팀장 감정 수업

팀장 감정 수업 - 하기 힘든 말을 꺼내고, 불편함을 기꺼이 마주하는
피터 브레그먼 지음, 구세희 옮김 / 청림출판 / 2020년 5월

Leading With Emotional Courage

하기 힘든 말을 꺼내고, 불편함을 기꺼이 마주하는 <팀장 감정 수업>을 소개하고자 한다.

<팀장 감정 수업>은 피터 브레그먼이 지은 개인과 조직의 리더쉽을 향상시켜주는 책이다.

그는 브레그먼파트너스의 대표 컨설턴트이자 CEO이다.

브레그먼파트너스는 조직이 같은 목적에 전념하고, 서로 방향이 일치하는 협력적 팀을 만들고, 효과적으로 전략을 실행하도록 회원사를 돕는 회사다.

그는 여러 회사들의 컨설팅하다 전략적 비전을 이루는데 걸림돌이 되는 리더쉽과 조직의 간극을 찾아내게 된다.

우리 삶에서, 인간관계에서, 직장에서 우리를 행동하지 못하게 막는 것은 '불편'이라는 감정이다.

힘든 일을 끝까지 해야 할 때 느끼는 불편이 문제였다.

그는 자신의 감정을 마주하고 받아들여 느끼는 용기, 즉 감정 용기를 기르는 것이 핵심이라는 사실을 파악한다.

보통의 자기 계발서와 비교해서 <팀장 감정 수업>은 주제에 따른 세분화한 항목들을 우리 주변에서 벌어지는 예를 들어 설명한다.

그가 이 책의 첫 예로서 자신의 자전거 사고를 들고 있는데, 이는 우리 주변에서 흔하게 일어나는 일이다.

그는 자전거 사고를 당하지만, 주변의 친구들이 계속 자전거를 탔기 때문에, 자신이 멈추지 못했던 이유에 대해 고민하고 진짜 이유를 찾는다.

이유는 바로 친구들의 계속 탔기 때문이다.

우리는 다른 사람의 편의를 생각해서, 시작한 일은 그만두고 싶지 않아서 원하지 않지만 계속 해 나가는 경우가 있다.

저자는 자신에게 솔직하고 진실을 말할 용기를 가지라고 주문한다.

이 책은 하기 힘든 말을 꺼내고, 책임의식을 심어주고, 가장 중요한 일에 행동을 이끌어내는 법으로 네 가지 방법을 제시한다.

1. 자신감을 가져야 한다.​

우리는 어른이 되어도 주변 사람들의 행동에 순응하고 그것을 따르는 경향을 보인다.

순응의 대가를 피하기 위해서는 자신에게 충실하는 것이 중요하다.

자신을 이해하기 위해서는 주변 사람에게 물어보는 것도 방법이다.

하지만 우리는 생각보다 꽤 훌륭하다는 사실이다. 변화할 부분이 있더라도 조금만 집중력을 발휘하면 더 발전할 수 있다.

미래에 대해 명확한 시각을 갖고, 이미 가진 것에 감사하고 자신감을 키우면 원하는 사람과 더 좋은 관계를 만들수 있다.

2. 사람들과 유대를 가져야 한다.​

다른 사람들의 말을 듣고, 그들에 대해 알고, 그들의 도울 때 유대 관계는 깊어진다.

다른 사람들을 이해하면 그들은 당신에게 충성심과 헌신을 보일 것이다.

하기 힘들지만 해야만 하는 대화를 해야 하는 경우, 당신이 보이는 용기는 당신을 더욱 믿을 만한 사람으로 보이게 만들 것이다.

3. 목적에 전념해야 한다.

우리는 자신감을 쌓았고, 다른 사람과의 유대감을 키웠다.

이 두가지를 합쳐서 더 큰 목적의식, 우리 모두를 합친 것보다 더 중요한 목표를 향해 나아갈 때, 우리는 변화를 만들고 무언가를 창조하고, 무언가를 더욱 발전시킨다.

4. 감정 용기를 가지고 행동해야 한다.​

목적 의식을 가지고 감정 용기를 개발하는 동안 힘든 대화도 하고 사람들의 피드백도 듣는다.

