20231224 _ [장사 교과서 2 : 매장편] - 손재환 지음

장사 교과서 2 : 매장편 - 변화하지 않는 매장의 생명은 끝이다 ㅣ 장사 교과서 2
손재환 지음 / 라온북 / 2023년 11월

안경 전문 회사의 경영자인 저자는 오늘날 우리나라에 장사로 성공할 수 있는 방법을 제대로 전해주는 저자나 강사가 없다고 생각합니다. 이에, 자신의 경험을 바탕으로 '우리나라에 맞는 장사 이론을 세워보겠다'라 결심하고 본 "장사 교과서" 시리즈를 펴내고 있습니다. 제목에서 장사의 교과서 격인 책을 써내겠다는 저자의 의지가 느껴집니다.

저자는 장사를 "사장, 매장, 고객, 직원", 이렇게 네 가지 큰 줄기로 정리했고, "장사 교과서" 시리즈를 이 순서대로 출간하고 있습니다. 1권은 '사장편'이었고, 본 책은 제목에서 알 수 있듯 "매장"에 대한 이야기가 담겨 있습니다. 자신의 장사를 펼쳐갈 매장을 구하는 것은 결코 쉬운 일도, 쉽게 생각해서도 안 될 일입니다. 많은 비용이 들어가고, 그만큼 한번 정하고 나면 옮기거나 바꾸기가 결코 만만치 않기 때문입니다.

저자는 본 책에서 성공적인 장사를 위한 매장 관리 기법 및 노하우를 6가지로 정리해 소개합니다.

첫 장 '공간의 법칙'에서는 장사를 어디서 할지, 잠재 고객이 많은 곳을 어떻게 알아내는지, 매장 인테리어에서 가장 중요한 것은 무엇인지, 장사 초기 장사를, 사장을 육체적 뿐만 아니라 정신적으로도 지원해 줄 수 있는 도우미가 왜, 얼마나 중요한지 등에 대한 내용을 다룹니다. 뿐만 아니라 매장의 황금 비율, 차별화 등 자신의 오랜 장사 경력 동안 쌓아 온 입지 선정 노하우까지 전해주죠.

다음은 '프로모션의 법칙'입니다. 고객 유치와 매출에 관한 이야기가 담겨있습니다. 매출 유지 및 관리를 위한 개업 직후 3개월간의 고객 관리의 중요성, 동일 혹은 유사 업종 가게와의 경쟁 여부 및 경쟁과 무관하게 장사하는 법, 고객의 마음을 잡는 기술, 매장 운영 매뉴얼의 필요성, 직접 손으로 적는 일일 매출 일기의 중요성 등에 대해 전해줍니다.

이어지는 '마케팅의 법칙'에서 저자는 마케팅이야말로 장사에서 지켜야 할 가장 기본 덕목이라고 말하며, 이는 줄일지언정 중단해서는 절대 안 된다고 덧붙입니다. 그러면서 경쟁, 매장 변화의 필요성도 강조합니다. 그리고 이를 위해 빠르게 트렌드를 감지할 수 있는 기술을 알려 줍니다.

다음 '매장관리 법칙' 장에서는 매장 관리법을 다룹니다. 매장은 물건이나 서비스를 제공하기 위한 필수 공간입니다. 특히 고객이 직접 찾는 매장이라면 더욱 신경 써야겠죠. 청결, 상품의 구성 및 배치 등 고객의 발길을 끌고 구매 욕구를 높일 수 있는 매장 관리법을 전수해 줍니다.

'대화의 법칙' 장에서는 매장에서 오가는 사장 혹은 직원과 고객 간의 대화에 대해 이야기합니다. 성공적인 장사를 위해 필요한 고객 응대의 핵심을 소개하고 있습니다.

마지막 장 '보이지 않는 숫자의 법칙'에서는 장사의 처음이자 마지막이라고 할 수 있는 비용, 예산 등 돈에 대한 문제를 다룹니다. 매장 임대료부터 세금에 이르기까지 장사를 하면서 결코 피할 수 없는 돈에 관한 갖은 고민에 대해 저자의 경험을 바탕으로 해결책을 제시합니다.

매장편은 한 마디로 정리하면 '장사 공간과 마케팅'에 대한 저자의 조언과 제언이 담긴 책입니다. 각 장 끝마다 실린 [3분 요약 체크] 코너를 통해 해당 장의 내용을 정리할 수 있도록 한 구성이, 저자의 아낌없이 조언이 참 좋았습니다. 그런 만큼 많은 사장님들에게 도움이 되리라 생각합니다.

※ 출판사로부터 책을 지원받았으나, 본 서평은 오로지 제 주관적 견해로 작성하였습니다.

