사게 만드는 법칙

사게 만드는 법칙 - 꼭 사야 할 것 같은 분위기를 만드는 반전의 마케팅
혼마 다쓰헤이 지음, 최예은 옮김 / 매일경제신문사 / 2020년 5월

이 책은 마케팅 전략에 대한 책이다.

이 책은 팔리는 패턴을 34가지로 이야기한다.

우리가 보는 광고는 대부분 15초이다. 15초의 매력은 구매자들에게 구매욕을 불러 일으킨다. 광고 15초는 예술이다. 15초에 상품에 대한 메세지를 다 담았다. 15초의 효과는 엄청난다.

또한 tv 쇼핑 방송은 사람들의 마음을 두근거리게 한다. 매진되었다는 방송은 서둘러 전화를 하게 한다. 소비자들에게 제품을 소개하고 판단한다는 것은 놀라운 기술이 있어야 한다. 사람들의 마음을 빼앗고 사람들의 마음을 움직인다는 것은 쉽지 않는 일이다. 그럼에도 소비자들의 구매욕구를 자극한다는 것은 마케팅의 효과일 것읻.

저자는 이 책을 통해 구매 욕구를 높이는 방법을 소개한다. 사람들은 자신이 필요한 제품을 구입한다. 그러나 사람들이 원하는 제품에는 수많은 브랜드를 가지고 생산되어 있다. 무엇을 어떻게 구입해야 하는지 망설일때 구매 욕구를 높이는 방법을 사용하는 회사의 제품들을 선호하게 된다.

마케팅은 회사의 미래를 책임진다. 그만큼 마케팅의 파장력은 대단한 것이다.

이 책을 통해 다양한 마케팅의 전략과 함께 팔리는 패턴을 보았으면 한다.

제품에 대한 경쟁은 소비자들을 대상으로 다양하게 이루어진다.

저자는 뛰어난 마케터는 경쟁사의 제품을 극찬한다는 것이다. 이것이 반전마케팅이다. 자신의 제품에 대한 소개와 효율성을 설명하는 것고 함께 경쟁사의 제품을 극찬한다는 것은 대단한 효과가 있다는 것이다. 경쟁사의 제품을 극찬하게 되었을 때의 반전은 고객들에게 신뢰를 얻는다는 것이다. 결국 제품 판매는 신뢰이다. 신뢰받지 못한 제품은 팔리지 않는다.

이 책의 제4장 부분에서 놀라운 것을 발견하게 된다.

바로 고객의 마음을 독점하는 ux 디자인이다. 고객의 마음을 놓치면 모든 것을 잃게 된다. 제품의 판매보다 고객의 마음을 얻는것이 중요하다. 이는 계속된 판매실적을 가질 수 있다. 현재의 판매효과보다 중요한 것은 계속된 판매 전략이다.

이 책은 계속된 판매 전략을 담는 마케팅이 담겨있다.

이 책을 통해 잘 판매되어지는 제품의 원인은 무엇인가 배울 수 있다. 이 책은 고객들의 마음을 얻는 판매자들의 철학이이 담겨있다.

다섯 가지 기본의 힘

다섯 가지 기본의 힘 - 성장하는 사람이 갖춰야 할 다섯 가지 기본력
이필준 지음 / 더메이커 / 2020년 5월

저자 이필준은 현재진행형이다. 그는 현재도 지속적으로 성장하고 있음을 이 책에서 보여주고 있다.

이 책의 들어가는 말에 백화점 판매원으로 입사하여 근무하고 있는 중에 대학교 점퍼를 입고 있는 친구의 만났던 이야기는 가슴을 찡하게 했다. 그는 판매원으로 현재를 살아가는 것이 아니다. 인생의 "다섯 가지 기본의 힘"을 아는 존재로 바뀌게 되었다.

인생은 하루를 살아간다. 그게 매일이 되었고, 매일이 미래를 바라보게 한다. 그러나 매일의 삶이 앞으로 인생에 크나큰 영향을 준다는 것을 알면서 준비하지 못한다. 매일의 삶에 지칠정도로 일만 하기 때문이다.

꿈이란 내게 사치야!

비전을 품는 것은 내게 과분한 것이야!

