좀 이상하지만 재미있는 녀석들

좀 이상하지만 재미있는 녀석들 - 인공지능에 대한 아주 쉽고 친절한 안내서
저넬 셰인 지음, 이지연 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2020년 3월

4차산업혁명에 화두가 되는 인공지능(AI). 작게는 구글 인공지능 스피커나 자율주행차처럼 우리주변에 다양하게 산재해 있지만 그 기능과 효율을 모릅니다. 영화에서보던 3PO 현실로 다가온것일까요 아님 그 이상의 단계까지 와 있을까요. 우리의 편의를 위해 생활에 깊게 있지만 아 그 깊이는 얕습니다. 알파고가 이세돌 9단을 이겼다고 했을 때 반복되는 딥러닝의 과정이 인간의 지적수준을 넘어구나 싶었습니다. 하지만 스스로 알아서 하는 진화가 아닌 우리가 일상의 알고리즘을 세세하게 적용시키주지 않으면 잘못된 오류에 빠질수 있다 합니다. 게임을 클리어라고 하면 전원을 끊어 정지시키고 다른 장소로의 이동을 지시하면 높게 쌓아서 쓰러져 이동하고나 큰 원을 그리며 이동을 하기도 합니다. 창의적인 전략으로 학습하여 진화하는 것이 인공지능의 극의라 생각했는데 저자는 아직 곤충정도의 지능에 지나지 않으며 기본적인 인간의 알고리즘을 적용 인간을 모방하기에 그런 결과가 나온다 합니다. 우리의 표면속에 잠재된 내재의식 무의식적인 행동 그들의 전략에 영향을 주며 웃긴 상황이지만 로봇의 행동은 우리의 의식적인 부분 또한 돌아봐야 하지 않나 생각하게 합니다.

아직 시작단계이고 우리의 생활과 밀접한 관계를 맺고 앞으로 나아가야할 AI, 인공지능 행동을 알고 관심을 갖게 하기에 쉽고 행위의 과정을 해학적으로 표현한 책이었습니다.

한마디로 정리해야 하는 순간은 반드시 온다

한마디로 정리해야 하는 순간은 반드시 온다
나카무라 케이 지음, 황선종 옮김 / 어크로스 / 2020년 3월

넘치는 정보화 사회에 방대화한 지식속 자신이 원하는 정보를 얻기란 정말 힘든일이 아닐수 없습니다. 그만큼 자료검색에서도 압축과 요약이 필요하지만 자신의 스토리를 남에게 전달하고 힘있는 어필을 위해서는 듣는 주체의 배려. 간결함도 필수 요소입니다. 단 몇 초의 승부로 소비자에게 어필을 하는 카피라이터의 눈으로 본 설명의 방법을 이해시키는 이 책은 사람의 마음을 잡고 흥미와 대화를 유발시킬수 있는 스킬을 설명합니다. 서로의 입장 바쁜시간 말하고자 하는 핵심만을 전달하고 어필하기위해서는 간결함이 필요합니다. 가시화, 선택, 조합 3단계로 설명의 최단 경로를 찾는 이 방법은 그 어떤 설명도 간결하게 전달 할 수 있습니다. 가시화- 설득하고 싶은 주제를 위해 생각나는데로 필요한 밑요소들을 열거해 봅니다. 비즈니스 경우라면 개요, 진행, 상황, 일정, 소요시간 ,예산등 생각나는데로 열거해 봅니다. 선택-필요한 자료가 준비되면 목표를 설정하고 설명을 해야되는 대상에 대해 맞춰 준비물을 선택 합니다. 구체적이며 그들의 니즈를 맞추는게 주 목적입니다. 조합-요건과 대상이 결정되면 순서에 맞춘 설득의 간결함과 인과성있는 조립을 해야 겠습니다. 이는 사회업무에서나 SNS소통에서도 가능한 방법으로 다양한 예시와 과정을 제시 하고 있습니다.

설명은 자신의 이해나 원하는 결과를 얻기 위해 논리적으로 풀어서 설득하는 방법입니다. 단순한 업무에서의 활용도 그렇지만 간결함은 대화에서도 좋은 결과를 도출합니다. 그러기위해서는 듣는 사람이 신경쓰지 않아도 자연스럽게 이해하는게 최우선이겠습니다. 필요한 내용만을 잡아주는 타깃사고, 대화속 무의식적으로 던지며 리드하는 가이드라인 투명표지판 효과 끝까지 집중하고 따라올수 있게 하는 목적의 증거화, 수치화 효과가 합쳐진 내비게이션효과가 있겠습니다. 반복과 어순 강조로 설득시키는 무의식 알람과 SNS시 첫문장은 집객효과성 문장으로 마지막은 자신의 주장을 강조하는게 어필의 방법이겠습니다.

