[어떻게 생존하고 어떻게 성장할 것인가]를 읽고

어떻게 생존하고 어떻게 성장할 것인가
김현중 지음 / 미래의창 / 2016년 12월

우선 이 책은 책의 제목에 이끌려, 그리고 저자의 이력이 부럽기도 하고 존경스럽기도 해서, 손에 잡은 다음 단숨에 읽게 되었다.  그만큼 지루하지 않고 재미있다. 책의 전체를 관통하는 ‘스타모델 5+1’ 의 하나하나를 만나는 시간이 즐겁고 유익했다.

제일 먼저 만나게 되는 본(本), 변하지 않는 것에 집중하라에서 들려주는 도요타와 스타벅스의 이야기는 기본으로 돌아가는 것이 얼마나 어려우면서도 훌륭한 경영 성과를 내는지 알게 해 준다. ‘아트 폰테스’, 그리스어로 기본으로 돌아가자라는 이 말이 깊은 울림을 주는 장이었다.

그 다음에 접하게 되는 력(力), 결정구를 가져라에서는 고객력, 현금력을 예기하면서, 코닝, 아마존, 듀폰 등의 예를 들어서 설명하고 있는데, 그 기업 하나하나의 이야기가 정말 하나도 빠짐없이 가슴에 아로새길 것들이었다. 또한 나무에 대한 예기를 하면서 들려주는 지속가능한 경영에 대한 지혜는 뭔가 감탄사를 자아내게 하였다.

세 번째 만나게 되는 촉(觸), 마켓을 확실히 알아라에서는 오늘날 같이 변동성, 불확실성, 복잡성, 보호성(VUCA) 시대에서 살아남는데 있어서 가장 중요한 것이 마켓 센싱이라고 예기하고 있다. 나이키, SM 등의 기업에 대해 예기하면서, 발코니로 나와서 전체를 볼 수 있는 눈과 더불어, 항상 현장과 함께 해야 한다는 것을 예기하고 있다.

 네 번째 만나게 되는 파(破), 한계를 깨뜨려라에서는 ‘Break the box’ 이야기를 통해서 우리들이 어떻게 해야 할 지에 대한 지혜를 말해 주고 있다. 버려선 산 기업 IBM 과 최근에 스스로 변화하고 있는 GE 의 사례들은 이를 잘 보여주고 있다.

다섯번째 이 책에서 말하는 복(復), 복원력을 키워라에서는 실패한 다음에 얼마나 빨리 복원하는지가 장기 생존과 성장을 좌우한다는 지혜를 들려준다. 그러면서, 조직의 복원력은 리더의 복원력에 달려 있다는 말을 하면서, 역경지수(AQ)라는 것을 이야기 하고 있다. 미국의 커뮤니케이션 전문가 스톨츠 박사가 <역경지수>라는 책에서 처음 소개한 것이라고 하는데, 정말 조직의 리더에게 꼭 필요한 것이 아닌가 하는 생각을 하면서 읽게 되었다.

 그리고 마지막으로 만나게 되는 인(人), 리더십이 결정한다에서는 섀클턴 리더십을 들려준다.  섀클턴의 남극 탐험 이야기를 통해서 위의 다섯가지를 하나하나 찾아보고 이를 설명해 주고 있다. 또한 계속 생존하고 성장하기 위해서 결국에는 리더십이 중요하다는 저자의 글을 읽으면서 가슴이 뭉클해졌다. 결국은 사람이 제일 중요하다는 것은 진리임을 이 책을 통해서 다시 한번 깨닫게 되니 말이다.

이 책은 책 제목이 하나의 화두가 아닌가 한다. 정말 기업을 경영하는 경영자는 어떻게 생존하고 어떻게 성장해야 하는지 끊임없이 고민하지 않는가? 위기관리와 지속가능 경영이 화두가 된 최근의 경영 일선의 모습을 보면서 더욱더 이 책의 가치를 크게 느끼게 된다.

수 많은 기업의 이야기와 더불어, 경영학 이론들에 대한 지식들로 가득 찬 이 책은 가히 작은 MBA 강연과도 같았다. 책을 읽으면서 여기 저기 줄을 끗고, 책에서 언급한 분들의 서적이나 자료를 찾아보면서, 이 책을 하나의 텍스트와도 같이 읽게 되었다. 정말 이 한 해를 보내면서 좋은 책으로 많은 것을 느끼게 해 준 저자에게 감사드리며, 꼭 한 번 뵙고 싶다는 생각이 들었다.  

