맡기는 기술

맡기는 기술 - 당신은 평범한 인재로 비범한 성과를 만드는 리더인가?
오구라 히로시 지음, 박혜령 옮김, 전미옥 감수 / 와이즈베리 / 2011년 12월

‘믿지 못하면 맡기지 않고, 일단 맡겼으면 끝까지 믿는다.(擬人不用 用人勿疑)’. 이 말은 고 이병철 삼성그룹 창업주의 인재등용에 대한 원칙이자 오늘날 삼성이 글로벌 기업으로 성장하는 데 가장 큰 기여를 한 ‘인재경영’의 철칙같은 말이다.

회사에서 부서의 팀을 맡고 있는 ‘리더’의 고민은 무엇일까? 모든 리더가 같지는 않겠지만, 상당수는 부하들을 어떻게 교육하며, 팀이 얼마만큼의 성과를 낼 것인가에 대한 고민이 아닐까 싶다. 일의 성과를 내려면 부하직원들이 능력을 발휘해주어야 하는데, 큰 도움이 되기에 미흡한 직원들이 많다. 정말 쓸만한 인재로 만들기 위해 교육을 하자니 시간도 들고, 제대로 된 교육을 시키기에도 여건이 만만치가 않다. 빠른 시간 안에 일정 수준을 만들어 요모조모 부려먹을 수 있는 인재를 만들 수 있는 좋은 방법이 없을까? 바로 이런 고민을 리더라는 위치에 있는 이들이라면 해보았을 것이다. 저자는 이 책에서 이런 모든 고민들을 한마디로 정리한다.

이 책의 저자 오구라 히로시는 현재 리더십 개발 및 컨설팅 교육업체 페이스총연의 대표이사로, 그동안 독자의 가슴을 파고드는 촌철살인의 조언과 실천적 해법을 제안하여 젊은 리더들과 직장인들의 멘토로 존경받아 왔다. 그는 말단 사원으로 입사해 조직ㆍ인사 분야 중역을 거쳐, 38세에 대표이사로 취임하기까지의 인생경험과 수많은 기업의 강연 및 코칭을 도맡아 해온 베테랑 컨설팅 전문가로서의 경력은 조직에서 다양한 지위와 상황 하에 있는 사람들에게 폭넓은 공감을 살 수 있는 내용으로 이 책에 담고 있다.

이 책은 리더들의 고민을 해결해 주고, 부하와 후배를 육성하며 리더십의 수준을 업그레이드할 수 있도록 자세한 방법을 제공해주고 있다. 그 발상의 밑바탕은 부하가 ‘할 수 있게 된 다음’에 일을 맡기는 것이 아니라 ‘할 수 없어도 무리인 줄 알면서’ 일을 맡긴다는 데 있다. 하지만 무작정 맡기는 것이 아니다. 일을 맡김으로써 생길 수 있는 리스크를 최소화할 대책을 준비하고 맡겨야 한다. 이 책은 그 구체적인 방법론을 크게 7가지로 나누어 제시하고 각각에 필요한 마음가짐과 노하우를 상세히 말해주고 있다.

이 책에는 부하 직원들에게 일을 맡기는 기술의 7가지 전략을 자세하게 다루고 있다. 첫째, 무리인 줄 알면서도 일을 맡긴다. 둘째, 한번 맡기면 끝까지 맡긴다. 셋째, 맡긴다고 말한다.넷째, 한계점까지 밀어붙인다. 다섯째, 부하의 방식에 참견하지 않는다. 여섯째, 정기적으로 부하와 커뮤니케이션 한다. 일곱째, 계획을 세워서 지원한다.

어떤 조직을 효율적으로 이끌기 위해서는 리더는 반드시 필요하다. 그래서 옛날에는 왕이라는 이름으로 리더는 존재해왔다. 나라를 이끌 통치자가 필요하듯이 기업도 회사의 운영방침의 축을 이루고 일사분란하게 흐름을 감독하는 리더가 필요하다. 그러나 시대는 끊임없이 변하고 있어 과거의 지지받았던 리더상이 오늘날도 그러리라는 법은 없어졌다. 과거의 수직적 관료제 위주의 사회에서는 강한 리더십으로 카리스마가 강조되었다면 지금은 조직이 반드시 수직적이지도 않을 뿐더러 시시각각 유동적으로 움직이기 때문에 부하 직원과도 소통할 수 있는 부드러운 카리스마가 필요하다.