20231223 _ [쇼펜하우어의 인생 수업] - 아르투어 쇼펜하우어, 강한규, 이상희

쇼펜하우어의 인생 수업 ㅣ 메이트북스 클래식 14
아르투어 쇼펜하우어 지음, 강현규 엮음, 이상희 옮김 / 메이트북스 / 2023년 11월

본책은 행복, 인생, 인간관계, 학문, 독서, 독자적 사고의 본질 등에 대한 쇼펜하우어 자신의 생각과 조언을 담은 책으로 원제는 <소품과 부록(Parerga und Paralipomena)>입니다. 그의 첫 저서와 달리 이 책은 많은 사람들로부터 좋은 평가를 얻었고 그에게 큰 성공을 안겨 주었습니다. 그럼에도 오늘날 사람들이 이 책을 그대로 읽기는 어렵다고 합니다. 이에 본 책에서는 독자들의 이해를 돕고자 각 칼럼의 핵심 내용을 뽑아 이로써 해당 칼럼의 제목을 새로 달았다고 합니다.

쇼펜하우어는 우리 사람의 행복에 영향을 주는 것을 외적인 것에서 찾지 않습니다. 우리 안에 갖고 있는 것, 우리를 이루고 있는 것이 가장 중요하고 이것이야말로 우리의 행복에 가장 큰 영향을 준다고 역설합니다. '과연 나는 어디서 행복을 찾고 있었나, 남들에게 보이는 것, 물질적인 것에서만 행복, 만족을 찾고 있었던 것은 아닌가' 돌아보게 되는 시간이었습니다. 사람마다 생각과 가치관이 다를 수 있기에 다른 누군가에게 이를 강요하고 싶지는 않지만, 저는 그의 말에 크게 공감했습니다.

쇼펜하우어는 또한 '우리에게 주어진 인격을 최대한 우리에게 유리하도록 활용하는 것이 우리가 할 수 있는 유일한 일'이라 말하며 자신에게 주어진 것을 최대한 활용하자고 주장합니다. 그러려면 우리는 자신의 인격을 올바로 파악해야 할 것입니다. 그래야 그의 말대로 그것에 힘을 쏟고, 맞지 않는 것에 시간과 에너지를 낭비하지 않을 수 있을 테니까요. 자신의 인격뿐만 아니라 인생, 행복, 교육 등에 대해 바로 알고 행동하기 위해 우리는 자신만의 사고력을 갖춰야 합니다. 그리고 그것을 위한 여러 방법 중 하나로 우리는 책을 읽죠. 생각을 키우고 다지기 위한 책 읽기에 대한 저자의 조언이 특히 기억에 남습니다. 그동안의 책 읽기와 앞으로의 책 읽기에 대해 다시 한번 생각해 볼 수 있었던 소중한 시간이었습니다.

물론 우리에게는 위로가 필요한 순간이 있습니다. 그럴 때는 다른 사람 아니면 다른 무엇으로든 위로받기를 원하죠. 위로는 우리에게 힘이 되고 마음을 풀어주기도 합니다. 현실을 직시하도록 해주는 조언도 그런 위로처럼 우리에게 필요한 것 중 하나입니다. 쇼펜하우어의 글을 바로 이에 속합니다. 위로와 마찬가지로 현실적인 조언 역시 우리가 세상을 살아가는 데 큰 힘이 됩니다. 현실은 이상이나 꿈처럼 마냥 녹록하지도, 또 내 마음이나 계획대로만 흘러가지 않기 때문입니다. 차가운 현실을 마주할 때 그것을 버티고 이겨낼 힘이 있어야 우리는 무너지지 않고 앞으로 나아갈 수 있을 것입니다.

쇼펜하우어의 글이 여러분의 삶과 마음에 그런 힘과 디딤돌이 될 수 있기를.

※ 출판사로부터 책을 지원받았으나, 본 서평은 오로지 제 주관적 견해로 작성하였습니다.

20231221 _ [TAKEOUT 유럽역사문명] - 하광용 지음

TAKEOUT 유럽역사문명 - 지식 바리스타 하광용의 인문학 에스프레소 ㅣ TAKEOUT 시리즈
하광용 지음 / 파람북 / 2023년 11월

한 업계에 오랫동안 몸담았던 분들, 참 대단하신 것 같습니다. 사회생활을 시작한 지 짧지 않은 세월이 지났습니다. 비록 저자에 비해 단출하지만 그럼에도 많은 일들이 있었고, 다양한 인간 군상을 만났다고 생각합니다. 그래서 더욱 한 업계에서 오래 일한다는 것, 풍부한 경력과 경험을 갖고 있다는 것의 대단함이 와닿는 것 같습니다.

