팀장 감정 수업

팀장 감정 수업 - 하기 힘든 말을 꺼내고, 불편함을 기꺼이 마주하는
피터 브레그먼 지음, 구세희 옮김 / 청림출판 / 2020년 5월

내가 꼭 읽어야 할 책을 읽게 되어 감사한다.

사람들은 자신에게 날아온 비난과 비판, 미움 등을 감당하지 못한다. 나 또한 그렇다. 때로는 팀장으로서, 리더로서 일을 하다보면 일에 따른 비난과 미움이 날아온다. 그럴때마다 많은 상처를 받으며 괴로워한다. 내 자신이 초라해지면서 팀원들의 얼굴을 볼 수 없는 부끄러움도 생긴다.

피터 브레그먼의 책인 "팀장 감정 수업"은 내게 너무나 소중한 시간을 갖게 했다. 사람들은 자신의 일에 대한 인정을 받고자 한다. 인정에 대한 반응이 부족할 때는 다양한 심리적 반응이 나온다. 팀장과 팀원들은 같은 곳에 소속되어 있다. 방향은 같지만 다양한 이견들이 있을 수 있다. 수용과 소통이 원활할 때는 팀의 목표에 함께 도달하지만 그렇지 않으면 함께 했던 목표치에 쉽게 접근하기 어렵다.

저자는 오랫동안 컨설턴트이자 CEO로 활동하였다. 조직에 대한 중요성을 알기에 효과적인 전략을 실행하여 조직의 가장 중요한 일을 해내도록 돕는 회사의 사역을 충실하게 진행해 왔던 분이다.

포스트 코로나 시대에 조직을 이끌어가야 할 진정한 리더들의 모습을 우리는 원한다. 대중들은 모두 미래에 대한 대안이 없기에 리더들의 인도를 받고자 한다. 대중들이 기대며 기대하는 리더들은 다양한 시대에 다양한 변화를 헤쳐가는 능력을 함양해야 한다. 이는 실력이다. 내외적인 요소들을 갖추어야 한다. 내적인 것은 다양한 상황이 노출될 때 감정의 변화는 어떠해야 하는지 깨닫고 갖추어야 한다.

이를 위해 저자는 리더들이 갖추어야 할 사항들을 설명하고 있다.

첫째 자신에게 충실하라는 것이다. 삶의 자리와 사회적인 변화에서 견뎌낼 수 있는 것은 자신뿐이다. 혹독한 대가가 있을 수 있다. 그렇지만 자신에게 충실하기에 기본적인 소양을 갖춰있음을 보게 된다. 즉, 반석위에 집을 짓는 것과 같다.

자신을 잃게 되면 자신을 바라보는 팀원들의 방향도 사라진다.

팀원들과 온전한 신뢰속에서 매 순간 충실히 주어진 일에 최선을 다하게 되면 함께 하는 팀원들과 놀라운 성과를 이루게 될 것이다.

팀원과 팀장은 따로 분리해서 생각할 수 없다.

팀장은 팀원이 있기 때문에 존재하는 것이다. 팀원들의 일탈행위가 있다고 하더라도 포용하며 품을 수 있는 친절함이 있어야 한다. 이는 극단적인 감정을 표출하지 않는 경우가 된다.

저자는 팀장들에게 부탁한다. "믿을 만한 사람이 되며, 에너지를 모아 집중하라"는 것이다.

에너지를 모으는 일, 집중하며 목표를 향해 달릴 수 있는 것은 팀원들을 이끄는 팀장의 신뢰성에 있다.

이 책을 통해 많은 것을 깨닫게 되었다.

또한 이 책을 통해 자신에 충실하며 믿음을 갖는 존재가 되어야겠다는 생각을 하게 되었다. 일과 휴식에 따른 균형잡힌 삶의 시간도 깨닫게 되었다.

이 책은 오늘을 살아가는 모든 이들이 읽었으면 한다.

상처 주지 않고 할 말 다하는 말솜씨

상처 주지 않고 할 말 다하는 말솜씨 - 똑같은 말이라도 이렇게 해야 마음이 다치지 않지
허야거 지음, 김경숙 옮김 / 센시오 / 2020년 5월

저자는 허야거는 정신과의사이자 스피치 훈련 전문가이다.

