하버드 말하기 수업

하버드 말하기 수업 - 어떤 말이 사람을 움직이는가
리웨이원 지음, 김락준 옮김 / 가나출판사 / 2015년 3월

기자를 상대로 하는 언론홍보 업무를 맡다보면 하나의 이슈에 대해 첨예하게 대립하며 반대측에 비해 우리 입장을 좀 더 반영해주는 보도가 되도록 엄청난 노력을 하게 된다. 물론 최근 김영란법으로 인해 앞으로 1년반 후엔 언론홍보가 어떤 방향으로 변할지 모르지만 적어도 지금까지는 기자들과 잦은 스킨십을 통해 내가 속한 업종의 특성과 미래를 이해시키고 최대한 기사화를 위해 많은 취재소스를 제공하는 것을 주저하지 않는다...

이러한 일련의 행위는 결국 기자도 사람이기 때문이다. 사람이라면 아무리 팩트에 기반한 기사를 쓰고 사안에 냉정하게 접근한다해도 상반된 입장이 첨예한 이들의 얘기를 듣다보면 인간이기에 아무래도 마음이 기울어지는 편이 생기게 마련이다. 기자정신이 투철해서 그러한 마음이 들더라도 기사는 제대로 쓰겠지만 그 후로도 마음을 두었던 이에 대한 미안함 내지는 동조하는 속내가 남아서 향후 다른 이슈 발생시 보도에 더 신경을 써주게 되는 게 기자의 천성이고 홍보가 궁극적으로 일정 수준에 도달했다고 평가할 만한 결과가 된다.

즉, 마음을 얻는 것이 홍보의 핵심 목표라는 것이다.

그렇다면 그들을 설득해야하고 마음을 움직일 만한 감성적인 코드가 이성적인 주장과 어우러져야 할 것이다. 하지만 경쟁은 치열한 법...상대도 마음을 움직일 수 있는 코드를 준비했을 텐데 어떻게 원하는 바를 얻을 수 있을까?

이쯤 되면 설득에 대해서, 그리고 말하기에 대해서 부담감이 팍팍 들 것이다. <하버드 말하기 수업>은 이런 배경에서 출발하는 책이다. 미국에서 20년간 홍보전문가로서 경력을 쌓아오면서 ‘홍보의 달인’으로 불리우던 저자는 사람의 마음을 움직이는 화법으로 유명해졌다고 한다. 이후 하버드MBA에서 가장 인기있는 스피치 훈련 수업을 기반으로 그동안 만난 5만여명을 연구한 결과와 고전 속 전략가 및 유명인사들의 스토리를 사례로 들면서 독자들에게 알기 쉽게 접근할 수 있도록 이 책을 만들었다고 한다.

저자는 우선 상대의 마음을 움직이는 핵심요소로 말하는 사람에 대한 신뢰, 말의 순서를 알맞게 조절하며 듣는 사람의 입장에서 말하는 이에게 동의할 수 있는 설득 방법을 택해야 한다고 조언한다. 그리고 상대방이 내 말을 믿고 따를 수 있는 말만 하는 것이 가장 중요하다며 4대 요소를 거론한다.

이를 설득의 기초로 삼고 나서 설득에 나서야 한다면서 상대방의 입장을 분석하고 상황에 따른 설득대상을 조정해야하고 성격과 속마음을 캐치하는데 힘써야 한다고 충고한다. 그래야 상대방에 최적화된 대응책을 짤 수 있으며 실마리를 찾아낼 수 있다고 경험에 기반한 조언을 아끼지 않는다.

결국 이 책의 요지는 최면을 걸듯 잠재의식을 자극하고 예상하지 못한 패턴으로 말하는 등 상대의 감정을 흔드는 다양한 수단을 구사함으로서 자신이 원하는 결과를 얻을 수 있는데 상대에게 존중감과 만족감을 주는 이익이 되는 상황을 만들고, 권위 효과를 이용하여 감정을 주도하면서 점진적으로 통제해야 한다고 지적한다. 또한 관심의 한마디로 상대의 ‘No'를 ’Yes'로 바꿀 수 있으며 당신이 필요한 것을 상대방이 말하게 하는 등 주도권을 가져오는 질문을 하는 것이 좋다고 조언하고 있다.

