이 치열한 싸움 뒤에서 벌어지고 있는 거대한 흑막 [도그파이트]

도그파이트 - 애플과 구글, 전쟁의 내막과 혁명의 청사진
프레드 보겔스타인 지음, 김고명 옮김 / 와이즈베리 / 2014년 6월

애플과 삼성의 소송 대전이 연일 지상을 뜨겁게 달구고 있었습니다. 급기야는,  두 달여 전 이건희 삼성 그룹 회장이 쓰려져서, 6월 26일 현재 아직도 의식이 회복되지 않은 상태입니다. 앞으로 얼마나 더, 이 비상사태가 이어질 지 아무도 모르는 상황이기도 합니다.

그런데, 프레드 보겔스타인이라는 이 저널리스트는, 우리 대중이 보지 못하는 거대한 전쟁의 이면을 냉철하게 꿰뚫어 보고 있는 듯합니다(최소한 본인은 그렇게 주장합니다). 우리가 생각하기에도, 삼성이건 애플이건 저렇게 법정에서 지지부진한 싸움을 이어나가다간, 둘 다 천문학적 소송 비용의 부담 때문에, 설사 어느 한쪽이 소송에서 승리한다고 해도, 말 그대로 상처 뿐인 영광만 안을 뿐, 기업의 건전한 재무 운용에는 치명타를 입을 것 같습니다. 바로 이때 나타난 보겔스타인은 "거 보라"는 듯, 세상 만사에는 이면의 작동 원리가 있으며, 필요 이상으로 거창하게 번지는 싸움에는 뭔가 이유가 있다는 주장을 합니다. 그는 마치 소설 한 편(여기서 소설은, 굳이 장르를 말하자면 "팩션"이 되겠죠?) 을 써 내려가듯, 때로는 담담하게, 때로는 이해력 달리는 독자를 채근해 가며, 마치 눈 뜬 장님처럼 진실에 어두웠던 우리를 준열하게 다그칩니다. "보이는 게 전부 다가 아니었어!"

그 는 이 싸움을, 다소 당혹스럽게도 "도그파이트"라고 명명합니다. 룰이고 원칙이고 자제고 체면이고 없는, 둘 중 하나가 죽어나갈 때까지 처참하게 벌어지는 밑바닥싸움을 가리키는 말이죠. 확실히, 애플과 삼성은 "정말 두 기업 사이에 타협점이란 없는 걸까?" 같은 의문을 대중 사이에서 불러일으킬 만큼, 도를 넘은 싸움을 법정 안팎에서 벌이고 있었습니다. 이것만으로도 놀라운 일인데, 이해가 안 되는 상황인데, 보겔스타인은 한 걸음 더 나아간 충격적인 진실을 말합니다. "그 싸움은 섀도우 복싱이다. 진짜 싸움은 삼성 뒤에 숨은 구글이 그 한 당사자이며, 애플은 거대한 싸움의 서막을, 일종의 phony war를 통해 비로소 연 것이다. 애플은 구글의 기선을 제압하기 위해 이 투쟁을 개시했고, 삼성이 쓰러지면 비로소 진짜 상대가 나올 것이다. 구글은 어쨌든 피할 수 없는 싸움, 아니 어쩌면 자신들이 먼저 도발한 싸움이기에, 막후에서 체력을 세이브하고 있다. 싸움은 이제 겨우 시작된 것이며, 어쩌면 본게임은 아직 시작도 않은 셈이다."

우 리는 우리의 눈이 직접 보고, 최초의 인지 수행에 의해 머리에 각인된 걸 끝까지 더 믿고 싶어합니다. 기업의 총수가 쓰러져서 의식불명이 되기까지 했는데, 그럼 그분은 남의 싸움에 말려들어 자신의 건강과 운명을 희생했단 말인가? 이게 사실이라면, 글로벌 기업을 이제 하나 가졌나 보다 하며 내심 으쓱했던 중진국의 국민으로서 다소 처량해지는 느낌도 듭니다. 실제로, 사실상 후계체제로 접어든 삼성에서는 애플 측과 화해의 움직임을 물밑에서 벌이고 있다죠. 만약 싸움이 결국 대리전의 본질을 지니고 있다면, 맹장이 일선 퇴진한 후에는 전쟁 지속의 동인이 사라질 것이니, 이 관측은 이미 한 방증례를 마련하고 있다고도 보겠습니다.

