계절에 따라 산다

계절에 따라 산다 - 차와 함께라면 사계절이 매일매일 좋은 날
모리시타 노리코 지음, 이유라 옮김 / 티라미수 더북 / 2019년 12월

#계절에따라산다 #모리시타노리코 #출판사티라미수

영화[일일시호일]을 본 사람이라면 아마도 그 영화의 원작에세이를 쓴 모리시타 노리코의 후속작을 기다려왔을 것이다. 거의 1년만에 출간 한 그 이후의 이야기를 담은 <계절에 따라 산다> 역시 기대했던 만큼 따뜻한 차의 기운이 전해지는 글로 가득했다. 새해 첫 책으로 읽게 되어 절기별로 나뉘어진 책을 읽는 기분이 더 살아나는 것 같았다.

"후후후......해보니까 어렵지? 간단해 보이는 것일수록 어려운 법이란다. '히가시를 잘 쌓게 되었을 때 비로소 어른이 된다'라는 말도 있을 정도니까 말이야." 68쪽

히가시는 진한 차와 연한 차 중에서 연한 차와 함께 먹는 과자로 선생님이 아무렇게나 쉽게 내어줄 때에는 모르던걸 막상 선생님의 지시로 직접 해보니 어려웠다는 일화에 등장한다. 위의 발췌문처럼 비단 히가시 뿐 아니라 일상속에서 누구나 할 수 있는 일, 그럴 수 있을 것 같은 재능보다는 습관처럼 하게 되는 일들의 소중함을 깨닫게 해주는 문장이었다. 겨울의 어느 날 보다 한참 추었던 때에 이 책을 읽다보니 봄을 알리는 내용의 족자 속 문구도 기억에 남는다. '유록화홍, 버들은 푸르고 꽃은 붉다',라는 당연한 문구를 처음 보았을 때 저자와 함께 다도를 배우던 사촌은 너무나 당연한 말이라며 웃고 말았다고 한다. 그랬던 문구를 다도선생님이 된 친구가 사회생활을 시작하는 제자들을 위해 걸었다는 말을 듣고 서야 저자는 그 당연한 것에 대해 이야기한다. 너는 너고, 나는 나로서 아름다운 건데 마치 잘나가는 누구처럼 되지 못하는 것을 답답해하고 어떻게서든 닮아가려고 노력하는 모습은 저자 뿐 아니라 나에게서도 종종 보여지는 면이라고 할 수 있다. 나는 나여야 하는 것이 당연한데, 꽃이 붉어야 아름다운 것이고, 버들은 푸르러야 하는 것처럼. 그 당연한 것이 어른이 되면 어째서 당연하지 않은 것처럼, 무능력하고 게으른 것이라고만 치부하게 되는 것일까 싶다.

말 한마디가 가지는 영향력에 대한 글도 꺼내놓고 싶은데 어느 날 저자에게 피해를 입히기도 하고 거짓말도 했던 지인을 끊어낸 얘기였다. 모진말을 하고서는 스스로 낸 상처에 위가 아팠다던 그녀가 여행길에서 잠시 만나 이메일을 주고 받았던 이에게, 그때 자신에게 해주었던 말 덕분에 구원받았다는 메일을 받고서야 나아졌다는 내용이었다. 다도가 그녀를 다른 세계로 이끌어주기도 하지만 때로는 나에게 상처주는 타인들로 인해 반대로 위로를 받기도 하는 자연스러움. 차다마에를 배우는 저자가 물과 바람을 포함한 자연의 이치와 때가 되면 그들의 신비를 주저하거나 머뭇거림없이 보여준다는 것을 깨달아가듯 사람과의 관계도 자연스러울 때 가장 아름답고 편한 사이가 되는 것 같다. 잘 보일려고, 혹은 이익을 취하려고 거짓말하지 않는 것, 있는 그대로의 나를 보여주되 과하지 않게 말이다.

책을 읽다가 너무나 자연스럽게 찬장에 있는 찻잔을 꺼냈다. 내 집에 머물지 않는 까닭에 우려낼 찻잎도, 가루도 없어 시골에서 보내주신 유자청을 꺼내 우림잔에 넣고 뜨거운 물을 붓고 잠시 기다렸다. 머그나 텀블러에 담아 시원하게 마셔도 좋지만 마치 그때까지 읽었던 책의 한 페이지처럼 차데마에를 하듯 마시니 그 느낌이 색다르고 기분이 좋아져 책 읽는 속도가 더 더디기만 했다. 페이지를 넘기는 것이 아까운 책, 영화만큼이나 진하게 한 잔, 또 연하게 몇 번이고 마시고 싶은 그런 책이었다.