말하기는 늘 어려운 분야다. 하지만 뼈를 깎는 노력을 통해 자신의 것으로 만든다면 노력대비 가장 큰 효과를 안겨주는 복덩이가 아닐까? 상대와 윈-윈할 수 있는 말하기가 궁극적으로 저자가 구현하는 말하기의 이상일 것이다.

7번 읽기 공부법

7번 읽기 공부법 - 책 한 권이 머릿속에 통째로 복사되는
야마구찌 마유 지음, 류두진 옮김 / 위즈덤하우스 / 2015년 3월

사법시험 준비나 공무원 시험 등 국가고시를 준비하는 수험생들은 자신에게 맞는 수험서를 하나 고르면 다양한 참고서를 섭렵하기 보단 하나의 기본서와 문제집을 여러번 반복해서 공부하며 실력을 쌓아간다. 어찌보면 당연하면서도 단순한 방법이긴 하지만 이와 같은 공부법이 일정 궤도에 오르면 무시무시한 실력을 나타냄은 물론 어떤 고난이도의 시험출제에도 편차 없이 고르고 일정한 성적을 올린다고 한다. 반복과 또 반복을 통해 책 한권을 거의 자신의 것으로 만들어 버리는 속칭 우공이산(愚公移山)과 같은 공부법이 ‘공부의 왕도는 없다’는 명제를 뒷받침 하는 것이리라.

<7번 읽기 공부법>은 이처럼 사법시험과 1급 공무원 시험을 동시 패스한 저자가 과외나 학원수강 없이 반복해서 읽는 방법으로 거둔 결과물을 바탕으로 읽기를 통한 공부법의 중요성과 그 성과를 소개하는 책이다. 저자는 이 책을 통해 전체적으로 수험서 하나를 가지고 여러 번 통독하는 공부가 시험에 좋은 결과를 내며 저자가 그러한 방법으로 성공했음을 사례로 내세운다. 하지만 저자만의 사례가 아니다. 앞서 언급했듯이 많은 이들이 유사한 방법으로 성공했기 때문이다. 어찌 보면 이처럼 유용한 공부법(물론 공부에만 국한되는 노하우가 아니다. 독서에 있어서도 난해하다고 억지로 한번만 읽고 서재에 처박아 두기보단 여러번 읽는 방법을 통해 자신의 것으로 만드는 것이 통하지 않을까?)을 이제야 소개하게 된 점이 아쉽다. 물론 이제라도 국내 출판을 통해 알려지게 된 것이 다행이지만 말이다.

이 책에서 저자는 7번 읽기의 단계별로 포인트를 강조하며 읽기 공부법의 극대화를 조언한다. 전체적으로 훑어보면서 한번 책을 보고 점차 내용 측면으로 더 들어가면 세부적인 부분을 집중해서 읽으면서 선명하게 만들어가는 것이 핵심이기 때문이다.

첫번째 읽을 때는 표제를 머릿속에 옮겨 적는 감각으로 읽다가 이를 기준으로 두번째에는 책 전체를 훑어보고 세번째 읽을 때는 줄거리를 캐치하며 네번째는 문장속의 키워드에 주목하라고 충고한다.

그리고 다섯번째 읽을 때는 키워드와 키워드 사이에 내재한 맥락을 이해하고 여섯번째 읽을 때부터는 디테일한 부분까지 읽으라고 권유한다. 이와 같은 방법으로 수험서나 책을 통독 해야는데 대부분의 이들이 처음부터 여섯번째 읽는 것처럼 달겨 들다가 제풀에 꺾여 제대로 읽지 못하고 결국 한번도 마저 읽지 못하는 참사(?)가 벌어지기 때문이란다.

저자는 이 책을 통해 공부에 관한 목표를 설정할 때 현실적인 목표를 세우라고 조언한다. 비록 작아 보일지 몰라도 이를 달성하기가 거창한 목표보다 훨 수월하고 이를 통해 목표달성의 습관화가 이루어지면 자신감이 향상되면서 원하는 성과에 더 접근할 수 있기 때문이다.