제 가 책을 다 읽은 오늘, 퇴근길 스마트폰으로 접한 뉴스는 이런 것이었습니다. "구글, 안드로이드를 축으로 세상을 통일하려는 거대한 야망" 뭔가 보겔스타인의 진단, 시나리오가 척척 맞아들어가고 있다는 느낌입니다. 그에 따르면, 본디 애플은 (비록 자신이 까마득한 선배이긴 하지만) 신생 소프트웨어 업체 구글과 업무적으로, 그리고 인맥상으로 대단히 친밀한 관계를 유지했다고 합니다. 잡스 생전에 구글과 애플은 충돌은커녕, 공개석상에서나 사석에서나 CEO들끼리 유대에 가까운 협력을 주고받았습니다. 비교우위상 하드웨어와 소프트웨어를 각각 맡아 자기 영역에서 차곡차곡 실리를 다지고 있던 두 기업은, 그러나 어느 시점부터 서로가 양립하기에 "이 지구가 너무 좁았다"는 인식 공유에 완전 합의를 이루고, 단지 그 개전이 시간 문제일 뿐인 총성 없는 전쟁 상태에 돌입합니다.

보겔스타인은 탁상의 이론가나 소설가(?)가 아닙니다. 그는 젊은 시절부터 발로 현자을 뛰며 진실과 가십을 대중에게 전하는 저널리스트였습니다. 그가 끄집어내고 신나게 전개하는 가설은, 자기가 직접 인터뷰한 인물, 목도한 사건, 지근거리에서 감을 잡았던 숨겨진 특종 등에 근거하고 있습니다. 기자다 보니 사람을 많이 만나고, 온갖 이야기를 그들로부터 듣다 보니 매스미디어에는 감춰지거나 아예 교묘하게 조작된 비하인드 스토리가 그의 취재수첩에는 넘쳐납니다. 구글 담당자가 처음 안드로이드 안(案)을 꺼내들고 나왔을 때, 업계 관계자들은 "당신 약하셨소?" 같은, 경멸과 당혹이 섞인 반응을 보일 뿐이었습니다. 애플은 한편 MS가 지상에 공룡처럼 군림할 때에도 갖지 못했던 야심을, 아이팟 아이폰의 잇단 성공을 계기로 현실화할 비전을 준비합니다. 보겔스타인이 날카롭게 짚어낸 진실 중 하나는, 진정한 혁신은 동시대 대중의 라이프 패턴을 바꿔 놓은 아이팟이나 아이폰의 개발이 아니었습니다. 앞으로 문화 생활의 플랫폼 하나를 새로 마련한, 신개념 개인 디바이스인 아이패드였다는 것이며, 이는 사실 애플 측에서도 어느 정도 일이 진행되고 나서야 깨달았을 뿐 철저히 장기 전략의 산물은 아니었습니다. 그에 비하면 구글의 안드로이드 프로젝트는, 단지 성사 가능성이 불투명했을 뿐 처음부터 "지구 정복 로드맵"의 일환으로 태어난 것이고요. 이 두 거인이, 서로가 손에 쥔 도구가 "절대 반지"임을 비로소 실감했을 때, 어떤 선택을 했을까요?

