"드라이브" 밑줄긋기

Drive 드라이브 - 창조적인 사람들을 움직이는 자발적 동기부여의 힘
다니엘 핑크 지음, 김주환 옮김 / 청림출판 / 2011년 10월

37-38
교수는 경제학이 돈에 관하여 연구하는 것이 아니라 행동에 관하여 연구하는 것이라고 정의했다. 우리 모두는 하루를 사는 동안 끊임없이 자신의 행동의 비용과 이익을 생각하고 어떻게 행동할지를 결정한다. 경제학자는 인간이 무엇을 말하는가에 대해서보다는 인간이 무엇을 행하는가에 대해 연구한다. 인간은 자신에게 최선인 것을 행하기 때문이다. 간단히 말해서 인간이란 자신의 경제적 이익을 합리적으로 계산하는 존재이다.

43
행동과학자들은 직장의 업무나 학교의 수업을 크게 두 가지로 분류한다. 바로 ‘연산적’ 유형과 ‘발견적’ 유형이다. 연산적 유형의 일이란 정해진 기존 지침에 따라 한 가지 방법으로 한 가지 결론에 도달하는 일을 의미한다. 다시 말해서 그 일을 해결할 수 있는 연산적 방법이 존재하는 것이다.
발견적 유형의 일은 이와 정반대이다. 그 일을 해결할 수 있는 연산적 방법이 없기 때문이에 그 일을 맡은 사람은 여러 가능성을 실험해보고 새로운 해결책을 만들어내야 한다.

54
보상이 있기에 흥미진진했던 일이 틀에 박힌 지루한 업무로 변형되고, 놀이는 일이 된다. 보상은 내재 동기를 축소시키면서 성과와 창의성, 심지어 고결한 행동까지 모두 도미노처럼 무너뜨린다.

138
"내 스케줄을 통제하는 것 이상으로 내 성공에 중요한 요인도 없다. 나는 새벽 다섯 시부터 아홉 시까지 창작능력이 최고조에 달한다. 나에게 상사나 동업자가 있었다면 그들은 이런저런 이유를 대면서 나만의 최고 창작시간을 망쳤을 것이다."(스코트 애덤스, 만화 ‘딜버트’의 작가)

151
"여러 연구 결과에 의하면, 자신이 무언가를 통제한다고 인식하는 것이 행복을 느끼는 데 중요한 요인이 된다고 한다. 그러나 자신이 무엇을 통제하고 싶은지에 대해 각기 의견이 다르기 때문에, 나는 가장 중요하다고 통용될 만한 자율성이 존재한다고 생각하지 않는다. 개인마다 바라는 바가 다르기 때문에 각 직원에게 무엇이 중요한지를 알아내는 것이 고용죽자 할 수 있는 최선의 선택이다."(자포스 CEO 토니 시에)

"파는 것이 인간이다" 밑줄긋기

파는 것이 인간이다
다니엘 핑크 지음, 김명철 옮김 / 청림출판 / 2013년 8월

62
잘 판다는 것은 누군가 다른 사람으로 하여금 자원을 주도록 설득하는 것이다. 누군가로부터 빼앗는 것이 아니라, 결국에는 그와 좋게 끝맺음하는 것이다.

63
"저는 스스로 세일즈맨이라고 생각해본 적은 없습니다만, 우리 모두가 결국 세일즈맨이라는 사실을 깨닫게 되었습니다."(교사)

64
"종용하는 것은 우리가 원하는 뭔가를 하도록 다른 사람에게 요구하는 것입니다. 반대로 의욕을 불러일으키는 것은 다른 사람이 원하는 뭔가를 할 수 있도록 도전의식을 북돋는 것입니다."(교사 페를라조)

251
"어느 누구라도 어디선가 듣는 법을 배운 사람이 있을까? 잘 듣는 능력은 타고난 재능이라서 훈련이 필요 없다는 일반적인 추측은 정말 놀랍다. 사람들이 잘 들을 수 있게 도와주는 교육과정 어디에도 없다는 사실은 얼마나 이상한 일인가?"(미국 철학자 모티머 애들러가 30년 전에 쓴 글)

263
"자연이 인간에게 하나의 혀와 두 귀를 준 것은 말하는 것보다 2배는 더 들으라는 뜻이다."(에픽테토스)

"회복탄력성" 밑줄긋기

회복탄력성 - 시련을 행운으로 바꾸는 유쾌한 비밀
김주환 지음 / 위즈덤하우스 / 2011년 3월

15
회복탄력성은 ‘기억하는 자아’의 문제다. 기억 자아는 자신의 경험에 대해 끊임없이 의미를 부여하고 스토리텔링을 하는 자아다. 이 기억자아가 고난과 역경에 대해 긍정적인 의미를 부여하고 긍정적으로 스토리텔링하는 능력을 지닌 사람이 바로 회복탄력성이 높은 사람이다.

