삼성을 이기는 강소기업 전략

삼성을 이기는 강소기업 전략 - 작지만 강한 강소기업의 DNA와 성공원칙
김명진.나종호 지음 / 비즈니스북스 / 2011년 2월

최근 정운찬 동반성장위원회 위원장이 제시한 ‘대·중소기업 상생을 위한 초과이익공유제’ 아이디어를 둘러싸고 논란이 가열되고 있다. 이 제안은 대기업이 연초에 설정한 이익목표를 초과하여 실현한 이익에 대해서 협력 중소기업과 공유하도록 하는 것이 골자다. 정 위원장이 초과이익공유제의 구체적인 실행방안을 아직 제시하지 않았고, 동반성장 차원에서 대기업이 자발적으로 참여한다는 전제를 달았지만 재계의 반발은 매우 거세다.

그동안 대기업 성장에 의존해온 우리 경제는 이제 한계에 봉착했고 이로 인해 최근 산업 및 소득 양극화, 고용 없는 성장 등 심각한 구조적 문제들에 직면하고 있다. 이러한 문제들을 해결하기 위해서는 일본과 대만처럼 중소기업들이 우리 경제의 주요 축으로 자리 잡아야만 한다. 중요한 것은 외부적 지원이 아니라 중소기업들 스스로가 기술 개발을 통한 경쟁력 제고와 끊임없는 혁신으로 지속 가능한 성장을 이뤄내야 한다는 것이다.

삼성전자 이건희 회장이 “내가 어려서부터 기업가 집안에서 자랐고 학교에서도 경제학 공부를 했는데 그런 말은 들어보지도 못했다”며 “공산주의 국가에서 쓰는 말인지, 사회주의 국가에서 쓰는 말인지 모르겠다”고 정 위원장이 제시한 초과이익공유제에 대해 분명한 반대의사를 밝혔다.

이 책은 현재 강소기업 ‘엔프라니’의 대표이사이자 경영 컨설턴트로 활약중인 나종호 박사와 한경희생활과학의 김명진 마케팅 팀장이 공동으로 저술한 한국 토양에 딱 맞는 중소기업 성공원칙 및 차별화 방안을 제시한 경영전략서다. 저자는 무려 28년 넘게 대기업과 중소기업을 두루 거친 현장밀착형 전략가로서, 현장에서 자신이 직접 보고 배우고 경험한 것을 바탕으로 한국형 중소기업의 여러 가지 성공사례와 실천 가능한 전략을 제시하고 있다. 기업 컨설팅을 하며 경영자들의 고민과 애환, 기업의 현실적인 문제들을 가까이서 지켜본 저자는 수년 동안 중소기업 성장을 위한 대책을 고민해왔으며 이 책은 그 고민과 해결책을 정리한 결과물이다.

저자들은 우선 강소기업이 되려면 생각부터 달라야 한다고 말한다. 고객 중심의 사고로 고객 입장에서 생각하고 고객을 진심으로 배려하는 마인드를 습관화하면 누구보다 강한 경쟁력을 가질 수 있다고 강조한다. 구체적인 사례로 국순당은 기존 막걸리가 상온에서 유통기한을 10일로 유지하는 상황에서 발상을 전환하여 냉장 보관할 경우 최장 30일까지 신선함을 유지할 수 있는 생막걸리를 개발함으로써 새로운 시장을 열고 경쟁력을 확보했다.

강소기업이 되기 위해서는 중소기업 최고경영자(CEO)는 재무상황 파악을 업무의 최우선 순위로 삼아야 하며, 현금흐름에 끊임없이 관심을 기울여야만 한다. 아울러 명확한 비전을 통해 인재를 육성하고, 끊임없이 혁신을 추구하는 기업문화를 구축하며, 구성원들의 역량을 한 방향으로 결집시킬 수 있을 때 진정한 강소기업이 될 수 있다.