저자는 광고업에서 30년 넘는 긴 시간 동안 일했습니다. 그런 만큼 본 책에도 한 사람의 광고인으로서 시각이 담겨있습니다. 유럽의 역사와 문명에 대해 이야기하면서 중간중간 광고 이야기도 잘 버무려놓았습니다.

문명과 역사에 대한 이야기들을 여섯 가지 주제로 나누어 구성한 만큼 꼭 처음부터 읽을 필요는 없습니다. 목차를 보고 재밌어 보이는 것부터 봐도 전혀 문제가 없습니다. 혹은 평소 궁금했거나 관심 있던 내용에 관한 글이 있다면 더욱 기쁘게 읽을 수 있겠죠.

전해주고 싶은 이야기에 자신의 경험도 녹였습니다. 제법 멀었던 과거도 포함되는데, 시간이 지남에 따라 변해버려 더는 볼 수 없는 모습을 자신의 경험으로 들려 주니, 보다 생동감 있고 마치 저도 그와 함께 있었던 듯한 기분이 들기도 했습니다. 시간을 붙잡을 수는 없지만, 그럼에도 가능하다면 변하기 전, 저자가 다녀왔던 곳으로 저도 다녀올 수 있으면 좋겠다는 생각까지 들더군요.

한번 일어난 사건은 바꿀 수 없습니다. 시간이 아무리 지나도 달라지지 않습니다. 세상에 존재하는 기록이 전부 사라지지 않는 한, 이미 일어난 사건을 없었던 것이라 치부할 수는 없습니다. 우리가 비록 그것을 눈으로 보고 귀로 듣지 못했더라도 말이죠. 하지만 사람마다 생각은 천차만별이기에, 하나의 사건과 그것의 원인, 결과를 보고도 사람들은 얼마든지 다른 생각을 할 수 있습니다. 그렇기에, 전작에서 예술과 문화에 대해서도 그랬듯, 본책에서 저자의 시각과 관점을 통해 유럽의 문명과 역사를 만나보는 것이죠. 

저자 덕분에 평소 같으면 관심도 갖지 않았을 것들도 한 번 더 돌아보게 되는 것 같습니다. 같은 대상을 바라보더라도 어디서 보느냐, 얼마나 가깝거나 멀리 혹은 높거나 낮은 곳에서 보느냐에 따라 달라 보이듯, 저자의 시각을 통해 유럽의 역사와 문명에 대해 조금 다르게 바라볼 수 있는 시간이었습니다. 거기서 그치지 말고 우리도 우리 만의 생각을 가져보면 더 좋겠습니다.

※ 출판사로부터 책을 지원받았으나, 본 서평은 오로지 제 주관적 견해로 작성하였습니다.

20231219 _ [책 읽고 매출의 신이 되다] - 고명환 지음

책 읽고 매출의 신이 되다 - 고명환의 장사 내공
고명환 지음 / 라곰 / 2023년 12월

책 읽기와 글쓰기를 사랑하는 저자. 그는 이 두 가지가 '자신이 전해주고 싶은 인생의 기술'이라 말하기를 주저하지 않습니다. 그래서인지 본 책에서 자신에게 영감을 준, 그렇게 자신의 인생을 바꿔 준 책을 여럿 소개합니다. 책 가장 마지막에 "참고한 책들"로 이를 정리해 주어 참 좋았습니다.

그저 책을 읽기만 한다고 저자처럼 누구나 인생이 극적으로, 좋게 변하지는 않을 것입니다. 시간을 꾸준히 투자해야 하고, 책을 읽은 동안에도 집중해서, 즉 정독해야 하며, 책 속 내용에 대해 골똘히 생각해야 하고, 생각한 바 혹은 깨달은 바를 행동으로 옮겨야 합니다. 저자는 그렇게 '책 속에서 길, 답을 찾았고 자기 삶의 주인이 되었다'라고 말합니다. 자기가 하고 싶은, 좋아하는 일만 하면서 사는 것을 삶의 주인이라 표현한 것입니다. 그럼 저자는 단 한 번의 실천으로, 단 한 권의 책으로 그렇게 된 것일까요? 아마 그 누구도 그렇게 생각하지 않을 것입니다. 그럴 확률은 극히 낮겠지요. 저자처럼 길과 답을 찾는 여행을 책 속으로 떠나려 합니다. 여행이 아니라 극기훈련이 될지도 모르겠지만, 나만의 그 무언가를 찾을 수 있기를 바라며. 저자는 '자신에게 맞는, 자신의 삶과 일 혹은 사업에 적용할 수 있는 책 고르기'의 중요성 또한 강조합니다. 아무 책이나 읽고 이를 가볍게 적용해서는 안 되겠지요.