아웃사이드 인사이트

아웃사이드 인사이트
욘 리세겐 지음, 안세민 옮김 / 21세기북스 / 2019년 12월

글로벌 비즈니스 인텔리전스 전문기업인 멜트워터 그룹의 창업자이자 대표 욘 리세겐의 책<아웃사이드 인사이트>는 멜트워터의 창업 배경부터 시작된다. 그들의 사업은 시작부터 번창하지 않았다. 의사결정권자와 경영자 그리고 커피가 있었던 그 자리는 마치 영화의 한 장면처럼 낭만적이기까지 하다. 하지만 멜트워터의 성과는 낭만을 넘어 기적에 가까울 정도로 빅데이이터를 넘어 주요 기업 50%이상이 서비스를 이용할 만큼 혁신적이며 탄탄한 기업으로 성장했다. 멜트워터또한 내부에서 돌아다니는 데이터가 있지만 거기에만 안주하지 않았다. 

이는 한편으로는 과거가 미래를 정확하게만 예측해주지는 않기 때문이고, 다른 한편으로는 스프레드시트를 통해 얻는 것이 한정되어 있기 때문이다. 기업 경영은 복잡한 활동이다. 여기서 가장 중요한 요소는 언제나 당신과 함께 일하는 사람에게 있다. 그들이 갖는 자신감, 열정, 신념이 미래의 사업 성과에서 언제나 가장 중요하다. 62쪽

위의 내용은 얼마전 읽었던 <리더의 용기>에서 읽었던 내용과 유사한 부분이기도 하다. 다만 외부통찰(아웃사이드 인사이트)에 좀 더 중점을 두었다는 것이 이책의 제목이자 주된 내용일 것이다. 그렇다면 내부데이터와 외부데이터가 구체적으로 어떤 차이를 가지고 있을까. 우선 내부데이터는 구조회되어 있는 반면 외부데이터는 그렇지 못하다. 또한 내부 데이터의 경우는 잡음이 없고, 위의 발췌문에서 나오는 스프레드시트와 같은 표현처럼 숫자로 표현되는 반면 외부 데이터는 잡음이 많을 뿐 아니라 주로 문장으로 되어 있음을 알 수 있다. 그렇기 때문에 방대한 양의 외부데이터를 제대로 활용하는 것은 앞으로의 과제이기도 하다. 이러한 문제를 해결하고 있음을 저자는 사례를 통해 보여주는데 우리에게 잘 알려진 대기업이 아닌 이디본이라는 신생기업의 자연어 처리 부분이 눈에 띄었다. 데이터는 사실 '영어'로 되어있는 것이 아닌 컴퓨터가 처리할 수 있는 자연어로 되어있고, 책에 의하면 디지털 기술에서 영어는 소수언어에 해당 된다고 한다. 그렇기 때문에 이디본 소프트웨어는 무려 60개의 언어로 작동되며 한국어처럼 독특한 서체를 가진 언어를 포함하고 있다고 한다. 이런 내용을 읽을 때 이것이 과연 기업을 운영하지 않거나 정보처리와 무관한 사람들에게는 어떤 관련이 있는지 의심스러울수도 있으나 이디본 업체가 컨설팅한 자동사 산업 고객들의 데이터를 보면 고가의 제품을 구매할 때 소셜 미디어에 들어가 다른 사람들이 무엇을 구매했는지 살펴본다는 것을 확인할 수 있다. 실제로 자동차를 구매하려는 의도를 가진 사람들의 90%가 이에 해당하며 이런 외부통찰을 통해 경쟁 기업과의 승패에서 승리할 수 있다는 것을 보여준다. 저자는 마지막 챕터에서 아직 초기단계인 외부통찰이 어느정도의 중요성을 가지고 있는지를 설파하며 바로 전에 언급했던 과제가 그리 문제가 되지 않을 것임을 보여준다. 개인적으로는 그동안 내부 데이터를 통해 조직화되었던 것이 외부통찰을 통해 기업이 투명성을 갖추게 된다는 견해가 가장 와닿았다. 기업이 투명해진다는 건 경영의 방식의 변화가 찾아온다는 의미일테고 소비자와 기업 모두 갑을 관계에서 벗어날 수 있지 않을까 싶다. 