라고 하면서 삶에 매일을 살아가는 현실의 사람들에게

저자는 인생의 변화에 따른 자신의 능력을 과소평가하지 말아달라고 하는 것 같다.

이 책은 많은 사람들에게 희망을 안겨 줄 것이다.

할 수 있다는 외침보다 나는 하게 될 것이다는 현실에서의 발전을 이룰 수 있는 용기를 심어준다.

저자는 그의 삶을 돌이키면서 인생의 "다섯 가지 기본의 힘"을 말한다.

다섯 가지의 기본의 힘이 오늘의 자신을 있게 했음을 보여주고 싶어 한다.

저자는 기본을 '인생의 기본, 습관의 기본, 생활의 기본, 공부의 기본, 업무의 기본'으로 말한다. 이 책을 보면 저자의 오늘의 모습을 수긍할 수 있다. 기본으로 채워진 저자의 모습을 이 책을 통해 보게 될 것이다.

저자는 업무적 능력만을 말하고 있지 않다. 그는 인생 최고의 무기는 겸손과 감사라는 것을 말한다. 삶에서 윤활유같은 에너지의 힘을 저자는 겸손과 감사로 본다. 이는 사람냄새가 나는 사람임을 보여준다. 또한 특이한 것은 저자는 좋아하는 일에서 잘하는 일을 발견하라는 것이다. 맞다. 자기가 잘하는 것, 자기가 좋아하는 것, 가치를 부여할 수 있는 것 등을 찾는 것이 중요하다.

저자는 이 책을 통해 인생을 지속적으로 성장하여 즐거운 삶으로 살아갈 수 있음은 기본의 힘이라는 것을 이 책에서 보여주고 있다. 

이 책은 모든 이들에게 큰 그림을 그릴 수 있게 할 것이다.

그림을 그릴 수 있는 인생을 원한다면 이 책을 읽기를 권한다. 이 책은 여러분에게 큰 도움이 될뿐만 아니라 현명하고 지혜로운 삶으로 성숙된 독자의 모습을 보게 할 것이다.

일을 잘 맡긴다는 것

일을 잘 맡긴다는 것 - 리더가 일 잘하는 것은 쓸모없고, 일 잘 맡기는 것이 중요하다 ㅣ CEO의 서재 23
아사노 스스무 지음, 김정환 옮김 / 센시오 / 2020년 5월

저자 아사노 스스무는 조직 관리에 전문가이다. 그는 노동 시간 및 조직 관리, 시니어 세대의 경력 관리와 같은 활동 등을 활발하게 하는 컨설턴트이다.

저자가 말하는 리더의 역할은 일을 잘 맡기는 것이다.

이는 리더의 능력과 함께 한다. 리더의 능력을 경정하는 데에는 여러가지 성과를 보겠지만 저자는 탁월한 리더의 능력은 조직관리에 있음을 말하고 있다. 

즉, 인력관리에 따라 업무적 효율과 생산성에 대한 성과를 가늠하고자 한다.

저자는 아래와 같은 이야기를 전한다. 

"팀의 비전과 방향을 보여주면서 직원들에게 동기도 부여하고 싶었는데, 끊임없이 쏟아지는 일거리에 짓눌려 아무것도 못하고 있네요."

위의 이야기는 리더의 자리에 있는 이들이면 고민이기도 한다.

그런데 저자는 자신의 책 "일을 잘 맡긴다는 것"을 통해 이 문제를 해결하는 리더가 되기를 기대한다.

일을 잘 맡긴다는 것은 리더가 갖는 능력이다. 일을 맡길 수 있다는 것은 직원에 대한 믿음을 갖기 때문일 것이다. 저자는 리더라면 일을 맡기는 변화를 수용하기를 바란다. 일을 맡기지 않는 다양한 이유는 충분히 이해가 된다. 그러나 리더는 조직 관리뿐만 아니라 엄청난 업무가 있다. 많은 업무를 효율적으로 감당할 수 있는 길은 업무에 대한 분담과 맡김에 대한 지혜가 필요하다.

이 책은 업무량을 지치가는 리더들에게 획기적인 동기를 부여하기에 충분하다. 일을 맡기지 못한 분명한 원인을 극복하여 일을 맡길 수 있는 리더도 변화된다는 것은 쉬운 일이 아니다. 그러나 분명한 것은 해야 한다는 것이며, 가능하다는 것이다.