개싸움이라고 이름은 붙었지만, 내실은 세계를 눈 앞에 두고 지구 곳곳에서 전선을 펼치는 "세계 대전"입니다. 혹은, 중세 유럽 그들의 대륙 지배권을 두고 게르만의 두 명문가 호엔슈타우펜과 벨프 가문이 맞붙었던 대회전을 떠올리게도 합니다. 중요한 건 이 개싸움에, 지구 반대편의 이름 없는 소시민까지 나름의 판돈을 걸고 작은 이해관계나마 연동시키고 있다는 사실이죠. 개싸움이란 사실 물주들이 개미를 끼고 벌이는 도박이고, 에이전트로 나선 개들이야 한없이 불쌍한 신세일 뿐입니다. 그러나 이 건곤일척의 "개싸움"에서 싸우는 두 선수들, 아니 개들은, 겉보기로야 무척 여유로운 모습으로 대전을 벌이는 양상, 정확히는 싸우는지 안 싸우는지조차 누가 가르쳐 줘야 알, 고차원의 대리전을 치르고 있습니다. 어쩌면 소비 양상과 선호까지 이들 "빅 도그"들의 싸움 국면에 맞춰 조종당하는 우리 소시민들이야말로, 이 "개싸움"에서 진정 피를 (대신) 튀기는 "불쌍한 잔챙이 투견"이 아닐지 생각도 해 봅니다.

[서평] 연봉력

연봉력 - 신입 사원 입사 후 3년, 평생 몸값이 결정된다
사토 후미오 지음, 문정현 옮김 / 북로그컴퍼니 / 2014년 5월

인간은 특별한 경우를 제외하고는 조직 속에서 자기 가치를 증명하고 자아를 실현할 수밖에 없습니다. 애써 입사한 직장에서 "월급루팡" 같은 소리나 들으며 자신과 타인의 속을 썩일 게 아니라, 정정당당하게 업무에 임하고 동료, 상사, 그리고 조직과 융화할 줄 알아야 합니다. 사실 요즘 번듯한 직장에선 너무도 업무 농도가 과중하여, 40대 중반에 별을 달아야지 하는 포부조차 갖기 빠듯합니다. 매일같이 주어지는 프로젝트, 기안 작성이나 효과적으로 잘 마무리지어, 윗선으로부터 깨지는 일이나 없었으면 하는 게 평범한 많은 직장인들의 바람일 것입니다. 그런데, 이 평범한 수준에서 모범적으로 잘 해내는 일조차 그리 쉽지가 않습니다. 조직 생활은 알고 보면 일종의 곡예이자 예술입니다. 기능적 업무만 잘한다고 전부가 아니며, 그렇다고 소위 "정치질"에만 치중하면 모두로부터 낙인이 찍힙니다. 다르게 생각하면, 결국 이런 모든 시련과 담금질을 잘 치러내야 한 인간으로서도 올바른 인격이 완성되고, 덤으로 돈까지 따라온다, 이렇게 긍정적으로 생각하고 게임, 상황을 즐길 줄 알아야 그게 일등 직장인입니다.

이 책은, 여러 모로 우리 사회와 참 닮은 점이 많은 일본 기업 풍토에서, 그야말로 "직장의 신"이라 할 저자 사토 후미오 씨가 저술한 "직장 백과 사전"이라 불릴 만한 핸드북입니다. 모두 78가지의 요령과 지침이 제시되어 있습니다. 군 생활도 그렇고 학교 생활도 그렇고, 뭘 좀 알고 이제부터 잘 하겠다 싶으면 벌써 끝나가는 게 조직 생활입니다. 그러나 회사는, 그 사람이 대과만 없으면 늦은 나이까지 머물러 있을 수 있고, 잘만 하면 남들이 우러러보고 대외적으로도 인정 받는 관리직에까지 오를 수 있습니다. 어느 전환점을 맞아 "처음에는 몰랐지만 어느 정도 잔뼈가 굵으면 아 그거구나"하고 깨달음이 올 만한, 귀중한 정석 같은 가르침이 잘 정리되어 있었습니다. 저도 직장 생활의 일정 고비에 서서, 초심으로 돌아가기 위해 다시 새기고 싶었던 내용을 보며 많은 공감을 하게 되었네요.