17
회복탄력성은 자신에게 닥치는 온갖 역경과 어려움을 오히려 도약의 발판으로 삼는 힘이다. 성공은 어려움이나 실패가 없는 상태가 아니라 역경과 시련을 극복해낸 상태를 말한다. 떨어져본 사람만이 어디로 올라가야 하는지 그 방향을 알고, 추락해본 사람만이 다시 튀어 올라가야 할 필요성을 절감하듯이 바닥을 쳐본 사람만이 더욱 높게 날아오를 힘을 갖게 된다.

19
회복탄력성은 마음의 근력과 같다. 몸이 힘을 발휘하려면 강한 근육이 필요한 것처럼, 마음이 강한 힘을 발휘하기 위해서는 튼튼한 마음의 근육이 필요하다. 심리학자들에 의하면 마음의 힘은 일종의 ‘근육’과도 같아서 사람마다 제한된 능력을 갖고 있으며, 견뎌낼 수 있는 무게도 정해져 있다. 그러나 마음의 근육이 견뎌낼 수 있는 무게는 훈련에 의해 얼마든지 키울 수 있다.

35
"제가 가장 두려워했던 실패가 현실로 다가오자 오히려 저는 자유로워질 수 있었습니다. 실패했지만 저는 살아 있었고, 사랑하는 딸이 있었고, 낡은 타자기 한 대와 엄청난 아이디어가 있었죠. 가장 밑바닥이 인생을 새로 세울 수 있는 단단한 기반이 되어준 것입니다."(조앤 롤링)

78-79
회복탄력성이 높은 사람들은 실수를 두려워하지 않으면서도 자신의 실수에 대해서는 스스로 민감하게 알아차리는 뇌를 지닌 사람들이다. 설령 실수를 범한다 해도 실수로부터의 피드백을 적극적으로 받아들이는 습관이 들어 있는 뇌를 지닌 사람들이다.
반면에 회복탄력성이 낮은 사람들은 실수를 지나치게 두려워한다. 이런 사람들은 실수는 덜 하지만 정작 실수를 했을 경우에 그들의 뇌는 민감하게 반응하지 않는다. 실수를 적극적으로 모니터링하고 받아들이려 하기보다는 억누르고 무시하려는 무의식이 작동한다고도 해석할 수 있다.

104
자기이해지능과 밀접하게 관련된 것이 감정의 조절 능력이다. 결국 자기이해지능은 자신의 감정 상태에 대해 정확히 인지하는 능력과 자신의 감정 상태를 원하는 방향으로 조절할 수 있는 능력을 말한다. 그리고 대인관계지능은 다른 사람들의 기분이나 감정 상태를 잘 파악하여 분위기를 맞추고, 타인의 태도에 영향을 미치는 능력이다. 이러한 지능은 흔히 리더십과 설득력으로 나타난다.

125
"한국 학생들이 세계에서 가장 우수한 학생들인 것은 분명하지요. 하지만 행복한 아이들은 아니에요."(OECD 교육국의 PISA관리 책임자 베르나르 위니)

127
한국 교육 시스템을 관통하는 단 하나의 이데올로기는 고진감래다. ‘고통 없이는 아무것도 얻을 수 없다.’는 이데올로기는 학부모나 교사나 학생이 아무런 의심도 없이 받아들이는 신앙과도 같은 신념이다.

233-234
타인의 시선에 지나치게 민감한 사람들은 1만 원권 지폐 이야기를 생각해야 한다. 지폐의 가치는 밟아도, 구겨져도, 심지어 찢어져도 그대로다. 변하지 않는다. 즉, 다른 사람이 무어라 해도 나는 그저 나일뿐이라는 점을 명심해야 한다. 타인이 나를 비난하고 흉본다고 해서 나의 가치나 존재 자체가 변하는 것은 아니다. 이런 사람들일수록 주관이 뚜렷한 자유로운 영혼으로 거듭나도록 스스로 노력해야 한다. 자유로운 사람이 강한 사람이다.