외부 통찰은 기업의 미래가 단지 내부 요소보다는 더 많은 것에 달려 있고 기업이 더 넓은 생태계에서 존재한다고 본다. 기업은 광범위한 외부 요소에 의해 영향을 받고, 경영진은 기업의 진지하고도 성공적인 관리인이 되기 위해 이러한 외부 요소에 대한 이해의 폭을 넓혀야 한다. 338쪽

인도민화로 떠나는 신화여행

인도민화로 떠나는 신화여행 ㅣ 인문여행 시리즈 2
하진희 지음 / 인문산책 / 2019년 11월

인도민화로 떠나는 신화여행 / 하진희 지음/ 인문산책

각 문화권에는 해당 문화의 토대가 되는 설화 혹은 신화가 존재한다. 인도역시 수억명의 인구보다 더 많은 신들이 존재하고 그 신들의 이야기가 예로부터 전해내려와 민화로 탄생하며 그들곁에서 늘 함께 하고 있다. 소녀들이 엄마에게 바느질이나 요리를 배우듯 민화그리는 방법을 전수받는 것도 인도의 전통이라 할 수 있다. 인도민화와 관련하여 오랜기간 연구하고 인도에서 공부한 저자의 이력덕분에 번역본이 아닌 한국어가 원작인 책이라 그런지 글이 술술 읽힌다. 신화의 계보를 보자면 조금씩 탄생배경이 다른 경우도 있지만 기본적으로 불의 신 아그니, 비의 신 인드라, 태양의 신 수리야를 베다의 삼신이라 하고, 힌두의 삼신은 창조의 신 브라하, 보호의 신 비슈누, 파괴의 신 시바로 나뉘어진다. 민화는 마두바니 민화, 왈리 민화, 그리고 남부지방 민화로 나뉜다. 인도의 신화는 인간과 관련된 것 뿐 아니라 자연과 관련하여 동물의 모습으로 인간을 찾아오는 신의 모습들도 있어 재미난 이야기가 많이 등장한다. 인도인들이 가장 사랑하는 신화인 라마야나는 라마와 아내 시타, 그리고 형을 따라 유배지인 숲으로 함께 온 락슈마나의 이야기를 말하는데 그 중 바다의 신과 있었던 일이 특히 흥미로웠다. 아내가 악마에게 붙잡혀가자 그녀를 구하기 위해 동생과 함께 쫓아가지만 바다가 가로막아 건널 수 없자 라마와 숲속동물들이 한 마음으로 바다의 신에게 기도를 올린다. 하지만 바다의 신은 그를 위해 바닷물을 전부 말릴 수는 없다면서 모른 척하고만다. 화가난 라마는 자신의 궁수실력을 발휘하여 바닷속으로 활을 쏘아 바다신의 오른쪽 어깨를 맞춘다. 이에 놀란 바다의 신이 사과하며 바닷물을 말릴 수는 없으나 다리를 세워 건널 수 있도록 바닷물에 바위나 흙을 던져주면 자신의 힘으로 가라앉지 않게 해줄 수는 있다고 말한다. 라마의 동생 락슈마나는 그렇게 하려면 몇 천년이 걸린다며 만류하지만 숲속의 작은 동물 다람쥐까지 자신의 몸을 흙에 굴려가며 이를 돕는다. 그 모습이 우스웠던 원숭이들은 웃고말지만 라마는 다람쥐의 노력이 갸륵해 그를 쓰다듬고 축복을 내려준다. 이때 생긴 다섯 줄의 무늬가 지금의 다람쥐 등에 새겨진 무늬인 것이다. 청솔모와 다람쥐를 구분할 수 있었던 갈색 줄이 라마를 도와주고 받은 축복이었던 것이다. 이렇게 재미롭고 자연친화적인 신화이다보니 인도인들의 마음속에 오래도록 남아있었을테고 민화로도 전해진 것이 아닐까 싶다.
물론 이렇게 아기자기한 신화만 있는 것은 아니다. 난장이의 신으로 분해 악마의 왕에게 교훈을 내려주는 일화도 있는데 그리스로마 신화보다는 좀 더 관대하고 덜 유치해서인지 개인적으로는 이야기자체로는 훨씬 맘에 들었다. 저자의 강의를 기회가 된다면 들어보고 싶다는 생각이 들 정도였다. 다만 원색적이면서도 특징을 부각시킨 화풍이 지나치게 화려하기도 하고 과장된 측면이 있어서인지 아니면 그동안 교과서나 일상에서 접하던 화풍이 그리스로마의 신화여서인지 보(?)는 그림으로는 인도민화가 다소 낯설게 느껴지긴 했다.