늘 나혼자만 일하는 것 같아서 억울한 리더, 도무지 일을 시킬 만한 인재가 보이지 않는 리더들에게 꼭 필요한 책이다. 일독을 권한다.

가슴은 뜨겁게 접촉은 가볍게

가슴은 뜨겁게 접촉은 가볍게 ㅣ 레이첼의 커피 2
밥 버그.존 데이비드 만 지음, 안진환 옮김 / 앱북스 / 2011년 11월

세상에는 드물지만 창조적 가치를 만들어내는 사람들이 있다. 이 소수의 사람들이 무에서 유를 만들고 대부분의 사람들은 이들이 만들어낸 가치사슬 속에서 일하면서 사회를 구성해 나간다. 시인이나 예술가처럼 정신적 가치를 창조하는 사람이 있는가 하면 기술처럼 유형의 가치를 창조해 내는 사람들도 있다. 과거 20년간 미국 경제를 소프트웨어 강국으로 이끈 빌 게이츠, 전통적 휴대전화의 4대 천황이었던 노키아와 삼성, LG, 모토로라를 단숨에 침몰시키고 스마트폰의 눈부신 세상을 만들어낸 스티브 잡스, 페이스북의 창업자 마크 저커버그는 모두 가치창조자들이다.

이 책은 베푸는 것이 가장 많은 성취감을 주고 가장 효과적인 성공의 길임을 보여주는 것으로 <레이첼의 커피>의 후속작이다. <레이첼의 커피>가 ‘기꺼이 주다’라는 메시지로 사람들의 사고방식을 바꾸는 데 주력했다고 하면 이 책은 이같은 마음가짐을 바탕으로 한 실전 세일즈 ‘사용설명서’와 같은 것으로 사람들의 행동을 변화시키기 위한 조언과 그에 해당하는 사례들로 구성되어 있다.

이 책에서 저자 밥 버그, 존 데이비드 만이 가장 강조하는 메시지는 “아낌없이 베푸는 세일즈를 하라”는 것이다. 옛말에 “퍼주는 장사 망하는 법 없다”고 했다. 저자는 단순히 인생을 사는 방법이 아닌 ‘잘’ 살기 위한 비법으로 “아낌없이 주고 끊임없이 베풀어야 한다”는 메시지를 전달한다.

사람들은 흔히 ‘베푼다’고 하면 자기 자신에게 아무런 이익이 없다고 생각한다. 저자는 베푸는 사고방식을 가질 때 탁월한 성과는 자동적으로 따라오게 된다고 말한다. 베푸는 것이 가장 많은 성취감을 주고 가장 효과적인 성공의 길임을 보여줌으로써 세계인의 마음을 단번에 사로잡으며, 영감을 불어넣어 주었다.

이 책은 모두 5부로 구성되어 있는데 최상의 성공을 위한 5가지 법칙으로 되어 있다. 1부 ‘가치의 법칙’에서는 당신의 진정한 가치는 당신이 받는 대가보다 얼마나 많은 가치를 제공하느냐에 따라 결정된다. 2부 ‘보상의 법칙’에서는 당신의 수입은 당신이 얼마나 많은 사람에게 도움이 되고, 그 도움이 그들에게 얼마나 효과적이냐에 따라 결정된다.

3부 ‘영향력의 법칙’에서는 당신의 영향력은 타인의 이익을 얼마나 우선시하느냐에 따라 결정된다. 4부 ‘진실성의 법칙’에서는 본질로 승부하고, 상대방이 거절할 수 있는 구실을 만들어 주고, 순간의 진실된 침묵을 맛보라고 한다. 5부 ‘수용의 법칙’에서는 받는 데에도 전문가가 되고, 먼저 믿을 만한 사람이 되라고 한다. 효과적으로 주는 비결은 마음을 열고 기꺼이 받는 것이라고 말한다.

이 책은 세일즈의 방법을 적용해서 삶을 좀 더 윤택하게 살 수 있는 방법을 제시하는 책이다. 훌륭한 세일즈맨은 다른 사람들의 이익을 우선적으로 배려하고 그들의 필요를 충족시키기 위해 노력하기 때문에 탄탄한 네트워크를 구축한다. 그들은 받기보다 주기에 열심인 사람들이다.