"프리에이전트의 시대가 온다" 밑줄긋기

프리에이전트의 시대 - 개정판
다니엘 핑크 지음, 석기용 옮김 / 에코리브르 / 2004년 12월

40
개인이 조직에 바치는 상하 관계의 충성심 대신에 프리에이전트는 새로운 수평적 충성심을 몸소 실천했다. 그것은 의뢰인, 동료, 전 동료, 팀, 직업, 프로젝트 그리고 종사 업종에 대한 극단적인 절대적 충성이다. 어떤 의미에서 충성심은 그 어느 때보다 강하다.

40
지난 20년의 대부분의 기간 동안, 중산층 미국인은 일과 가정의 균형을 맞추기 위해서 투쟁했다. 회사는 소위 ‘가족 친화적’ 기업 정책을 대안으로 내놓았고, 정부는 가족 휴가를 의무화하는 법안을 통과시켰다. 하지만 이런 선의의 노력들이 불안감을 완화시켜주지는 못했다. 왜 그런가? 그들은 ‘나에게 맞는 나만의 치수’를 주장하는 노동자에게 ‘모두에게 맞는 하나의 치수’식 해결책을 제시했기 때문이다. 그것이 바로 많은 프리 에이전트가 균형을 맞추려는 노력 자체를 아예 폐기해버리고 색다른 접근법을 택하게 된 이유다. 그들에게 문제의 해결은 대체로 일과 가정의 경계를 지워버리는 것이다. 균형을 맞추는 것이 아니라 통합시키는 것, 그것이 바로 그들의 답변이다.

41
프리 에이전트의 경제에서 개인보다는 조직이 더 아쉬운 처지에 놓이게 된다. 즉 조직이 개인을 찾는 경우가 더 많아지는 것이다. (…) 프리 에이전트 노동력은 격려하고 자극할 수는 있어도 ‘붙잡아’ 둘 수는 없다.

53
"나는 리처드에게 내가 고용한 프리랜스들을 제공하였다. (…) 혼란스러운 세상 덕분에 군인이라면 언제나 일자리를 구할 것이다."(1819년, 소설 "아이반호")

53
보통은 ‘프리랜스’가 단지 대안적인 고용을 뜻했지만, 가끔은 불명예의 냄새를 희미하게 풍기는 말로도 쓰였다. 19세기 후반 영국의 신문은 자신의 소속당을 비난하거나 당론을 어기고 상대방의 의견에 찬성표를 던진 하원의원에게 종종 ‘프리랜스’라는 낙인을 찍었다. 같은 시대에, 어떤 사람들은 그 용어를 악착 같은 간부를 표현하는 데 사용하기도 하였다. 그리고 1960년대 한때는, ‘프리랜서’가 기둥서방 없는 매춘부를 가리키는 속어로도 쓰였다.

78
많은 사람들이 내린 결론은 이것이다. 즉 생산의 도구를 스스로 마련할 수만 있다면, 그것을 직접 구입하여 그런 도구와 두뇌의 힘을 합쳐 창출해낼 모든 이윤을 직접 수확해야 한다는 것이다.

78
"디지털 기술은 무한정 무게를 달 수 있는 최초의 경제화된 저울이다." "그것은 한계 원가를 제로 수준으로 몰아가고 있다. 그것은 창업의 장벽을 낮추거나 아예 제거해버린다. (…) 새로운 기술은 자본주의에서 자본을 필요 없게 만들고 있다." (폼 펫징어, "새로운 개척자")

102
행위와 존재를 분리시킨 산업화 시대의 자본주의는 비인간적이게도 노동자를 자신의 노동에서 소외되도록 만든다. 마르크스는 노동자들에게 간곡하게 경고했다. "동지들이여, 그대들은 더 이상 그대들이 아닙니다."

103
그들(프리에이전트)은 노동에 대한 열정을 통해 진실성을 표현한다. 실제로 칼뱅주의자가 자기 부정을 부르짖을 때, 프리에이전트의 노동 윤리는 자기 표현을 허용할 뿐 아니라 그것을 강력히 요청한다.

109
"간단히 말해 만족은 사고파는 물건이 아니다. 많이 가져도 만족하지 못하는 것으로 밝혀졌을 뿐 아니라, 인생에서 물질적 풍요를 최우선으로 치는 사람의 경우 전반적으로 낮은 수준의 행복감을 느끼고 비정상적인 수준의 불안과 우울 증세를 경험하는 것으로 드러났다."(뉴욕타임스)

151
산업혁명 이전에, 대부분의 사람은 시간을 맞출 때 시계에 의존하지 않았다. 역사가 E. P. 톰슨의 말에 따르면, 그들은 무엇을 하는 데 얼마의 시간이 드는가를 근거로 시간 어휘를 만들었다. 여덟 시간은 ‘잠자는 시간’이었고, 1분은 ‘오줌누는 시간’이었다. 하지만 공장은 그런 기이한 계량법에 따라 운영할 수가 없었다. 그래서 몇 가지 고역스러운 노력 끝에. 자본과 노동이 거래를 트기 시작했다. 시간은 몇 개의 표준적인 덩어리로 쪼개지게 되었는데, 그 중에서 가장 유명한 시간의 덩어리가 바로 ‘나인 투 파이브’의 하루였다.

