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잡담의 힘 - 호감 가는 사람들의 5가지 대화 패턴
이노우에 도모스케 지음, 류두진 옮김 / 포레스트북스 / 2022년 1월
평점 :
스몰토크는 만남의 어색함을 사라지게하는
가벼운 대화, 잡담이다.
책을 선택한 이유
비즈니스에서 중요한 스몰토크.
가볍고 편안한 주제로 대화를 나누면서
어색함을 친근함으로 바꾼다.
스몰토크는 잡담을 말한다.
천성적으로 스몰토크를 잘하는 사람도
있겠지만, 잡담에 서툴러 스트레스를
받는 사람도 많다.
"잡담의 힘"은 정신건강의학 관점에서
능숙한 잡담법을 알려주므로
선택하였다.
책의 구성
"잡담의 힘"은
단계0 스트레스를 만들어내는 잡담에 관한 오해
단계1 스트레스를 느끼지 않는 잡담의 목적
단계2 잡담에 꼭 필요한 자아 개방
단계3 대화가 끊길 염려가 없는 만능 화제
단계4 스트레스 없는 듣기의 기술
단계5 쌓아 올린 신뢰를 무너뜨리지 않는 말하기
로 구성되어 있다.
각 단계 마지막에는 칼럼으로
잡담에 도움을 주는 스트레칭, 연습장 만들기 등
실질적 도움을 주는 요령을 제공한다.
잡담의 목적
잡담의 목적은 대접이다.
상대방을 대접함으로써 당신 자신에게 좋은 영향을 줄 수 있다.
친절을 베풀고 나면 마음이 훈훈하고 따뜻해진다.
몸에서 옥시토신 호르몬이 분비되면서, 불안이나 긴장이 완화되고
기분이 편안하고 행복해진다.
당신이 대접을 하면, 상대방도 당신과 보내는 시간을 기분 좋게
느끼기 때문에, 마음을 쉽게 연다.
신뢰를 기반으로 한 관계를 만들어 나갈 수 있다.
화제는 모아두는 것이 아니다
상대방과 공통 화제가 없어 어색한 침묵이 흐를까 걱정되어,
책이나 인터넷에서 찾은 화제를 저장해서 다니는
사람도 많다.
실전에서는 하나도 떠오르지 않는 경우가 대부분이다.
잡담의 방향성이 정해져 있지 않고
상대방이 관심을 갖지 않기 때문이다.
책을 읽은 소감
저자가 경험한 직장인 고민 1순위는
조직 내 대화와 인간관계였다.
대화를 잘하는 직원은 대부분
우수한 성과를 내고 행복한 삶을
살고 있었다.
수많은 기업 직원들을 상담하면서
대화의 기술을 연구하였으며
연구 결과가 "잡담의 힘"이다.
상대방과 몇 마디 대화가 끝나고
더 이상 할 말이 없어서 침묵하면
난감하고 속상하다.
별 내용은 없지만 재미있게 말하고,
낯가림 없이 대화하는 사람들은,
주변에 사람들이 모여든다
원활한 대인 관계를 가지면
사회생활이 유리한 것은 당연하다.
잡담은 사회 생활의 비장의 무기인 것이다.
잡담은 어색함을 없애고 친화력을 높인다.
상대방이 호감과 신뢰를 갖게 하므로,
상대방으로부터 우호적인 대답을 이끌어 낼 수 있다.
"잡담의 힘"은 잡담의 목적, 자기개방과 잡담의 관계,
잡담 소재 찾기, 기분 좋게 질문하는 법,
기분에 따른 맞장구치기 , 잡담의 적정한 시간 등
정신건강학과 심리학에 기반을 둔
다양한 잡담의 기법을 쉽게 설명한다.
"잡담의 힘"에서 배운 잡담 기법을 활용한다면
원활한 대화를 통해 자신의 삶을 발전시킬 수
있을 것 같다.
포레스트와 북유럽 서평단에서
"잡담의 힘"을 증정해주셨다.
감사드린다.
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