마음이 먼저다.

방학하자마자 학교 근무라서 어제 출근을 하였다.

책 한 권을 가방에 넣어 가서 근무하면서 다 읽었다. 술술 잘 넘어간다.

어제 읽은 책은 알라딘 지인이 보내주신 이 책이다.

요즘에 빨강색 별로 안 좋아하는데 표지가 온통 빨강이라서

표지에 대한 첫느낌은 그닥 안 좋았다. ㅋㅋㅋ

거기다 제목이 "마음을 팝니다"라니?

마음을 판다니? 이거 도대체 무슨 내용일까 싶었다.

그래도 알라딘 지인이 보내주신 책이니 한번 읽어보자 싶어서 읽기 시작했는데

첫 느낌과는 달리 내용이 상당히 알찼다.

다 읽고나서는 나도 장사를 하고 싶다는 생각(북 카페)과

더불어 가까운 전통 시장에 가보고 싶다는 생각이 용솟음쳤다.

명품관을 박차고 나와 전통시장 살리기에 사활을 걸게 된 이랑주 라는

젊은 여성의 라이프 스토리도 궁금했고(게다가 저자가 상당히 미인이다.)

그녀의 직업인 VMD(visual merchandising design)이라는 직업도 궁금해서

계속 읽었다. 알라딘 지인은 어떤 경유로 이 책을 알게 되었을까도 궁금하고 말이다.

한 꼭지 시작할 때마다 상도에 대한 좋은 글귀가 머릿말에 적혀 있는데 읽을 때마다 감동적이었다.

몇 개 인용해보면 이렇다.

소비자는 통계지만

고객은 사람이다.

변혁하면 형통하고

형통하면 생존하고

생존하면 더 강해질 수 있다.

가격으로 주목하게 하는 것은 3류 상인이고

가치로 주목하게 하는 것은 2류 상인이고

가슴으로 주목하게 하는 것은 1류 상인이다.

성공의 비결

첫째, 어제와 다른 일을 하고 있는가?

둘째, 어제와 다른 방법으로 하고 있는가?

미래를 예측하는 최상의 방법은

미래를 창조하는 것이다.

계속 경기가 안 좋다고 한다.

나라에서는 여러 가지 정책들을 내어 놓지만 시장이 얼어 붙어 돈이 안 돈다고 한다.

자고 나면 가게가 하나둘 문을 닫는다.

그런데 그 속에서도 살아 남고 계속 해서 이익을 창출해내는 일명 대박 가게들이 있다.

똑같은 북어국을 파는데 바로 옆 가게는 파리 날리고 있는데  손님들이 줄을 서서 기다리는 가게의 비결은 무엇일까?

대형 마트, ssm, , 프랜차이즈 가게들이 우후죽순 생겨나는데도 아랑곳 안하고

자신만의 노하우를 가지고 오랜 시간  또는 대를 이어 장수를 누리는 가게들의 비법은 무엇일까?

저자는 자신이 겪은 핀란드 헬싱키에서 있었던 일화 하나를 소개한다.

카페에서 커피를 주문하여 마시고 정말 맛있어서 리필을 하였더니 50센트를 돌려주더란 것이다.

(우리 나라에도 이런 카페가 있다면 아무리 멀어도 꼭 찾아가서 커피를 마시고 싶다. )

우리 집 커피를 맛있게 드셔 주었으니 오히려 손님에게 감사하여 50센트를 돌려주는 그 마음에 저자는 탄복했단다.

그렇다. 바로 이 마음이 대박 가게를 낳는 비결이라는 것이다.

(나도 핀란드 가면 그 카페를 찾아가고 싶다는 마음이 들었다.)

나같은 공무원은 별로 경기를 안 타는 편이지만 자영업자나 소상공인들은 경기를 심하게 탄다.

불황이 계속되면 가장 타격을 많이 입는 사람들이 바로 소상공인들이라고 할 수 있는데

(요즘이 IMF보다 더 힘들다고 하는 분들도 있다.)

