만 권의 기억 데이터에서 너에게 어울리는 딱 한 권을 추천해줄게

만 권의 기억 데이터에서 너에게 어울리는 딱 한 권을 추천해줄게 - 책을 무기로 나만의 여행을 떠난 도쿄 서점원의 1년
하나다 나나코 지음, 구수영 옮김 / 21세기북스 / 2019년 9월

요즘 들어 앞으로 내가 뭘 하고 싶은지에 대해 생각하고 있습니다. 

하나이지만 나름 치열했던 육아가 고등학생이 되면서 조금 여유로워져서 그런지, 

아이가 자신의 길을 걸어간 후에 난 무엇을 하면 좋을까 고민하고 있습니다. 

무엇을 하면 좋을까 생각해보니, 먼저 난 어떤 사람인지에 대해 생각하게 되고, 

내가 무엇을 좋아하는지도 알아보게 되네요. 

모든 책은 아니지만, 일단 새 책을 보면 읽고 싶다는 욕심이 드는 걸 보니 

책 읽는 건 좋아하는데, 이것을 어떻게 발전시켜볼 수 없을까 생각하던 중, 

<만 권의 기억 데이터에서 너에게 어울리는 딱 한 권을 추천해줄게>를 읽게 되었어요.

저자는 서적과 잡화는 파는 서점인 '빌리지 뱅가드'라는 곳에서 12년을 일한 후, 

새로운 세상을 만나게 되면서 처음 보는 사람들에게 책을 추천하게 됩니다. 

온라인 만남 사이트인 'X'에서 책 추천한다는 프로필을 등록해 

몇 월 며칠 몇 시, 어느 장소에서 만날 수 있다고 글을 올렸답니다. 

그러면 시간이 맞고 관심이 있는 다른 사람들이 만남 요청을 하고, 

요청받은 사람이 마음에 들면 수락해서 지정했던 장소에서 만남을 가지는데, 

첫 번째와 두 번째는 이상한 사람이 나왔대요. 

하지만 새로운 세계에 접한다는 열린 마음으로 정해진 30분의 시간을 지켜 책을 추천했대요. 

다행히도 그 이후엔 마음 맞는 사람들도 만날 수 있어 

책을 추천하는 것이 자신의 마음을 기쁘게 하는 일이 되었답니다.

마음이 맞고 재미있는 사람을 만날 수 있다는 것, 

즐겁게 대화하고 좋은 시간을 보낸 후 실망스러운 메시지를 받는 일도 없다는 것, 

소개하고 싶은 책을 대화 속에서 자연스럽게 찾아 추천할 수 있다는 것. 

저자는 막연하고 어렵게만 느껴지던 이상이 조금씩이지만 손에 쥐어지기 시작하면서 

일상에서 용기도 되찾을 수 있었답니다. 

게다가 성인이 되고 일을 하게 되면 자신이 만나는 분야의 사람들만 만나게 돼서 

생각이 좁아지기 마련인데, 평소에는 만날 수 없는 다양한 분야의 사람들의 이야기를 

들을 수 있는 것이 또 다른 즐거움이었대요. 

처음엔 상대방의 이야기만 듣다가 책 추천을 만나고 난 후 메시지로 보냈는데, 

상대방의 이야기를 듣거나 질문하면서 어떤 책이 맞는지 알아내는 방법도 쌓였답니다. 

그냥 책을 추천하기보다 상대방의 매력에 대해 먼저 말하고, 

그에게서 느낀 매력과 소개할 책을 언어로 연결한 후, 

그 책이 그 사람에게 무엇을 가져다 줄지를 전합니다. 

그러면 그냥 책 추천을 한다고 말할 때보다 상대방이 받아들이는 것이 더 다가오게 되는 거죠. 

이렇게 하면 '아직 읽지 않은 책'도 그 사람의 미래를 위한 '부적과 같은 존재'가 됩니다. 

지은이는 온라인 만남 사이트에서 알게 된 지인으로부터 

같은 서점에서 근무한 경력이 있는 사람을 알게 되고, 

그것을 계기로 지금 운영하는 찻집을 방문하게 되었답니다. 

그곳은 벽을 따라서 만화책으로 가득한 책장이 놓여 있고, 

한쪽엔 게임기와 술도 있었으며, 라이브 공연하는 장소도 있는 

저자에겐 꿈처럼 편안한 장소였대요. 

점주가 모두에게 책을 추천받는 이벤트를 열고, 거기에 참여하면서 

색다른 에너지를 받게 되었답니다. 