쑬모 없는 업무란 없다. 일본에서는 특히 이런 원칙이 잘 통할 것 같습니다. 이 책에도 나오듯 높은 분이 직접 쓰레기통을 비운다든가... 하지만 우리네 실정에선, 오히려 잔무, 잡무를 붙들고 오래 늘어지면 지적을 받는 수도 있죠. 제 생각에 부서나 팀의 막내로서 커피, 복사 같은 잔일을 많이 배당받는 직원이, "내 재능이 이런 일로..." 같은 불만을 가질 때, 한번 새겨보면 좋은 원칙이 아닐까 합니다. 특히 여직원들에게 좋은 시사가 될 수 있습니다.

배려와 아첨도 잘 구별해야 합니다. 사실 이것은 진심이 어느 정도 매너에 배어 나오느냐의 문제입니다. 저자는 "상사나 유력자들에게만 베푸는 배려는 분명 남이 보기에 아첨"이라고 합니다. 명쾌하죠. 진정 조직에 융화하고 분위기의 핵심을 꿰뚫어 보는 사람은, 아첨을 하면서도 배려처럼 인상을 남기더라구요. 중요한 건 진심임을 다시 생각해 봅니다.

민감한 이야기도 나옵니다. 과연 인사부와의 커뮤니케이션은 잘 유지할 필요가 있는가? 이는 한국이라면 중소 규모의 기업에서 더 절실합니다. 저자는 잘라 말하길 "필요하다"는 입장이고, "한번 형성된 인맥은 끊어지지 않게 섬세한 관리가 필요"하다고  합니다. 모든 인맥에 있어 당연한 것 같지만, 인사부는 특히 개인적으로 일부러 챙기지 않으면 자기 업무 진행상 따로 볼 일이 없고, 무슨 일만 있으면 그때만 얼굴 비추는 사람으로 찍히면 오히려 더 해롭기 때문에, 이 조언은 실감이 나는 이야기입니다. 다만 공사를 잘 구별하여, 회사 기밀을 캐고 다니는 인상을 동료나 타 상급자들에게 주지 않게 조심하라고 합니다. 모든 건 정도와 균형 감각으로 귀결하네요.

행동계획은 세밀하게. 시행 착오의 모든 발단은 "막연함"과 "추상성"입니다. 이 계획이 사내에서 나 개인의 각오나 포부, 비전이건, 할당 업무의 로드맵이건 무관합니다.
중 요한 건 종이를 꺼내 그 세부적인 사항을 일일이 적고 눈으로 확인하는 작업이라는 거죠. 주로 일본에서 자주 하는 이야기입니다. 꼭 종이에다 하지 않아도, 요즘은 이걸 도와 주는 앱이나 소프트웨어가 많이 나와 있습니다. 중요한 건 정신적으로 얼마나 절실히 자각하느냐는 거죠. 일단 확실한 각성이 들면, 방법론은 누가 안 가르쳐 줘도 몸이 벌써 시행하고 있습니다. 알아서 하는 사람이 조직의 보물 소리를 듣습니다.

글로벌 대응력- 저자는 주로 보는 시야를 넓힐 것을 권합니다. 그냥 시키는 일만 할 게 아니라, 해외 출장 같은 기회가 생길 때마다 사소한 것도 놓치지 말고 자기 시야를 넓히는 소스로 삼으라는 겁니다. 여기에 실무 스킬로서 중요한 건 바로 외국어실력입니다. 외국어가 늘고 이를 수단으로 (요즘같이 좋은 세상에) 외국 신문도 보고 뉴스도 체크하면 글로벌 마인드는 자연스럽게 배양됩니다. 다 의지와 노력의 문제입니다.