"행복의 기원" 밑줄긋기

행복의 기원 - 인간의 행복은 어디서 오는가
서은국 지음 / 21세기북스 / 2014년 5월

10
꿀벌은 꿀을 모으기 위해 존재하는 것이 아니고, 인간도 행복하기 위해 사는 것이 아니다. 벌도 인간도 자연의 일부이며 이 자연 법칙의 유일한 주제는 생존이다. 꿀과 행복, 그 자체가 존재의 목적이 아니라 둘 다 생존을 위한 수단일 뿐이다. 간단히 말해, 행복하기 위해 사는 것이 아니라 살기 위해 행복감을 느끼도록 설계된 것이 인간이다.

17
사실 인간의 모든 경험은 뇌에서 만들어내는 마법과 같은 놀라운 ‘쇼’라고 할 수 있다. (…)
행복도 마찬가지다. 우리가 용돈을 받고 즐거워할 때 느끼는 행복 역시 돈 자체에 있는 것이 아니다. 사과의 빨간색처럼 행복감도 뇌에서 합성된 경험이다. 돈이라는 자극이 뇌의 특정 부위들을 흥분시켜 ‘좋다’는 일시적 경험을 합성해내는 것이다. 돈은 무조건 누구에게나 행복감을 일으키지 않는다. 색깔을 지각하는 것보다도 훨씬 더 복잡 미묘한 경험이 행복이다.

106
선진국의 경우, 추가적인 경제 발전이 더 높은 행복으로 이어지지는 않는다. 예일 대학 경제학자 로버트 레인 교수에 의하면 지난 50년간 미국의 평균 가계 소득은 약 2배로 증가했지만, 미국인 중 ‘매우 행복하다’는 답변을 한 사람은 1957년에는 53%, 2000년도에는 47%다. 그래프에서 선명하게 볼 수 있듯 미국 경제는 성장했지만, 행복 수준은 자로 그은 것처럼 그대로다.

117
"상상하는 만큼 행복해지지도 불행해지지도 않는다."(라 루시프코)

119
많은 사람들이 미래에 무엇이 되기 위해 전력 질주한다. 이렇게 becoming에 눈을 두고 살지만, 정작 행복이 담겨 있는 곳은 being이다.

161-162
행복감을 예측하는 가장 중요한 문화적 특성은 개인주의다. 소득 수준이 높은 북미나 유럽 국가들의 행복감이 높은 이유도, 사실은 상당 부분 돈 때문이 아니라 유복한 국가에서 피어나는 개인주의적 문화 덕분이다. 그래서 개인주의적 성향을 통계적으로 제거하면, 국가 소득과 행복의 관계가 거의 소멸된다. 즉, 개인주의는 국가의 경제 수준과 행복을 이어주는 일종의 ‘접착제’ 역할을 한다.
역으로 이 접착제(개인주의)가 부족한 사회는 경제적 발전을 이룩해도 거기에 상응하는 행복감이 뒤따라오지 않는 경우가 있다. 한국과 일본이 그 예다.

168
과도한 타인 의식은 집단주의 문화의 행복감을 낮춘다. 행복의 중요 요건 중 하나는 내 삶의 주인이 타인이 아닌 자신이 되어야 한다는 것이다.

169-170
"행복해지려면 다른 사람을 지나치게 신경 쓰지 마라."(카뮈)

177
우리 사회의 결핍이 나타나는 부분은 더 이상 ‘경제적인 부’의 측면이 아니다. 행복과 직결된 ‘사회적인 부’다. 양적으로는 인간관계가 과할 정도로 차고 넘친다. 저녁마다 각종 모임, 회의, 약속이 있지만 즐거움을 나누기 위한 만남이 아니라 대부분 어떤 필요나 목적 때문에 만나는 자리다. 에너지를 얻기보다 빼앗기고 돌아오는 만남들이다.

186
행복은 가치나 이상, 혹은 도덕적 지침이 아니다. 그리고 쾌락적 즐거움이 그 중심에 있다. 쾌락이 행복의 전부는 아니지만, 이것을 뒷전에 두고 행복을 논하는 것은 어불성설이다.