그때의 이벤트가 성공적이어서 일반인을 상대로 책을 추천하는 이벤트를 개최하게 되고,

추천인은 저자와 헌책방을 운영하는 분, 

서점에서 일하면서 동인지를 만드는 분과 함께 시작했대요. 

배틀처럼 3명이 번갈아가며 참여자에게 필요한 책을 추천하며 즐거운 시간을 보냈답니다.

전에는 책을 추천하는 일이 그저 '책을 추천하는 것'이었을 뿐, 그 이상도 이하도 아니었지만, 

지금은 그 의미가 많이 달라졌답니다. 

그리고 온라인 만남 사이트 단축 아이콘을 지워버렸대요.

지은이는 12년간 일했던 대형 복합 서점을 그만두고, 도쿄의 동쪽 끝, 

오래된 동네에 자리한 작은 서점에서 점장을 맡아 아직도 책과 함께 보내고 있습니다. 

책을 추천한 이야기를 온라인 사이트에 연재하고, 그 글을 읽어본 사람들이 

멀리서 찾아와 자신의 감정을 극복하기 위해 책을 추천받는 것을 읽으며 

책 추천이 단순한 책 추천이 아니라는 생각을 하게 됩니다. 

섣부른 위로보다 책을 추천하는 순간 나의 생각을 강요하지 않으면서도 

잘 모르는 사람과 마음을 교환할 수 있게 되죠. 

책이란 매개체로 인해 처음 보는 사람도 마음을 통하게 되고, 감정을 나누게 되는 

일련의 경험을 하는 지은이를 보니, 저도 책을 대하는 자세가 달라지게 되었습니다. 

나 혼자만 좋은 데서 그치는 것이 아니라 책을 추천하면서 다른 사람도 좋아할 수 있고,

위로받을 수 있고, 변화할 수 있음을 다시금 알았습니다. 

덕분에 내가 하고 싶은 일이 무엇인지 조금은 깨닫게 되었어요.

[오늘의 한문장] 만 권의 기억 데이터에서 너에게 어울리는 딱 한 권을 추천해줄게

이다 씨나 사야카처럼 마음이 맞고 재미있는 사람을 만날 수 있다는 것, 즐겁게 대화하고 좋은 시간을 보낸 후 실망스러운 메시지를 받는 일도 없다는 것, 소개하고 싶은 책을 대화 속에서 자연스럽게 찾아 추천할 수 있다는 것.
막연하고 어렵게만 느껴지던 이상理想이 조금씩이지만 손에 쥐어지기 시작했다.

[오늘의 한문장] 만 권의 기억 데이터에서 너에게 어울리는 딱 한 권을 추천해줄게

우선 그 사람의 매력에 대해 말한다. 그에게서 느낀 매력과 내가 소개할 책을 언어로 연결한다. 그 책이 그 사람에게 무엇을 가져다줄지를 전한다.
그렇게 하면 아직 읽지 않은 책‘도 그 사람의 미래를 위한 부적과 같은 존재가 된다. 꼭 사서 보지 않아도 좋고, 만약 사서 가끔이라도 들여다봐준다면 무척 기쁘리라.
괴로워질 때 그 책을 읽으면 계속 멋진 나로 있게 해줄것 같다‘라고 그 사람이 마음 한편에서라도 생각해줄 때, 내가 책을 소개한 가치도 인정받을 수 있을 것이다.

[오늘의 한문장] 만 권의 기억 데이터에서 너에게 어울리는 딱 한 권을 추천해줄게

만남사이트에서 생면부지의 사람을 만나그들에게 어울리는 책을 추천하며 1년을 보냈다.
‘나도 참 이상한 짓을 하고 있네 생각했지만 상관없어.
변하고 싶었으니까. 나를 위해.

평범한 홍사원은 어떻게 팀장의 마음을 훔쳤을까

평범한 홍사원은 어떻게 팀장의 마음을 훔쳤을까
도현정 지음 / 원앤원북스 / 2019년 9월

회사 들어가기 전까진 회사만 들어가면 아무런 걱정이 없을 줄 알았는데, 

막상 입사하면 그때부터 내 마음대로 되지 않는 회사생활에 불만도 생기고, 짜증도 나고,

걱정도 되고 그렇습니다. 

같은 신입사원 중에 어떤 동기는 상사들의 예쁨을 받는 것 같은데, 

맨날 불평, 불만만 가질 수도 없는 노릇이죠. 