당신이 그들의 모습을 보아주고 목소리를 들어주었다고 그들이 느끼게 하는 동안, 수없이 많은 감정을 느꼈을 것이다.

모든 감정을 느끼면 행동하는 것 자체가 커다란 성취다.

그것이 바로 감정 용기를 갖는다는 것의 의미이다.

위 4가지 사항 중 가장 중요한 요소는 감정 용기이다.

감정 용기는 나머지 세 가지 요소의 힘을 더욱 확대시켜준다.

자신의 감정을 있는 그대로 느낀다면 행동하는 것도 위험을 감수하는 것도 해낼 수 있다.

이 책은 이제껏 우리가 멈칫하며 주저하게 만들었던 감정 용기에 대해 주목하게 하고, 훈련을 통해 용기라는 근육을 기를수 있음을 알려준다.

저자는 우리 주변에서 일어나는 사건들을 소재로 흥미롭게 이야기를 풀어간다.

공감하는 이야기도 많고, 우리가 평소 주저하는 사항들에 대해 용기에 대한 중요성을 알려준다.

우리는 자신의 감정을 깊이 느끼고, 타인의 감정을 편안히 받아들일 수 있으면 주변 사람들과 관계도 더욱 깊어질 것이다.

- 이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성했습니다.

부부의 사계절

부부의 사계절
박경자 지음, 손병두 엮음 / 행복에너지 / 2020년 5월

<부부의 사계절>은 가슴이 충만하게 만드는 에세이다.

율리아나(박경자)가 남편 돈보스코(손병두)와의 결혼 생활 50년 동안 편지로 전한 이야기를 남편이 편집한 책이다.

돈보스코, 손병두 이사장의 경우 과거 전경련 부회장으로 언론에 자주 나왔던 분이고, 서강대 총장, 그리고 이명박 정부 초대 총리로 하마평에 오르내리던 시절 아내의 병간호를 위해 그 자리를 고사했던 일로 내 뇌리에 각인된 분이다.

그는 서울대 경제학과 졸업 후 삼성그룹 비서실에서 직장 생활을 시작했는데, 삼성 비서실의 업무로 봐서 해외 출장이나 바깥 활동이 많았음을 미루어 짐작할 수 있다.

이 모든 활동은 아내의 입장에서 부부 사이에 있었던 일을 율리아나는 하나씩 예를 들어 자신의 마음을 표현한다.

그들 역시 ME 라는 활동으로 관계를 개선하는데 큰 효과를 보고 ME에 관한 효과를 자주 언급한다.

나는 ME 가 무엇인지 들어보지 못해 찾아보니 ME ( Marriage Encounter )이라는 운동이고, 2박 3일 주말 동안 부부 관계회복을 위한 부부일치 운동이라고 한다.

ME 운동은 특히 부부 사이의 올바른 대화를 강조한다.

대화의 중요성은 부부 사이 뿐아니라 다른 인간관계에도 중요한 요송이다.

이 운동을 처음 한국에 도입한 마진학 신부를 통해 두 분은 ME 를 통해 다른 사람들에게 선한 영향을 끼치고자 한다.

율리아나는 돈보스코에 대한 이야기를

첫째 그 남자, 그 여자라는 주제로

남편 vs 아내 각각 느끼는 점과

원 팀 부부로 나눠 이야기한다.

두 번째는 갈등과 치유의 나날들 편은 율리아나가 결혼 생활 동안 느낀 차이와 갈등을 경청과 소통을 통해 극복하는 과정을 보여준다.

율리아나는 폐암을 선고받은 후, 꾸준한 노력과 남편의 외조로 건강을 회복한 걸로 판단되는데 이 부부의 이야기는 결혼 생활과 사랑, 행복에 대한 많은 것들을 생각하게 한다.

52년 동안 아내가 보여주는 마음의 변화와 남편과의 사랑과 행복을 경험하고픈 분들에게 이 책을 추천한다.

