여자는 모른다

여자는 모른다
이우성 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2013년 11월

우리 속담에 ‘열 길 우물 속은 알아도 한 길 사람 속은 모른다’는 말이 있는데 이는 필시 여자의 마음을 두고 하는 말이리라. 남편이 고된 하루의 일과를 끝내고 지친 모습으로 집에 돌아오면, 현명한 아내라면 남편이 짜증을 내거나 화풀이를 하기 전에 남편의 기분을 바꾸어 줄 것이다.

아내는 가급적 상냥한 웃음으로 남편을 맞이하고 시원한 마실 것을 권하는 것이 좋다. 웃는 얼굴에 침 못 뱉는다는 말이 있듯 아내가 천사같이 대하는데 어찌 남편이 짜증을 부리겠는가. 그런데 아내는 실제로 이같이 능동적인 천사가 되기보다는 가까스로 학대나 모면하기에 바쁘다.

이 책은 30대 중반의 남자이자 9년 째 남성 패션지에서 에디터로 일하는 시인 이우성의 첫 번째 산문집이다.

저자는 이 책을 통해 지금껏 남자 때문에 울고 웃는 이 땅의 수많은 여성들에게 서른넷의 자신을 투신해 남자의 속사정과 엉뚱한 속내, 무지와 자의식을 낱낱이 고백한다. 촌스럽고 권위적인 한국 남자와 더불어 살아가야만 하는 운명을 타고난 한국 여성들에게 결코 쉽게 이해 받을 수도, 보편화될 수도 없는 존재인 남자에 대한 진실을 ‘남자의 본질’, ‘일’, ‘섹스’, ‘사랑’,‘가족’, ‘비주얼’의 여섯 가지의 카테고리에 나누어 담았다.

저자는 남자를 정의하기를 “남자라고 쓰고, 바보라고 읽는다.” 한국 남자는 촌스럽고 권위적이며 화가 나면 고함을 지르고 허세에 솔직하지도 않다는 데에 저자는 주저 없이 동그라미를 친다. 그런 남자와 사랑하고 결혼해야 하는 여자들에게 그가 들려주는 남자의 속내와 본질은 혼자 보기 아깝다. 그룹 채팅방을 만들어 야동을 함께 보는 남자들, 운전하면서 욕을 하거나 길을 걷다가 시비를 붙는 남자의 속성, 축구를 좋아하는 단순한 이유, 어린 여자아이들을 좋아하는 까닭 모를 심리 등 적나라한 고백적 이야기가 여자들의 눈을 반짝이게 한다.

남자가 첫눈에 반해 달아오를 적엔 여자가 신중하고, 막상 여자가 결심하고 다가서면 남자가 멈칫거리게 되는 사랑의 아이러니를 상기시키면서, 쉽게 열어도 끝나고 너무 끌어도 지쳐 포기하게 되는 연애의 속성을 조명해 놓았다. “시간이 갈수록 우리의 섹스는 허무해졌다. 어느 날 그녀는 섹스만 하는 연애가 싫다고 말했다. 그러나 번번이 육체의 유혹에 진 건 그녀도 마찬가지였다.”(p.113)

남편과 아내는 말로 대화하지 않고 눈으로만 말해도 되는 사이다. 이제 얼굴만 봐도 몸짓만 봐도 무엇을 원하는지, 어떤 어려움이 있는지, 한날의 생활에서 어떤 희노애락을 겪었는지 알 수 있는 사이다. 그렇지만 이런 무언의 소통 단계까지 이르는 동안 수많은 시행착오와 엇박자가 있어야 했던 것도 사실이다.

이 책을 통해서 지금껏 남자 때문에 인생의 희로애락을 모두 경험해 본 여자라면 지금껏 궁금해 했던, 남자의 속내를 어느 정도는 이해할 수 있을 것이다. 그토록 다정했던 내 남자가 왜 갑자기 싸늘하게 떠날 준비를 하는지, 왜 때로 혼자 있고 싶어 하는지, 그 남자의 속성을 어느 정도 살필 수 있다면 지금보다는 좀 더 행복한 삶을 살 수 있을 것이다.