이 책에서 저자는 “가치를 창조하라. 사람들의 삶에 긍정적인 변화를 불러 일으키라. 네트워크를 구축하라. 본연의 자세를 유지하라. 마음을 활짝 열어라. 그리고 이를 심으라, 믿어라, 추수하라”고 말한다.

국세청이 당신에게 알려주지 않는 세금의 진실

국세청이 당신에게 알려주지 않는 세금의 진실 - 국세청 사무관이자 변호사가 알려주는 절세 시크릿
류성현 지음 / 웅진윙스 / 2012년 1월

일상생활 속에서 우리는 원하든 원하지 않든 상관없이 각종 세금들과 마주치게 된다. 이른 아침 출근길에 커피 한 잔으로 하루 일과를 시작할 때나 월급을 받을 때, 소유한 부동산을 사고팔 때, 사업을 할 때 등 우리는 세금을 빼놓고는 그 어떤 경제활동도 자유롭게 할 수가 없다.

세금은 또한 자산 증식에 큰 영향을 미친다. 소득 수준이 비슷하다고 해서 세금 부담이 당연히 비슷한 것은 아니다. 시세가 비슷한 부동산을 소유하고 있으면서도 남들보다 세금을 수천만 원이나 더 내는 사람들도 있다. 세금에 대해 조금만 더 잘 알게 되면, 줄일 수 있는 돈은 작게는 몇 만원에서부터 크게는 수십억이라고 하니, 세금 공부를 하지 않는 것은 손해보는 일인 듯 싶다.

우리가 손꼽는 부자들은 절세 방법을 잘 알고 있다. 샐러리맨 중에도 연말정산을 어떻게 하느냐에 따라 한두 달치 월급과 맞먹는 차이가 나기도 한다. 사업자의 경우 세무 관리를 어떻게 하느냐에 따라서 적자냐 흑자냐 갈리게 된다. 세금 관련 지식의 유무는 큰 이익을 가져다 줄 수도 있고 반대로 부당한 손해를 가져올 수도 있다. 그만큼 자신이 납부하는 세금에 관해서 제대로 알아야 한다.

이 책은 국내 최초로 국세청 사무관이자 변호사가 말해주는 세테크 책이다. 세금을 내는 입장에서 꼭 알아두어야 할 세법적 지식과 함께, 실제 있었던 판결이나 심판례를 예로 들어 독자들이 궁금해 하는 세금 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 오랜 현장 경험을 바탕으로 개인에게 꼭 필요한 세금 관련 지식들을 정확히 짚어가면서 아주 자세하게 설명하고 있다.

세금을 한 푼 아끼는 일은 무엇보다 중요하다. 세테크를 잘하면 애쓰지 않고 재테크를 잘한 결과를 얻을 수 있다. 세금에 대한 무지에서 벗어나 꼼꼼히 따져가며 세금과 맞부딪쳐야 한다.

이 책은 모두 8장으로 구성되어 있다. 제1장에서는 세금을 내는 납세자들이 가장 궁금해 하는 세금 사례 15개를 모아 실었다. 제2장부터는 양도소득세, 부동산임대 관련 세금, 사업소득세와 근로소득세 그리고 상속세 증여세 등 세금의 영역별로 살펴본다. 세법적 지식을 알기 쉽게 설명하며, 세금이 부과되거나 면제되는 다양한 경우에서 각각의 원칙과 예외가 쉽게 설명되어 있다. 이 책을 통해 법의 테두리 안에서 세금을 줄이는 ‘절세’를 할 수 있다.

이 책에는 친척에게 돈을 빌려 산 주식이 2배로 뛰었다면 환매할 때 증여세를 내야 하는지, 개업 전이라도 공사비 세금계산서를 받아두면 세금을 돌려받을 수 있는지, 공동사업자로 하면 세금이 줄어드는지 상속받은 모든 재산에 상속세가 부과되는지 등 세금이 부과되거나 면제되는 다양한 경우에서 각각의 원칙과 예외가 쉽게 설명돼 상황에 맞게 대처할 수 있다.

책 곳곳에 그동안 잘못 알려진 세법 상식들을 바로잡아 주는 내용을 넣어 두었다. 특히 국세청이 실제 적용하는 방법에 따라 복잡한 세금규정에서 중요한 지점을 정확히 집어내어 독자들이 이 책을 읽고 생활을 해 나가면서 세금을 내야 할 때마다 이 책을 참고서로 자주 자주 살펴본다면 ‘절세’에 많은 도움이 될 것이다.