[책 속으로]

'모든 인간은 위선자이다. 인간은 각자의 마음속 변호사를 가지도록 진화했다. 우리는 남을 기소하고 자신을 방어하는 데 능숙하다. 우리는 무엇을 사랑하기보다 무엇을 증오하는가에 관심을 갖는다.' - 44p

영혼의 주파수가 잘 맞던 우리 부부의 삶도 부딪치면서 부부라는 감투의 무게에 짓눌려 무겁고 지쳐 가고 있었습니다. 내 생각, 의견을 양보할 수 없는 외나무다리에서 서로 맞서게 될 때가 있습니다. - 52p

'감각은 느껴지는(수동적인) 것과 느끼는(능동적인) 것이 동시적인 것이기 때문에 진부함이나 상투성과 정반대이다. 우리의 신경 시스템이 자연 그대로 받아들이지 않고, 사유, 즉 흑백논리나 선과 악 등 둘로 나누어 받아들이면 신경 시스템에 오류가 생긴 것이다. - 76p

제가 변화시길 수 없는 것은 받아들이는 평온함을 주시고 변화시킬 수 있는 것이면 변화시킬 수 있는 용기를 주소서.

무엇보다도 변화시킬 수 있는 것과 변화시킬 수 없는 것을 분별하는 지혜를 주십시오. -125p

- 이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성했습니다.

404 이름을 찾을 수 없습니다

404 이름을 찾을 수 없습니다
무명 지음 / 율도국 / 2020년 4월

오늘 소개할 책은 무명작가의 장편소설 <404 이름을 찾을 수 없습니다>입니다.

소설을 읽는 동안 오늘날 우리 사회를 살아가는 청년들의 어려움을 공감하는 기회가 되었다.

방송에서 부모 세대와 비교해서 더 잘 살기 힘든 세대라는 표현을 듣곤 하는데, 소설 속에 나오는 주인공들 역시 어려운 생활을 하고 있다.

두 주인공인 노아와 안나는 아버지의 죽음이라는 비슷한 감정으로 빠르게 서로에게 교감한다.

갑작스레 아버지의 죽음으로 방황하는 노아는 어머니의 부탁으로 교회에 참석하고, 그곳에서 자기와 비슷하지만 완전히 다른 안나를 만난다.

성모 마리아 엄마의 이름이라는 안나는 가능한 상대방에게 배려하고 맞춰준다.

안나는 3년 전, 아버지의 자살로 인한 트라우마를 극복하기 위해 갖은 노력을 하다 노아를 만난다.

안정적인 공무원 생활을 하지만, 노아의 거침없는 모습에 안나는 위안을 가지게 된다.

노아는 이름을 훔치는 생각으로 다시 한번 재기에 성공하는데...

회사의 성장과 함께 디자이너인 수지를 만나는 동안 안나에게는 무심하게 된다.

수지는 결혼 생활을 하게 되지만, 결혼 후 그녀는 자신의 이름을 잃어버리고 가부장적인 시댁으로 이혼을 하게 된다.

수지는 노아의 학교를 세우고 싶다는 말에 그의 회사에 입사한다.

하지만 노아는 나폴레옹의 말의 이름인 마렝고라는 SUV를 타고 그는 별을 보러 다니는 것을 좋아한다.

그는 이름을 바뀌어야만 하는 사건이 또 생기게 되는데....

이름은 우리에게 어떤 의미일까?

나는 나의 이름으로 완전해지는가?

나의 이름이 바뀐 다음 나는 누구일까?

주인공들이 겪는 빈부격차, 성소수자 문제, 번아웃 증후군, 군대 내 폭행은 이들의 삶에 조금씩 영향을 미친다.

소설은 흔들리는 청년들의 아픔과 사랑을 솔직하게 표현한다.

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[책 속으로]

평화를 깨뜨리는 미사일이 날아왔다. 낯선 발신자 번호였다. 처음엔 바로 끊었다. 곧이어 같은 번호로 다시 전화가 왔다.

남자였다. 그는, 오늘 저녁 8시에 안나가 차 안에서 자살했다고 건조하게 전했다. -3p

안나를 만나기 전, 노아는 경제적 실패로 인간관계가 파탄 났고, 마음과 지갑에도 메워지지 않는 큰 구멍이 생겼다.