아웃런

아웃런 - 뉴욕 파슨스대 최고 명강의
에린 조 지음 / 한국경제신문 / 2013년 11월

비즈니스 업계에서 지난 10년간의 화두는 창의성을 기반으로 한 ‘혁신’이었다. 특히 애플, 나이키, 구글도 ‘혁신’을 부르짖고 있다. 홍수처럼 쏟아지는 유사 브랜드와 지나치게 다양한 대체 상품, 빠르게 싫증내는 소비자 등 급격한 시기에 맞게 비즈니스를 성장시키고 차별화할 수 있는 무기가 바로 혁신이기 때문이다.

모든 기업들은 지속적인 경영 혁신과 경계를 뛰어넘는 전략으로 브랜드 가치를 확대하면서, 전 세계에 존재감을 알리고 있다.

이 책은 뉴욕 파슨스대학교 전략 디자인 경영학과 종신교수이자, 파슨스에서 가장 권위있는 교수상을 수상한 에린 조가 우리가 지금껏 시장·브랜드·소비자 심리에 대해 잘못 알고 있었던 점들을 하나하나 짚으면서, 마켓 리더가 된 기업들의 ‘디자인적 사고’를 설명한다. 그리고 뒤처진 기업이 어떻게 선두주자로 군림할 수 있는지와 소비자에게 외면당한 기업이 어떻게 이미지를 회복해나가는지 등을 다양한 아이디어와 사례를 통해 보여준다.

이 책의 제목이 <아웃런>이다. ‘아웃런’이란 어떤 것보다 더 멀리 달리는 것, 범위를 넘어 앞지르는 것을 의미하는 말이다. 이 책에서는 급변하는 환경에서 어떻게 하면 경계를 넘어 보다 능동적이고 창의적으로 ‘아웃런’할 수 있는지 여러 가지 사례들을 근거로 해서 설명해주고 있다.

저자는 지금까지 우리 기업들이 관행적으로 시도했던 혁신에 대해 방향을 바꿔볼 필요가 있다고 주장한다. 우리 기업들이 가끔 내세우는 제품의 성능 개선과 디자인적 혁신만으로는 차별화가 쉽지 않다. 예를 들어 점차 고화질 경쟁을 펼치고 있는 TV 제품의 경우 일정 수준 이상의 화질에서는 소비자가 브랜드와 성능을 구별하기 쉽기 않다. 또 TV에 색다른 디자인을 적용한다 하더라도 결국 사각형의 TV에서 벗어나기 어렵다. 이런 상황에서 문제를 해결할 수 있는 것은 ‘아웃런’ 자세가 필요하다. 소비자에게 제품을 각인시키기 위해서는 경험과 상식을 뒤집거나 뛰어 넘을 수 있는 전략이 필요한데, 저자는 이것을 ‘디자인 경영 전략’이라고 말한다.

‘디자인 경영 전략’은 경영자가 경영 전략을 직접짜고 의사결정을 하는 데 있어 디자인적 생각과 과정을 적용하는 것이다. 그리고 다른 관점으로 사물을 인지하고 추구하려는 노력을 통해 소비자에게 새로운 가치와 의미를 주는 혁신적인 서비스를 제공해야 한다고 저자는 말한다. “급진적 혁신을 통해 마켓 리더십을 쟁취하기 위해 가장 먼저 강조해야 할 점은, 소비자에게 혁신 아이디어와 방향을 구하는 기존의 혁신 프레임을 버려야 한다는 것이다.”(p.105)

이 책을 읽으면서 장점으로 꼽을 수 있는 것은 ‘디자인 경영 전략’에 대해서 딱딱하고 이론적으로 설명하지 아니하고 다양한 실례를 바탕으로 독자들이 혁신의 본질에 대해 쉽게 피부로 느끼게 해 준다는 것을 말할 수 있다.

