승자의 결정

승자의 결정 - 마지막 순간까지 결정을 고민하는 사람에게
아론 산도스키.브린 젝하우어 지음, 김순미 옮김, 유승용 감수 / 위즈덤하우스 / 2011년 8월

골드만삭스의 존 화이트헤드 회장은 자신의 입장을 밝혀야 하는 중대한 결정을 앞두고 고민에 빠져 있었다. 1970년대 그가 현역에서 왕성하게 활동할 당시, 월스트리트는 적대적 M&A의 열기로 한창 달아오른 상태였다. 그는 깊은 고민 끝에 적대적 M&A의 행렬에 동참하지 않기로 결정했다. 적대적 M&A는 당장 회사에 엄청난 수익을 올릴 수 있다는 것을 잘 알고 있었지만 장기적으로 보았을 때 좋은 사업이 아니라는 판단이 들었다.

그의 결정은 옳았다. 청렴을 원칙으로 한 그의 결정은 투자가들에게 깊은 신뢰를 심어줬고, 골드만삭스를 월스트리트의 최강자로 만드는데 결정적 발판이 됐다. 처음에는 손해를 입었을지 몰라도, 결국은 청렴 기업이라는 이미지가 생기면서 골드만 삭스는 월스트리트에서 두각을 나타내기 시작했다. 화이트헤드 회장의 이야기는 의사 결정 과정에서 리더가 어떤 원칙에 따라 결정하느냐에 따라 결과가 극적으로 달라진다는 것을 잘 보여주는 사례다. 최선의 결과를 원한다면 현명한 판단을 내릴 수 있는 분명한 잣대가 필요하다.

이 책은 단순한 비즈니스 이론서가 아니다. 어렵고 힘든 결정의 순간에 고민을 거듭한 끝에 결국 원칙으로 승자가 된 리더들의 지혜를 담고 있다. 화이트회장을 비롯해 밥 갤빈 전 모토로라 회장, 하비 골럽 전 아메리칸 익스프레스 회장, 오린 C. 스미스 전 스타벅스 사장, 스티븐 A. 슈워츠먼 블랙스톤 그룹 회장 등 21명의 리더들이 바로 이야기의 주인공들이다. 하버드 경영대학원(MBA)과 맥킨지에서 오랜 시간 경험을 쌓아온 저자들은 3년여에 걸쳐 21명의 리더들을 조사해 한가지 공통된 사실을 발견했다. 승자가 되는 결정과 패자가 되는 결정에는 6가지 원칙이 있다는 것이다.

이 책은 모두 6장으로 구성되어 있다. 각 장마다 한 가지 원칙이 소개된다. 먼저 원칙을 짤막하게 설명한 다음, 이 원칙을 통해 어떤 중요한 결정을 내렸는지 보여주는 사례들이 나온다. 1장 ‘답은 회의실 밖에 있다’에서는 현장은 거짓말을 하지 않는다고 하면서 책상머리에서 결정하지 마라고 권면한다. 2장 ‘뜨거운 논쟁이 최선의 결과를 만든다’에서는 논쟁을 즐기는 자가 승자이므로 최악에 대해서도 논쟁하라고 한다. 3장 ‘두려움을 이기는 자가 승자의 결정을 한다’에서는 두려움의 실체를 확인하라고 말하면서 믿음의 깊이가 성공의 크기를 정한다고 말한다. 4장 ‘비전이 가리키는 길에 실패란 없다’에서는 쉽게 수정하는 것은 비전이 아니라고 하면서 비전만 있다면 끝까지 갈 수 있다고 한다. 5장 ‘반드시 목적을 가지고 경청하라’에서는 반대파에게 동의를 구하려면 경청하는 자가 필승의 답을 얻는다고 한다. 6장 ‘투명하지 않은 결정은 폐기하라’에서는 투명성보다 강한 것은 없다고 한다. 각 장 끝에는 일상의 의사 결정에서 실제로 활용할 수 있는 몇 가지 실전 규칙들이 나와 있다.

성공한 리더들은 중대한 의사결정을 앞두고 6가지 원칙을 제시한다. 첫째, 회의실 밖에서 답을 찾는다. 둘째, 뜨거운 논쟁을 통해 최선을 결과를 만들어 낸다. 셋째, 두려움을 이기는 자가 승자의 결정을 한다. 넷째, 비전이 가리키는 길에 실패란 없다. 다섯째, 반드시 목적을 가지고 경청하라. 여섯째, 투명하지 않은 결정은 폐기하라 등을 제시한다. 그들의 이야기는 리더들에게 ‘당신은 지금 어떤 원칙에 따라 결정을 내리는가?’란 물음을 던진다.

