재벌들의 밥그릇

재벌들의 밥그릇 - 잘 나가는 재벌들, 그 뒤에 숨은 불편한 진실
곽정수 지음 / 홍익 / 2012년 1월

세계적으로 21세기가 요구하는 화두는 상생협력이다. ‘1%’와 ‘99%’로 대변되는 양극화 과정에서 상생을 통한 화합만이 자본주의의 위기를 극복하는 대안이라는 주장이 설득력을 얻고 있다. 우리나라는 통합 차원에서 ‘더불어 함께 살아갑시다. 가진 자가 없는 자를 돕고 살아야 살맛나는 세상이 이뤄진다는 뜻’이다. 즉, 상류층 사람들의 도덕적 책임과 의무를 굳이 말하면 노블레스 오블리주 라고 할 수 있다.

자본주의에서 기업은 기본적으로 이윤추구가 목적이다. 자기 자본을 들여 이윤을 얻어 ‘잘 살겠다’고 하는 것을 탓할 이유는 없다. 그러나 자본주의 태생이 그렇다 하더라도 기업이 나누지 않고 탐욕에만 빠진다면 자본주의는 위기를 맞을 수도 있다는 지적이 많다.

이건희 삼성전자 회장의 장녀가 이끄는 호텔신라가 커피숍과 빵집 등 재벌 기업의 무분별한 사업 확장에 대한 비판이 거세지는 가운데 제과·커피 사업 철수를 결정했다. 호텔신라는 ‘유럽형 라이프 스타일 카페’를 표방하며 2004년 아티제를 열었고 2010년부터는 자회사 보나비가 매장을 운영했다.

그래서 작은 규모이지만 손맛 하나로 이웃의 사랑을 받던 동네빵집의 설 자리는 점차 줄어들 수밖에 없게 됐다. 그럼에도 대기업은 이제 빵집도 모자라 라면·떡볶이·순대 등 이른바 ‘길거리 음식’사업에까지 손을 뻗치고 있다. 막대한 자본과 우월한 유통망을 업고 서민들의 생계수단을 접수하고 있는 셈이다. 그동안 귀가 따갑도록 듣고, 대기업들 스스로 다짐하기도 했던 동반성장이나 상생의 구호가 무색하기만 하다. 규제를 풀어 주니 국제경쟁력을 강화하기는커녕 골목상권이나 점령하고 있다는 탄식이 절절하게만 들린다. 대기업이라면 설사 시장 진입에 규제가 없다고 하더라도 자영업자들의 생계를 위협하는 일만은 스스로 삼가야 한다. 한국인은 ‘상생’을 중요시했다. 조상들은 가을에 과일을 거둘 때 까치 같은 날짐승이 먹으라고 몇 개는 ‘까치밥’으로 남겨두는 상생의 지혜를 발휘했다.

이 책의 저자 곽정수는 한겨레신문에서 20년 넘게 활동해 온 대기업 전문 기자로 2000년대 초부터 대.중소기업의 상생과 동반성장, 기업사회책임(CSR)을 본격적으로 다뤄 왔다. 저자는 양극화 해소와 청년실업, 노사문제 해결은 대기업과 중소기업의 ‘상생의 경제민주화’를 통해 이뤄질 수 있다고 주장한다.

특히 재벌기업 경영전략과 중소기업들의 현실을 비교하면서 ‘왜 상생이 필요한가’를 조목조목 지적하고 있다. 이와 함께 세계적으로 빠른 속도로 파급되고 있는 ‘사회책임경영’과 한국의 일부 기업에서 시행 중인 ‘뉴패러다임 경영’을 소개하고 있다.

이 책에서 저자는 시장과 자유경쟁이라는 이름으로 자행되는 대기업의 횡포에 맞서는 중소기업들이 얼마나 처절하게 사투를 벌이는지를 고발하고, 이런 환경이 왜 생겨나는지를 날카롭게 분석한다. 저자는 한국의 독특한 관행인 ‘하도급’도 이제 고비에 섰다고 진단한다. 지금까지 하도급은 공급을 안정적으로 보장해주고 비용 절감, 대기업과 중소기업의 경험 공유 등의 장점이 많아 성장의 원동력이 되어왔으나 2000년대 이후로는 이런 장점보다 중소기업들한테만 불리한 방식으로 흘러가고 있음을 지표와 현황을 통해 보여준다. 이 책을 통해서 우리나라 재벌기업들이 가야 할 방향이 무엇인지 깨닫게 되었다.