80년간 미국 자동차 시장의 강자로 군림한 GM이나 글로벌 초우량 기업이던 코닥이 흔들리는 모습은 “영원한 강자는 없다.”는 말을 증명한다. 세계 1위 기업들이 흔들리고 무너지는 것은 그 조직구성원들이 게을렀기 때문이 아니라 시대 변화에 따라 경영 패러다임을 변화시키지 못했을 뿐이다. 공급보다 수요가 많았던 시대에는 규모가 큰 것이 경쟁력 있는 패러다임이었다. 하지만 오늘날에는 다양한 소비자 욕구에 맞춰 차별적인 제품을 빠르게 공급하는 것이 중요하다.

이 책은 변화하는 비즈니스 환경에 대한 전문가적 시각과 예측, 혁신에 대한 통찰과 방향을 제시해주므로 많은 도움이 된다. 또한 철저히 한국적인 토양에 기반을 둔 해결 대안이 구체적으로 제시돼 있으므로 이 책을 읽으므로 탄탄한 강소기업들이 대한민국에 많이 탄생하리라고 믿고 이 책을 추천한다.

명성황후는 시해 당하지 않았다

명성황후는 시해 당하지 않았다
신용우 지음 / 작가와비평 / 2011년 2월

오늘날 일본을 이끌어 가고 있는 정치인 및 보수층들은 100여 년 전 비열한 3류 사무라이들에 의거 잔악무도 하게 저질러졌던 ‘일한병합’에 대하여 ‘일한병합은 조선인의 총의로 일본을 선택했으며, 우리(일본)는 결코 무력으로 침범하지 않았다.’ 또는 ‘오히려 한반도가 분열해서 의견 취합이 안되니까, 그들(조선)의 총의로 러시아를 선택할지, 중국을 고를지, 일본으로 할지를 생각한 것이며, 근대화가 크게 진전된 같은 얼굴색을 한 일본인의 도움을 얻으려고 해서 세계 여러 나라가 합의한 가운데 합병이 이뤄졌다.’ 등등의 배우지 못한 자들 만이 할 수 있는 망발을 거침없이 해대고 있다. 이는 그들이 역사조작에 물들어 역사치매의 바다 속을 얼마나 헤매고 있는지 극명하게 보여주고 있는 것이다.

그동안 역사공부를 통해서, 드라마 ‘명성황후’를 통해서 ‘명성황후’는 일본에 의해서 시해당한 것으로 알고 있었다. 현재까지 역사의 정설은 1895년 을미사변 때 명성황후가 시해된 것으로 되어 있다. 일본공사 미우라 일당이 일본 낭인들을 궁으로 불러들여 명성황후를 살해했다. ‘여우사냥이 성공했다. 이제 조선은 우리 것이 됐다’는 유명한 말이 남았다. 이는 일본이 기록한 역사와 이를 토대로 한 역사인식일 수 있다. 하지만 러시아, 중국 등과의 수교가 이뤄지면서 당시를 보다 더 세밀하게 짚어볼 수 있게 됐다. 명성황후 시해에 대한 러시아 외교문서는 2002년 국내 언론을 통해 처음 밝혀졌기 때문이다.

명성황후의 시해를 둘러싼 이야기를 그린 신용우의 역사소설 <명성황후는 시해 당하지 않았다>. 이 소설은 작가가 직접 소설 속에 ‘나’라는 인물로 직접 들어가서 비록 주인공은 아니지만 자신이 수집한 역사자료들을 사건과 대입하여 역사보다 더 역사적인 소설을 쓰는 메타픽션 기법으로 쓰인 소설이다. 이야기는 2002년 국내 언론을 떠들썩하게 한 명성황후 시해에 관한 러시아 외교문서에서 작가가 의문점을 찾아내는 것으로 전개를 시작한다. 외교문서에서 밝힌 내용은 아래와 같다.

“러시아에서 고용한 경호원인 세레딘 사바틴(본래 직업은 건축사)이 을미사변이 일어나기 하루 전에 궁궐에 난동이 있을 것이라는 정보를 입수한다. 그러나 대비를 소홀히 함으로써 을미사변을 당하고 명성황후가 시해됐다.”

