[신의 직장의 최강 팀 전략]을 읽고

신의 직장의 최강 팀 전략 - 직원의 성장, 리더의 성과, 회사의 성공이 펼쳐지는 곳
구와바라 테루야 지음, 김슬기 옮김 / 유노북스 / 2020년 2월

우리들이 일반적으로 신의 직장이라고 이야기하면 어느 곳이 제일 먼저 떠 오를까?

대한민국에서는 공무원일 것이다. 하지만, 보편적으로는 구글을 떠 올리지 않을까?

에릭 슈미트가 쓴 <구글은 어떻게 일하는가>를 읽고는 더욱더 그런 생각이 들었던 적이 있다. 정말 신의 직장이 아닌가하는 생각 말이다. 그런데, 구글 관계자가 아닌 외부에서 바라본 구글은 어떠할까? 이런 질문에 지금 만난 구와바라 테루야의 <신의 직장 최강 팀 전략>이 답을 해 준다.

 신의 직장이라는 여겨지는 구글은 직원의 성장을 바탕으로 최강의 팀을 만드는 전략이 있다고 말이다. 그럼 그러한 전략은 과연 어떤 것인가? 저자는 다음과 같이 5가지 전략을 이야기한다.

최강 팀 첫 번째 전략: 심리적 안정감

최강 팀 두 번째 전략: 신뢰감

최강 팀 세 번째 전략: 구조와 명료성

최강 팀 네 번째 전략: 일의 의미

최강 팀 다섯 번째 전략: 일의 영향

이에 앞서 이 책의 part 1 에서는 신의 직장의 공통점으로 12가지를 이야기한다. 이미 알고 있는 것들도 있지만, 다시 한 번 읽으면서 생각해 볼 수 있어 좋았다. ‘명쾌한 목적이 좋은 성과를 만든다, 남들보다 빨리 실패하면 좋은 점, 실패를 받아들이는 기업의 자세, 회사의 타깃을 정확히 파악한다’ 등의 이야기를 통해서 다음을 알 수 있다. 최강 팀을 구성하는 팀원들은 이미 실패를 해 보았고, 또 실패를 해도 자유롭게 재도전할 수 있는 분위기 속에서 근무한다는 것이다. 그리고, 언제나 명확하고 뚜렷한 목표를 제시하는 회사의 정책이나 팀장이 있다는 것이다. 이러한 것이 구글의 보이지 않는 힘이 아닐까? 그리고, 오늘날 미래 산업을 꿈꾸는 기업들이 갖추어야 할 인재전략이 아닐까 하는 생각을 해 보았다.

 최강 팀을 만드는 구글의 5가지 전략 중에서 가장 눈에 띄는 것은 ‘심리적 안정감, 신뢰’ 였다. 직원들이 심리적 안정감을 가지고 근무할 수 있는 여건을 만드는 것이 얼마나 중요한 지를 생각해 보게 되었다. 그리고, ‘고객은 항상 옳다’라는 신념을 가지고, 함께 할 때 편안함을 느낄 수 있는 팀원들과 함께 근무한다는 것이 얼마나 시너지 효과를 낼 지 명백히 이해할 수 있었다.

 그리고, ‘야망 있는 회사가 인재를 끌어모은다’라는 꼭지에서 만난 에릭 슈미트의 다음 글은 기억에 꼭 남기고 싶다.

“장대한 꿈에는 훌륭한 인재를 끌어당기는 힘이 있습니다.”

 이 책을 통해 구글과 같은 최고의 기업이 어떠한 인재 경영을 하는지에 대해서 인사이트를 얻을 수 있었습니다. 우리나라의 최고의 기업들이 이제는 전 세계로 나아가고 있는 시점에서 국내 기업들을 대상으로 최강의 팀에 대한 이야기를 담은 책이 출간되었으면 좋겠다는 생각을 하면서 책을 덮었습니다.

[유튜브 7초에 승부하라]를 읽고

유튜브 7초에 승부하라 - 백만 조회수 영상 만드는 유튜브 마케팅 비법
팀 스테이플스.조시 영 지음, 이윤진 옮김 / 매일경제신문사 / 2020년 3월

 요즘 아이들의 꿈을 물어보면, 1순위가 유튜버이다. 게다가 정말 많은 사람들이 1인 방송을 하면서 수많은 콘텐츠들을 만들어내고 있다. 그런데, 이런 콘텐츠의 홍수 속에서 눈길을 끌고, 사람들의 관심을 이끌 수 있는 비결은 무엇이란 말인가?