이 책은 기업 경영인은 물론 교육과 국가 정책을 포함한 여러 분야에서 창조적인 기획을 진행하는 리더와 실무자에게 큰 도움이 될 것이다. 혁신 미래를 꿈꾸는 젊은이들에게 이 책을 읽으라고 권하고 싶다.

유해 인간

유해 인간 - 내 인생 좀먹는 인간들에게 휘둘리지 않고 살아가는 법
베르나르도 스타마테아스 지음, 변선희 옮김 / 알키 / 2013년 11월

세상을 살다 보면 나를 불편하게 하는 ‘유해인간’을 수없이 만나게 된다. 그들은 회사 상사나 동료, 친구, 이웃, 연인, 심지어 가족 등 여러 모습으로 포진해 있다. 자기가 원하는 대로 상대를 움직이려고 하는 조종자, 자신의 인생뿐 아니라 남의 인생까지 망가뜨리는 사이코패스, 하루 24시간 일할 수 있다고 생각하는 권위주의적인 상사, 남이 소유한 것까지 움켜쥐려는 질투심 강한 친구, 누가 몇 시에 집에서 나가 언제 누구와 들어가는지 시시콜콜한 일까지 수군거리는 험담꾼 등 그 종류도 다양하다. 이러한 부류의 사람들이 우리에게 해악을 끼친다는 사실은 불 보듯 뻔한 일이다. 이들과는 상종하지 않고 지내고 싶지만 대부분은 어쩔 수 없이 좋은 관계를 유지해야한다.

‘어떻게 하면 서로에게 상처를 주지 않는 선에서 거리감을 둘 수 있을까? 이 유해인간이 내 기분과 삶을 망치지 않게 하는 방법은 뭘까?’

이 책은 아르헨티나 출신 작가이며, 강연자인 저자 베르나르도 스타마테아스가 자신을 둘러싼 인간관계를 되돌아보고 그 가운데 자신에게 부정적인 영향을 끼치는 사람들에게 지혜롭게 대처하는 방법을 알려준다.

‘유해인간’이란 사사건건 부딪히며, 인생에 하등 도움이 되지 않는 짜증 유발자로 성질 같아서는 한 방에 날려버리고 싶지만 차마 그럴 수는 없어 내 인생에서 제발 사라져주기만을 간절히 바라게 되는 사람을 총칭한다.

이 책에서 저자는 “유해인간이란, 화를 잘 내고 공격적이며 불안정하고 빈정거리는 사람으로 보통 화내는 사람, 무시와 공격을 반복하는 사람, 험담하는 사람, 비판주의 자 등이다.”라고 했다. 어쩌면 나에게 유해인간이란 나 자신도 포함이 되지 않을까 하는 생각이 든다.

이 책에서는 ‘유해인간’을 총 13가지 유형으로 나누어 설명하고 있다. 죄의식을 강요하는 사람, 질투심 많은 사람, 남을 깍아내리는 사람, 언어 폭력자, 거짓말쟁이, 사이코패스, 구태하고 안일한 사람, 험담하는 사람, 권위적인 상사, 노이로제에 걸린 사람, 조종하는 사람, 나르시시스트, 불평하는 사람 등이다.

또한 저자는 일상에서 흔히 접할 수 있는 구체적인 상황을 예로 들며 어떤 행동과 언어를 사용해야 유해인간의 영향력에서 효과적으로 벗어날 수 있는지 알려준다. 결국 모든 유형의 유해인간으로부터 내 자신을 지키는 핵심은 바로 우리 내면의 자존감과 자아의 힘을 키우는 것이다.

이 책에서 저자는 ‘남을 깍아내리는 사람을 다루는 요령을 다섯 가지로 설명한다. 첫째로 공개적 반론을 절대 삼가야 한다. 둘째로 사람들 앞에서 맞서지 말아야 한다. 셋째로 조금만 가까이 다가가되 절대 그의 친구는 되지 마라. 넷째로 그를 향해 미소를 지어라. 다섯째로 게임에 말려들지 말라.