이 대목에서 작가인 ‘나’는 의구심을 갖는다. 1895년 을미사변 때 세레딘 사바틴은 근무태만으로 명성황후를 시해 당하게 했다. 그런 사바틴이 고종이 아관파천 이후 환궁한 경운궁(지금의 덕수궁)의 중명전, 정관헌, 석조전 등의 설계는 물론 건축에 관여한다는 사실이다. 그렇다면 고종은 사랑하는 아내를 근무태만으로 시해 당하게 한 사람에게 자신의 집무실인 중명전, 휴식공간인 정관헌은 물론 석조전까지 설계하라고 맡겼단 말인가? 이러한 인식의 확대와 인터뷰 및 취재, 추적 등의 과정을 통해 엄청난 사실을 알게 된다. 명성황후의 시신을 제대로 본 사람도 없을 뿐만 아니라 시해장면을 봤다는 사람들의 이야기는 각기 달라서 혼란만 증폭시킨다는 것이다. 오로지 그 혼란스러움은 3류 소설만도 못한 ‘에조 보고서’에 의해 일순간 정리됐고, 이 보고서에 의존해서 조선의 마지막 자존심인 명성황후가 왜놈들의 칼날에 스러져 시해 당한 것으로 받아들이게 됐다는 것이다.

작가 신용우씨는 “글을 풀어가는 실마리를 찾지 못하던 중에 연해주에 사는 고려인 4세를 만나 중요한 자료를 얻으면서 소설을 시작하게 됐다”면서 “수집한 자료를 근거로 소설을 써서 조선의 마지막 자존심을 세움으로써 민족혼을 일깨워야 한다는 의무감마저 들었다”고 말했다.

을미사변은 명성황후 시해미수에 그친 사건임에도 불구하고, 조선의 자존심을 짓밟으려는 왜놈들과 사건진상 조사를 가장한 러시아의 조선침략음모가 맞아떨어져 만들어낸 황후시해 자작극이었음을 이 책을 통해 새롭게 깨달았다. 작가의 “그녀는 죽지 않았습니다.”란 시는 나에게 나라를 사랑하는 뜨거운 마음이 용솟음치게 하고 있다.

누가 그녀를 그 때 죽었다고 했나요?
조선의 마지막 자존심, 그녀를
누가 능욕 당하고 시해되었다고 했나요? 

(...)

죽고 싶어도
사랑하는 조국과 황제와 백성들 생각나 눈을 감을 수 없고
살아도 살았다고 말할 수 없던
그녀의 차가운 혼은
지금도 소리 없이 흐느끼건만
을미년 그 날, 그녀가 죽었다고 누가 말했나요?

(...)

그녀는 아직 죽지 않았습니다.
이 나라 백성들의 한이 풀릴 때까지
영원히 죽지 않을 것입니다.

제발, 그대로 살아도 괜찮아

제발, 그대로 살아도 괜찮아
표철민 지음 / 링거스그룹 / 2011년 3월

장기 불황과 대규모의 취업난으로 20대들의 어깨가 축 늘어졌다. 대학을 졸업해도 마땅히 취업할 곳이 없는 탓에 대학을 중단하는 경우가 많다. 이런 분위기 때문인지 1인 창업을 시도하려는 20대가 늘 것이라는 전망도 나오고 있다. 누구에게나 어려운 현실, 꿈이 있다면 돌파구는 있게 마련이다.

우리나라 위젯의 시장의 개척자 표철민 위자드웍스 대표는 2009년 미국의 글로벌 주간지 <비지니스 위크>가 선정한 ‘아시아를 대표하는 젊은 기업가 25인’에 포함되어 있을 정도로 유망한 기업인이다. 그는 16살에 첫 창업을 시작해 27살에 12년차 CEO가 되었다.

20대는 ‘시행착오의 나이’라고 할 만큼 경험이 부족하다. 자신의 실패로 낙담하고 주저하기보다는 끊임없이 꿈꾸고 도전하고 실패하기를 반복하다보면 훗날 그런 경험들이 자신의 재산이 되어있음을 느끼게 될 것이다. 그러기 위해서는 하루라도 빨리 도전하기를 시작해야 한다.