이해와 설명이 자신의 비즈니스던 일상에서도 통용되는 만큼 확실하고 간결하게 어필할수 있는 방법, 국제적 카피라이터의 눈으로 돌이켜 볼 수 있는 도서인거 같습니다.

브란덴부르크 비망록

브란덴부르크 비망록 - 독일통일 주역들의 증언, 개정판
양창석 지음 / 늘품(늘품플러스) / 2020년 3월

2020년 들어 3월에만 4번째 단거리 탄도미사일을 발사한 북한. 작년 하노이 회담이후 악화일로를 걷고 통일의 주체는 우리인데 주도적으로 나서지 못하며 끌려 다니고 있습니다. 미국의 금수조치에도 불구하고 경제적 압박을 받을 것 같았지만 효과는 미미하고 북한은 자신들의 이권을 위해 오늘도 큰 소리를 냅니다. 평화통일을 꿈꾸는 우리 나라이지만 체제와 정권을 보면 이해관계가 맞지 않고 북한은 마지막까지 핵을 포기하지는 않을것입니다.

그럼 우리가 주도적으로 자주평화통일을 하려면 어떻게 대처해야 하나를 저자는 독일의 통일 과정과 통일에 관여한 관계부처 고위관 지자체대표등 다양한 인물 증언을 통해 짚어 보고 있습니다. 생활고에 동독을 탈출하는 주민들 그들의 넘어오기 시작할 때 서독의 탈주민 보호와 지원 대처방법, 시민혁명까지 이루어진 상황에서 통일의 결정적인 역할을 한 화폐통합까지 분단 45년만에 이루어진 급진적으로 통일이지만 순탄한 대처를 보여줍니다. 동독의 이탈이 심화될 때 서독의 지도부는 국민대처와 동시 전승국의 설득으로 통일을 이루었는지 정치와 외교의 단면도 보여줍니다. 상황이 동일하다 할 수는 없지만 통일을 준비하는 우리로썬 독일의 교훈을 우리의 밑거름으로 삼아야 하는 저자는 7가지 방안을 제시합니다.

민족자결권의 명문화-우리의 의지에 따라 정치,조직운명을 결정하고 타국가 간섭 인정않는 집단적 권리의 문서화. 경제적 자력 통일 위한 경제력 강화. 강대국들의 개입에 대처 외교적역량 강화. 통일후 사회적평등위해 대화를 강화. 잦은 대화창구로 이끌어내 교섭여지 강화. 통일을 위한 북한의 연구와 정보수집. 외교,헌법,정치등 분야별로 통일을 준비.

독일의 통일과정으로 살펴본 대처방법과 국민으로 알아야 할 자세. 우리도 언제가 다가올 통일, 상황과 조건이 독일과는 동일하진 않지만 급진적으로 다가 올수도 있겠습니다. 기회가 다가올 때 준비된 자만이 기회를 잡고 대처할수 있듯이 주도적인 통일과정, 관계자 아닌 우리부터 인식하고 시작해야 할것입니다.

유튜브 7초에 승부하라

유튜브 7초에 승부하라 - 백만 조회수 영상 만드는 유튜브 마케팅 비법
팀 스테이플스.조시 영 지음, 이윤진 옮김 / 매일경제신문사 / 2020년 3월

단순한 영상위주의 플랫폼이라 생각했던 유튜브가 우리의 생활전반을 잠식하고 있습니다. 정보와 뉴스를 찾아서 검색하기 보단 유튜브를 검색하여 찾는 편이 많아졌으며 지식 정보를 떠나 구매와 소비 기업들의 마케팅에도 사용이 되고 있습니다. 기업들의 과거 마케팅은 상품의 설명과 단편적인 메시지 위주였지만 유튜브는 제품소개를 영상과 노출로 서비스 전반에 사용법 활용법까지 나타낼수 있기 때문입니다. 공유 확산의 플랫폼은 개인의 콘텐츠 노출로 부가적인 수입까지 올리게 하며 사회에 영향을 미치는 인플루언서로 성장하게 합니다.

그 만큼 활용도와 무궁무진한 가치를 가진 유튜브. 진입은 쉽지만 성공하는 영향력있는 유튜버가 되기에는 어려워 졌습니다. 그래서 혁신기업이라 불리는 셰어러빌리티의 팀 스데이플스(총공유횟수 5,000만) 그의 유튜브 9가지 전략을 엿볼 필요가 있습니다.

공유 할 만한 영상을 제작하라.- 광고를 공유함에 있어 이득과 공유의 이유는 기본이겠습니다. 공유의 원동력을 이해하고 제작이전 바탕으로 두어야 겠습니다.

공유하는 이유를 이해하라.-프레시펫의 사료광고에서 엿볼수 있습니다. 애견인의 입장에서 애견인들의 애정은 물론 좋아할만 프레시펫 제품의 장점을 광고로 담아 조회수 1억뷰를 달성합니다. 동물의 의인화하고 우리와 같이 대화,식사 애견의 입장에서 생각해봅니다.