저자는 조직관리에 대한 다양한 활동을 하면서 반드시 일을 맡겨야 함을 보았다. 그리고 맡겨야 한다는 획기적인 방안들을 이 책을 통해 제시하고 있다. 맡길 수 있다는 가능성만 제기한 것이 아니다. 가능하다는 확신과 현장을 보여주고 있다.

리더는 맡김에 대한 철학이 있어야 된다. 그리고 업무에 대한 관리가 필요하다. 방임하는 것은 금물이다. 저자는 '신뢰를 만드는 건 균형 감각'임을 말한다.

직원에 대한 신뢰를 바탕으로 업무에 대한 피드백이 필요하다. 피드백은 업무에 대한 효율적인 방법이다.

저자는 피드백의 3원칙을 말한다.

첫째, 피드백은 일을 맡긴 상대의 행동에 대해서만 한다.

둘째, 피드백은 감정이 아니라 의견을 전하는 것이다.

셋째, 피드백은 말로 직접 전달한다.

조직 관리자인 리더들을 직원들과 감정적 대립을 하는 경우가 있다. 저자가 말하는 것처럼 감정을 앞세워서는 안된다. 일에 대한 피드백이 필요한 것이다. 구체적이며 객관적인 사실에 대해서 좋았던 것, 좋지 않았던 것 등을 나누어 더욱 생산적 업무로 변화시키는 것이 리더의 능력이다.

이 책을 통해 일을 잘 맡기는 방법을 배울 것이다. 일을 맡기고자 하는 리더와 미래의 리더들에게 이 책을 추천한다. 꼭 읽어 보시기를 바란다.

내 삶의 의미는 무엇인가

내 삶의 의미는 무엇인가 - 『죽음의 수용소에서』빅터 프랭클과의 대화
이시형.박상미 지음 / 특별한서재 / 2020년 5월

표지를 열자 '저자들의 사인'이 새겨져 있었다.

가슴이 뭉끌했다. 저자들의 마음이 내게 전해져 오는 것 같았다.

저자들은 뇌과학자요, 심리학자로서 널리 알려진 이시형 박사와 수많은 사람들의 마음치유를 통해 삶의 보람을 갖는 박상미 박사이다.

저자들은 '내 삶의 의미는 무엇인가"를 통해 마음 치유의 효과적인 '의미치료'를 설명하고자 한다.

저자는 의미치료를 이렇게 설명한다.

"'인간이 존재의 의미를 찾아가는 의지'에 초점을 두는 이론이다. 의미치료는 내 삶의 의미를 찾음으로써 고통을 이겨내고 스스로 상처를 치유하는 법을 알 수 있도록 안내합니다."

즉 스스로 치료하는 치료법이라는 것이다.

신체에는 면역력을 관장하는 세포들이 있다. 수많은 바이러스를 퇴치하며 건강을 유지하도록 하는 것은 우리 신체내에서 가동되어진다. 자가 면역체계가 원활하는 이들은 다양한 바이러스의 침입에도 건강을 잃지 않는다.

마음도 그렇다. 스스로 치유하는 자가 면역력이 의미치료를 통해 가질 수 있음을 이 책에서 보여주고 있다.

마음으로 인해 수많은 병들이 형성된다. 마음이 병의 원천일 수 있다. 육체의 병은 마음으로부터라는 말이 있다. 마음의 병이 바로 육체의 병으로 이어지는 사례들이 있다.

이 책은 자가 치유인 스스로의 치유의 의미치유에 대해서 알게 한다.

이시형 박사님을 통해 빅터 프랭클의 "죽음의 수용소에서" 보여진 의미치료를 보게 될 것이다. 사람들은 진정한 해방, 자유를 갖고 싶어한다. 마음의 벽을 쌓아 스스로 갇혀 있는 이들이 늘고 있다고 한다. 자신의 가치를 잃고 살아가는 이들을 치유할 수 있는 것은 '의미치료'이다.

또한 박상미 박사를 통해 '삶의 의미를 찾는 구체적인 방법'을 배우게 된다.