나 또한 이 방법을 실제 적용해 보고 싶다. 한번 읽고 말아야 할 책도 있지만 인생에 있어서 지침으로 삼아야 할 책들도 많다. 이를테면 채근담이나 자본론, 명작으로 불리우는 소설등 이 책들은 저자의 조언처럼 7번 읽기를 통해 읽을 때마다 삶의 지혜를 배우고 세상을 살아가는데 있어서 통찰력을 기르는데 큰 도움이 될 것이다.

습관의 재발견

습관의 재발견 - 기적 같은 변화를 불러오는 작은 습관의 힘
스티븐 기즈 지음, 구세희 엮음 / 비즈니스북스 / 2014년 11월

학창시절로 돌아가면 더욱 열심히 공부해서 지금의 나와 다른 삶을 살 것이라고 다짐하는 경우가 많다. 그만큼 아쉬움이 많은게 공부해야 할 때 공부를 안했기 때문이리라. 그런데 그 공부가 참 쉽지가 않다. 자리에 앉아 진득허니 책을 들여다 봐야는데 정작 자리에 앉기까지 습관을 들이기가 무척이나 어렵기 때문이다. 집중력은 그 다음의 문제일테고. 결국 습관의 무서움은 그때부터 각인되기 시작한다. 어디 그뿐이랴? 새해마다 몸짱이 되리라 다짐하고 비장감을 보이며 헬스클럽에 등록하거나 새벽같이 일어나 조깅으로 하루를 시작하지만 작심삼일이 무색하게 다짐에 그치면서 하루 만에 피곤하고 싫증나서 헬스장에 발길을 끊거나 실행에 옮기지도 못할 아침 조깅대신 꿀잠을 선택하곤 한다. 이 모든게 습관을 들이지 못했기 때문인데 정작 습관을 내 것으로 만들려는 노력이 적거나 노력하더라도 현실과 내 자신의 처지와 너무 다른 목표를 정해 놓고 습관을 들이려 애쓰다 제풀에 꺾이곤 한다.

그만큼 습관을 바꾸고 새롭고 긍정적인 방향의 습관을 들이는 게 어렵다는 것을 우리 모두 절감할 것이다. 시중에 나와 있는 수많은 자기계발류 책들 중에 나쁜 습관을 고치고 올바른 습관을 체계적으로 익히는 노하우를 담은 책들이 많이 나와 있지만 정작 그 책의 조언대로 실행해서 성공한 사람들을 찾기가 드문게 현실이다. 그렇다면 도대체 어디가 문제일까? 난 선천성습관교정결핍증(?)환자인가??

<습관의 재발견>의 저자 또한 우리들처럼 습관을 들이려고 목표를 세우고 실행하다가 수없이 실패하곤 했던 그야말로 평범남 그 자체였었단다.

하지만 아주 우연한 기회에 습관의 본질을 파악하면서 자신에 맞는 습관을 들이는데 성공했다. 그 습관이 얼마나 대단한 것일까? 기대 속에 이 책을 펼치면 정작 실망감부터 앞선다. 이는 그동안 습관을 바로잡고 제대로 된 습관을 체화하기 위해, 거창하고 어마어마한 습관 개조까진 아니더라도 적어도 수긍하는 선에서 습관을 고치는 노하우를 알려줘야 할텐데 이 책의 내용은 그와 정반대기 때문이다. 첫 느낌은 그야말로 ‘에게게 이게 습관의 노하우야?“였다

하지만 저자는 아주 작은 습관, 너무 사소한 목표이다 보니 지키기 어려운 것조차 어렵게 만드는 것을 설정해서 우선 습관을 들이는 반복활동을 요구한다. 이를테면 하루에 팔굽혀펴기 1회라든가 글쓰기 3-4줄 정도의 반복활동을 말이다. 어떤가? 정말 안지키기 힘든 목표아닌가? 게다가 목표를 못지켜도 상관안한다고 한다. 그만큼 사소하게 느껴질만한 난이도를 기준으로 목표를 정하고 이를 실행하며 습관을 들이면 인간 두뇌의 기저핵이 발동하면서 무의식속의 습관으로 프로그래밍을 할 수 있다는 것이다.