손자, 이기는 경영을 말하다

손자, 이기는 경영을 말하다 - 《손자병법》 경쟁원리로 배우는 시장 승리의 법칙
궁위전 지음, 류방승 옮김, 박한진 감수 / 와이즈베리 / 2011년 12월

인류는 전쟁을 통해 수천 년간 승리와 패배를 겪으며 전쟁에서 승리하는 방법을 깨우쳤다. 전쟁이론은 본질적으로 경쟁에서 승리하는 가장 실천적이며 응용적인 방법이다. 비즈니스 경쟁은 목숨이 달려 있는 것은 아니지만, 공방과 대결이라는 구도로 이루어져 있으며 성공과 실패가 분명히 존재한다는 점에서 전쟁과 매우 비슷하다.

이 책은 고전의 지혜를 전하는 수준의 유사 도서와는 달리 현대적 경영 감각에 맞게 아주 쉽게 풀어내고 있다. 고대의 경쟁원리를 역사상의 수많은 전투와 유수 글로벌 기업들의 사례에 대입하여 알아보고, 나아가 기업이 끊임없이 위기를 극복하고 지속적으로 성장할 수 있는 길은 무엇인지 조언해준다.

이 책은 <손자병법> 원전 해석에 충실하면서도 동서양 경쟁 이론과 전략의 지혜를 넘나들며 21세기 경영 환경에 맞게 재정비된 경쟁전략을 제시한다. <손자병법>의 핵심경구들을 중심으로 서구 전략경영의 거장들(마이클 포터, 게리 하멜, 리처드 다베니 등)의 견해나 이론을 곁들여 <손자병법> 경쟁이론과 전략에 담긴 함축적 의미를 현대 경영의 관점에서 재해석하고 있다.

병가의 대표적 인물인 손무는 전쟁의 본질과 그 의의를 몸으로 직접 깨달았다. 병가사상은 군사적 가치 외에도 정치 경제 등의 방면에서도 계발적인 의의가 매우 많다. 손무는 자가 장경이고 춘추시대 말기 제나라 낙안 사람으로 생몰 연대는 미상이다. 그의 가문은 대대로 제나라의 무장이었으며, 자신은 젊은 시절부터 군사 연구에 심취하여 직접 전쟁을 지휘하기도 하였다.

그의 저작인 <손자병법>은 춘추 말기 및 그 이전의 전쟁 경험을 총결한 중국에서 가장 오래된 군사관련 저작으로 중국뿐만 아니라 세계적으로 지대한 영향을 미쳤다. 손자병법에 지피지기면 백전백승이라는 말 같은 건 없다. 전투의 승패는 어쨌든 반반이다. 손무는 승패에 아주 조심스러운 사람이었다. 그는 승리의 조건을 끈질기게 찾아 모으고 패배 조건을 부지런히 몰아내 승패의 확률을 계산하는 세심한 투자자였다.

‘싸우지 않고 이기는 것이 최고의 승리’라는 손무의 6원칙, 즉 궤도(적을 속이는 것), 출기(기묘한 책략), 격허(허술한 곳을 치는 것), 임세(대세에 순응), 주동(주도권), 집중(총력전)은 거의 모든 현대사의 승리원칙을 포괄한다. 백번 싸워 백번 이긴다는 말엔 어딘지 모르게 ‘이 한 판에 내 돈 전부와 내 왼 손모가지를 걸겠다’는 노름꾼의 피비린내가 난다. 손무는 그렇게 호기만 부리는 사람이 아니었다. 그는 ‘적을 알고 나를 알면 백번 싸워 위태로움에 빠지지 않는다’고 했지 백번 싸워 백번 이길 수 있다고 한 적은 없다.

이 책에서 저자는 손무가 말한 ‘승패를 가르는 5대 요소’를 이야기 한다. 즉, 도(道·비전), 천(天·대세), 지(地·시장), 장(將·리더십), 법(法·조직관리)이다. 저자는 “다섯 가지 중 ‘천·지·장·법’ 네 가지는 문제가 발생하더라도 보완이 가능하지만 ‘도’에 문제가 생기면 만회하기 어렵다. 이런 의미에서 전쟁이나 기업 경쟁의 승부를 결정하는 요소는 바로 비전이라 해도 과언이 아니다.”라고 말했다. 이 책은 승리의 길을 찾는 사람들에게 꼭 필요한 안내서가 될 것이므로 읽기를 권한다.