이 책은 그들이 생존할 수 있는 전략, 비법을 알려 주고 있다.

저자가 세계 각국을 돌아다니며 자료를 수집하였고, 나름대로 분석한 뒤,

우리 나라 수맣은 전통시장들을 돌아다니며 컨설팅을 해 준 결과물로 이 책을 출간하였다.

저자가 컨설팅 해 준 후 수익이 올랐다는 말을 들었을 때의 기쁨은 짐작이 가고도 남는다.

그런데 매장의 조명, 배치, 진열 등 그 무엇보다도 가장 중요한 것은

따로 있다.

그 비법은 의외로 간단하다.

바로 마음을 파는 것이다.

하지만 실천하기는 어렵다.

지금 당장 이익이 오지 않을 수도 있기 때문이고 오히려 손해를 볼 수도 있기 때문이다.

(헬싱키 카페처럼 지금 당장 50센트가 손님에게 나가는 것이니 말이다. 하지만 멀리 보면 그게 더 많은 이익을 낳는다는 것을 알게 될 것이다. )

눈 앞에 이익을 쫓기보다

먼저 손님의 마음을 헤아리고, 배려하고, 사랑해야 하기 때문이다.

저자가 들려주는 여러 가지 성공 사례 또는 실패 사례들은

이 한 가지를 관통하고 있다.

이 책을 보면서 나의 단골 가게들을 떠올려 봤다.

10년 넘게 다니는 미용실,

원두 사러 다니는 로스터리 카페,

빙수 먹으러 다니는 카페,

오며 가며 가끔 들르는  보세 옷 가게, 내가 좋아하는 브랜드 옷 가게 등등

주인장들의 실력도 중요하지만

무엇보다  단골인 날 알아보고, 친절하고, 작은 것 하나라도 챙겨 주는 그 마음 씀씀이 때문에

난 그 가게들이 문을 닫지 않는 한, 배신하지 않고 계속 다닐 것이다.

결국 롱런하는 비결은

물건을 파는 것이 먼저가 아니라 마음을 먼저 파는 것이라는 것이다.

지금 당장 대박이 나지는 않을지언정

단골이 늘어나고, 단골들 덕분에 입소문이 나고, 롱런할 수 있게 되리라는 생각이 든다.

이건 상인들에게만 해당되는 이야기가 아니라

모든 인간 관계에 해당되는 내용이기도 하다.

저자의 말대로

내가 먼저 마중물이 되어야 상대방의 마음을 움직일 수 있다는 그 말에  100% 공감한다.

말 나온 김에 애들 데리고 전통 시장에 가봐야겠다.

네 사람과 한 마리 개의 모험 이야기

정유정 작가의 필력에 꽂혀 이 작가의 책을 하나둘 읽고 있다.

<7년의 밤><28년>에 이어 이 책이 세번 째 읽은 작품이다.

이 작품은 청소년 소설로써 정유정 작가를 작가로 등단시킨 작품이기도 한데

어떻게 첫작품을 이렇게 쓸 수 있을까 싶을 정도로 작가의 내공이 느껴진다.

딸 읽어보라고 산 책인데 나도 궁금해서 책을 펼쳐 들었다.

첫 꼭지를 읽고나니 책을 놓을 수 없을만큼 흥미진진하다.

거침없이 내달리게 된다.

시위를 이끈 주동자로 수배를 당하고 있는 친구 형의 밀항에

필요한 서류를 전해줘야 할 막대한 임무를 띈 준호,

준호와 같은 반이지만 전혀 친하지도 않고 오히려 웬수 같았던

동네 유지의 귀한 아들이자 마마보이인 태주,

전교 1등에 빛나지만 아버지의 폭력에 항상 시달려 인생이 고달픈 정아,

정아 아버지가 키우던 사냥개 루즈벨트

그리고 모험을 떠나던 그 날 밤, 어딘가 나타나서 준호와 태주를 도와준 정체불명의 할아버지.