즉, 저자는 우리가 그동안 습관을 체화시키지 못한데는 동기부여와 의욕을 요구하는 목표를 습관화하려고 노력했기 때문이라고 지적한다. 이는 뇌의 전두엽을 요구하는 행위에 가까웠기 때문인데 하루에 팔굽혀펴기 100회, 글 한편쓰기 등을 목표로 삼는다면 전두엽이 반드시 관여해야지만 현대인들은 늘 스트레스 속에서 전두엽보다는 기저핵이 발동하는 상황에서 습관을 더 확실하게 프로그래밍 할 수 있기 때문이란다.

이처럼 습관을 바꾸거나 새로 만들기가 어려운 상황에서 작은 목표부터 시작해서 반복활동을 통해 자신의 것으로 만들면 습관의 변화를 목격할 수 있을 것이라고 저자는 조언한다. 작은 습관을 들이기 위해 필요한 저자의 조언들은 여러 면에서 독자들에게 생각과 함께 실현 가능성 측면에서 큰 도움이 될 것으로 보인다. 꼭 읽어보시기를 권한다. 실행에 대한 압박도 없으면서 근본적인 면에서 습관을 조정내지 완전 개조하는데 큰 도움이 될 것이다.

삼성의 몰락

삼성의 몰락 - 이재용(JY) 시대를 생각한다
심정택 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2015년 1월

한때지만 삼성에 몸담았던 내부자가 바라 본 삼성의 미래는 어떨까? 삼성의 전성기를 이끌었던 이건희 회장이 의식을 찾지 못한 채 이재용 부회장과 이부진, 이서현 남매가 이회장의 사후 후계구도를 마무리하기 위해 분주히 움직인다는 정도 외에는 삼성에 대해 알려진 내부상황은 없는 상태다. 찌라시에서 나오는 정보들은 삼성을 매개로 자신들이 의도하는 목적을 얻기 위한 말그대로 루머에 불과하다. 그런데 삼성은 벌써부터 위기 상태다. 삼성그룹을 이끄는 삼성전자가 스마트폰사업이 지난 한해 프리미엄 시장은 애플에, 중저가 시장은 샤오미를 필두로 한 중국 업체들에 밀리면서 극심한 실적 부진을 겪었기 때문이다.

글로벌 스마트폰 시장에서 지난해 삼성전자가 차지한 점유율은 22.4%로 2013년보다 4.4%포인트 떨어졌고, 3년만에 가장 낮은 수준을 기록했는데 줄곧 1위를 지켜오던 중국 시장 점유율도 5위까지 떨어졌다한다. 시장조사기관인 IDC에 따르면 지난해 4분기 중국 스마트폰 판매량에서 삼성전자는 7.9%의 시장점유율로 5위를 차지했다.스마트폰 사업부진으로 지난해 영업이익(24조400억원)도 2013년(36조7900억원)에 비해 32% 가량 감소했다. 기록적인 감소로 삼성의 위기는 현실화 되고 있다. 소니를 넘어섰던 삼성이 이제는 그 전철을 밟는 것이 아니냐는 성급한 진단도 나오고 있는 실정이다.

위기가 눈앞에 닥치고 있는데 가뜩이나 과거 e삼성의 실패로 경영능력에 의문부호를 떨쳐버리지 못했던 이재용부회장 체제가 가동될 것으로 보여 안팎으로 우려의 시선이 따갑기만 한 상태에서 <삼성의 몰락>이라는 다소 자극적(?)인 제목의 책은 독자들의 눈에 띨 수밖에 없는 시기다.

<삼성의 몰락>은 삼성자동차, 삼성중공업 등에서 산업분석가로 일했던 삼성맨 출신 칼럼니스트가 그동안 알려지지 않은 삼성가 뒷이야기를 비교적 객관적 시각에서 풀어내면서 한단계 더 도약이냐 아니면 그대로 주저앉느냐의 기로에 선 삼성의 현재와 미래를 전망하는 책이다. 그가 쏟아내는 거침없는 비화들은 삼성에 대해 목말라 했던 독자들을 몰입하게 만든다. 특히 삼성전자의 부진을 중심으로 풀어내는 그의 ‘삼성몰락’의 근거는 '황당한 SF'라고 치부하기에는 현재의 삼성의 모습이 그 근거에 상당히 부합하고 있기 때문에 설득력을 얻고 있다.

