두 응축할 수 있어야 한다. 결론적으로 이책의 첫번째 핵심 내용은 기획서는 1장으로 마무리 되어야 한다는 것이다.

그리고 그 기획서에는 제목, 부제, 목표, 2차 목표, 논리적 근거, 재정, 현재 상태, 실행의 내용이 들어가게 된다. 부록으로 몇가지 기획서 견본이 수록 되어 있다. 두번째로 기획서는 긍정적으로 써야 된다는 사항이다. 같은 뜻이지만 긍정적 어조로 문장을 바꾸면 읽는 사람도 긍정적인 반응을 보일 가능성이 크다는 것이다. 결국 이책은 어떤 일을 준비(창업, 프로젝트, 지원금 요청)하는 데 있어서 꼭 필요한 사항을 준비하게 하는 책이다.

하버드 AMP 최고 경영자 노트

하버드 AMP 최고경영자노트
마크 스티븐스 지음, 윤영호 옮김 / 세종연구원 / 2003년 6월

이 책을 읽은 후 가장 기억에 남는 것은 '아이디어'이다. 그것은 AMP에 참여하게 된 이유와 관계 없이 자신의 자발적인 의사였든 상사들의 요구였든 간에 AMP에 참가한 모두는 그곳에서의 경험을 통해 새로운 차원의 능력을 얻었다는 확신을 가지고 하버드를 떠나게 된다. 어떻게 이런 일이 가능한 것일까? 최고 경영자 과정의 핵심은 '아이디어'이기 때문이다.

책에서는 최고경영자 과정의 역사, 원리, 일정을 소개하면서 크게 다섯가지로 함축해서 말하고 있다.

1.성공을 부르는 리더십
2.성공한 비즈지스 뒤에는 세계적 수준의 조직이 있다.
변화방정식:D X M X P > C
잭웰치식 조직의 변화 모방 등
3.승리를 가져다 주는 경쟁력 있는 전략과 기술
전략, 협상의 기술, 7S 모델 등
4.특별서비스 팀을 양성하라.
서비스-이윤 체인 강화 등
5.재무에 관한 블랙박스를 열어라.
재무제표 해독, 통화 연계매매 등으로 요약 된다.

그리고 에필로그의 끝에 나오는 한마디.......

'가장 많이 알고 끊임없이 배우는 사람은 반드시 승리한다.'

우리 모두 승리의 인생, 행복의 인생을 만들어 갑시다.