[한국인의 거짓말]을 읽고

한국인의 거짓말 - 지금까지 몰랐던 한국인의 거짓말 신호 25가지
김형희 지음 / 추수밭(청림출판) / 2016년 11월

우리는 하얀 거짓말이라는 단어를 인용하면서 종종 스스로가 거짓말을 한 것을 포장하곤 한다. 가만히 생각해 보면, 우리는 하루에 몇 번씩 거짓말을 하는 것 같다. 여자친구가 산 가방을 보고 전혀 알지도 못하면서, 예쁘다거나 어울린다는 거짓말을 하거나, 가게에 온 손님을 보고 미남이나 미인이라고 하는 등의 거짓말을 너무나 자연스럽게 하고 있지는 않은가!

 그럼 과연 우리는 서양사람들과는 어떻게 다르게 거짓말을 하고, 거짓말을 할 때의 몸짓이나 목소리 톤의 변화 등의 단서를 주지는 않을까? 이러한 의문점으로 출발한 책이 이 책이다. 정말 흥미로운 주제가 아닐 수 없다. 거짓말을 하면서 단서를 제시한다니 말이다.

거짓말에 관해서는 ‘의도적 통제 이론, 감정이론, 인지부하이론’ 의 세 가지 이론이 있지만, 이를 가지고만으로 거짓말에 대한 모든 것을 설명할 수 없다는 것이다. 그래서, 저자는 한국인을 위한 거짓말 실험을 시작했다고 이 책에서 예기하고 있다.

 이 책은 거짓말을 할 때면 우리 스스로가 인지하지 못하는 미세한 떨림이나 목소리 톤의 변화가 생긴다고 이야기 하고 있다. 또한 이러한 것들이 한국 사람들에게는 어떻게 나타나는지를 여러 가지 이야기들을 통해서 들려주고 있다.

  이 책은 한국인의 거짓말 사례에서 남녀 차이가 두드러짐을 이야기 하고 있다. 남성은 거짓말을 할 때 무수히 많은 진실을 제공함으로써 거짓을 은폐하려 한다는 것이다. 남성이 말이 많아질 때는 거짓말을 하고 있지는 않은가 하고 의심을 해 보아야 한다는 것이다. 이와 반대로 여성은 제공하는 정보 자체를 차단한다는 것으로, 남성과는 반대로 말수가 적어진다는 것이다.

 이 책은 기존의 거짓말에 대한 몸짓 언어 등을 서양의 시각으로 분석한 사례들을 접하면서, 우리 나라의 맞지 않은 부분을 5년이 넘는 기간동안 한국사람들을 관찰함으로써 전혀 다른 몸짓을 하고, 거짓말을 할 때의 단서가 다름을 이야기 하고 있다.

다소 심리학적이고 무거울 수 있는 주제를 재미있고 간결하게 풀어서 들려주고 있어서 좋은 책이었다. 우리들이 일상 속에서 쉽게 접하는 영화의 명장면 등을 통해 들려주는 거짓말의 단서들은 정말 무릎을 치게 만든다.

 이 책을 통해서 한국인의 거짓말에 대한 단서를 이해하고, 쉽게 속지 않는 지혜를 얻을 수 있었다. 평소 생각하지 못했던 주제에 대해서 생각하고, 재미있게 읽을 수 있도록 해 준 책이라서 고마웠다.

[영업은 배반하지 않는다]를 읽고

영업은 배반하지 않는다 - 영업이 탄탄한 회사는 절대로 흔들리지 않는다
임진환 지음 / 쌤앤파커스 / 2016년 11월

저성장 시대, 그리고 인공지능 등의 기술발달로 인해서 더 이상 영업은 필요하지 않을 것이라는 말들이 오가는 시대에 영업에 대한 이야기를 하는 책을 만났다.

 최근 읽은 트랜드 코리아 2017 에서도 인공지능 등의 발달로 영업이 사라질 것이라는 전망은 틀렸으며, 대면영업은 더욱더 필요하게 될 것이라는 이야기를 읽으면서, 영업 현장에 근무하는 한 사람으로 새로운 인사이트를 얻기도 했었다.

 그런데, 이 책은 제목 자체가 <영업은 배반하지 않는다>이다. 정말 현재와 같이 예측할 수 없는 일들이 많이 일어나는 시대, 저성장 시대, 무한경쟁의 시대에 영업이 과연 어떤 역할을 할 것인가에 대한 이야기를 이 책을 통해서 들을 수 있었다.