한 줄 정리의 힘

한 줄 정리의 힘 - 모든 지식을 한 줄로 압축하고, 설명하는 기술
아사다 스구루 지음, 황혜숙 옮김 / 센시오 / 2019년 12월

그동안의 공부법 혹은 노트기술과 관련된 책들도 제대로 '입력'하는 방법에 대해서는 잘 설명되어 있었다. 그렇기 때문에 실무에서 회의록을 작성하는 것은 물론 시험준비를 포함한 독학자들이 이전보다는 수월하게 공부할 수 있었다고 생각한다. 마찬가지로 나역시 4년차 도슨트 활동을 준비하다보면 스크립트를 아무리 잘 작성해두어도 시뮬레이션을 해보지 않으면 원할한 활동이 쉽지 않다. 읽는 것과 듣는 것의 차이이기도 하지만 상대방을 고려하며 설명하다보면 내가 완벽하게 이해하지 못하고 있는 부분을 찾을 수 있기 때문에라도 꼭 해봐야한다. 아사다 스구루의 <한 줄 정리의 힘>은 그동안 배운 지식을 출력형 학습형으로 전환해야하는 이유와 그 방법을 알려준다. 

3Q 출력 학습법의 가장 중요한 포인트는 '1P?(Phrase)' 주변에 배치한 세 개의 의문사다. 여기에 '3개의 Question'을 해결한다는 뜻을 담아 3Q 출력 학습법이라고 부르는 것이다. 107쪽

저자는 '학습이란 세 가지 의문사에 답하는 사고 정리'라고 하였으며 동시에 위의 세 개의 질문에 답할 수 있어야 제대로 배운 것이라고 말한다. 회의록을 위의 세 가지 질문에 맞춰 한 장으로 정리하는 방법도 나오지만 이보다는 두꺼운 책을 한 줄로 정리하는 부분이 나와 같은 독자들에게는 더 유용할 것 같아 정리해보면 다음과 같다. 예시로 든 책에는 국내에서도 베스트셀러이자 스테디셀러로 주목받았던 토마 피케티의 <21세기 자본>과 유발 하라리의 <사피엔스>가 언급되기도 한다. 두 권의 책은 관련 전공자뿐 아니라 직장인, 학생은 물론 주부들의 독서모임에서도 등장했던 만큼 뭐라 말할 수는 없어도 유익한 책이라는 것은 알지만 막상 누군가 간략하게 그 이유를 물으면 답하기 어렵다. 이때 3Q출력법을 대입해보면 다음과 같다.

우선은 책을 읽기 전에 Q1: 왜 읽었는가?를 채워 넣자. 여기에서는 '경영 전략의 본질을 파악하기 위해', '자신의 전략안을 짜는 데 활용하기 위해', '아이디어가 부족한 사람들(을) 돕기 위해'라는 세가지를 적어 보았다.127쪽 

이런식으로 두꺼운 책을 읽을 때에도 3Q 출력 학습법을 활용하여 한 줄로 정리할 수 있는 힘을 길렀다면 이번에는 이런 방법으로 학습한 지식을 실질적으로 어떻게 활용할 수 있는지를 쳅터5에서 들려준다. 해당 쳅터는 학습법을 내려두고서라도 꼭 읽고 실행해보면 좋을만한 내용으로 일을 하는 이유를 포함 자기의 적성과 더불어 이직을 고려하는 사람들에게도 유용한 내용을 담고 있었다. 특히 이 책에서 가장 효용적인 내용이라 할 수 있는 '타자 공헌형 학습'을 눈여겨 볼만하다. 제대로 배우고(입력), 정리하며(출력), 이를 기여할 수 있다는 것은 회사에서만이 해당되는 것이 아니라 인생관, 인간관 그리고 세계관을 확립하는 방법이기도 하다. 빨간펜, 파란펜 그리고 한 장의 종이와 이 책과 함께 마지막 날을 보낸다면 정말 보람될 것 같다. 