이러한 의문점에 대한 해답을 찾기 위해서 이 책을 들었다. ‘100만 조회수 영상 만드는 유튜브 마케팅 비법’이라는 부제에 이끌려 말이다. 그리고, 9가지의 전략만으로 정말 공유할 만한 영상으로 제품 홍보에 성공할 수 있다니 놀라움에 읽게 되었다.

저자는 제일 먼저 ‘전략1: 공유할 만한 영상을 제작하라’를 제시한다. 이건 뭐 당연한 예기 아닌가? 하는 생각이 든다. 공유 가능성에 초점을 맞추라는 것이다. 그렇다면, 유튜브 초창기에는 어떤 콘텐츠가 공유되었을끼? 이 질문에 대답하면서 싸이의 <강남스타일>의 뮤직비디오를 만나게 된다. 조금 뿌듯하고 자랑스럽다. 다음은 아이들의 영상들이었다. 그리고는 ‘충격과 공포’, ‘몰래카메라’, ‘코미디 영상’ 순이었다. 우리들이 만들어야 할 영상은 공유할 수 있고 브랜딩도 가능한 것이어야 한다는 것을 전략 1에서 강조한다.

이어지는 ‘전략 2” 공유하는 이유를 이해하라’에서는 시간을 들여 볼 만한 가치를 만들어야 함을 강조한다. 그러면서, 공유 가능한 감성으로 ‘행복, 경탄, 공감, 호기심, 놀람’을 말한다. 물론 공식에 대입할 수 없는 감정들도 이야기한다. 이 부분을 읽고 나면, 이제 SNS를 통해서 무엇을 공유할 것인가에 대한 의문에 대한 답을 찾을 수 있다.

그리고, 다음으로 ‘전략 3: 가치 제공에 집중하라”에서는 영상을 볼 사람에게 초점을 맞추는 것에 대해 이야기한다. 그리고, 가치 있는 콘텐츠를 구분하는 법을 배울 수 있다. 바로 참여율이라는 아주 중요한 데이터 포인트를 통해서 말이다.

나머지 전략들을 나열하면 다음과 같다.

 전략4: 자신의 목소리를 찾아라

 전략5: 강력한 제목을 만들어라

 전략6: 문화 트렌드를 접목하라

 전략7: 각본을 뒤집어라

 전략8: 플랫폼을 이해하라

 전략9: 투자하기 전에 테스트하라

이렇게 9가지 전략을 하나하나 살펴보면서 인사이트를 얻게 된다. 강력한 제목을 이야기하는 부분에서는 겟잇Get it효과와 시각적인 한방이 필요하다는 것을 말이다. 그리고, 책의 제목을 떠오르게 하는 ‘처음 7초가 관건이다’를 읽으면서, 얼마나 첫 7초가 중요한지 다시 한 번 생각하게 된다. 수백 개의 영상을 작업하면서 첫 7초가 관건임을 알았다니 말이다.

 인터넷 마케팅, 특히 동영상을 통한 마케팅을 생각한다면, 이 책에서 이야기하는 9가지 전략을 하나씩 살펴볼 필요가 있을 것 같다. 그 중에서도 단연코 영상의 시작, 7초는 정말 중요한 것 같다. 모든 것은 1초 안에 승부가 난다. 나조차도 1초 정도 영상을 보고, 나에게 가치를 주지 않는다면 과감히 다음으로 넘어가니 말이다.

 정말 유튜브 마케팅에 대한 기본에서부터, 무엇이 가장 중요한지에 대해서 생각해 볼 수 있는 시간을 제공하는 책이었다. 물론 우리나라의 영상 마케팅이나 개인 방송의 브랜딩에 대한 이야기가 있으면 더욱더 좋았겠지만 말이다. 다음에는 이러한 책이 출간되어, 국내 개인 방송 시대를 맞이하여, 콘텐트가 어떻게 생산되고 소비되어지는 지에 대해 인사이트를 제공해 주면 좋을 것 같다.