이 책은 아직 날개조차 펴 보지 못한 20대에게 27살 CEO로서 자신의 경험을 통해 20대가 가져야 할 꿈과 열정에 대해 이야기한다. 어떤 꿈을 가져야 할지, 무엇을 해야 할지 방황하는 청춘들에게 자신이 시도했던 다양한 성공담들을 들려주며 용기를 북돋워 주고, 남과 같은 길을 간다면 언제든지 경쟁에 실패할 수 있다며, 없는 길도 뚫고 자신만의 길을 걸어가라고 응원하고 다독인다. 제안한다. 방황하는 청춘들이 자신만의 분야를 찾고 실력을 키울 수 있도록 촉을 기르는 6가지 실질적인 훈련법을 제시한다.

훈련1. ‘관찰과 통찰의 힘’이다. 관찰은 일상에서 시작하고 그 관찰들을 모아 하나의 명제, 즉 통찰로 결론짓는다. 일상에서 무의식적으로 이뤄지도록 훈련하는 것이 중요하다. 훈련2. ‘다양한 분야에 대한 폭넓은 관심’이다. 신문기사를 읽으면서 낯선 단어들이 있는 기사들이 있을 때 이때 눈길을 다시 돌려 전혀 모르는 분야도 꾸준히 읽는 훈련이 필요하다. 훈련3. ‘객관성을 지키는 비판적 사고’이다. 자신이 알고 있는 모든 것을 의심하는 것에서부터 시작한다. 모두들 믿게 만들려고 안달 난 세상에서 객관성을 지키며 살기 위한 가장 좋은 방법은 자신이 지극히 주관적이 되는 것이다.

훈련4. ‘배울 기회를 얻는 무식’이다. 무식함을 인정한다는 것은 참 힘들다. 하지만 ‘모른다’는 말을 솔직하게 입 밖으로 내기만 하면, 다른 어떤 방법보다 금방 답을 얻게 된다. 모르는 것을 솔직하게 인정하는 습관이 필요하다. 훈련5. ‘미래를 그리는 상상’이다. 앎을 행동으로 옮기기 전에 충분한 상상은 구체적인 실천을 가져온다. 훈련6. ‘새로운 분야의 전문가 되기’이다. 아무도 모르는 분야에 일찍 뛰어들어 깃발을 꽂고, 전문가를 자청하라. 그리고 그 전문가에 맞는 노력을 성실히 기울이다 보면, 점점 명성을 얻게 되고 진짜 전문가가 된다.

나는 이 책을 읽고 남과 달라지려는 열정의 가치를 증명하며 살아가는 표철민 대표의 이야기가 내 가슴이 뛰는 것을 느꼈다. 이 책이 내 가슴을 뛰게 한 것처럼 20대의 청춘을 두근거리게 해줄 것이다. 가슴이 두근거린다는 것은 기회가 왔다는 신호이다. 이 책이 우리 시대 청춘들에게 작은 불쏘시개를 지펴 주리라 믿고 일독을 권한다.

변화는 종이물고기도 헤엄치게 한다

변화는 종이물고기도 헤엄치게 한다
조너선 플럼 지음, 유영만 옮김 / 한국경제신문 / 2011년 1월

500여년 전, 일본의 한 작은 바닷가 마을에 ‘다이신지(大信寺)’라는 종이접기 장인이 살았다. 그녀는 어느날 완벽한 종이물고기를 만들었다. 지느러미와 아가미, 비늘이 생생하게 살아있는 걸작이었다. 시간이 흘러 종이물고기는 말을 하기 시작했다. 물고기가 처음으로 한 말은 “외로워요.”하고 외로움을 토로한다. 다이신지는 종이로 파도와 해초 고래 상어 등 바다세상을 창조해 주지만 종이물고기는 진짜 바다로 가게 해달라고 애원한다. 결국 다이신지는 종이는 종이에 불과하다는 사실을 잘 알고 있었지만 종이 물고기를 진짜 바다에 데려가주겠노라고 약속했다. 다음날 종이물고기를 바다에 내려놓는 순간 진짜 물고기로 변했다.