그는 정신과의사로서 임상되어진 다양한 경험을 바탕으로 소통의 문제속에서 상처받고 있는 이들을 바라보며 말이란 것이 대단히 중요한 역할을 하고 있음을 알게 되었다.

저자는 프롤로그에서 이렇게 말한다.

"말은 누군가를 감동시킬 수 있는 가장 효율적인 도구다. 반면에, 손 하나 까딱하지 않고서 누군가에게 상처를 주는 무기로 사용될 수도 있다."

저자는 '상처 주지 않는 말을 어떻게 마음에 담을 수 있을까?'에 대한 연구와 임상속에서  "말솜씨"를 알게 되면서 말솜씨의 변화에 따른 삶의 변화를 나누게 된 것이다.

말솜씨는 자신과 타인을 죽일 수도, 살릴 수도 있다.

말에는 다양한 색깔이 있다. 말하는 이의 색깔이 말에 담겨있다. 그런데 말이 많으면 실수가 많다고 한다. 그러나 사람은 말하지 않고는 살 수 없다. 자신과 함께 하는 이들과 소통하기 위해서는 다양한 말을 한다.

그런데 말을 통해 상처를 주고 받는다는 것이다. 의도하지 않는 문제들도 말에서 나오는 경우가 많다. 말하는 이의 의도를 달리 해석하는 듣는 이가 있다. 이를 두고 말하는 이의 잘못이요, 실수라고 할까, 아니면 듣는 이의 문제라고 해야 하나, 쉽게 결론 짓기 어려운 것이다.

이 책의 주요부분은 2부이다.

"상처 주지 않고 할 말 다하는 말솜씨"이다.

상처 주지 않고 할 말 다하는 말솜씨를 가질 수 있을까. 성자가 아니면 가능해 보이지 않다. 그런데 저자는 가능함을 설명한다.

저자는 '누구나 듣기 좋은 말을 좋아한다'는 사람들의 마음을 살피면서 핸드위치 전략을 사용한다. 칭찬, 비판 또다시 칭찬 등의 과정을 통해 비판을 위한 칭찬, 비판을 교정시키는 칭찬의 기술을 통해 '자존심에 상처 주지 않고 잘못을 바로잡"는 방법을 사용한다.

옛말에 채찍과 당근을 잘 사용해야 한다고 했다. 사람들과의 관계에서 중요한 것은 말이다. 말 한마디가 천냥 빚을 갚는다고 한다. 말은 눈에 보이지 않지만 엄청난 역사를 이루었다.

우리들은 말로 인해 가까운 가족과 동료들에게 상처를 준다. 이제는 말로 서로의 마음을 나눌 수 있는 방법을 저자의 책을 통해 배워야 한다.

제대로된 말솜씨는 제대로된 인간관계를 형성할 수 있다. 제대로된 인간관계를 원한다면 저자의 책이 큰 도움이 될 것이라 믿는다.

카네기 인간관계론

카네기 인간관계론
데일 카네기 지음, 안영준.엄인정 옮김 / 생각뿔 / 2018년 12월

이 책의 표지에 이렇게 쓰여있다.

"데일카네기 인간관계론에 관한 책은 무수히 많다.

 하지만, 꼭 읽어야 할 책은 바로 이 책이다."

이 책을 넘기면서 느꼈다. 추천인이 일방적인 주장이겠지라고 생각했던 것이 진짜였구나라는 생각을 하게 했다.

카네기 인간관계론은 지금까지 꾸준히 대중들의 관심사였다. 그중에 단연 이만한 책은 없다. 방송도서로 충분히 "책 읽어 드립니다"에 소개될 책임을 보게 된다.

이 책은 원본을 완역한 책이다. 원본의 의도를 충실히 전달한 책이다. 책은 저자의 의도를 전달하는 데 목적이 있다. 저자의 의도에 따른 진정한 목적을 대중들에게 전달하는 것이 역자로서의 사명이다.