앞 부분을 읽으며 잠깐 잊었는데, 이 책은 장사에 관한 책입니다. 저자 본인의 실패부터 성공까지의 과정을 통해 '창업하기 전에 꼭 알아야 할 것'을 전해줍니다. 저자의 보다 고급진 표현을 빌리자면, 이는 '책에서 아이디어를 찾는, 그것을 돈으로 바꾸는 방법'에 대한 이야기입니다. '책을 읽는 사람은 직장에서든 자기 장사든 결코 망하지 않을 것이고, 진정한 행복을 찾을 것'이라고 힘주어 말하는 그가 전해주는 이야기가 궁금하지 않으십니까?

※ 출판사로부터 책을 지원받았으나, 본 서평은 오로지 제 주관적 견해로 작성하였습니다.

20231217 _ [하루 10분 매일 두뇌 운동] - 베이직콘텐츠랩 지음

하루 10분 매일 두뇌 운동 (스프링) - 기억력 향상과 치매 예방을 위한
베이직콘텐츠랩 지음 / 베이직북스 / 2023년 12월

누구나 그렇듯 우리는 나이 듦에서 자유로울 수 없습니다. 이왕 늙는다면 가능한 오래 건강하게 지내고 싶은 것이 인지상정일 것입니다. 우리나라는 초고령화 사회로 나아가고 있습니다. 2017년 통계청에서는 이제는 얼마 남지 않은 2026년 우리나라가 초고령화 사회에 진입할 것이라 예측한 바 있습니다. 이렇게 길어진 평균수명은 예전에 비해 월등히 좋아진 의식주와 의료기술 발달의 결과라 하겠습니다. 하지만 그럼에도 인류가 아직 정복하지 못한 질병은 여럿 남아있습니다. 치매도 그중 하나입니다. 어느 질병이든 달가운 것이 없지만 특히 우리나라 중년 이상의 성인이 가장 피하고 싶어 하는 질병 중 하나가 바로 치매입니다. 본인은 물론 주변 가족까지 매우 힘든 시간을 보낼 수밖에 없기에 정말 두려운 존재라 하겠습니다. 

안타깝게도 우리나라에는 이미 많은 수의 치매 환자가 존재합니다. 2020년 기준 우리나라의 치매 환자 수는 91만 명이 넘는다고 합니다. 무엇보다 장기전이라는 것이 치매의 가장 힘든 부분인 것 같습니다. 점점 악화되어 가는 모습, 특히 자신을, 사랑하는 가족을 잊어가는 모습을 오랫동안 바라보는 것의 고통은 겪어본 사람만 알 수 있을 것입니다. 다른 질병처럼 치매도 정복되는 그날이 하루빨리 오기를 간절히 바라봅니다.

다른 신체기관과 달리 뇌는 훈련을 통해 노화의 예방과 지연이 가능하다고 합니다. 건강한 노후를 조금이라도 더 오래 유지하기 위해 우리는 지금 우리가 할 수 있는 일을 해야 합니다. 건강할 때 건강을 위해 더 노력해야 합니다. 그런 의미에서 뇌 훈련도 빨리 시작하면 할수록 좋겠죠.

본 책은 바로 이를 위한 책입니다. 책에는 '미로, 글자 골라 단어 및 문장 만들기, 다른 그림 찾기, 속담 빈칸 채우기, 낱말 퍼즐 풀기, 번호 순서대로 점 이어 그림 완성하기, 사진과 설명 보고 단어 쓰기, 뒤집힌 단어 바르게 쓰기' 등 인지 기능과 연관된 대뇌(피질)의 활동을 자극하고 활성화할 수 있는 다양한 문제가 수록되어 있습니다. 문제를 통해 기억력, 학습력, 공간 인식 능력 등 뇌의 인지 기능을 유지 및 강화하는 것이 본 책의 목적입니다. 책에는 총 200 문제가 담겨 있는데, 하루에 4문제(4페이지) 씩, 총 50일에 걸쳐 풀도록 구성되어 있습니다. 책 앞 부분에는 치매 자가 진단이 가능한 진단표도 있으니 본인 혹은 부모님이 직접 풀어보시면 좋겠습니다. 이를 통해 치매 조기검진이 필요한지도 파악할 수 있습니다.

건강한 신체를 위해 부지런히 운동하는 것처럼, 뇌도 본 책을 통해 규칙적이고 정기적으로, 꾸준히 단련해 주시면 좋겠습니다.

※ 출판사로부터 책을 지원받았으나, 본 서평은 오로지 제 주관적 견해로 작성하였습니다.