리더의 용기

리더의 용기 - 대담하게 일하고, 냉정하게 대화하고, 매 순간 진심을 다하여
브레네 브라운 지음, 강주헌 옮김 / 갤리온 / 2019년 12월

리더의 용기 / 브레네 브라운 저, 강주헌 역 / 갤리온

나는 '변화'란 단어가 두렵지 않다. 오히려 진정성과 용기를 상실해가는 세상이 더 두렵다. 입으로만 떠드는 평론가와 냉소주의자, 두려움을 퍼뜨리는 사람으로 가득한 세상에서, 갑옷을 벗고, 취약성을 인정하며, 가치관에 따라 살아가고, 열린 마음으로 대담한 신뢰를 구축하고, 쓰러져도 다시 일어서는 법을 배우는 게 혁명적 변화라는 것이 내 믿음이다. 376쪽

많이 배우는 세상, 그 배운것을 내 안에서 제대로 소화시키지 못하면 결국 섣부른 교만과 아집으로 타인에게 허세를 부리거나 갑을로 나누는 잘못된 결과로 치닫게 된다. 한 집단이나 조직의 리더도 아닌 내가 브레네 브라운의 <리더의 용기>를 읽고자 했던 것은 책의 서문에 적힌 '내가 지금까지 배운 모든 것을 독자에게 전해주고 싶다'라는 저자의 글 때문이었다. 리더라는 것이 무언인가. 누구나 제 삶의 리더라는 구태의연한 표현이 아닌 제대로 배운 것을 잘 나누는 것, 그것이 리더라고 생각하며 그런 의미의 리더가 될 수 있을 때 비로소 인간의 역할을 제대로 한 것이리라. 저자는 위의 이유로 책을 집필했으며 정보와 관련된 부분에서는 20년동안의 연구, 150명의 기업체 리더와의 인터뷰자료 등 약 40만개의 자료를 정리 및 해석과 분석을 통해 쓰여졌다고 한다. 단순하다는 표현은 대충했다는 것이 아니라 정공법으로 집필했다는 그의 열정과 바탕이 출중했다는 의미였다. 앞서 기업체 리더들과의 인터뷰에서 빠짐없이 던졌던 질문은 '급속하게 변화는 환경에서 리드하는 방법이 달라져야 하는가'였다고 한다. 그들의 공통된 대답은 '더 대담한 리더와 더 용기 있는 문화가 필요하다는 것'이었다고 하며 이 책의 제목이 왜 리더의 용기인지를 깨닫게 해준다. 그렇다면 여기서 말하는 용기란 무엇인가.

1. 취약성을 인정한다

2. 가치관에 따라 살아간다

3. 대담하게 신뢰한다

4. 다시 일어서는 법을 배운다

위의 네가지 능력이 결합된 상태가 그들이 말하는 용기를 만드는 데 개인적으로는 다변하는 시대에 가장 필요한 능력은 3, 4번째, 대담하게 신뢰하는 것과 다시 일어서는 법이라는 생각이 들었다. 우리는 흔히 공감이라는 것이 반드시 동일한 경험에 노출되었을 경우에만 가능하다고 생각한다. 그렇다면 대담하게 신뢰하려고 할 때의 공감은 반드시 리더의 경험을 답습해야 하는것일까 한다면 결코 그렇지 않다. 오히려 자신에게 고충을 털어놓는 상대를 이해하려는 마음, 비판적으로 훈계하지 않으려는 것과 상대방의 입장에서 바라보려고 하는 등의 노력이 우선시 된다는 것이다. 저자는 빌게이츠 회사의 사원들이 해고를 당하고서도 회사를 비난하거나 욕하지 않는 까닭도 그들에게 해고를 통보할 때 그들의 능력을 인정해주는 등 수치심을 느끼지 않도록 배려하기 때문이라고 한다. 이와 더불어 사원을 평가할 때는 반드시 그에 맞는 피드백을 해주는 것, 그로인해 사원도 회사도 성장할 수 있는 기회로 삼을 수 있어야한다.

서두에 밝힌 것처럼 제대로 배우고 제대로 전달하기 위해 집필한 이 책을 나 또한 그와같은 이유로 선택하게 되었다. 누군가의 이야기를 들어주고 공감하며, 또 상대방이 더 나은 삶을 살 수 있도록 이끌어주려 할 때 배움이 가진 가치를 잘 활용할 수 있는 때라고 본다. 이 책의 부제가 대담하게 일하고, 냉정하게 대화하고, 매 순간 진심을 다하여라는 의미를 잘 담은 책이라 할 수 있다.