가치 제공에 집중하라.-동영상을 통해 눈 앞의 현실적인 이익보단 잠재고객에게 의도하는 메시지 전달로 브랜드의 친밀함을 올려줍니다.

자신의 목소리를 찾아라.- 자신의 메시지를 유튜브 통해 쉽게 전달하고 이는 영향력으로 나타납니다. 초고속으로 디지털인플루언서가 만들어지는 이 때 확고한 색이있어야겠습니다.

강력한 제목을 만들어라.-시청자가 겟잇할수 있게 시작 3초안에 타이틀과 영상으로 시선을 끌어야합니다. 강렬하고 영상과 타이틀로 입체화 시켜야겠습니다.

문화 트렌드를 접목하라.- 사회적으로 핫한 이슈와 미치는 파급성을 고려 신중하게 시류에 편승해야겠습니다. 적정선과 균형을 유지해야 오래 공유되고 기억될것입니다.

각본을 뒤집어라.- 슈퍼볼경기전 500만 달러의 30초 광고 올드밀워키가 이슈였습니다. 광고멘트 전에 화면의 중단. 화려함의 기대를 져버리게하는 각본뒤집기의 기획이었습니다.

플랫폼을 이해하라.-인스타,페이스북,유튜브 각각 플랫폼의 성격이 있습니다. 단편사진, 공감유도, 검색과 이해. 유튜브릐 특성을 이해하고 활용해야겠습니다.

만들기 전 테스트하라.-같은 내용 도입을 틀리게 제작 데이터 기반의 결과를 따릅니다.

이 책은 기획자의 입장에서 검증된 데이터를 바탕으로 제작의 기본을 모아놓았습니다. 자기만의 콘텐츠와 브랜드를 더 가치있게 하는 전략, 도서를 통해 짚어 볼 수 있었습니다.

설득의 논리학

설득의 논리학 - 말과 글을 단련하는 10가지 논리 도구
김용규 지음 / 웅진지식하우스 / 2020년 2월

스마트폰의 보급화와 다양한 플랫폼의 발달로 우리는 대중과 소통하고 공유하며 나누는 일이 많아졌습니다. 그래서 감정적으로 대화하고 연민에 호소하기보단 나만의 컨텐츠로 소통하고 높은 공조 위해서는 설득의 체계화가 필요합니다. 일상적인 대화에서 비즈니스에서도 협상에서도 설득의 가치는 삶의 성공과 실패를 좌우 할만한 중요 요소가 되었습니다.

설득의 논리학은 대화로 상대를 이해시키거나 동조 위해서는 논리적인 말하기와 글쓰기가 설득의 최고 수단이라는 발상에서 시작합니다. 논리교양서이지만 고루하지 않고 과거 논리대표자들의 인용과 그들의 방식을 논리클럽이라는 이름에 모이게 하여 논법과 특유의 방법을 정의해 봅니다. 소크라테스의 예증법, 아리스토텔레스의 삼단논법, 베이컨의 귀납법, 설록홈즈의 추리와 탐정에 힘을 더하는 가추법, 비트겐슈타인의 연역법과 자연언어, 파스칼의 설득심리학 의사결정 논리학, 쇼펜하우의 뻔뻔한 토론술 귀납법등 10가지 논리 도구를 과거 어구인용과 논리학 길잡이 쉽게 설명하고 있습니다. 서평에서도 자주 쓰일 법한 아리스토텔레스의 논설문 배열법은 기존알던 방식과 달랐습니다. 보통은 서론, 본론, 결론식인데 아리스토렐레스는 머리말(유혹), 진술부(논제제기),논증부(주제제시와 논거),맺음말(주제강조후마무리) 4단에서 더 나아가 반론부를 진술부와 논증부 사이에 배열합니다. 이는 반대 의견을 두면 예상외의 상정까지 고려했다는 인식을 주어 글의 공정성은 보장되며 자신의 주장이 강조되기 때문입니다. 하지만 단점도 있는데 반론은 가볍게 언급해야 하며 강하게 주창할 경우 주제의 논지가 흐려져 주장또한 강하게 내세워야 합니다. 오랜세월의 저명한 설교자,연설,정치가들의 다양한 예들을 수집하여 학자들이 만든 토피카(또는 토픽)와 토론에서 상대방의 반감을 사지 않으며 조용히 주장을 관철할수 있는 yes-but 화법 또한 자신의 논쟁에 힘을 줄 것입니다.

기계와 시대가 발달한 4차 산업혁명에도 복잡한 사고를 바탕으로 타인을 이해 시키기위해서는 대화가 필요할 것이고 의사소통에서 설득은 말에 근간을 더욱 확고히 해줄것입니다. 자신의 말과 가치를 타인에게 이해시킬 때 설득의 논리학은 더욱 빛을 발할것입니다.