행복의 레시피

행복의 레시피 ㅣ 지하철 시집 3
풀과별 엮음 / 문화발전 / 2011년 12월

나는 서울에 갈 때마다 분당 미금역에서 지하철을 타고 간다. 지하철에 오르면 책 읽는 사람들이 눈에 많이 보인다. 지하철 안에서는 흔들림도 강하지 않아 책을 읽기에 적당하다. 잠깐 동안의 여행을 하는 동안에도 그 자투리 시간을 이용하는 모습을 볼 수 있는데 그것은 시간 활용을 잘 하는 모범이 된다. 가벼운 소설을 읽는 사람들, 눈이 빠져라 원서를 읽으면서 공부하는 학생들, 그날의 소식을 만나기 위해서 신문을 읽는 사람들까지 다양한 사람들이 많은 내용의 책을 읽는 경우를 만날 수 있다. 외국 여행을 하는 경우 기차 안에서나 카페에서 심지어는 길에서도 책 읽는 경우를 많이 보았는데 지금 우리들도 그런 정도의 수준에 올라와 있다고 생각한다.

나도 지하철을 타면 가방을 열어 책을 꺼내든다. 지하철을 타면 책을 읽는 게 오랫동안의 습관이다. 나처럼 전철에서 책을 읽는 사람들을 보면 그렇게 마음이 기쁘다. 주로 학생들은 책을 읽고 직장인 층의 연령에서는 신문을 읽는다. 그래서 사람들의 행동에도 변화가 일어나고 있다. 빈자리가 생기면 서로 자리를 양보하기도 한다. 그리고 책을 읽는 사람들은 졸거나 멍한 시선으로 잡념에 사로잡히지도 않는다. 사소한 시빗거리에도 관용을 베풀고 ‘괜찮습니다’라는 말을 잊지 않는다. 사람이 귀하게 여김을 받는 것은 그 인격이 소중함 때문이다.

이 책은 지하철 1호선부터 9호선까지, 489개 역 가운데 스크린도어가 설치된 300개 가량의 승강장에서 바쁜 사람들의 발길을 잠시 쉬게 만드는 시편들을 하나로 모아 엮은 책으로 시인들은 물론 파출소장, 초등학교선생님, 목장주인, 신문사편집국장, 카피라이터, 무역회사 사장, 대학교수, 사회복지사, 우체국장, 전업주부, 여고생, 취업준비생, 대학생, 회사원 등등 다양한 연령대와 직업을 가진 시민들이 쓴 시를 모은 것이다.

이 책은 모두 5부로 제1부 아버지의 바다, 제2부 대한민국 청년, 제3부 소박한 행복, 제4부 봄 편지, 제5부 아름다운 것들 등으로 구성되었다. 모든 작품이 한 페이지를 넘지 않는 짧은 길이와 긍정적인 시각으로 인간과 자연을 바라보며 따뜻한 시인의 심성이 느껴지는 그야말로‘명시’라고 할 수 있는 작품들만을 골라 수록하였다.

허홍구 시인은 이 책의 머리말에서 “시인이란 이름으로 쓴 시보다 그냥 시민이란 이름으로 적은 시는 바로 내가 좋아하는 들꽃 같은 것들이다. 그래서 순박하고 더 아름답고 더 향기롭다. 시집을 읽으면 한 가지의 꽃향기를 맞는 게 아니라 찔레꽃 쑥부쟁이 민들레 구절초 같은 아름답고 향기로운 수백 종류의 향기에 취한 것이다.”라고 말했다.

서울 지하철 2호선 한양대역 외선순환 방향 플랫폼 스크린 도어에 게시된 ‘대한민국 청년’이란 제목의 시에는 ‘나는 가진 것이 많은 사람이다/ 빛나는 꿈을 가졌고 무한한 용기를 가졌고 식지 않는 열정을 가졌고 불굴의 의지를 가졌다/ 가진 것이 없다고 좌절하지 말자/ 사실 나는 가진 것이 많은 대한민국 청년이다’ 시를 쓴 이는 가톨릭대 법학과 4학년에 재학 중인 김정은씨다.