“상상의 존재는 상상 속의 세계에만 머물러야 해!”라며 화를 내던 다이신지가 마침내 반신반의하며 창작품을 바다에 내려놓는 순간, 놀라운 변화가 일어났다. 종이물고기가 피와 살을 가진 진짜 물고기로 변해 유유히 바다로 헤엄쳐간 것이다. 이후 다이신지는 종이를 통해 새로운 세계를 만들어 냈으며, 그녀가 만든 종이 세계는 모두 진짜가 되었다.

이 책의 작가인 조너선 플럼은 사람이 종이로 만든 가짜 물고기가 바다를 열망해 결국 살아서 펄떡이는 ‘진짜’ 물고기로 변신하게 되는 이야기를 중심으로, 상상력과 창의력을 바탕으로 구성원들이 혁신적인 결과를 만들어내도록 안내한다. 마치 종이물고기가 생명력을 얻듯이 불가능해 보이는 아이디어를 현실로 이뤄내는 ‘다이신지형’ 경영자와 리더를 위한 책이다.

이 책은 모두 2파트로 구성되어 있다. 파트 1에는 ‘바다로 간 종이물고기’라는 제목의 이야기를 일러스트와 함께 담았으며, 파트 2에서는 ‘변화는 종이물고기도 헤엄치게 한다’라는 주제로 이야기를 풀어나간다. 이를 통해 파트 1의 이야기가 전해주는 바가 무엇인지 풀어나감과 동시에 개인과 조직이 ‘변화’와 ‘혁신’을 위해 무엇을 해야 하는지 알려준다.

이론 물리학자 아인슈타인이 “상상력의 힘은 지식보다 크다”라고 말했듯 우리는 현재 풍부한 상상력을 바탕으로 한 창의력이 절실히 요구되는 시대를 살고 있다. 상상력은 밑도 끝도 없는 것이 아니라, 타인의 아픔을 공감하고 해결하려고 하는 능력에서 비롯된다. “세종대왕이 상상과 창조의 놀라운 산물인 한글을 창제한 근간은 바로 백성을 궁휼히 여겄던 마음이었다. 상상력과 창의성을 재능이나 특별한 무엇으로 바라보는 인식을 바꿔야 한다. 물음표를 거꾸로 하면 고리가 된다. 내가 세상을 바라보는 개념이 달라지지 않으면 변화는 일어나지 않기 때문에, 세상에 던지는 물음을 바꿔야 고리에 걸리는 것들이 달라진다. 상상하면 현실이 되고, 상상하면 불가능도 가능으로 바뀐다. 불가능한 꿈을 가능하게 만드는 힘 그것이 상상력이며 변화의 원동력이다.

저자는 기업 및 조직을 ‘큰 믿음의 사원’으로 만들어 창의성이 자라도록 하려면 자율, 놓아주기, 교환, 협력, 혁신 등 다섯 가지 요소가 필요하다고 하면서 각 전략에 따른 원리, 훈련방법, 사례들을 통해 상황에 따른 응용방법을 터득할 수 있도록 하고 있다.

나는 이 책을 읽고 종이물고기 프로세스를 통해 스스로 세상이 요구하는 인재로 변화할 수 있는 싹을 찾게 되었고, 책장을 덮을 때는 변화할 준비가 되어 있는 나 자신을 발견하게 되었다. 새로운 변화를 시도하고자 하는 자들에게 이 책을 추천하고 싶다.

기막힌 존재감

기막힌 존재감 - 평범한 사람도 특별하게 기억되는 작은 차이
앤드류 리 지음, 안기순 옮김 / 흐름출판 / 2011년 1월

무한도전에서 존재감 없는 평범한 캐릭터였다가 웃기는 것 빼고는 다 잘하는 캐릭터로 독특한 웃음을 선사하던 정형돈이 최근 맹활약을 하면서 ‘미친 존재감’으로 사랑을 받고 있다. 그 이유는 정형돈은 남들에 비해 너무나 평범했었기 때문에 조롱하듯이 부르기 시작한 것이었다. 하지만 어느 새 그 평범함이 ‘미친 존재감’으로 존재감이 달라졌다. 그는 그런 존재감으로 격상될 줄은 꿈에도 생각하지 못했다. 이제는 정형돈은 무한도전에서 없어서는 안될 정도의 귀중한 존재로 탈바꿈했다.