이렇게 사람 넷과 개 한 마리는 뜻하지 않은 동행을 하게 된다.

그들의 뜻하지 않은 여행은 그야말로 모험이 되고 만다.

각자의 이유를 가지고 떠난 여행길에

서로 싸우기도 하고, 서로 도와주기도 하고, 서로의 상처를 알게 되면서

그들은 (심지어 개마저) 끈끈한 동지애를 갖게 된다.

작가는 다섯의 모험 속 배경에 5.18 광주 항쟁이라는 시대적 사건을 베이스로 깔아 놓았다.

준호가 갖고 있는 서류를 받아야 할 대상이 시위 주동자 규환이 형이라는 설정.

베일에 가려진 할아버지의 정체가 하나둘 벗겨지면서 할아버지 또한 광주 항쟁의 희생자였다는 것.

그들이 가는 여정 또한 광주와 가까운 무주를 비롯하여

광주 항쟁의 상처를 간직한 지역들임은 작가가 얼마나 많은 생각과 고심 끝에

이 이야기를 만들어냈는지 깨닫게 하는 대목들이다.

이런 것들이 내가 작가를 좋아하는 이유 중의 하나이다.

그저그런 모험 이야기였다면 이 책을 한달음에 읽지 못했을 것이다.

역사적 사건과 다섯 등장인물의 각각 스토리를 버무리는 작가의 필력에 다시 한번 감탄했다.

게다가 준호와 정아의 풋풋한 사랑까지 더해져 있으니

이 어찌 한달음에 읽지 않겠는가!

중복이란다.

서울의 기온이 32도를 웃돌거라고 한다.

이럴 때 피서 방법 중 하나는

한달음에 내달릴 만큼 재미있는 책을 읽는 것이 아닐까!

그렇담 이 책을 적극 추천한다.

네 사람과 한 마리 개의 흥미진진하면서도 감동적인 모험 이야기를 읽다 보면 어느새 더위를 잊어버릴 것이다.

비가 오면...

2교시 도서실 수업이 있어 아이들과 함께 방학 전 마지막 도서실 수업을 갔다.

한창 책을 읽고 있는데

굵은 비가 후두둑 쏟아졌다.

도서실에서 듣는 빗소리가 참 아름다웠다.

빗소리 들으면서 읽고 싶은 책 보고 있는 이 시간, 얼마나 행복한지!

아이들도 인조 잔디에 내리꽂는 빗줄기를 보러 창가에 몰려 들었다.

지금은 어쩌면 책 읽는 것보다 빗소리와 비오는 모습을 구경하는 게 더 좋을지 모르겠다 싶어

창가에 가서 구경하라고 했다.

이렇게 비가 오는 날 읽어주면 딱인 책이 떠올라 아이들을 책자리에 모아 놓고 위 그림책을 읽어줬다.

수업 시간에 갑자기 소나기가 쏟아지자

하교 시간에 맞춰 엄마, 할머니들이 약속이나 한 듯 우산을 챙겨 들고 자녀를 마중 나온다.

하지만

소은이는 일 학년 때 딱 한 번 엄마가 우산을 가지고 왔을 뿐.

우산을 가져올 사람이 없다.

엄마 손 잡고, 할머니 손 잡고 우산 쓰고 가는 아이들의 모습을 보며 소은이는 어느새 슬퍼진다.

청소 당번 일을 마치고 터벅터벅 현관 앞으로 걸어간다.

소은이처럼 가족이 우산을 가져오지 못한 같은 반 친구 셋이 현관 앞에 쪼그리고 앉아 딱지를 치거나 공기 놀이를 하고 있다.

' 나만 우산 갖다 줄 사람이 없는 게 아니었네!'

자신과 비슷한 처지인 친구들을 보자 조금 마음이 풀리는 듯하다.

넷은 그렇게 비가 좀 잦아들길 기다렸다.