한쪽 눈을 감은 인간

한쪽 눈을 감은 인간 - 상대의 양면성을 꿰뚫어 보는 힘
리사 맥클라우드 지음, 조연수 옮김 / 토네이도 / 2012년 1월

사람 사는 곳에는 어디를 막론하고 말로 인한 크고 작은 갈등이 있기 마련이다. 어쩌면 이는 사람이 세상을 살아가면서 피할 수 없는 일이기도 하다. 사실 누군가에게 화가 나거나 누군가와 갈등이 생겼을 때, 누군가와 언쟁을 벌이는 상황에 처했을 때, 현명하게 잘 대처하는 것이 쉬운 일만은 아니다. 많은 사람들이 화가 나면 눈물부터 나거나, 반박 한번 제대로 못하고 얼굴만 붉으락푸르락하다가 나중에 왜 한마디도 못했는지 분해서 밤잠을 못 이루거나, 무슨 문제가 생기면 벌컥 화부터 내 분위기를 망쳐놓거나, 함께 진흙탕 싸움에 휘말려 이겨봤자 진흙투성이가 되거나 하니 말이다.

사람들은 의사소통을 통해서 다른 사람들에게 영향을 미치면서 또 영향을 받기도 한다. 의사소통이 없이는 집단이나 조직이 존재할 수 없으며 특히 조직에서의 의사소통은 공동의 목표를 달성하고, 연결시키며 의사소통을 통해서 구성원의 근무 의욕을 증진하고 사기를 고양하며 협동심을 고취하고 생산성을 향상시킬 수 있다.

그러므로 누구나 인간관계에서 성공하기를 원하면서 자신이 원하는 것만 바라보게 된다. 원하지 않는 것들은 그것이 비록 사실일지라도 의도적으로 외면한다. 그 이유는 뚜렷한 팩트와 진실을 직시하기보다는 자신이 보고 싶은 것만 바라보는 것이 더 자신의 이익에 부합한다고 생각하기 때문이다. 그래서 결국 우리는 커뮤니케이션과 인간관계에서 실패하고 만다.상대가 갖고 있는 이중성과 양면성을 정확하게 통찰하기보다는, 상대에게서 내가 원하는 것만을 보려하기 때문이다.

[포춘] 선정 500대 기업에서 25년 이상 커뮤니케이션 전문가로 활동하며 세계적 명성을 쌓은 리사 맥클라우드는 더 나은 인간관계를 고민하는 비즈니스맨들의 매력적인 멘토 역할을 하면서 탁월한 커뮤니케이터를 관찰하고 인터뷰하는 데 1만 시간 이상을 투자한 결과, 우리가 커뮤니케이션과 인간관계에 자꾸만 실패하는 명쾌한 이유를 찾아냈다. 그건 바로 상대의 ‘한쪽 면’만을 바라보는 인간의 무의식적 성향 때문이었다. 우리는 상대가 갖고 있는 양면성을 동시에 바라보기보다는, 한쪽 눈을 질끈 감은 채 내게 유리한 것들만 상대에게서 찾으려고 한다. 상대와 내가 서로 윈윈할 수 있는 완전한 관계가 아니라 내가 원하는 것만을 얻어내는 ‘반쪽짜리’ 관계에 집착한다.

우리는 상대를 설득하여 더 많은 것을 얻어낼 수 있는 협상가가 되고자 노력하지만 진정한 커뮤니케이션은 상대의 존재 자체를 있는 그대로 인정하고, 상대와 함께 더 높은 차원의 성공을 거두기 위해 전진할 때 이루어진다. 상대의 목표와 내 목표가 서로 결합되어 더 큰 것을 성취할 수 있을 때 비로소 완전한 인간관계를 이루어 낼 수 있다.

이 책에서 저자는 “위대한 커뮤니케이터들은 단지 우리가 한쪽 눈을 감고 있을 때 양쪽 눈을 모두 뜨고 있는 사람들일 뿐이다. 상대의 눈으로 자신을 바라볼 줄 아는 사람들일 뿐이다.”라고 말한다.