이 책은 남녀노소 누구나 읽기 쉽고 따뜻하고 긍정적인 시들을 통해 행복을 느끼게 하고, 시와는 담을 쌓고 살다시피 한 사람들, 세상 살기 힘들어 하는 사람들에게 힘을 실어준다.

청소년 스티브 잡스처럼

청소년 스티브 잡스처럼
김명찬 지음, 유남영 그림 / 청림출판 / 2012년 1월

애플의 공동 창업주인 스티브 잡스가 2011년 10월 5일 세상을 떠났지만, 그의 창의력과 상상력이 빚어낸 여러 산물은 세상 곳곳을 바꾸고 있다. 그보다 더 값진 것은 포기할 줄 몰랐던 그의 도전 정신과 열정이다. 스티브 잡스는 주어진 인생을 흘러가는 대로 살기보다는 세상에 기여할 수 있는 의미 있는 어떤 일을 하기 위해 온 힘을 기울여 노력했다. 그리고 그런 노력 끝에 아이팟, 아이폰, 아이패드 등 혁신적인 제품을 차례로 발표하며 화려한 성공 신화를 일궈 냈다.

이 책은 세상을 지배하는 오랜 틀을 뒤집은 창의력의 천재이자 우리 시대 최고의 아이콘 스티브 잡스의 예측불허 인생을 청소년 눈높이에 맞춰 생생하게 풀어낸 책이다. 미국 컴퓨터 산업의 한 축을 이루고 있는 애플사의 시작과 고난, 그리고 재도약에 이르기까지 스티브의 탁월한 선택과 호기심이 어떻게 작용하는지를 알 수 있다.

특히 왕성한 호기심과 지치지 않는 도전으로 우리 시대 혁신의 아이콘이 된 스티브 잡스의 생애를 교육심리학적으로 조명하여 잡스의 삶 속에서 청소년들이 자신만의 장점을 발견하여 미래의 인재로 성장해나가는 데 보탬이 될 6가지 조언을 끄집어내 소개함으로써 청소년들에게 용기를 심어준다.

이 책은 모두 6장으로 잡스의 조언 6개로 구성되어 있다. 역경을 이기는 회복탄력성 기르기, 자신만의 이야기 만들기, 창의적 감성으로 생각하기, 자신이 좋아하는 일 실천하기, 다른 사람과의 관계에서 포용력 갖기, 깊이 있는 사고로 통합사고력 기르기이다.

이 책을 읽어 내려가다 보면 21세기 글로벌 아이콘이 되기 위해 어떤 삶의 태도를 가져야 하며, 고난과 역경은 어떻게 해쳐나가야 하는지를 알게 한다. 또한 꿈꾸는 청소년을 위한 스티브 잡스의 명언 30을 부록으로 담아 때로는 아름다운 시와 같고 때로는 마음을 움직이는 웅변과도 같은 그의 명언을 곰곰이 되새겨 볼 수 있도록 했다. 그리고 청소년들이 다소 어렵게 느끼는 단어들을 ‘꿈의 지식 사전’에 수록하여 청소년들에게 더 깊은 사고가 가능하도록 제공하고 있다.

저자는 이 책의 ‘에필로그’에서 다음 세대의 스티브 잡스가 한국의 청소년들로부터 나오려면 어떻게 해야 하는지 다섯 가지로 설명한다. 첫째, 자신이 좋아하고 잘하는 것이 무엇인지 정확히 알아야 한다. 둘째, 자신을 잘 알기 위해서는 다양한 경험을 해봐야 한다. 셋째, 독서를 해야 한다. 넷째, 꿈을 크게 꾸고 열심히 공부한다. 다섯째, 좋은 것을 보거나 아름다운 것을 보면 마음껏 기뻐하고 즐거워한다.

나는 이 책을 통해서 스티브잡스의 삶을 볼 수 있었고, 그가 어떤 사람이며, 무슨 업적을 남겼는지, 어떻게 살았는지 알 수 있게 되었다. 스티브잡스는 이 시대 청소년들의 진정한 멘토라고 할 수 있다.

스티브 잡스는 말한다. ‘세상은 도전하고 꿈꾸고 창조하는 사람의 몫’이라고. 이 책을 만나는 모든 청소년들이 끝없는 열정으로 세상을 바꾸는 미래의 스티브 잡스가 되길 희망한다.