사람이 익은 복숭아보다 약한 것도 자연의 이치였다. 크고 작은 충격들은 알게 모르게 노아의 뇌에 가해졌다.

뇌의 안쪽에는 아몬드 모양의 편도체가 있는데, 이것이 작동하지 않으면 두려움을 느끼지 않고 때론 무모한 행동을 가능하게 한다. 노아의 뇌에서 아몬드가 깨졌다. -8p

"전 세계 돈은 다 합치면 얼마나 될 거 같아?"

"80조 달러."

"그럼 지폐나 동전으로 돌아다니는 돈은 얼마나 될까?"

"절반 정도는 되지 않을까?"

"아니, 5조 달러. 1/16 정도밖에 안 돼. 근데 이것도 줄어들고 있어. 나머지는 컴퓨터에 숫자로만 존재할 뿐이야. 난 불법적인 건 안 해. 가장 합법적인 방법으로 이름을 훔치는 거야." -10p

월급이 많지는 않지만 안정적인 직장을 가진 안나는 자신의 모습과는 정반대인 그런 노아의 모습을 인정하고 지지해주었다.

안정적인 사람이 보기에 노아의 위태로우면서도 하고 싶은 걸 다 하며사는 모습은 분명 색달라 보였을 것이다.

어쩌면 안나의 욕망을 대신하는 노아의 모습을 사랑하는 것인지도 모른다. -24p

누구에게도 말하지 못하는 슬픔을 말한 때의 기쁨을 만끽했다. 어느새 마주보며 얘기하던 것이, 옆을 보며 하게 됐다.

나란히 길을 걸을 때도 사람 한 사람이 쑥 지나갈 수 있을 정도의 거리에서, 날쌘 고양이 한 마리도 지나가지 못할 거리고 좁혀졌다. -53p

합법적으로 이름을 훔치다는 노아의 계획은 한 번에 성공했다.

법원이 인정한 합법적인 이름 도둑질이었다. 단순히 이름을 훔친 것이 아니라 오랫동안 쌓아온 명성을 훔쳤다.

다른 스타트업들이 아무리 좋은 서비스라고 홍보해봐야, 글로벌 대기업과 소송했던 스타트업이라는 수식어를 이길 수는 없었다. -112p

- 이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성했습니다.

#404이름을찾을수없습니다 #무명 #율도국 #책과콩나무

비스듬히

비스듬히 - 시인의 사물이 있는 정현종 시선집
정현종 지음 / 문학판 / 2020년 4월

비스듬히

생명은 그래요

어디 기대지 않으면 살아갈 수 있나요?

공기에 기대고 서 있는 나무들 좀 보세요.

우리는 기대는 데가 많은데

기대는 게 맑기도 하고 흐리기도 하니

우리 또한 맑기도 하고 흐리기도 하지요.

비스듬히 다른 비스듬히를 받치고 있는 이여.

철면피한 물질

끝없는 물질이 능청스럽게 드러내고 있는

물질이 치열하고 철면피하게 기억하고 있는

죽음.

내 귀에 밝게 와서 닿는

눈에 들어와서 어지럽게 흐르는

저 물질의 꼬불꼬불한 끝없는 미로들,

아무것도 그리워하지 않으려고 애쓰는

능청스런 치열한 철면피한 물질!

자(尺)

새는 날아다니는 자요

나무는 서 있는 자이며

물고기는 헤엄치는 자이다

세상 만물 중에 실로

자 아닌 게 어디 있으랴

벌레는 기어다니는 자요

짐승들은 털난 자이며

물은 흐르는 자이다

스스로 자인 줄 모르니

참 좋은 자요

스스론 잴 줄을 모르니

더없는 자이다

人工은 자가 될 수 없다

(모두들 人工을 자로 쓰며

깜냥에 잰다는 것이다)

자연만이 자이다

사람이여, 그대가 만일 자연이거든

사람의 일들을 재라

구름

지리산 근처의

구름 보셨나요?

(그 아래 질주하는

자동차도 보셨지요?

경주가 안 되지 않아요?)

하여간 그 아래서 나는

시골버스를 기다리면서

큰산들에 둘러싸여 행복하여

버스는 오든지 말든지

그냥 거기 공기로 섞여 어정거리며,

여러 해 전 새재 골짜기에서

구워먹은 구름 생각도 했습니다.