애플과 샤오미등 후발 중국업체의 틈바구니에 낀 채 이재용 부회장은 내부의 견제세력과의 일전도 쉽지 않다고 저자는 지적하고 있다. 삼성에 대해 많은 것을 알고 있는 저자의 분석이 삼성에 근무하고 있는 이들로부터 얼마나 긍정적 반응을 보일지는 모르나 적어도 삼성의 일부지만 민낯을 보여주는데는 상당한 효과를 거두리라 본다.

귀촌

귀촌
김태환 지음 / 밥북 / 2015년 1월

1989년 가을 어느 날...해 놓은 공부는 없고 대입시험은 코앞으로 다가온지라 책상에 앉아 공부에 매진하지만 걱정만이 앞서던 순간 창밖으로 바라 본 가을 하늘의 청량함과 눈앞에 울긋불긋 펼쳐진 단풍으로 그윽한 뒷산의 모습은 지금도 잊혀지지 않는다. 그리고 10년이 지난 후 휴가로 처가에서 맞이한 첫날 밤의 바다와 밝디 밝은 별빛... 물아일체가 바로 이것이었을까라고 느끼던 순간은 언젠가 노후를 맞이하면 조용한 곳에서 느림의 미학을 물씬 느끼며 살아가겠노라는 다짐이 첫 발을 내딪게 되었다. 그리고 어느 새 40대중반에 접어들었고 곧 그런 날이 현실로 다가오는게 가까워 진다.

최근 귀농 열풍이 예사스럽지 않다. 주위를 둘러봐도 고향으로 낙향하는 경우는 물론 전혀 연고가 없는 시골로 귀농하는 이들의 사례를 어렵지 않게 볼 수 있다. 물론 어려움도 많다 한다. 오랜기간 시골에서 살아 온 토박이 주민들에게 곱지않은 시선과 텃세에 고생하는 이들도 많고 무분별하게 펜션사업에 뛰어들다 보니 진입로를 둘러싸고 이웃간에 소유권 분쟁은 물론 사소하지만 감정싸움까지 예사롭지 않게 벌어지고 있으니 말이다.

하지만 이러한 점을 고려하더라도 귀농은 많은 현대인들의 로망이 될 것으로 예상된다. 나 또한 두 딸아이가 독립하고 직장을 그만두면 미련없이 내려가려고 생각하고 있고 와이프와 어느 정도 의견교환을 나눈 상황이다. 물론 현재로서는 아무런 준비도 없는 상황인지라 겁부터 나기도 한다. 형광등 갈고 벽에 못질 정도 하는 거 외엔 전혀 해본 적이 없는 시골생활을 어떻게 할 수 있을까? 게다가 나이도 들어 몸도 청춘만 못할텐데 말이다. 걱정이 앞선 상황에서 <귀촌>을 접하게 된 것이 내겐 유용한 시간이 되었다.

<귀촌>은 25년 가까이 컴퓨터 프로그래머로 생활해 온 전형적인 도시인인 저자가 2013년 말 경북 밀양으로 내려가 시골생활을 시작하면서 겪게 된 지극히 현실적인 에피소드들을 소설 형식으로 엮은 책이다. 몇년전 자기계발과 소설을 결합한 형태의 책이 출판가를 휩쓸었던 적이 있었는데 이 책은 귀농에 대한 정보를 소설형식과 결합한 신개념 정보서로 볼 수 있을 것이다.

저자는 이 책을 통해 막연히 가졌던 시골생활의 꿈을 현실서 실현하면서 겪게 되는 시행착오와 과정에서 자연스레 생기는 후회와 난관을 돌파하기 위한 오기 등을 생동감있게 전달하면서 온갖 어려움 속에서 정착에의 꿈을 완성하는 모습을 보여준다.

저자는 자연과의 합일을 이뤄가고 있다. 그 모습이 부러우면서도 새삼 용기를 북돋아준다. <귀촌>이 가지는 매력은 결국 인간은 자연으로 돌아간다는 진리를 깨닫는 과정에서 치뤄야할 수업료가 아닐까? 북적대고 소란스러우며 자신의 민낯을 숨기며 온갖 치장으로 활보하는 도시와 다른 나 자신을 찾아가는 시간을 위해 중요한 정보를 제공하는 이 책은 두고두고 귀농을 준비하려는 독자들에게 큰 도움이 될 것으로 여겨진다.