저자의 의도를 잘 이해했던 옮긴이들의 수고에 박수를 보낸다. 쉽게 서재에서 사라질 위기에 따른 책에서 서재에서 중요한 자리를 차지 할 수 있는 책으로 거듭나게 했던 노력은 옮긴이들의 헌심임에는 틀림없다.

현대인들은 대면 문화가 부자연스럽다. 코로나19로 인해 대면문화에 많은 변화를 갖게 되었다. 그러나 사람은 사람을 만나야 산다. 사람과 함께 더불어 살아가지 않는다면 사람으로서의 의미가 없어진다.

이 책은 사람들과 살아가는 방법과 지혜를 가르쳐주고 있다. 이 책이 우리에게 더욱 중요한 것은 상대를 변화시키는 효과보다는 나를 변화시키는 효과를 갖게 한다는 것이다. 내가 변해야 상대의 변화를 이끌 수 있다는 것이다. 진정으로 마음을 전달한다는 것은 다양한 기술이 필요하지만 진심을 담아 저자의 인간관계론을 도움받게 된다면 더욱 좋은 결과를 갖게 될 것이다.

이 책의 마지막 part6은 "행복한 가정을 만드는 7가지 방법"이다.

가정의 불화로 인해 사회적 문제가 야기되는 경우들을 쉽게 접하게 된다. 가정의 문제라고 하기에는 문제들이 번져가고 있음이 현대의 모습이다. 가정을 회복시키자는 운동이 사회적 이슈가 되고 있다.

이런 변화에 저자의 책은 많은 이들에게 도움이 될 것이다.

"상대방은 절대 바뀌지 않는다"

내가 바꿔야 한다. 내가 변화되면 모든 것이 바로 보인다.

이 책을 통해 인간관계의 지혜를 더욱 터득하게 될 것을 믿기에 강력하게 이 책을 추천한다. 후회되지 않는 독서가 될 것이다. 독서가 행복할 것이다. 인간관계의 문제가 풀리게 될 것이다.

이 책을 많은 이들이 읽었으면 한다.

창세기로 예배하다

창세기로 예배하다 - 삶의 자리에서 예배하고자 하는 이에게
홍인식 지음 / 샘솟는기쁨 / 2020년 4월

성경은 읽기 어렵다.

저자의 책에 추천사 중에 조정열 목사는 "이 책은 혼자 읽을 수 있다"고 말한다.

무슨 의미의 말인가? 이는 성경은 지금까지 누군가의 도움없이는 읽혀질 수 없는 책이였음을 말하고자 한다.

성경은 하나님이 백성들에게 들려 주신 이야기이다. 그런데도 성경을 이해하는 이들이 적다. 참고서, 주석 등의 도움이 없이는 성경을 이해하는 길이 많지 않다. 하나님이 성경을 통해 이야기하지만 그 이야기하심을 알아 듣지 못한다면 무의미할 수 있다. 참고서와 주석 등의 도움을 받아 이해하는 것은 하나님의 뜻이 아닐 것이다.

저자는 해방신학자이며 순천중앙교회 목회자이다. 성도들에게 쉽게 하나님의 말씀을 들려주는 것이 그의 삶이며, 목회이다. 그는 성경을 통해 하나님의 마음과 뜻을 전달코자 노력하고 있다.

해방신학자답게 삶으로 성경 즉 하나님을 초대하는 사역을 성실하게 감당하는 목회의 산물로 "창세기로 예배하다"를 쓰게 된 것으로 이해된다.

그는 모세오경 중에 창세기를 통해서 하나님의 역사와 하나님의 일하심을 대중들과 함께 나누고자 한다. 대중들은 하나님의 말씀인 성경을 더욱 멀리하고 있다. 왜냐하면 어렵기 때문이며, 딱딱하기 때문이다. 믿는 자들은 성경과 함께 한다고 한다. 그러나 교회를 출석함에도 성경을 읽는 것은 쉽지 않다. 이해되지 않는 책을 붙잡고 읽어간다는 것은 인내가 필요하기 때문이다. 그러나 하나님께서 하나님의 백성들에게 말씀하신 의도는 어려운 것이 아님에 분명하다.

사람들의 언어로 생산되면서 더욱 어려워진 것이다.