그때 골짜기에서

돌 위에 고기를 구우면서

내가 창자를 다해 구워먹은 건 실은

피가 되고 살이 되는

구름이었습니다.

정현종 시인의 <비스듬히> 시선집을 소개합니다.

정현종 시인은 1939년 서울에서 태어나 연세대학교 철학과과 졸업했다.

1965년 <현대문학>을 통해 등단한 뒤, <사물의 꿈>을 비롯한 다수의 시선집과 산문집을 출간했다.

번역서로 파블로 네루다의 작품과 릴케, 네루다, 로르카의 해설집을 출간했다.

연세대학교 국문과 교수를 역임한 시인은 한국현대시를 대표한다.

이번 시선집은 그의 등단 50년에 맞춰 기획된 작품이고, 그의 시를 모았을 뿐 아니라 그의 서재, 시인의 유화 작품, 고풍스러운 소장품과 니체의 친필원고도 실었다.

그의 작품 <비스듬히>를 보고 있으면,

마치 사람(人)이라는 한자가 저절로 떠오른다.

비스듬히 다른 비스듬히를 받치는 우리 말이다.

우리가 오늘 처한 현실은 사람이 다가오고 서로 교류하는 것을 극도로

경계하고 외면하는 것은 본성에 어긋난다.

생명은 본질은 서로 기대며 살아간다.

나무조차 공기에 기대어 살아간다는 시인의 관점은 상당히 공감한다.

다시 우리의 일상으로 돌아가 비스듬히 다른 이와 비스듬히 받치는 일상으로의 회복을 기대한다.

<구름>을 감사하며 나 역시 지리산 종주할 때 계속 하늘을 올려다본 기억이 떠오른다.

산의 일기는 시시각각 변하고 구름의 형상과 이동은 산행의 일정을 계획하게 한다.

종주를 마치고 내려와 바라본 구름은 빠르게 다시 산을 덮어갔다.

당시 바라본 구름의 이동은 나의 뇌리에 또렷이 각인되어 있는데,

시인은 돌 위에 구워 먹은 것도 구름이라고 한다.

그는 인간과 자연을 중요시한다.

인공에 대한 부정을 강조하고 인간 본연의 모습을 깨닫기를 희망한다.

그의 서재를 바라본 순간, 니체, 릴케, 네루다를 본 순간 나의 이런 생각은 더욱 확신으로 갈무리된다.

일전에 <일 포스티노>의 주인공 네루다를 보고 그의 일생을 들여다본 적이 있는데, 민중을 사랑하는 그의 활동이 떠오른다.

한편으로 시인의 서재 속 니체의 책을 본 순간,

나는 안도한다.

예전에 읽었던 니체의 작품을 읽어보고 나는 이해하지 못했는데,

손때가 묻은 여러 차례 펼쳐진 그의 책을 보니, 나도 다시 한번 읽어야겠다고 생각한다.

그의 작품을 감상하며 나의 동선과 그와의 접점을 발견하고 많이 놀랐다.

카이로의 상형문자와 대영박물관의 로제타스톤은 그의 관심사를 엿본 기분이다.

니체의 친필원고와 똑같은 원고지에 자신의 애장하는 만년필로 한 글자 한 글자 꼭꼭 눌러쓰는 그의 시는 지향하는 점을 분명히 한다.

가장 중요한 것은 사람이다.

- 이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성하였습니다.

#비스듬히 #정현종 #문학판 #책과콩나무

디지털금융의 이해와 활용

디지털금융의 이해와 활용
김수진 지음, 김철기 외 감수 / 한국금융연수원 / 2020년 3월

인공지능(AI), 빅데이터, 블록체인, 클라우드 컴퓨팅 등 디지털기술 혁신으로 인한 4차 산업혁명이 시작하면서 금융산업 또한 디지털기술과 결합하여 시스템과 서비스 전반에 걸쳐 새로운 패러다임의 전환, 즉 디지털 트랜스포메이션이 이뤄지고 있다.