[이제는 넥스트 가파]를 읽고

이제는, 넥스트 가파
닛케이 비즈니스 지음, 최예은 옮김 / 디이니셔티브 / 2020년 2월

책 소개가 거창하다. NEXT GAFA를 꿈꾸며 세계 경제 지도를 바꿀 차세대 혁신 기업 100.

우와! 감탄사가 절로 나온다. 전 세계 시장을 거의 장악한 플랫폼의 제왕들인 GAFA를 뛰어 넘을 기업들의 이야기라니 말이다. 과연 현재 GAFA가 하지 않는 영역이 있는가?

책의 시작은 아마존을 꿈꾸는 ‘일본의 중고차 수출 업체, 비포워드’이다. 중고차를 수출하는데 어떻게 아마존이 된단 말인가? 이런 경직된 사고로 이 업체를 보았기에 제대로 뒤통수 맞았다. 중고차를 수출하면서 빈공간(트렁크 및 차안)에 일본의 제품들(기저기 등)을 같이 공급한다는 것이다. 정말 기발하지 않은가? 그러하기에, 중고차를 수출하지만, 아마존을 꿈꿀 수 있는 것이다.

이미 잘 알고 있는 ‘위워크, 오토메이션 애니웨어, 핀터레스트, 디디추싱, 고젝, 그랩 등’도 이 책에서 만나게 된다. 하지만, 이 책에서 만나게 되는 대부분의 업체들은 다소 생소하다. 이미 자리를 잡은 업체들을 소개하는 것임에도 불구하고 말이다. 이렇듯, NEXT GAFA를 꿈꾸는 시장은 정말 역동적이며, 변화가 빠른 듯 하다.

 책 속에는 다양한 나라의 기업들이 소개되어 있다. 미국, 영국, 일본, 중국, 이스라엘, 태국 등 말이다. 그런데, 한국은 없다. 그만큼 우리나라는 뒤쳐져 있다는 반증이 아닐까? 책 속에서 다양한 국가의 다양한 분야의 기업들을 만날 수 있어서 무척이나 좋았다. 새로운 시각으로 아이디어들을 모을 수 있었고, 이를 새로운 스타트업에 접목해 볼 수도 있을 것 같다.

그런데, 책의 저자를 보고 다시 한 번 생각에 잠기게 되었다. 닛케이 비즈니스. 일본의 대표적인 경제 미디어인데, 이런 책을 출간하다니. 우리나라에는 이런 미디어가 없단 말인가? 아님, 일본인들의 시각으로 재단하다 보니, 일부러 우리나라를 배제했단 말인가? 아니면 내가 너무 이 분야에 대해서는 모르는 것일까? 그 아쉬움은 책의 특별부록 ‘한국의 유니콘 기업을 말한다’를 통해 약간 해소된다. 무신사, 비바리퍼블리카, 야놀자, 위메프 – 한국의 유니콘 기업 – 네 기업 뿐이다. 왜일까? 최근 타다가 규제에 의해서 서비스를 하지 못한다는 뉴스와 더불어, 우리나라에는 과연 플랫폼시대를 선도할 기업들이 나올 수 있을까? 하는 생각을 하는 논설을 읽을 기억이 난다. 정말 이 책의 무수한 NEXT GAFA를 보면서 새로운 기회를 엿볼 수 있는 시야를 넓힐 수 있어서 좋았다. 하지만, 한편으로는 국내에서 어떤 형태로든 비슷한 모습의 스타트업은 없는지 궁금했다. 이에 대해서는 이 책을 출간한 출판사인 ‘디 이니셔티브’에 부탁하고 싶다. 우리나라의 스타트업들도 한 번 다루어 주길 말이다.

[랜드마크 태국어회화]를 읽고

50패턴으로 여행하는 랜드마크 태국어회화 ㅣ 50패턴으로 여행하는 랜드마크 회화
최가을 지음 / PUB.365(삼육오) / 2020년 3월

태국, 나에게는 3번의 방문 기억이 있는 곳! 태국어를 알지 못해서 가이드를 대동하거나, 비즈니스 파트너를 따라서 다녀야 했던 곳! 어느 지역을 갔을 때 언어를 그곳의 언어를 알지 못하고 구경하는 것은 정말 그 나라의 반의 반도 알 수 없다는 것을 경험을 하게 되었던 곳!