오랜 노하우와 성공 경험에서 나온 이 책의 원칙들은 일과 인생에서 최고의 결정만을 내릴 수 있는 확실한 길잡이 역할을 할 것이므로 일독을 권한다.

내 이름은 피라예

내 이름은 피라예 - 가장 최고의 날들
자난 탄 지음, 김현수 옮김 / 라이프맵 / 2011년 8월

2002 월드컵의 터키팀 경기가 있던 날, 7천여 명의 한국인들이 터키 국기가 그려진 노란색 티셔츠를 입고 "비바 투르크"를 외쳐댔다. 이 지구상에서 우리나라를 ‘칸카르데쉬(피로 맺어진 형제)’라 부르는 나라, 터키! 한국전에 참전한 것을 인연으로 우리를 매우 우호적으로 여기며, 참전용사들은 바탄(조국)이라고까지 서슴없이 말하는 나라! 하지만 우리에게 터키는 아직 머나먼 나라이다.

그러나 터키가 자리 잡은 아나톨리아 반도의 역사는 가히 세계사의 축을 이뤘다 해도 과언이 아닐 정도로 다양한 문명의 중심지였다. 따라서 현재의 터키를 알고 그 역사와 유적을 되돌아보는 것은 한 나라를 이해하는 차원을 뛰어넘어 세계사의 축소판을 읽듯 흥미진진한 일이 될 것이다. 더불어 아시아의 극동과 극서로 서로 지리적으로는 멀지만, ‘형제’의 의미를 되새겨 터키를 이해하는 것도 의의가 있을 것이다.

이 책은 터키의 대표작가 자난 탄의 장편소설이다. 사회가, 가족이, 자신이 쳐놓은 울타리를 벗어날 수 없어 갈등하는 주인공 피라예의 사랑과 결혼, 그리고 이혼에 이르는 과정을 그리는 작품이다. 자난 탄은 앙카라 출신으로 아동 소설과 수필로 출발해 터기 최대 언론사인 ‘예니아시르’의 칼럼리스트로 활동했었다. 그는 육군 장교로 한국전쟁에 참전했던 외삼촌으로부터 한국을 알게 됐다고 한다.

이 소설은 이스탄불 중산층 가정에서 태어난 피라예가 가정의 울타리에서 벗어나 대학생활을 하는 시점에서부터 시작된다. 그녀가 처음 사귄 남자 친구는 시인 지망생 아리프이다. 그녀의 어머니는 가난한 집안 출신에 ‘공산주의자’처럼 보이는 아리프와 사귀는 것을 못마땅하게 여긴다. 피라예는 “모든 사람이 부자여야 한다는 법이 있느냐, 그는 자유와 정의를 믿는 사람이다”라며 어머니의 반대에 저항한다. 이제 자신이 부모로부터 독립된 하나의 주체라는 선언이다. 그러나 그녀는 또한 아리프의 청혼을 거절한다. 결혼이라는 틀이 “내가 갈망하는 무한의 자유가 위태로워질 수도 있고” 결국엔 삶을 옥죄게 될 것이라고 생각하기 때문이다. 그녀의 그런 생각은 결혼과 출산, 이혼으로 이어지는 그녀의 인생에 점차 사실로 드러난다.

피라예는 부유한 집안 출신인 하심과 결혼하여 딸 하나를 낳고 불임이라는 진단을 받는다. 손자를 원하는 시어머니는 아들과 며느리에게 ‘손자타령’을 한다. 하심은 어머니의 강요에 의해 ‘씨받이’ 여자를 소개받게 된다. 그것을 알게 된 피라예는 하심과 갈라서기로 결심을 한다. 하심의 집에서 나온 그녀는 자신이 하심의 아들을 임신했음을 알게 된다. 하심은 피라예에게 다시 돌아와 달라고 하지만 자신의 요구를 피라예가 거절하자 아들의 이름이라도 자신이 지어줄 수 있게 해달라고 간청을 한다. 마을로 돌아간 하심은 땅 문제로 다툼을 벌이고 있는 이웃 집안사람이 쏜 총에 맞아 죽게 된다. 하심이 자살이라도 하듯, 무방비 상태로 걸어가 총에 맞았다는 소식을 들은 피라예는 하심의 사랑을 재확인하게 되고 결국 그녀는 자신이 낳은 아들에게 하심이 지은 이름을 붙여준다.