이 책은 커뮤니케이션과 인간관계에 대한 새로운 눈을 뜨게 해준다. 이 책의 마지막 장을 덮고 나면 인간관계에서 내가 지금껏 실패한 이유를 깨닫게 되며, 늦은감이 있지만 지금이라도 이 책을 읽은 것이 참으로 다행이라는 것을 깨닫게 된다.

정연주의 증언

정연주의 증언 - 나는 왜 KBS에서 해임되었나
정연주 지음 / 오마이북 / 2011년 12월

정연주 전 KBS 사장은 이명박 정권 초기였던 지난 2008년 8월 11일, 업무상 배임혐의로 검찰 수사를 받으며 KBS 사장직에서 임기 중 물러났다. 그러나 법정 투쟁 결과 대법원은 2012년 1월 12일 정연주 전 KBS 사장에 대해 무죄를 확정해 3년여 묵은 피고인 사슬을 벗겨줬다.

이 책은 KBS 정연주 사장이 자리에서 해임되던 그때의 사건들을 하나 하나 꼼꼼하게 기록해 놓고 그 때의 경위를 자세하게 밝히고 있다. 그는 “기자의 무기는 기록이다. 그것은 의무이기도 하다. 참담하지만 내가 쫓겨나던 전 과정을 기록했다. 이 기록이 역사 바로 세우기의 시작이다. 언젠가 있을 청문회 자료를 준비한다는 생각으로 책을 썼다”라고 말했다.

나는 KBS노조가 꽹과리를 치며 ‘님을 위한 행진곡’을 부르는 모습을 보았다. 또한 매일 아침 일찍 그가 살고 있는 아파트에 할아버지들이 몰려가 ‘빨갱이 정연주’ ‘타도 정연주’를 외치는 모습을 보고 그는 빨갱이라고 생각했다.

정연주 사장은 자신의 사건을 기록하면서 “검찰 국세청 등 모든 권력기관을 총동원한 탄압이었다. 그들이 어떤 행위를 저질렀는지 역사의 청문회에 세워야 한다. 그래서 내 사건뿐 아니라 다른 탄압 사건도 모두 재조사되어야 한다”고 이유를 설명했다.

그는 권력을 감시하는 언론인에서, 언론인 최고의 권력자가 되었다가, 다시 권력에 핍박받는 언론인이 되었던 자신의 경험을 까발리며 이명박 정권을 강하게 비판했다. 그는 “이 책을 통해서 권력과 언론의 관계에 대해 다시 생각해보았으면 좋겠다. 이 둘이 야합했을 때 그 해악에 대해 내 사례를 통해 설명하고 싶었다. 검찰과 언론의 개혁이 절박하다. 사람답게 살기 위한 세상을 만들기 위해서는 이 둘을 반드시 바꿔야 한다”라고 강조한다.

이 책에 실린 내용은 2009년 9월부터 지금까지 <오마이뉴스>에 연재하고 있는 ‘정연주의 증언’ 글들 가운데 KBS에서 강제 해임되기 전후의 이야기를 모아 다시 가다듬은 것이다.

그는 이 책의 마지막 장에서 ‘젊은 벗들에게 보내는 편지’를 통해 “오만한 권력을 심판하는 화살이 되라”고 하면서 “마녀사냥의 시대에 횃불을 드으라”고 주장했다.

정연주 사장은 이 책의 ‘에필로그’에서 “수구언론이 신문뿐 아니라 방송까지 장악하게 되면 콘텐츠와 방송시장이 황폐해지게 된다. 그리고 무엇보다 여론의 다양성이 수구언론으로 쏠리면서 말살되고, 결국 민주주의의 토양이 황폐해져버린다. ‘조·중·동 방송’의 가장 심대한 폐해다.”라고 했다. 그러면 어떻게 해야 하는가? 그는 이 문제를 정권 차원에만 맡겨서는 해결할 수 없다고 하면서 정권이 바뀌어도 전혀 달라지지 않는 관료들의 보신주의로는 어림도 없다. 결국 깨어 있는 시민, 행동하는 양심이 두 눈을 부릅뜨고, ‘조·중·동 방송’의 탈법·위법 행위와 불공정거래, 약탈적 광고 영업 행위 등을 빠짐없이 철저하게 감시해야 한다고 했다.