그래서, 다시 한 번 가보고 싶은 곳이다. 진정 다시 가게 된다면, 그 땅에 사는 사람의 언어로 그들과 조금이라도 대화해 보고 싶다는 생각이 든다. 그런 면에서, 이 책의 저자 최가을이 머리말에서 들려주는 이 책의 임무는 너무나 가슴을 따뜻하게 해 준다.

 이 책의 임무는, 그리고 나의 임무는 여러분이 태국어를 통해 이루고자 하는 꿈과 미래에 가까워질 수 있도록 돕는 것입니다.

 그 누가 이러한 사명을 가지고 외국어 관련 서적을 쓴다고 이야기할 수 있을까? 이런 생각을 하면서 이 책의 처음을 열었다.

제일 먼저 우리들에게 안내하는 곳은 방콕이다. 잘 알다시피 태국의 수도이다. 방콕의 첫날은 ‘왓 프라깨우, 왓포, 카오산로드팁싸마이, 황금산’ 을 방문하는 것으로 구성된다.

제일 먼저 ‘왓 프라깨우’라는 신성한 사원을 방문하도록 이끈다. 그리고, 이곳에서는 “~얼마야?(타오라이)”라는 표현을 익힐 수 있도록 안내한다. QR코드로 원어민의 음성을 듣고 익힐 수 있도록 구성되어 있어서 무척이나 좋다. 그 다음으로는 각 랜드마크를 소개하고, 각 랜드마크별로 ‘다-이마이, 미-, 아오’ 등의 표현을 익히도록 해 준다

그리고, 방콕 Day 2, Day 3 를 이어서 나온다. 방콕에서 3일의 여정을 잡는 것으로 구성된다. 방콕은 충분히 볼 것이 많기에 3일이 필요하다는 생각이 든다. 그리고, 각 랜드마크 중에서 “짜뚜짝 시장”에서의 대화는 정말 꼭 익혀야겠다는 생각이 들었다. 어딜 가면 꼭 시장을 둘러보고 싶은 것이 인지상정이지 않을까? 그리고, 그 시장에 가서 물건도 만져보고, 입어보고, 흥정도 해 보고 말이다. 그러하기에, 앞에서 배운 ‘타오라이’라는 표현도 이 시장에서 복습으로 사용해 보면 좋을 것 같다.

그리고, 다음으로 우리들로 하여금 ‘파타야 2일, 푸켓 2일, 치앙마이 2일’의 여정으로 안내한다. 나의 태국 여정 중에 있었던 농눅빌리지가 나와서 반가웠다. 이곳에서는 ‘~이해하지 못하다(마이카오짜이)’k라는 표현을 배우게 된다. 농눅빌리지와 어울리는지는 잘 모르겠다.

그리고, 책의 후반에 방콕근교 비치와 남부지방 비치를 추천해 주는데, 정말 꿀팁이다. 정말 다양한 해변을 소개하고 있으니 말이다.

다양한 랜드마크를 소개받고, 그리고 태국어를 하나씩 배울 수 있도록 구성되어 있다. 하지만, 태국어를 처음 접하는 경우에는 쉽게 발음을 따라하기 쉽지는 않다. 그래서, 저자의 동영상 강의가 함께 있으면 어떨까하는 생각을 해 보게 된다.

[내가 나에게]를 읽고

내가 나에게 - 지식 유목민 김건주 작가의 치유 에세이
김건주 지음 / 넥서스BOOKS / 2020년 3월

바쁜 일상을 살아가다 보면 가끔 이런 생각이 든다.

“나는 어디로 가고 있는 것인가? 그리고, 잘 살고 있는 것인지?”

아마 이러한 질문에 대한 해답은 없을 것이다. 다만, 해답을 찾기 위해서가 아니라 때로는 단지 잘 하고 있다고 이야기해주는 누군가가 그립기도 하다. 그러할 때 나는 책에서 그러한 인물이나 에피소드들을 찾았다. 그런데, 이 책을 읽고는 완전히 달라졌다.