작가는 한국 독자들을 위한 서문에서 “대한민국에도 피라예와 같은 삶을 살아가는, 그녀와 같은 슬픔과 기쁨을 경험한 분들이 많다는 것을 알고 있다”며 “피라예는 비단 터키 여성의 이야기가 아니라, 울타리를 넘으려 애를 쓰는 수많은 우리들의 이야기”라고 말했다.

나를 끌고 가는 너는 누구냐

나를 끌고 가는 너는 누구냐 - 개정판 ㅣ 마인드북 시리즈 1
박옥수 지음 / 온마인드 / 2013년 9월

한국은 입시 경쟁, 취업 전쟁, 과로와 남서위주 직장 문화 등 온갖 스트레스에 짓눌려 있으므로 한국 사회가 심각한 정신병리 현상을 앓고 있다고 한다. 그래서 우리의 삶은 항상 불안과 갈등과 상처투성이다. 외부의 시선은 물론 타인과의 경쟁, 사회적 지위 등에 짓눌려 괴롭고 고통스러울 때가 많다.

한국 사람들은 높아지고 있는 불안, 우울, 스트레스, 높은 자살률과 이혼율, 게임 중독 등등의 문제들 때문에 얼마나 한국 사회가 정신적으로 위험에 노출되어 왔는지를 보여주고 있다. 하지만 이렇게 위험 수위로 치닫는 한국 사회의 정신 병리 현상을 치료하고자 여러 기관과 단체에서 노력하고 있지만 그다지 큰 성과를 거두지 못하고 있다.

그 원인으로는 첫 번째로 한국사회의 통념 상 어디서 정신과 치료를 받았다고 하면 이상한 사람으로 여기는 사회적 경시 풍조로 인하여 개개인들이 치료를 꺼린다는 것에 있다.

특히, 유아, 청소년, 성인, 부모, 자녀 등 다양한 계층이 앓고 있는, 아픈 마음을 위로하고 치료해주려는 책들은 서점에 많이 나와 있다. 그 만큼 많은 사람들이 서점에서, 도서관에서 끊임없이 관심을 가지고 있다. 불확실한 사회에 첫발을 내 딛는 젊은이들일 수록 이러한 사회적 병리현상들을 인식하고 자신 스스로가 그것에서 벗어날 수 있도록 노력을 기울여야 할 것이다.

저자 박옥수 목사를 정통 기독교에서는 이단으로 취급한다. 그는 구원받은 자들은 회개할 필요가 없다고 하면서 회개란 ‘돌이킨다’는 말로써 세상에서 하나님께로 한번 돌이켰기 때문에 더 이상 돌이킬 필요가 없고, 이미 과거, 현재, 미래의 죄를 다 사했으므로 회개를 계속한다는 것은 사죄의 확신이 없는 증거이므로 구원받지 못한 지옥의 자식이라고 한다. 그래서 주기도문도 외우지 않고 기도도 하지 않는다.

그는 성경을 인간이 겪을 수 있는 모든 문제와 그 해답을 담고 있는 인생 판례집이라고 본다. 그는 여기에서 마음의 세계를 발견하고 20년 동안 10만여 명에 달하는 다양한 나라의 대학생들을 직접 만나 강연하고 상담을 하고 있다. 그는 성경을 읽으면서 목동인 다윗이나 어부인 베드로가 어떻게 위대한 사람이 되는지를 조사해보았다고 한다. 그들은 모두 하나님과 마음을 합하면서 전과는 다른 사람으로 달라졌다. 그는 IYF 일을 하면서 청소년들에게 마음의 세계를 가르치면서 그들의 마음이 하나님과 하나가 되도록 인도했는데, 수많은 학생들이 변화를 입었다고 한다.

이 책은 모두 10장으로 구성되어 있다. 1장은 ‘마음’ 강물처럼, 마음에도 흐르는 길이 있다. 2장은 ‘욕구’ 어려서부터 절제하는 법을 배웠는가? 3장은 ‘자제력’ 절제하는 능력은 젊음을 맘껏 발산케 해주는 안전장치다. 4장은 ‘지혜’ 참된 지혜는 자신의 부족함을 아는 것이다. 5장은 ‘고립’ 서로 마음이 흐르지 않고 갇혀 있을 때 불행을 느낀다. 6장은 ‘교류’ 문제는 혼자 풀려고 해서 풀리는 게 아니다. 7장은 ‘변화’ 사랑을 받으면 마음이 열리기 시작한다. 8장은 ‘발견’ 다른 마음과 연결되면 새 삶이 시작된다. 9장은 ‘행복’ 사람의 맛을 느끼며 살아야 행복이다. 10장은 ‘대화’ 부담스럽다고 피하지 말고 아버지와 마음을 이야기하자고 말한다.