회사생활 잘하는 법을 알려주는 <평범한 홍사원은 어떻게 팀장의 마음을 훔쳤을까>에서

그 비결을 알아봅시다.

알고 있지만 실천으로 옮기기 어려운 것들이 있습니다. 

수많은 다짐들이 실패로 이어진 것은 의지가 박약해서이기도 하지만 

반복된 행동이 '습관'이 되지 않아 자신의 '기본'으로 자리 잡지 못해서입니다. 

직장인에게 '기본'은 월급에 대한 가치 창출입니다. 

당신은 월급 받는 만큼 일하고 있나요?

멋진 상사를 만나길 신입사원들이 소원하는 만큼 상사들도 마찬가지입니다. 

능력이 뛰어난 부하직원도 좋지만 그보다는 좋은 자세의 후배 직원이 들어오길 희망한답니다. 

물론 일을 가르쳤을 때 효과가 드러날 만큼 귀까지 열려 있으면 금상첨화죠. 

기회라고 하는 것은 우연찮게, 때로는 정말 기대하지 않은 방향에서 다가옵니다. 

그리고 그 기회를 잡을 수 있는 촉을 가진 사람이 있고, 그렇지 못한 사람이 있겠죠. 

늘 준비된 자세로 자신에게 주어진 일 이상의 일을 한다면 특별한 기회가 올 겁니다. 

회사는, 사회는 마음을 알아주지 않아요, 그래서 회사에선 티를 내야 합니다. 

티 나는 행동을 아무 때나 의미 없이 하라는 뜻은 아니고, 

행동할 줄 알아야 하고, 그 행동에 진심이 묻어 있다면 애쓰지 않아도 

그 행동은 자연스럽게 티가 날 것입니다. 

진심일수록 생각하지 않아도 몸이 기억하고 행동으로 드러나기 때문이죠. 

지각하지 않기, 인사 잘하기, 자신감 넘치게 말하기, 밝은 표정으로 분위기 이끌기, 

회식 자리에 즐겁게 참여하기, 그리고 다음 날 멀쩡하게 남들보다 먼저 출근하기 등 

자신이 하는 일은 어떤 일이든 잡일이라고 우습게 보지 마세요. 

잡일이니 대충 하자고 마음먹은 순간 주변 

모든 사람들도 당신을 잡일이나 하는 직원으로 대충 볼 것이 분명합니다. 

잡일을 잡일이 아닌 진정한 'job work'로 만드는 마음가짐과 행동이 필요합니다.

상사는 A부터 Z까지 친절하게 알려주지 않습니다. 

그러니 무엇을 할 수 있을지, 무엇을 하면 돋보일지에 대한 섣부른 마음은 잠시 접어두고, 

이 회사의 스타일은 무엇인지, 상사는 어떤 유형인지, 

우리 부서의 문서 서식은 어떠한지를 먼저 살펴야 합니다. 

또 내 컴퓨터에는 무엇을 담아야 하고 

내 책상 캐비닛에는 무엇이 담겨 있는지 먼저 살펴봐야 합니다. 

문서를 꼼꼼히 살피며 단락 사이에서 보이는 조직을 느끼고, 

행간 사이에서 보이는 조직원으로서의 마음가짐을 먼저 살펴볼 일입니다. 

상사가 일을 주지 않는 것이 아닙니다. 

단지 우리가 신입사원으로서 해야 할 일을 찾지 못하고 있을 뿐입니다.

말을 잘한다고 해서 빛나는 커뮤니케이션을 이룰 수 있는 것이 아닙니다. 

상대의 말을 빛나는 눈동자로 듣고 있느냐가 훨씬 더 중요합니다. 

회의할 때 책상에 남들보다 살짝 더 당겨 앉은 당신의 의자가, 

살짝 더 앞쪽으로 전진해 있는 당신의 어깨가, 

아주 살짝 상대에게 느껴질 만큼의 입꼬리를 올린 당신의 표정이 빛나는 당신을 대신합니다. 

대부분의 회사 동료들은 작은 빛도 금세 눈치챕니다. 

빛을 내는 사람이 드문 사무실이기에 사람들은 

빛나는 당신과 대화하고 회의하고 일하고 싶어 할 것입니다.

출근시간 지하철에 타고 있는 많은 직장인들은 모두 일을 하러 갑니다. 

그중 누군가는 상사에게 인정을 받지만 누군가는 그저 일만 하지요. 

상사의 인정은 어디에서 비롯될까요? 회사에서의 인정은 '일'에서 비롯됩니다. 

그렇기 때문에 우리는 일을 잘한다는 것이 어떤 것인지 늘 고민해봐야 합니다.