그때 선생님이 나타나셔서

" 라면 먹을래? " 라고 물어보신다.

비 오는 날, 숙직실에서 선생님이 손수 끓여 주신 라면을 먹은 아이들의 기분은 금세 밝아진다.

선생님은 아이들에게 이런 말씀도 해주신다.

" 먹구름 위에 언제나 파란 하늘이 있단다." 라고 말이다.

우산이 없어서 먹구름 같았던 아이들 마음이 선생님의 라면 덕분에 화창해졌다.

이처럼 우리 인생에 항상 먹구름만 있는 것은 아니다.

요즘 학교 돌아가는 일 때문에 내 맘에도 잔뜩 먹구름이 끼었는데

이 문장 한 구절 덕분에 마음이 많이 밝아졌다.

아이들은 라면 먹고 싶다고 난리가 났다.

솔직히 나도 라면 생각이 간절했다.

라면은 비 올 때 먹어야 제맛이지.

의무 급식이 이뤄지고 나서는 교실에서 아이들과 함께 요리할 일이 없어져서

이런 소소한 재미도 사라지긴 하였다.

친구들은 가족이 우산을 가져와 정답게 쓰고 가는데

나 혼자 우산이 없어 비참한 기분을 직접 경험한 적은 없지만

소은이와 같은 상황이라면 충분히 슬프로 외롭고 우울할 거라는 생각이 든다.

이런 네 아이들의 상처 받은 마음을 알아채시고, 라면을 끓여주신 선생님의 그 마음이 참 곱다.

선생님의 그 마음 씀씀이에 한창 밝아진 아이들은

슬픈 기분을 훌훌 털어내고

오동 나무 커다란 잎을 우산 삼아 힘차게 빗 속을 걸어나간다.

나도

우리 아이들도

먹구름 위에는 언제나 파란 하늘이 있다는 것을 명심하고

좌절하지 말고 꿋꿋하게 이 상황을 잘 견디길 바랄 뿐이다.

장수풍뎅이 탈출 사건

온이가 슬며시 장수풍뎅이 있는 곳을 걸어간다.

이상하다 싶어 따라가봤다.

뒤따라 가 보니 웬 걸?

온이가 손과 발로 장수풍뎅이를 건드리려고....

장수풍뎅이가 밖으로 탈출해 있었던 거다.

" 으악~~얘들아, 큰 일 났어, 온이가 풍뎅이 먹으려고 해, 빨리 와!"

나도 모르게 비명을 지르면서 아이들을 불렀다.

딸이 와서 손으로 풍뎅이를 집으로 몰아넣었다.

얼마 전 온이가 풍뎅이 집 지붕을 밟아서 지붕이 부실해졌다.

지붕이 벌어진 그 틈 사이로 풍뎅이가 탈출한 것이고,

그걸 귀신 같이 알아챈 온이가

다리와 입으로 공격을 하려는 절체절명의 순간이었다.

장수풍뎅이 녀석 얼마나 힘이 좋은지.

지난 번 내가 나무 젓가락으로 뒤집힌 것을 바로 잡아 주려고 하자

얼른 나무젓가락에 올라타는데 힘이 장사다.

나무젓가락을 후다닥 기어올라와 천장에 거꾸로 매달려 있는 거다.

그러니 지붕이 조금 열렸다 싶으면 탈출하여 날아갈 기세다.

내가 이런 일이 생길까 봐 풍뎅이 기르고 싶지 않았는데....

온이가 풍뎅이가 교감하는지

풍뎅이가 잠에서 깨어나 밖으로 나온 것을 가장 먼저 알아차리는 것은 언제나 온이다.

혹성 탈출의 시저와 말콤처럼 서로 신뢰하고 상생하길 바랄 뿐이다.

종을 떠나서 말이다.

상생은 불가능한 것인가!

날도 무지 덥고 하여 피서 겸 여가 생활 겸 아이들과 영화를 보러 갔다.