나를 치유할 사람, 나를 쓰담쓰담 해 줄 인물, 그는 바로 나 자신임을 알게 되었다. 언제나 무의식 저 어느 구석에서 나를 지켜보고 있었을 그 나의 영혼에게 대화를 해야 함을 말이다.

 이 책은 현대를 살아가는 우리들에게 위로와 응원의 메시지를 담은 글들로 가득하다.

나를 나답게 하는 가장 좋은 선물이 뭐일까요? 이 책은 ‘지친 나를 위해 충분히 시간을 주는 것’이라고 이야기합니다. 정말 가만히 생각해 보니, 지친 나를 위해 온전히 시간을 주어 본 적이 없었네요. 일상의 빠름 속에 그냥 나를 맡겨 버렸네요. 그것이 당연한 듯이 말입니다.

그럼, 나에게 줄 수 있는 최고의 선물은 무엇일까요? 이 책의 저자는 고독을 선물하라고 이야기하네요. 잘 이해가 되지 않죠? 그런데, 다음의 글을 읽으면 고독이 왜 최고의 선물이 되는지를 이해할 수 있습니다.

 홀로 있어도/홀로 있을 수 없는 세상,/홀로 있고 싶어도/홀로 있을 수 없는 세상.

 이런 세상에서/홀로 나로 있는 고독은,/나에게 줄 수 있는 최고의 선물입니다.   <중략>

 나에게 고독을 선물하세요/고독을 통해/삶을 더 이해하고/사람을 더 소중하게 여기게 됩니다

어쩌면 삶에서 가장 큰 사치가 고독, 홀로 있는 시간이라고 이야기한 누군가의 글이 떠 오르네요. 그러면서, 소로의 <윌든> 과 빌 게이츠의 <생각주간>이 떠오르는 건 너무 감상적일까요?

 또한 우리가 살아가면서 삶에 대해 질문을 해 본 적이 있었던가요! 이 책의 다음 구절은 저의 가슴을 예리하게 찔렀습니다.

 삶에 관해 질문한다는 것은/살아있다는 증거이기에/질문이 슬퍼도 슬프지 않습니다.

 스스로 질문하지 않으면/다른 이의 질문을 따라 살아야 하기에/질문이 슬퍼도 슬프지 않습니다

늘 깨어 있어야 하며, 스스로 질문하는 삶을 살아가야 함을 다시 한 번 느끼게 해 주는 글이었습니다.

 이 책 속의 다양한 글들을 통해 저자는 우리들에게 스스로를 존중하고 사랑하라고 이야기합니다. 그러면서, 다음의 말을 건넵니다.

 익숙함의 함정에서 빠져나와,/나를 위한 최고의 환경을 찾아야 합니다./나를 위한 최고의 일을 찾아야 합니다.

안전지대(Comfort Zone)에서 나와서 도전을 해야 한다는 말을 다른 책들을 통해 접했었죠. 그런데, 이 책이 말하는 위의 구절은 다르게 다가왔습니다. 더 나은 내일의 나로 나아가기 위해서 무엇을 해야 하는지를 가만히 생각하도록 이끕니다. 살짝 팔을 잡아 끄는 듯한 느낌으로 말이죠.

 책의 마지막 부분에서 만나는 다음의 구절은 왜 감사하면서 살아야 하는 생각해 보게 만듭니다.

 삶은 공평하지 않습니다/누구에게나 얼마쯤/불공평한 것이 인생입니다

 그럼에도 굳건히 살아갈 힘은 / 감사에 있습니다

정말 그러한 것 같습니다. 우리는 살아가야 합니다. 아니 어쩌면 지구별에 여행 온 여행자로서 살아가야 합니다. 그러하기에 감사라는 말은 꽤 의미가 큽니다. 감사라는 말을 나에게 온전히 줄 수 있을 때가 언제인지 생각해 봅니다. 정말 아침에 눈부신 햇살에 눈을 뜨고, 시원한 봄바람이 얼굴을 스침을 느낄 수 있는 것에 감사하게 됩니다.

 이 책 속에서 만나게 된 수 많은 글들이 하나하나가 마음을 쓰다듬고 보듬어 줍니다. 요즘과 같이 힘든 시기에 자꾸 나와 함께 대화해 보라고 이야기해 줍니다. 스스로에게 위로와 감사를 하게 만들어 줍니다.