비즈니스 커뮤니케이션의 정석은 결론부터 말하는 것입니다. 

그래야만 상대방이 잘 알아들을 수 있습니다. 

또 간결하게 말하기 위해 겹치는 내용이 있으면 안 되며 

말을 모호하지 않고 구체적으로 해야 합니다. 

아울러 설명의 대화인지, 설득의 대화인지를 구분하고 

쓸데없는 뉘앙스로 상대방이 오해하지 않도록 해야 합니다. 

깔끔하고 정확하게 말하기 위해 스피치의 기본 요소도 반드시 점검해볼 필요가 있어요.

발음, 억양, 말의 속도, 목소리 크기 등 사소한 요소들도 

커뮤니케이션의 정석을 만드는 데 반드시 필요한 요소입니다.

습관을 만드는 자세, 신입사원의 자세가 그래야 합니다. 

어렵고 무거운 일을 맡기 전에, 상사가 되기 전에 갖춰야 하는 

비즈니스적인 자세와 마인드, 매일매일의 습관을 만드는 기간이 

바로 신입이라는 명찰을 달고 있을 때입니다.

회사 내 관계 속에서 '나'에 대한 평가는 어떤 기준으로 내려질까요? 

우리는 혼자 일하지 않습니다. 동료, 선후배와 함께 일하고 

그들은 나름의 잣대로 우리를 평가합니다. 

심지어 우리가 알지 못하는 순간에 우리를 누군가에게 보고합니다. 

하루 대부분의 시간을 보내는 곳이 직장입니다. 

여기서 소홀히 생각할 수 있는 관계란 없습니다. 

그렇다면 수많은 관계 속에서 우리는 무엇을, 어떻게 하면 될까요? 

습관처럼 '기본'을 실천해야만 주변인들에게 우리의 가치를 증명할 수 있습니다.

회사생활을 하다 보면 자신이 해야 하는 일 외에도 

자신의 열정을 담아 일터에서 일하는 직원들을 만나게 되고, 

자신이 해야 하는 기본 이상의 마음으로 고객들을 대하는 직원의 이야기도 듣게 됩니다.

물론 그렇게까지 하지 않아도 되죠, 실제로 그렇게 하라고 시키는 사람도 없고요. 

그래도 그들은 자발적으로 자신의 마음을 표현하고 열정 넘치는 태도로 

주변 사람들에게도 긍정적인 에너지를 전합니다. 

일터에 즐거움과 보람을 전파하는 것입니다.

회사에 들어가는 순간, 우리는 그 회사의 얼굴이 됩니다. 

자신 스스로가 회사의 얼굴이 되고 그 직원을 만나는 많은 사람들은 

그와 그가 달고 있는 명찰의 회사를 하나로 보게 됩니다. 

노력에 작은 진심만 있다면 모든 행동은 그저 그 행동만으로도 빛이 납니다. 

나아가 자신뿐만 아니라 자신이 속한 조직을 빛나게 할 수도 있습니다. 

어렵지만 그렇게 어렵다고만은 할 수 없는 사소한 행동이 열정만큼 그 사람을 빛내줍니다.

<평범한 홍사원은 어떻게 팀장의 마음을 훔쳤을까>는 3장으로 나뉘어 있는데요, 

처음 회사생활 시작하면 무엇을 어떻게 해야 할지 혼란스러울 때도 

꼭 해야 하는 '기본'애 대한 이야기가 1장에, 

기본을 넘어 '일'이라는 것을 제대로 하고 싶을 때 어떤 전술을 쓰면 좋을지는 2장에, 

기본을 채우고 일을 잘한다 해도 뭔가 자신이 부족하게 느껴지는 

사회 초년생에게 전하는 이야기를 3장에 실었습니다. 

저자는 회사원들을 대상으로 많은 강연을 하던 중 느꼈던 것들을 이 책에 오롯이 담았는데요, 

자기 자리에서 최선을 다하지 않는 신입사원은 없지만 후추가 음식에 맛을 더하는 것과 같이 

섬세한 1~2%의 스킬을 더 해내는가 그렇지 않은가의 차이를 알려주고 싶었답니다. 

이 책은 꼭 회사생활 잘하는법만 담지 않았어요. 

학생들도, 주부들도 어떤 일을 하던지, 누구를 대하던지 필요한 기본을 담았습니다. 

그렇기에 <평범한 홍사원은 어떻게 팀장의 마음을 훔쳤을까>를 모두에게 추천합니다.