이 책을 읽는다면 유해인간들로부터 휘둘리지 않고 자유롭게 살아갈 수 있는 지혜를 얻게 된다. 직장인들에게 읽기를 권한다.

모바일 트렌드 2014

모바일 트렌드 2014
커넥팅랩 엮음 / 미래의창 / 2013년 11월

요즘 모바일 기기를 사용하는 신인류를 ‘호모 모빌리언스’라고 칭한다. 휴대폰은 고작 40년 남짓한 기간 동안 사용됐지만, 사람들의 생활을 바꿔놨다. 애초 전화 기능만 되던 휴대폰은 이제 카메라와 인터넷, 소셜네트워크서비스(SNS) 기능까지 갖춘 ‘스마트폰’까지 진화했다.

사람들이 스마트폰을 많이 쓰면서 이용 행태도 바뀌고 있다. 가장 대표적인 것은 스마트폰으로 쇼핑을 한다. 인터넷으로 하던 쇼핑을 이제는 손으로 들고 다니며 스마트폰으로 간단하게 구매할 수 있다. 게다가 많은 쇼핑몰에서는 스마트폰으로 구매를 하게 되면 쿠폰도 사용할 수 있는 혜택까지 주고 있다. 쇼핑뿐만이 아니라 일반 은행에서도 스마트폰으로 뱅킹을 하면 이율이 높은 상품까지 내놓고 있다. 모바일로 생활 전반의 일들을 대부분 할 수 있는 세상이 된 것이다.

이 책은 모바일 비즈니스 현장에서 잔뼈가 굵은 전문가 9명이 생생한 현장 중계를 통해 들려주는 ‘모바일 병법서’다. 지금 활발히 진행 중인 모바일 혁명의 진원지를 확인하는 것은 물론, 앞으로 어떤 방향으로 우리 삶이 달라질지를 생생하게 짚고 있다. 네이버나 KT, 이베이와 증권사, 오길비 등에서 모바일 비즈니스의 핵심 실무를 감당하고 있는 저자들은 서로의 의견을 아낌없이 공유하면서 비즈니스맨들에게 인사이트가 될 만한 정보와 깨달음을 함께 쓰고 서로 검증하였다.

이 책의 저자들은 끊임없이 진화하고 있는 모바일 트렌드(유행)를 선도하는 것이 세계 각국의 패권을 결정할 정도로 중요하다고 말한다. 전 세계 기업들은 누가 더 많은 데이터를 확보하고, 누가 더 가치 있는 정보를 제공해 경제 권력을 차지할지를 놓고 치열한 정보 전쟁을 벌이고 있기 때문이다.

이 책에서 저자들은 올해 있었던 모바일 유행을 되돌아보는 한편 내년도 모바일시장을 전망하고 있다. 특히 모바일시장에서 큰 축을 차지하고 있는 커뮤니케이션과 소셜 플랫폼, 미디어 콘텐츠, 모바일 광고, 쇼핑, 결제 등을 중심으로 내년을 바라봤다.

저자들은 “개인적인(프라이빗) SNS와 네트워크 중심의 SNS가 부상하고 있다”고 하면서 “SNS로 인한 피로감이 누적되면서 사람들은 소수와 관계를 맺을 수 있는 SNS를 사용한다.” 고 말한다. IT 산업뿐 아니라 모든 비즈니스 분야에서 이제 모바일은 생존의 문제다. 이 책을 보면 앞으로 다가올 모바일 세상에 대한 감이 잡히게 된다.

모바일시장을 더 알고 싶고, 향후 바뀔 모바일 트렌드에 미리 대응하고 싶은 독자들에게 이 책은 좋은 안내서가 될 것이다.