저자는 이 어려운 성경 내용을 창세기부터 풀어가고 있다. 대중들이 쉽게 성경을 이해하고 하나님의 뜻을 쫓아 가도록 하는 데 목적이 있다.

수많은 그리스도인들이 성경을 텍스트 삼아산다고 하지만 성경을 가까이 하는 이들은 많지 않다. 다시말해 어렵기 때문이다.

그러나 분명한 것은 성경은 존재해야 하고 성경은 통해서 하나님은 일하고 계신다.

그 사실을 아는 이들은 성경을 놓을 수 없다. 그러나 문제는 누군가의 도움을 받아야 이해한다는 것이다.

우리를 성경으로 인도한 저자의 책을 통해 성경을 더욱 이해했으면 한다. 성경은 우리에게 하나님의 일하심을 보게 하는 것이다. 

이 책을 통해 우리는 하나님의 일하심을 더욱 알게 될 것이다.

이 책은 성경을 사모하는 이들이라면 꼭 읽었으면 한다.

아보카도 심리학

아보카도 심리학 - 까칠하고 연약해 보여도 중심은 단단하게
정철상 지음 / 21세기북스 / 2020년 4월

아보카도 심리학!

생소한 용어였다. 잊혀지지 않는 장점은 있을 것 같다. 아보카도는 과일이다. 한국에서 주로 생산된 과일은 아니었기에 생소하게 느껴질 것이다. 그런데 아보카도를 생각하면 심리학에 적용했다는 것은 저자의 발상이며, 현명한 판단이라 생각된다.

현대인들은 심리적 어려움을 겪고 살아간다. 현대인들에게는 마음의 단단함이 필요하다. 내면의 단단함이 부족한 솔직한 진단이다. 삶의 어려움을 겪지만 우리의 부모님들의 세대와는 다른 어려움이다.

부모세대와 현대인과 차별을 두면서 논쟁을 삼고자 함이 아니다. 그만큼 삶의 어려움의 경중이 내면의 형성과정에 영향을 주고 있다는 것을 강조하고자 한다.

우리의 삶에는 다양한 변화와 급변하는 시대적 흐름이 있다. 시대를 살아가는 이들은 시대의 흐름에 따라 많은 심리적 부담을 안고 있다. 감당할 수 없는 심리적 변화에 때로는 주저앉고 만다.

변화에 따른 환경이 나를 잃게 만든다.

이 책은 나라는 존재에 대한 소중함을 깨우치고자 함이 큰 의도이다. 나의 자존감을 찾는 것이 중요하다. 무엇보다 나를 존재를 잃게 되면 모든 것을 잃게 된다. 나의 마음 상태에 따라 다르게 세상이 읽혀지지만 세상의 주인공은 나라는 것을 알아야 한다. 이기적 발상을 말하고자 함이 아니다.

나의 존재를 깨닫는 것이 심리학에 중요한 시작이기 때문이다. 나의 존재를 통해 관계가 이루어진다. 상대를 읽고 상배방을 배려하는 심리적 재산은 나로 인해 시작된다. 이 책은 심리학의 기본적인 내면의 단단함과 자존감에 대한 가치 등을 설명하면서 관계 심리학에 대한 영역적 확대를 말하고 있다.

이 책을 통해 나를 바라보게 하고, 상대를 이해하게 하는 효과를 갖게 된다. 나에 대한 존재를 무시하시는 경향이 우리 부모세대이다. 나 라는 존재는 상대가 있기에 존재하는 것처럼 배워왔고 익혀왔다. 그러나 내가 있기에 모든 것이 존재함을 깨닫게 되는 것은 중요하다.

이 책은 기본기에 충실하면서 심리학을 삶에 적용하도록 만들어 간다. 나와 상대의 삶은 무엇보다 중요하다. 서로 함께 살아갈 수 있는 현명한 지혜가 이 책에 담겨있기에 많은 이들이 읽었으면 한다.

다양한 심리관련 책이 있지만 삶에 쉽게 적용할 수 있는 책은 드물다. 이 책은 우리가 즐겨먹어야 할 과일을 연상시켜 심리를 적용했다는 것에 큰 점수를 주고 싶다.