오늘 현대인들은 마음의 고향을 잃은 실향민이라고 할 수 있다. 가정을 잃고 고향을 잃으면 마음의 병이 확산되어 불행한 사회가 된다. 이 책은 고향을 잃고 방황하는 모두에게 길잡이가 될 수 있으므로 일독을 권한다.

행복을 부르는 자존감의 힘

행복을 부르는 자존감의 힘
선안남 지음 / 소울메이트 / 2011년 7월

모든 사람들이 삶 속에서 궁극적으로 추구하는 인생의 목표는 행복일 것이다. 누구나 목표를 가지고 있다. 결국 그 목표를 이루는 것은 행복해 지기 위함이다. 이러한 행복은 사람들의 인생의 원동력이 된다. 행복이 목표가 될 때 삶의 질은 높아지게 된다. 어떤 일을 할 때 동기를 가지고 있는지 아닌지는 판이하게 다른 결과를 가지고 오기 때문이다.

우리나라 사람들 중에는 행복의 조건을 두루 갖추고 있으면서도 행복감을 느끼지 못하는 사람들이 많다. 하지만 행복감을 느낄 수 있는 방법은 셀 수 없을 만큼 다양하다. 사랑하는 가족들과 야외로 나가 시간을 보낸다든지, 친구들과 영화라도 한편 감상하노라면 행복감을 느낄 수 있을 것이다.

이 책은 우리 인생의 불행이 많은 부분 내가 나를 소중히 여기지 아니하고 사랑하지 못해서 나타난다고 하면서 상담심리사인 저자는 낮은 자존감 때문에 외롭고 쓸쓸하고 힘든 사람들이 자존감 회복을 통해 세상 밖으로 당당하게 나아갈 힘을 얻기를 바란다고 말한다.

자존감은 우리 마음의 면역시스템과 같다. 신체의 면역시스템이 약해지면 우리는 사소한 외부의 자극에도 쉽게 취약해지고, 한 번 취약해지면 다른 질병에 시달릴 가능성도 커진다. 자존감이 흔들릴 때 우리는 스트레스에 압도당하게 되며, 다른 사람의 평가에 예민해지고 상처 받기도 쉬워진다. 이 책을 통해 자존감이라는 우리 마음의 면역시스템을 탄탄하게 해줄 요소들을 설명하고, 스스로를 소중히 여기고 사랑하는 건강한 마음의 습관들을 강조한다.

이 책은 모두 4장으로 구성되어 있다. 1장 ‘자존감은 무엇인가?’에서는 자존감의 개념에 대해 말한다. 인생의 행복을 결정할 만큼 중요한 자존감이 무엇인지에 대해 이야기하며, 관계와 경험이 자존감을 형성하는 과정을 설명한다. 2장 ‘낮은 자존감 때문에 힘든 사람들’에서는 낮은 자존감의 7가지 증상들을 보여준다. 의심이 많은 사람, 외모에 불만인 사람, 내 의견을 표현하지 못하는 사람, 내가 없는 사람, 사랑이 두려운 사람 등 표면적으로 나타나는 문제들이 낮은 자존감과 어떤 연결을 맺고 있는지에 대해 알 수 있을 것이다.

3장 ‘낮은 자존감이 나타나는 이유’에서는 자존감을 훼손시키는 7가지 요인에 대해서 설명한다. 외부에 의해서 상처를 입었거나 스스로 가혹하게 대하는 등 자존감을 손상시키는 요인에는 어떤 것이 있는지 살펴보며, 이를 통해 자신의 자존감을 되돌아볼 수 있게 해준다. 4장 ‘낮은 자존감은 어떻게 붙잡을까?’에서는 자존감을 위해 꼭 살펴볼 7가지를 제시하고 있다. 자신과의 관계, 그리고 가족이나 타인과 맺고 있는 관계 속에서 인정하고 신뢰하는 과정들을 통해 자존감을 회복할 수 있다고 말한다.

세상을 살다보면 나를 사랑하고 존중하는 마음이 위협받는 일이 자주 생긴다. 이 책은 “나를 존중하고 사랑합시다!”라는 한마디로 요약할 수 있다. 이 책을 읽고 난 뒤 자존감을 회복했음을 알 수 있다. 우리 모두는 존재 자체로 가치 있고 소중하다. 내가 나를 소중하게 여기지 못하고 마음이 흔들린다면 다른 어떤 업데이트도 우리에게 소용이 없다. 이 책은 자존감을 업데이트 하는데 큰 도움이 된다. 자신을 늘 불행하다고 느끼는 자들이 이 책을 읽고 자존감을 회복하여 참으로 행복한 자신을 느낄 수 있기를 바란다.