트렌드 코리아 2014

트렌드 코리아 2014 - 서울대 소비트렌드 분석센터의 2014 전망
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2013년 11월

세계 경제는 언제쯤 침체의 늪에서 벗어날 수 있을까. 미국과 유럽 등 선진국을 중심으로 일부 기지개를 켜려는 움직임도 있지만, 신흥국들이 발목을 잡는 모양새다. 한국 경제도 여전히 저성장의 늪에서 성장 모멘텀을 찾지 못하고 있다. 특히, 수출 의존도가 높은 한국 경제는 외줄을 타듯 불안하기만 하다. 대기업을 중심으로 한 수출모델은 글로벌 경기 여건에 따라 흔들리고, 고용 악화와 내수 침체는 여전히 한국 경제의 불안요소로 꼽히고 있다. 여기에 1천 조 원에 이르는 가계부채, 증액되는 복지예산에 따른 세수 부족은 한국 경제를 위협하는 또 다른 뇌관이다.

나는 한해가 저물어가는 길목에서 지나해의 일들을 돌아보고, 다가오는 새해의 전망을 살펴보는 것을 매년 해오고 있다.

이번에도 연말을 맞아 김난도 교수가 수장으로 있는 서울대 소비트렌드분석센터의 트렌드 코리아 시리즈, <트렌드 코리아 2014>를 통해 새해 트렌드를 예측해본다. 이 책에서 선정한 2014년 대표 트렌드는 바로 ‘스웨그’다. 사전적 의미는 ‘멋지다’, ‘뻐기다’라는 뜻으로 등을 뜻하는 스웨그는 지드래곤의 히트곡 ‘크레용’ 가사에서 반복적으로 쓰이며 젊은이와 청소년들 사이에 일약 유행어가 됐다.

“스웨그는 자기모순이 있을지언정 스스로 만족하면 된다는 것입니다. 자기만족과 생활의 혁신을 즐기기 위한 장치인 셈이죠. 일종의 자아도취라고 할까요. 본능적인 자유로움을 좇아 기성의 것과 선을 그으려는 태도가 담겨 있습니다.”

스웨그란 힙합 뮤지션들이 즐겨 쓰는 단어로 진지함이나 심각함, 무게감과는 담을 쌓은 단어로 이 생소한 단어가 대한민국의 큰 흐름을 대변하는 키워드로 선정되었다는 것은 그만큼 우리 사회가 ‘가벼워지고 있다’는 방증이다.

김 교수에 의하면 스웨그의 유행은 1980, 90년대 젊은이들을 무겁게 짓누른 거대담론이 완전히 사라진 요즘의 풍조를 반영한다. 심각한 것은 멀리하고 모두 가벼운 것만 추구하는 현 세태와 정확히 부합한다는 것이다. “등록금과 취업 때문에 허리가 휘는 한국 젊은이들의 현실과 스웨그는 잘 맞지 않는다는 반론도 있을 수 있습니다. 하지만 속으로는 자신감이 부족하고 기가 죽어도, 겉으로는 그걸 감추고 허세를 부리려는 경향이 분명히 있다고 판단했습니다.”

김 교수는 스웨그 외에 ‘극단적 틈새시장’과 ‘어른아이’도 주요 키워드로 꼽았다. 과거 남성용 화장품이 틈새시장을 노린 대표적 상품이라면, 앞으로는 남자 중에서도 극히 일부인 군인만을 위한 화장품처럼 독특한 아이템이 뜰 것이란 관측이다. 또 10대 소년의 감성과 장난기를 고스란히 간직한 요즘 40대 남성들을 표적으로 한 마케팅이 필요하다고 제안한다.

이 밖에 ‘융합’, ‘과거의 재해석’, ‘관음사회’, ‘돌직구 스타일’ 등이 2014년을 이끌 키워드로 뽑혔다. 총 10개인 키워드의 영문 첫 글자를 모으면 ‘검은 말들(다크호스·DARK HORSES)’이 된다. 2014년은 갑오년(甲午年) 말띠 해다. 김 교수는 “말은 지혜와 기동성, 고급스러움을 상징한다”며 “2014년에는 모두 예상을 뛰어넘는 ‘다크호스’ 같은 승리의 주인공이 되길 바란다”고 강조했다. 이 책을 통해 2014년을 미리 예측하고 준비하는데 큰 도움을 얻을 것이다.