이 책은 금융인 및 예비 금융인을 대상으로 디지털금융 전반에 대한 지식과 업무활용능력을 견인하고자 발간되었다.

갈수록 사회는 금융과 테크놀로지의 경계가 모호해지면서, 금융서비스도 기능별분화, 탈집중화, 탈중개화가 가속화되고 있다.

저자가 알려주는 디지털금융의 이해와 현재의 트렌드를 알아보고 디지털금융 기술을 활용하여 어떤 마케팅 활용이 가능한지 알아보자.

[디지털금융의 이해]

디지털 트랜스포메이션은 'IT의 침투가 사람들의 생활을 모든 면에서 변화시킨다'는 의미이다.

기업은 조직, 프로세스, 비즈니스 모델, 기업문화, 시스템을 근본적으로 변화시켜야 한다.

저자는 디지털 전화의 실패사례인 GE와 포드, PandG 의 사례를 들고 있다.

성공사례로는 베스트바이, 타켓, 해즈브로, 홈디포, 마이크로소프트, 나이키의 사례를 들고 있다.

가장 눈여겨 볼 회사는 DBS (Development Bank of Singapore)이다.

싱가포르 3대 은행 중의 하나인 DBS 는 기술 혁신을 바탕으로 '파괴'를 목표로 국가에서 후원을 받는다.

중국의 알리바바와 텐센트의 주도로 이루어지고 있는 선전시에서와 같은 금융 시스템을 기존의 모든 금융권을 무너뜨린 잠재적인 힘을 가지고 있다.

DBS 는 파괴되기 전에 스스로 파괴하겠다는 목표로 본질적으로 철저하게 속도감을 가지고 파괴하는 목표를 설정한다.

DBS 는 회사의 근간을 디지털로 전환하기, 모든 직원을 스타트업으로 변신시키기를 위해 철저하게 디지털화 하고 있다.

DBS는 간달프를 벤치마킹한다.

여기서 간달프는 Google(구글), Amazon(아마존), Netflix(넷플릭스), DBS, Apple(애플), LinkedIn(링크드인), Facebook(페이스북)의 앞 글자를 따서 만든 조어다.

이 IT 기업들의 행보를 쉴 새 없이 벤치마킹하고 내부에 적용해 보면서 빨리 실패해 보고(fail fast), 실패를 통해 무엇을 어떻게 개선할지 꾸준히 학습(learn last)하는 애자일한 기업 문화를 만들어간다.

DBS에게 있어 디지털전환은 눈앞에 닥친 현실이자 생사가 갈린 전쟁이다.

[디지털금융의 활용]

우리는 디지털전환이 필수불가결하게 받아들여다 한다는 사실을 인지한다.

그럼 어떤기술을 이용해야 하는가?

먼저, 복잡하고 번거로운 일들을 더는 지상(PC)에서 처리하지 않고 구름 위(중앙서버)로 올려 보내 필요할 때마다 중앙서버에 연결해 쓰는 방식이다.

두번째 기술은 인공지능 기술의 활용이다.

인공지능은 학습, 문제해결, 패턴 인식 등 인간이 가진 지적 능력을 컴퓨터를 통해 구현하는 기술이다.

인공지능은 강한 인공지능인 딥러닝과 약한 인공지능인 머신러닝 기술이 있다.

마지막으로 블록체인 기술은 누구나 열람할 수 있는 공공 장부에 거래 내역을 기록하고, 여러대의 컴퓨터에 이를 복제해 저장하는 분산형 데이터 저장기술이다.

일정한 주기로 데이터가 담긴 블록(block)을 생성한 후 이전 블록들을 체인(chain) 구조로 연결한다는 의미에서 블록체인이라 한다.

디지털금융의 이해와 활용은 한국금융연수원에서 출간한 금융 생존 매뉴얼이다.

금융업계가 맞이할 디지털 전환이라는 거대한 파도가 다가오고 있는 모습과, 필연성, 성공사례를 통한 생존전략을 제시한다.

디지털금융의 미래는 우리 생활에 성큼 다가왔음을 느낄 수 있다.

- 이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성했습니다.

#디지털금융의이해와활용 #김수진 #한국금융연수원 #책과콩나무