 저자 자신이 영업 필드에서 경험한 에피소드들을 가지고 영업이 얼마나 매력적인 직업인지, 그리고 그 속에서 얻을 수 있는 것들이 얼마나 많은 지를 이야기 하고 있다. 영업전문가를 어떻게 양성할 것인가에 대한 저자의 이야기를 읽으면서, 교육의 중요성을 다시 한 번 생각해 보게 되었다. 또한 접대에 대한 이야기를 읽으면서, 접대에 대한 부정적인 시각을 없애고, 외국계 기업에는 있는 문화적인 접대 등을 생각해 보는 계기가 되었다.

 또한 ‘시장으로 가는 모든 가능성을 파악하라’에서 읽은 에피소드는 정말 무릎을 딱 치게 만들었다. 영업인은 늘 귀를 열어 두고, 마케팅 부서와 무관한 부서에서 들려오는 소리도 귀 기울여야 한다는 것을 말이다. 그리고, 이를 영업 실적과 연결시키기 위해서는 어떠한 경로라도 모두 활용해야 한다는 것을 다시 한번 생각해 보는 시간이 되었다.

또한 애플의 B2B 시장 진입을 읽으면서, 시장의 큰 물줄기의 변화를 다시 한 번 실감하게 되었다. B2C 영업의 포화로 인해 B2B 영업으로 진출해야 하는 글로벌 일등 기업들의 고민과 이에 대응하는 우리 나라 기업들의 모습을 한 번 생각해 보게 되었다.

 영업은 발에서 나온다는 예전 어느 사장님의 말이 생각나게 하는 ‘현장 말고는 다 헛소리다’는 잊어버렸던 영업의 기본을 다시 한 번 생각하게 해 주는 계기가 되었다.

 이 책을 통해서 영업이 어떤 것이며, 영업을 통해서 이룰 수 있는 성취감이 어떠한 것인지를 생각해 볼 수 있는 시간을 가질 수 있었다. 새롭게 사회에 진출하면서 영업 직종에 취직하시는 분 뿐만 아니라, 현재 영업 일선에 계신 분들에게 추천하고 싶은 책이다.

[라이프 스코어]를 읽고

라이프 스코어 Life Score
남동현 지음 / 휴앤스토리 / 2016년 11월

우리들이 인생을 살아가면서 점수를 매긴다면 과연 지금 나의 점수는 몇 점일까? 이러한 의문이 들게 하는 책 제목에 이끌려 이 책을 읽기 시작했다. 책 속에 등장하는 테드 터너의 다음 말이 뒤통수를 때리면서 말이다.

“인생은 게임이다. 그리고, 이 게임에서는 돈으로 점수를 매긴다.”

 정말 서글픈 말이 아닐 수 없다. 하지만, 이 책을 읽다 보면 이러한 진실을 받아들이는 인식의 변화가 필요함을 절실히 느끼게 된다.

 우리들이 빈자들이 만든 세상과 그들이 만든 믿음 속에서 교육받고 자라왔기에 이러한 틀을 깨고, 인식의 전환을 통해 부자로 살아가야 하는 권리가 있음을 깨닫는 것이 얼마나 어려운 일인지를 이 책을 통해 알게 된다. 이 책은 우리들이 기존에 알고 있던 상식을 다 깨부수고 있다. 예를 들면 연금을 통한 노후 준비를 다음과 같이 예기한다.

당신이 노후에 받을 연금과 퇴직금 그리고 보험을 비롯한 장기투자 상품은 지금 당장 스스로 가져야 할 돈의 통제력과 기회를 포기하고 받는 부산물, 즉 남이 먹다 남긴 찌꺼기일 뿐이다.

그러면서, 울타리 밖으로 나아가서 야생에서 스스로 먹이를 잡아먹는 사자가 되어야 하지, 울타리 속에서 주는 먹이만을 먹다가 야생성이 사라지면 안된다고 예기한다. 빈자들이 만든 세상의 법칙인 안정과 경쟁에만 매달려 살아서는 안된다는 것이다.

그러면서, 우리들은 당연히 부자가 되어야 할 당연한 권리를 타고 났으며, 이는 시간과 자유 그리고 자신의 삶을 찾아가는 당연한 일이라고 독자들에게 예기하고 있다. 정말 여태 읽은 재테크 서적과는 완전히 다른 책이다.

