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지금 당장 브랜딩 공부하라 ㅣ 지금 당장 경제 시리즈
엄성필 지음 / 한빛비즈 / 2013년 8월
평점 :
절판
저자는 브랜드를 ‘마법’이자 ‘사기’라고 표현한다. 합리적인 인간이라면 비교우위 측면에서 저렴한 가격에 더 나은 품질을 가진 제품을 선택하건만 인간은 결코 그렇지 않은 결정을 내리는 경우가 흔하다.
그 말도 안되는(?) 결정의 이면에는 브랜드가 가진, 보이지 않는 힘이 작용하는 것이 대부분이다. 유럽 명품생수 에비앙이 다른 생수에 비해 나은 점이 있을진 몰라도 이렇게 명품취급을 받을 정도로 다르진 않을 것이다. 하지만 저자는 인간의 심리상 에비앙은 곧 명품이라는 포지셔닝에 성공하였기 때문이라고 한다. 비근한 예로 ‘하이트’맥주가 오랜 아성을 구축해 놓은 ‘오비’맥주를 끌어 내리고 최대 판매 브랜드로 등극한데는 천연암반수로 만든 상쾌한 맥주라는 포지셔닝이 소비자들에게 기가 막히게 안착하면서 나타난 드라마틱한 역전극이 있었다.
<지금 당장 브랜딩 공부하라>는 모든 비즈니스로 통하는 길에 자리 잡고 있는 브랜드의 세계를 소개하고 브랜딩 공부는 반드시 섭렵해야 할 필수 덕목임을 깨닫게 해준다.
저자는 단순히 경영학상 사전적 의미의 브랜드 보다 소비자의 마음속에 자리 잡는 과정에서 살아남은 브랜드가 브랜드의 정의로 내릴 수 있다고 한다. 그리고 브랜드를 판매하기 위한 마케팅의 과정들이 모여서 이를 통틀어 브랜딩이라고 한다. 이러한 브랜딩이 성공적으로 이뤄지면 특별한 마케팅을 하지않아도 이른바 충성 고객들이 제품을 구매하기 위해 스스로 찾아 온다고 한다.(프리미엄 브랜드)
스마트폰의 대명사가 되버린 아이폰이 폐쇄적인 아이튠즈와 앱스토어 정책, 안드로이드 기반 스마트폰에 비해 훨씬 작은 액정 등 많은 약점에도 불구하고 변함없이 사랑받는 점은 프리미엄 브랜드로서 성공했기 때문이라고 지적한다.
이러한 브랜드의 소개와 함께 실제로 어떻게 브랜드를 구축해 나갈지 전략을 알려준다. 브랜드 이름을 지을 때 유의해야 할 점과 브랜드를 바로 떠올리게 할 수 있는 로고와 브랜드의 수명을 단축시킬 수도 있는 브랜드 슬로건 구상 방법 등도 소개한다. 이 과정에서 브랜드의 색채 역시 중요한 브랜딩의 요건이다. 인간은 시각, 청각, 촉각, 후각, 미각 등을 이용하여 제품에 대한 기억을 갖고 있다. 산타 모자를 쓴 북극곰이 코카콜라를 마시는 그림이 담긴 빨간색 코카콜라 캔의 이미지는 이렇기에 큰 영향력을 발휘할 것이다. 게다가 스토리가 있는 브랜드라면 브랜드로서 수명은 샤넬, 구찌처럼 불멸에 가깝지 않을까 싶다.
이 책은 브랜드의 각축장이자 극명하게 명운이 갈리는 패션산업에서 브랜드의 시작과 성장, 쇠퇴와 종말을 사례를 들어 설명해 준다. 우리가 일상에서 흔히 접하는 수많은 브랜드들을 사례로 설명하는 이 책은 말 그대로 브랜드에 대해 필요한 모든 것을 섭렵하게 만든다.
마케팅을 통해 제품 판매까지 이뤄지는 모든 과정을 통틀어 브랜딩이라 한다. 그렇다면 브랜딩이야 말로 모든 예술이 혼합되어 유기적으로 이뤄지는 종합예술이 아닐까?
브랜드는 ‘마법’도 ‘사기’도 아닐 것이다. 브랜드는 ‘권력’일 것이다.