이 책을 읽으면서 느끼는 것은 ‘보수 언론에 대해 너무도 많은 불만을 터트리며, 좌편향으로 너무 치우쳐 모든 것을 공정하게 보지 않는 문제도 있다“는 것이다.

중국어첫걸음 대박패턴 100

중국어첫걸음 대박패턴 100 ㅣ 대박패턴 시리즈
최준희 지음, 김현철 감수 / 로그인 / 2012년 1월

몇 년 전부터 중국의 급성장과 더불어 중국과 중국어에 대한 관심이 증가하고 있다. “중국 수천 년의 역사를 보려면 시안을, 수백 년의 역사를 보려면 베이징을, 수십 년의 역사를 보려면 상하이를 보라.”는 말이 잇다. 전 세계가 중국을 향하고 있다. 중국어는 이제 세계인이 함께 쓰는 세계 언어로서 발돋움을 하고 있다.

하지만 중국어란 언어는 영어나 한국어보다는 많은 노력과 연습을 필요로 한다. 특히 우리세대는 한자보다는 영어에 어릴 때부터 친숙하기 때문에 한자에 대한 기피도 어느 정도 있는 것이 사실이다. 이런 저런 이유들로 인해 중국어 배우기란 쉽지가 않다.

이 책은 11년간 (주)다락원 중국어출판사업부 팀장으로 활동하면서 뛰어난 중국어 실력과 타고난 기획 감각으로 ‘중국어 학습서의 바이블’로 불리는 초대형 베스트셀러「301구로 끝내는 중국어회화」등 수많은 베스트셀러를 줄줄이 탄생시킨 중국어 출판계의 전설적인 에디터인 저자 최준희는 ‘발음 걱정’, ‘한자 걱정’ 없이 중국어를 배우고 싶은 분들을 위해 책을 출간했다.

이 책은 한어병음을 모르는 학습자들도 중국어를 쉽게 공부할 수 있도록 모든 표현에 한글 독음을 달고, 그 위에 성조를 발음하는 법을 화살표로 그려놓았다. 따라서 ‘한글’과 ‘화살표’만 따라 읽으면 한어병음이나 간체자를 몰라도 누구나 중국어로 말할 수 있게 된다. 그 동안 수차례 중국어를 포기했던 학습자도 이 책을 보면 ‘아, 중국어가 이렇게 쉬운 언어였어?!’ 하고 놀라게 될 것이다.

지난해 나는 용인 중국문화원(공자학당)에서 실시하는 ‘중국어 첫걸음’을 매주 월요일마다 배운 적이 있었는데 시간을 계속 낼 수가 없어서 중간에 포기하고 말았다. 얼마나 아쉬었던지 늘 계속 배우지 못한 것이 한으로 남았었다.

이 책을 한 장 한 장 넘기면서 공부를 하니 이해가 되고 재미가 있다. 뿐만 아니라 한글독음 중심의 학습으로 ‘중국어는 어렵다’는 고정관념을 철저히 깨버리는 아주 놀라운 책이다.중국어는 모두가 생소하기만 하다. 많은 사람들이 성모, 운모, 성조를 구구절절이 설명한 첫걸음 교재들로 인해, 큰맘 먹고 중국어를 시작한 입문자들은 발음편만 들춰보다가 ‘중국어는 역시 어려운 언어!’라는 오해를 하면서 중국어를 포기하는 경우가 많다. 하지만 이 책은 한자를 전혀 모르는 초보자도 거부감 없이 쉽게 중국어를 배울 수 있도록 한 책이다.

특히 이 책에는 부록으로 MP3 CD가 첨부되어 있다. CD에는 집에서 혼자 공부할 때 중국어 발음을 잘못 익히기 쉬운 점을 고려하여 책에 수록되어 있는 모든 표현을 ‘우리말 1회-중국어 2회(느린 속도, 정상 속도)’로 녹음하여 담았다. CD를 계속 반복적으로 들으며 정확한 중국어 발음을 익히는 한편, 우리말을 듣고 즉각적으로 중국어로 말해보는 말하기 연습을 하다가 보면 중국어를 제대로 할 수 있게 된다.

누구든지 이 책에서 소개하는 중국어의 기초인 필수패턴 100개를 매일 연습하여 내 것으로 만들기만 하면 중국어의 말문이 터지고 중국인들과 대화를 자연스럽게 하게 될 것이다.