협상력을 높여라. 이에는 논리력과 설득력 두 가지 요소가 기능합니다. 아무래도 협상이란 자기 이해를 관철하려고 벌이는 거지, 남의 말을 일방적으로 들으려고 하는 게 아니죠. 자기 주장을 실현하려면, 공적 석상에서 정연한 논리로 타인을 압도할 수 있어야 합니다. 이게 첫째 요건이며, 다만 일방적 연설이 안 되려면 타인의 계산과 속셈이 지금 어느 단계인지 정확히 읽고, 이를 바탕으로 섬세한 설득을 하라는 거죠. 저는 업무 파악의 몰입도가 결국 이 문제도 좌우한다고 생각합니다.

외모를 깔끔히 하라. 일본에게는 남에게 불쾌감을 주지 않는 게 우선이라고 하지만, 한국에서는 그 단계를 넘어 외모에서 어디 책잡힐 구석을 허용해서는 안 됩니다. 여성의 경우 특히 "야함"과 "꾸밈"의 경계를 잘 살피는 게 중요한 센스입니다. 외모의 문제는 특히 직장인의 자기 관리 문제와 연결되어, 우리 풍토에서는 아주 중요한 비중으로 자리합니다.

저자는, 성공적인 직장인이 되기 위해 이런 외적인 미덕 뿐 아니라, 자신의 내면을 잘 성찰하는 여유를 가져야 그 화룡점정이라고 지적합니다. 어찌 들으면 따스한 조언입니다. 그 일환으로, "자신만의 취미를 가지라."고 저자는 조언하는군요. 취미가 있으면 내면이 안정되고, 이는 사람을 드러나는 매너에도 표현되어 결국 접대역을 능숙하게 하는 한 비결이 되기 때문이겠죠.

이 책의 대단원은 "매사에 감사하라"입니다. 나를 낳아 준 부모님, 나를 키워 준 상사와 회사, 그 모든 환경에 감사할 줄 아는 긍정적인 마인드라야 타인을 흡입하고 승복시킬 수 있습니다. 또한 이는, 한 인간으로서 자기 자신을 완성하는 길이기도 합니다.  성공적인 직장인이 되는 길과, 사회적 인간으로서 완성되는 길은 둘이 아님을 이 책은 잘 보여주기도 합니다.

소셜시대 십대는 소통한다

소셜시대 십대는 소통한다 - 네트워크화 된 세상에서 그들은 어떻게 소통하는가
다나 보이드 지음, 지하늘 옮김 / 처음북스 / 2014년 6월

"소셜social"이라는 단어는 구미에서 확고한 고유 용도가 있던 말입니다. 근대 소설에서 자주 등장하는 "사교(社交)"라는 번역어에 대응하는 게 이 단어이니 그 오래고 깊은 연혁을 짐작할 수 있습니다. 이것이 최근에 들어 인터넷 혁명과 맞물려, SNS라는 신개념 가상 환경의 탄생과 함께, 사람들의 생활 패턴을 근본적으로 바꾸어 놓았습니다.

우리나라는 중년층과 노인들도 남는 시간을 이용해 자신들을 담거나 스스로 찍은 사진을 웹에 올리고, 카페(커뮤니티)를 만들어서 그들만의 소통을 즐기는 모습을 자주 봅니다. 어떤 분들은 학생이나 젊은이 이상으로 큰 열성을 가지고 이에 임하는데, 때로는 정도가 지나쳐 주위의 비웃음을 사기도 합니다. 그런데, 미국이나 유럽에서는 중노년층의 몰입도나 참여도가 우리처럼 높지는 않은가 봅니다. 그래서, 대개 성인들은 학부모의 입장에 서서, 아이들(10대 중심)의 지나친 SNS 탐닉, 참여를 걱정스러운 눈길로 보는 게 보통인 듯합니다.