사람은 믿어도, 일은 믿지 마라!

사람은 믿어도, 일은 믿지 마라!
고야마 노보루 지음, 박은희 옮김 / 좋은책만들기 / 2011년 8월

어느 회사나 할 것 없이 그 기본구조는 사장이 모든 것을 결정 하고, 직원은 그 결정을 실행하는 것을 바탕으로 하고 있다. 회사 내에서 결정을 하는 것은 분명 사장이다. 따라서 최종적인 책임을 지는 것도 사장이다. 회사용 차를 구입하는 것도, 새로운 사업을 하는 것도 결정은 모두 사장 몫이다. 사장이 결정을 하지 않으면 회사는 금세 무너지게 되고, 또 사장이 결정을 내린다고 해도 직원들이 그 결정을 실행에 옮기지 않으면 그 경영 또한 한쪽으로 치우쳐 균형을 잃게 된다. 그런데도 안타깝게도 오늘날의 경영현장에서는 이 당연한 일이 제대로 이루어지지 않는 경우가 상당히 많다. 일이 성공을 하거나 실패를 해도 모든 책임은 사장에게 있다.

이 책은 적자가 계속되던 회사를 연매출 350억까지 끌어올리고, 최상의 노하우로 지도한 344개의 회사 가운데 67개의 회사가 최고수익을 올렸으며 도산율을 제로로 만든 현 무사시노 주식회사의 사장인 저자가 자신의 회사와 타사의 경영지원사업을 운영하면서 겪었던 성공담과 실패담을 담고 있다.

이 책은 모두 5장으로 구성되어 있다. 1장 ‘사장은 올바르게가 아니라 빠르게 결정해야 한다’에서는 회사 경영의 출발점인 사장의 결정에 관해 이야기한다. 사장이 결정하고 직원이 그것을 실행한다고 말한다. 2장 ‘우수한 인재를 모아놓아도 회사는 좋아지지 않는다’에서는 ‘회사에 필요한 인재’와 사장의 결정을 제대로 실행할 줄 아는 직원을 평가하는 노하우를 알려주고 있다. 3장 ‘직원교육의 요점은 쉬운 일을 반복하게 하는 것이다’에서는 사장의 결정을 충실히 실행하게 하기 위한 사상교육과 기술교육의 비법, 직원의 의욕을 끌어내는 동기유발에 대해 설명한다.

4장 ‘진실을 알고 싶다면 보고를 재검토하라’에서는 경영의 필수요소인 숫자와 횟수, 현장이라는 3가지 키워드에 맞는 보고방법을 설명하고 있다. 5장 ‘직원과 바람직한 관계를 만드는 방법’에서는 사내외 직원들과의 커뮤니케이션에 방법에 관해 이야기한다. 면담을 게을리하는 상사와 바람직한 면담을 실현하는 4가지 단계에 대해서 설명하고 있다. 또 각 장 끝에는 저자가 실시하는 ‘실천경영학원’ 회원기업 사장들의 인터뷰가 실려 있으며, 저자가 책을 통해 전달하고자 하는 내용을 그 사장들이 현장에서 어떻게 실행하고 성과를 올렸는지를 입증해 보여주고 있다.

이 책에서 저자는 믿을 만한 직원이라고 해서 업무를 방치하는 사장은 그야말로 형편없는 리더라고 말한다. 직원을 믿는 것은 바람직한 일이며, 또 사장의 결정을 실행하는 것은 직원이기에 원활한 커뮤니케이션 또한 반드시 필요하다. 하지만 사장은 지시한 업무를 직원이 제대로 실행했는지 확인하고 체크하는 일이 가장 중요하다고 말한다. 저자는 회사를 굳건하게 구축하기 위한 마스터플랜 작성부터 명확한 룰북 만들기, 원활하면서도 흔들림없는 보고시스템, 바람직한 직원교육법과 면담법에 이르기까지 카리스마 넘치는 언변으로 조목조목 명확하게 짚어주고 있다.

이 책을 읽는 동안에 크고 작은 회사를 경영하는 사장은 물론 부하직원들을 이끌어야 하는 상사와 일터에서 상사의 지시를 받아 업무를 실행해야 하는 직원들에 이르기까지 자신이 무슨 일을 해야 할지 확실하게 깨닫게 됨으로써 새로운 마음으로 업무에 임하게 된다.