 10가지 부의 진실을 통해서 부자가 되는 지혜를 들려 주고 있는데, 그 첫번째가 ‘돈을 통제하고 돈의 주인이 되어라’ 인데, 정말 가슴에 확 와 닿는 말이다. 그러면서 저자는 다음의 지혜를 우리들에게 들려준다.

“돈에 대한 통제력이 없는 부자는 없다. 돈에 대한 통제력이 없으면 가진 돈도 지킬 수가 없다.”

 그리고, 올바른 교육이 부자를 만든다는 부분에서는 지금의 교육시스템이 아닌, 금융교육과 투자에 대한 교육이 있어야 한다는 것을 강조한다. 그리고, “창조적 혁신”을 강조하는 앙트레프레너는 이 책을 관통하는 부자의 자세가 아닌가 하는 생각을 하게 된다.

 이 책은 우리들에게 익숙한 사회 시스템에서 벗어나, 그 틀을 깨고 인식의 전환을 통해 부의 법칙을 따라서 부자의 길에 들어설 것을 예기하는 책이다. 다소 모호한 형이상학적인 표현들로 인해서 어려워 보일 수 있으나, 책이 전하고자 하는 바는 너무나 명료해서, 읽으면서 하나의 화두를 잡고 끝까지 갈 수 있도록 저자가 잘 안내해 주고 있어 고마웠다.

 세상을 보는 다른 시각을 가질 수 있는 지혜를 얻을 수 있는 책으로 올 한 해를 마무리 할 수 있어서 감사한 마음이다.

[지금 당신에게 필요한 경영의 모든 것]을 읽고

지금 당신에게 필요한 경영의 모든 것 - 서울대 오정석 교수의 명쾌한 경영학
오정석 지음 / 인플루엔셜(주) / 2016년 12월

경영학이라는 분야가 학문으로 정립된 지 얼마 되지 않은 학문이지만, 정말 다양한 분야의 학문과 융합되면서 점점 더 발전해 가고 있는 듯 하다. 그래서 그런지, 경영학이라는 분야를 제대로 이해하고 따라잡기는 너무나 어려운 듯 하다.

 MBA 과정을 배우면서도 경영이 무엇인지에 대해서 시원하게 예기할 수 없는 것은 왜 일까? 그것은 아마도 학문으로서의 경영학과 실제 경영 환경에서 느끼는 경영은 괴리감이 있기 때문은 아닐까 한다. 어떠한 경영 사례들이 학문으로 정립되는 데에는 시간이 필요하기 때문이리라.

 빅데이터의 시대, 인공지능, 사물 인터넷 등, 전통 제조업 분야가 아닌 4차 산업이 화두가 되고 있는 시대의 경영은 또 다른 모습일 듯 하다. 이 책은 이러한 경영 환경 속에서 기업의 경영자들이 만나게 될 경영에 대해서 예기하고 있다.

 다양한 사례를 들어서 설명하고 있어서 너무나 읽기 쉽고 편했다. 또한 책을 처음부터 끝까지 순서대로 보지 않아도 될 구성이어서 이것도 또한 무척이나 좋았다.

 먼저 이 책은 ‘시장과 기회’라는 화두를 가지고 경영의 기본 법칙과 흐름을 이야기 하고 있는데, 여서 쇼루밍 등에 대한 변화를 살펴볼 수 있었다. 그리고,  스크루플레이션, 내쉬 균형 등에 대해서도 알게 되어서 좋았다.

 그 다음 장의 ‘리더십과 혁신: 백년 기업으로 가기 위한 조건’에서는 경쟁우선순위 4요소와 4가지 경영전략 유형 등, 전통적인 경영학에서 보아왔던 것과 더불어 IT 업계의 코어링, 티핑 전략에 대해서 알아보는 시간을 가졌다.

 조직관리 부분에서는 어떻게 좋은 인재들을 확보할 지에 대한 이론과 실제 사례들을 접할 수 있어서 좋았다.

 그리고, 위기관리 전략에서는 전사적 리스크 관리를 어떻게 할 것인가에 대한 인사이트를 얻을 수 있었다.

 이처럼 이 책은 마케팅, 생산, 인사, 회계 등 다양한 경영학의 분야에 대해서 현재의 트랜드를 보여주고 있는 책으로 지금 경영학을 공부하는 분들 뿐만 아니라, 경영 일선에 있는 분들에게 정말 도움이 될 책으로 권하고 싶다.