이 책은 바로 이런 입장을 기본적으로 깔고 시작합니다. 성인은 여러 가지 이유에서, 이 SNS에서 거리를 두고 있으며, 자신들보다 SNS에 훨씬 밀착하여 시간을 보내고 "존재를 투자"하는 10대를 이해 못 합니다. 이런 자녀를 둔 어른이라면, 아이들에게 "얘야, 이제 그 정도면 충분하니, 그만 두렴." 같은 피상적인 조언을 보내기 일쑤입니다. 어른과 아이들의 갈등은 이제 SNS를 두고서 제 2전선이 펼쳐지기 시작합니다. 저자 다나 보이드는 MS나 미국 유수의 대학에서 선임 연구원으로 커리어를 쌓은 사람이고, 요새 아이들이 도대체 왜 SNS를 둘러싸고 기성 세대가 접근하기 힘든 성을 쌓고 자신들만의 세계를 구축하는지, 구체적인 예를 들어 가며 설명해 줍니다.

저자는 "SNS로 소통하는 10대"라는 주제를 두고 모두 8가지 카테고리를 통해 논의를 펼쳐 나갑니다. 각 장은 "기성세대가 도무지 알 수 없었던 10대" 이야기를 하며, 자연스럽게 SNS의 본질이 무엇인지도 독자가 이해할 수 있게 전개됩니다. 한마디로, SNS와 10대를 동시에 배울 수 있는 셈이죠. 되풀이되는 말이지만 SNS는 10대의 전유물이 물론 아닙니다. 그러나 SNS를 가장 효율적으로, 남김 없이, 그리고 "전위적으로" 사용하는 계층은 10대입니다. 하나를 알면 다른 하나를 덩달아 알 수 있는 구조적 이유가 여기에 있습니다.

1, 정체성: 사실 이 점은 SNS의 주인공인 10대가 가장 자신없어 하는 부분이기도 합니다. 한 성숙한 개인으로서 10대는, (당연히) 다른 세대에 비해 가장 정체성 파악과 형성이 취약한 세대이기 때문이죠. 만약 SNS를 정체성 형성의 수단으로 사용한다면, 10대는 그 기능적 수월성(秀越性)에 비해 내용적 성숙성이 비대칭적으로 떨어지는 유저들입니다. 이 챕터는 성인이 읽기에 가장 편안하고 재미있으며, 동시에 책임감을 더해 주는 부분이기도 합니다. 성인은 아이들과 대립하고 싸우는 입장이 아니라, 이 미숙하고 어린 인격을 보호해야 할 기본적인 책무가 있다는 점을 다시 상기시켜 줍니다. 10대는 인격적 미숙함 때문에 미로에 빠져 있지만, 기성 세대는 네트웍 환경의 생소함 때문에 갈 길을 못 찾는다는 저자의 진단이 볼 만합니다.

2. 3. 사생활, 중독: 개인적으로 저는 SNS를 멀리하는 가장 큰 이유가 이 프라이버시 이슈의 취약함입니다. 나를 적당히 가리고 보호할 줄 아는 점에서, 아이와 어른이 차이나는 것이라고 교육 과정에서 배운 세대로서, 사진이건 인적 관계이건 무방비로 노출될 수밖에 없는 SNS에 아이들이 그렇게나 많은 데이터, 동시에 자신의 자아 일부와 열정을 "업로드"한다는 걸 이해할 수 없었습니다. 우리 나라는 사실, 어른이라고 해도 급격한 산업화 과정 속에서 개인적 자아를 합당하게 발전시키지 못한 이들이 대부분입니다. 그래서 분별없는 아이들마냥 컴퓨터 앞에 "홀릭" 되어 붙어 사는 모습을 보면 한심해서 혀를 차기도 했습니다. 아이들이야 누군가에게 인정 받고 관심 받고 싶어서 그런다고 하지만, 어른이 그래서야 되겠습니까? 왜 자기 정보를 불특정 다수 앞에 올리고 평가를 안 받느냐며 채근하는 일까지 있으니 기가 막힐 일이죠.  정신 연령이 10대에 머물러 있는 소치입니다.