하루에도 수많은 사람들이 자살을 하거나 자살 시도를 한다. 아까운 목숨, 소중한 목숨을 버린다는 것은 매우 아프다. 그러나 그들은 소망없는 현실과 자신의 무가치 앞에서 극단적인 선택을 했을 것이다. 그러나 결코 사람들은 무가치하지 않는다. 모두가 그들만의 가치가 있다. 그것을 알지 못했을 때는 자신의 존재를 부정한다.

이 책은 자신의 가치와 의미를 새롭게 보여주고자 한다. 스스로 자신의 가치에 의미를 부여할 수 있도록 저자들은 돕고 있다.

독자들의 삶은 소중하다. 독자들에게 자신의 의미와 가치를 새롭게 한다는 것은 쉽지 않지만 결코 묵인할 수 없는 것임을 저자의 글을 통해 볼 수 있다.

가치있는 인생을 의미있는 인생으로 승화시킬 수 있는 길은 자신의 인생을 새롭게 발견할 때만이다. 이 책은 우리들의 인생을 새롭게 하는 놀라운 힘이 있다. 의미있는 인생을 살아가는 모든 이들이 이 책을 읽기를 권한다.

나는 나

나는 나 - 내 인생의 셀프 심리학
캐럴 피어슨 지음, 류시화 옮김 / 연금술사 / 2020년 5월

"나는 나"

심층심리학자의 캐럴 피어슨의 책이다.

저자는 오랫동안 '융'의 내면 세계를 연구하는 연구가이다.

사람들은 오늘도 살아간다.

자신이 인생을 살아간다.

그러나 누구도 자신의 인생을 살아가면서 자신의 인생을 살아간다고 말하지 않는다.

모든 인생의 주체는 자신이다. 자신이 자신의 인생에 주인이다. 그런데 주인공인 인생에서 주인공의 자리를 내 주고 살아간다. 자신을 잃고, 자신을 잊고 살아가기에 '잘 살았다' 말하지 않는다.

이 책을 통해 자신을 돌아보기 시간을 갖게 될 것이다.

이 책은 거울앞에 서있는 자신처럼 자신을 바라보게 한다.

다양한 삶의 철학이론이 자신의 인생에서 보일 것이다. 그렇지만 모든 인생은 나그네처럼 살아간다. 나그네임에는 틀림없지만 자신을 잃고 살아간다는 것이 안타깝다.

오늘도 90세의 할머니가 생을 마감했다. 할머니의 자손들은 3남 2녀이다. 이로인해 많은 가족들이 90의 할머니를 애도했다. 90세 할머니는 자신의 인생을 살았지만 자신의 인생의 주인공으로 살아가지 않았다. 때로는 그녀의 인생에서의 주인공은 늘 바뀐다. 남편이 될 때도, 자녀들이 될 때도, 아니면 손자, 손녀들이 될 때도 있었다. 그렇지만 죽음은 자신이 맞이했다.

결국, 인생의 주인공은 자신인 것이다.

이 책을 통해 '내 삶의 주인공으로 살기 위해'라는 부분을 읽게 될 것이다. 삶의 전사로서 자신을 드러내야 할 때에 우리는 어색하다. 자신의 인생에 전사로서 주인공으로 살아보는 것이 익숙하지 않았기 때문이다.

모든 사람들은 자신에게도 행복은 있다고 믿는다. 그러나 그 행복이 타인으로인해 가지고자 한다. 가까이는 배우자로, 자녀들로 인해 갖고자 한다. 그러나 그 행복은 누구에서도 얻을 수 없다.

이 책은 삶의 여행중에 있는 우리들에게 건넨다. 당신의 인생 여행은 즐겁냐고 묻는다.

결코 자신의 인생길에서 만난 이들을 위해서 살았지만 자신의 인생을 살아왔지 않았기에 대로는 삶의 무력함을 느낀다. 그러나 우리의 인생길을 돌이킬 수 있는 기회를 저자는 그의 책을 통해 갖게 했다.

저자는 오랫동안 심층심리학자로서 활동하고 있다.

그의 저서를 통해 자신을 발견하는 시간을 갖게 될 것이다.

삶이란 예술이다. 자신이 그린대로 색깔이 나오기 때문이다.

이 책은 자신을 잃고, 잊고 살아가는 이들에게 자신을 찾는 시간을 갖게 할 것이다.