‘미친 존재감’이란 주인공 뒤에 물러나 있는 병풍 같은 존재임에도 사람들에게 각인시키는 조연을 일컫는 말이다. 사람은 누구나 다른 사람들과 소통하고 그들로부터 인정받고 싶은 본능이 있다. 우리 주위에도 굉장히 평범해 보이고 잘난 것 없어 보이는데 유난히 존재감 넘치는 사람들이 있는 반면 아무리 애를 쓰도 ‘보통의 존재’로만 기억되는 사람들이 있다. 보통은 그나마 나은 편이고 있으나마나 유령과 같은 존재도 많다. 이들이 주위의 관심을 끄는 것은 무엇일까? 높은 직위, 좋은 학벌, 수려한 외모일까. 존재감은 외모, 지위 등 주어진 조건이 아니라 매일 주고 받는 행동과 표정, 대화법과 스타일등 후천적 노력이 큰 영향을 미친다. 무엇을 하든, 어디에 있든 무조건 존재감을 드러내야 한다. 존재감을 높이면 카리스마 있는 리더십을 발휘할 수 있기 때문이다.

이 책은 기가 찰 정도로 누구에게도 잘 기억되지 않는 사람에게 바치는 자기계발서다. 영국의 자기계발 및 컨설팅 전문 기업 메이너드리어소시에츠의 설립자이자 강사로 유명한 저자는 “존재감은 선천적인 것이 아니라 후천적 계발”이라고 역설한다. 이 책은 이러한 존재감을 키우기 위해 자신을 훈련하는 방법과 현재 상태를 점검해야 하는 필수 지침들로 가득하다. 인간관계의 전략적 지혜를 키워나갈 수 있는 통찰과 가르침을 전달해 준다.

저자는 이 책에서 평범한 사람도 어디서나 ‘기막힌 존재감’으로 거듭날 수 있는 세 단계 시스템이 있다고 말한다. 누굴 만나더라도 명확한 목적과 만남의 이유를 설정하고, 나다운 나의 모습으로 상대방에게 다가가며 그 사람과 공감대를 형성하라는 것이다.

이 책은 크게 4부로 구성되어 있다. 1부에서는 목적이 어떤 영향을 미치는지 탐색한다. 2부에서는 자연스러운 행동을 통해 타인이 당신에 대해 갖고 있는 생각에 영향을 미치는 동시에 가장 자기다운 모습을 유지할 방법을 제시한다. 3부에서는 타인과 관계를 맺을 때 ‘공감대’를 이루는 방법을 자세하게 설명한다. 4부에서는 기막힌 존재감을 높이는 방법에 대해서 자세하게 설명한다. 또한 때에 따라 카리스마를 효과적으로 사용하는 방법과 이를 어떻게 수정하고 개선해야 강력하고 지속적인 존재감을 유지할 수 있는지 보여준다.

이 책을 읽으면 자기인식을 연마하고 기막힌 존재감을 드러낼 수 있는 실질적인 방법을 습득하게 된다. 이 책은 처음부터 끝까지 순서대로 읽어도 좋고, 계발핳 필요가 있는 영역부터 골라서 읽어도 좋을 것이다. 이제 ‘기막힌 존재감’으로 영향력을 강화하려면 일상생활에서 끊임없이 연습하고 실험할 방법을 찾기 위해 꾸준히 노력하라고 한다. 이 책이 말하는 존재감의 끝은 결국 서로간의 공감대 형성이다. 한 사람 한 사람의 마음속에 공명을 울리면 자신도 모르는 사이에 ‘기막힌 존재감’을 가진 사람이 되어있을 것이라고 한다. 이 책을 읽으면 ‘보통의 존재’에서 ‘기막힌 존재’로 거듭나게 될 것이다.