<혹성 탈출, 반격의 서막>을 봤다.

남편은 1편을 안 본 사람은 이해를 못 한다며 트랜스포머를 보라고 꼬드겼지만

내가 부득불 우겨 이 영화를 봤다. 로봇보다는 유인원이 차라리 나을 듯해서 말이다.

1편 줄거리를 찾아 아이들에게 읽어주고, 내가 이해한 내용을 다시 이야기로 들려줬다.

줄거리를 읽고나서 보니 그런대로 이해가 잘 되었다.

치매 치료약 개발로 유인원은 엄청난 지능을 갖게 되었지만

정작 사람들에게는 이 약이 치명적이어서 10억이나 되는 사람들이 죽었다.

그로부터 10년 후,

유인원들은 리더인 시저를 따라 숲에서 평화롭게 그들의 사회를 만들어 행복하게 살아가고 있다.

어느 날,

유인원들이 살고 있는 숲에 몇 사람이 탐사를 하러 오고

두 무리 사이에 다툼이 오고 간다.

그 때 유인원의 리더인 시저가 나타난다.

시저가 무리를 다스리고, 말을 하는 것을 보고

댐을 찾아나선 사람들은 엄청 놀란다.

그도 그럴 것이 유인원이 사람의 말을 하니 말이다.

시저는 다시는 이 곳에 오지 말라는 경고를 한다.

" Go!!!"

유인원들이 사는 숲에 있는 댐을 가동시켜서 전기를 얻어야 살 수 있는 사람과

10년 동안 이룩한 이 모든 것들을 인간들로부터 지켜야 하는 유인원들 사이에

과연 평화가 존재할 수 있을까!

유인원 시저와 인간 말콤은 신뢰를 바탕으로

인간과 유인원 모두 상생하는 길을 도모하지만 그 길이 쉽지 않다.

유인원 중에도 인간 중에도 평화를 원하지 않고

서로 상대방을 제압하려는 부류가 있어 번번히 신뢰가 깨어지고, 평화가 박살 나고, 급기야 전쟁이 일어난다.

왜 전쟁이 일어났느냐 그 면면을 들여다 보면

인간과 유인원이라는 종의 문제가 아니라

한마디로 공감의 문제였다.

사사건건 시저와 말콤을 방해하는 유인원과 인간을 보면 자명해진다.

한쪽에서는 유인원을 몰살시키려 하고,

다른쪽에서는 인간을 해치려 하는 그들을 보면서

이건 종의 문제가 아니라

평화를 더 사랑하느냐 전쟁을 더 사랑햐느냐의 문제라는 생각이 들었다.

끝까지 신뢰를 지키고자 하는 시저와 말콤.

종을 넘어선 그들의 우정과 사랑이 감동스럽다.

서로 소중한 가족들을 지키려는 그들의 사랑이 눈물겹다.

시저의 카리스마가 엄청 멋지다.

영화 속에는

신약 개발을 위한 동물 실험에 대한 비판도 녹아져 있다.

치매를 치료하기 위한 신약이 결국 10억의 인구를 죽게 만들었으니

동물 실험에 대한 경고가 영화 저변에 깔려 있다고 생각한다.

유인원이 인간의 지능을 갖게된 것도 바로 신약 개발을 위한 동물 실험 때문이었으니 말이다.

그로 말미암아 수많은 인간이 피해를 입은 만큼

동물 실험에 대해 재고해 봐야 할 것이다.

유인원 코바가 누구보다 인간에 대한 증오심이 불타올랐던 것을 보면

실험을 당하는 동물의 입장에서는 그 일이 얼마나 끔찍한 일인지 짐작할 수 있다.

이제

인간이 살던 타워에 남겨진 유인원들과

유인원들과의 전쟁으로 쫒겨난 사람들과의

생존을 위한 어쩔 수 없는 전쟁만이 남겨져 있다.

3편은 내년쯤 나오려나?

3편이 궁금해진다.