저자는 그런 이야기를 합니다. "너희들은 대체 사생활 개념이 없는거냐? 뭐하러 소중한 자아를 그처럼 노출시키고 사니? 나중에 후회하지 않을까?" 전 이게 바로 제대로 된 어른의 태도요 자세라고 생각합니다. 다만 저자는, 일부 철없는 기성세대가 아닌, 앞으로 변화하는 세상의 룰을 익히고 때로는 만들어나갈 10대의 입장에서는, 이 모든 것이 "새로이 등장한 사회화의 한 패턴"이라고 정리합니다. 마치 농경사회에서, 대도시로 진출하려는 자녀를 두고 "송충이는 솔잎을 먹어야..."라며 만류하는 부모와도 유사하다는 거죠. 저자는 자신의 세대가 합의를 이미 이룬 듯 보이는 "사생활"의 개념 역시 지극히 유동적이고 가변적임을 지적합니다.


3. 4. 5. 위험, 왕따. 불평등: 이 역시 고리타분한 어른들이, "SNS 잘못쓰면 이렇게 돼!" 하며 아이들 겁줄 때 단골로 등장하는 이슈입니다. 그러나 이는 사실 SNS의 본질과는 무관한 사회 문제이며, 저자는 이를 자세한 논의를 통해 날카롭게 정리하고 있습니다. 3장 위험에서는 소위 아동, 청소년을 상대로 한 성범죄의 위험에 대해 자세히 말합니다. 특히 저자는, 미국 학부형들 사이에 10대 성매매, 혹은 그루밍(성매매 유도)의 온상처럼 여겨지는 마이스페이스를 소재로 여러 사례를 들어 줍니다(저는 이 외에 크레이그리스트도 그런 선입견 가득한 매체의 대표로 알고 있었습니다. 크레이그리스트는 지금은 이미 한물갔다고 여겨지는 메신저이므로, 주로 SNS를 논의대상으로 하는 이 책에서 언급되지 않은 것 같습니다). 저자의 결론은, "어쨌든 아이들은 SNS를 통해, 사회의 위험과 필요악, 부수적으로 치러야 하는 대가 따위를 교묘히 구별하며 정글의 법칙을 익혀 나간다"고 하고 있습니다. 간단히 말해, 막는 게 능가 아니라는 거고, 우리 식으로 말하면 구더기 무서워 장 못 담그겠냐는 말과 통합니다.

SNS 왕따는 요즘 우리도 카카오톡 프로필 사진을 통한 신종 왕따 수법 때문에 잘 알고 있는 것입니다. 집단따돌림 문제는 사실 일본이나 우리 뿐 아니라 미국, 유럽에서 더 심합니다. 우리는 그나마 신체적 조건, 성격 따위가 주 소재일 뿐이지만, 서양은 이들 문제는 말할 것도 없고 부모 등 출신 계급 문제 모순까지 더해진, 솔직히 답이 없는 형편이죠. 저자는 이 문제를 다루며 "SNS로 드러나는 건 기존 모순의 심화나 변형일 뿐, SNS가 전적으로 새로운 문제를 야기하는 것은 아님"을 지적합니다. 이제 기업 채용이나 대학 입학시 지원자의 SNS적 배경을 심사하는 일도 흔히 봅니다(국내에서도 물론). 외국처럼 다인종 사회가 기본 여건인 곳에서는, 바로 이때 사회적 차별의 문제가 불편하게도 전면에 부상하는 것입니다. 한국도 가까운 장래에 일상처럼 겪을 가능성이 있으므로 이 이슈는 흥미롭기도 합니다.

자, 순서가 좀 바뀌긴 했지만, 저자는 복잡한 현상을 정리하는 도구로 이미 서문에서 4가지 프레임을 제시하고 있었습니다. ①지속성②가시성③퍼짐성④검색성, 이 네 가지는 SNS의 핵심적 특징이고, 앞으로 SNS가 바꿔나갈 사회의 미래적 속성이며, 동시에 미래의 주역이 될 현 10대의 속성이기도 합니다. 저자는 미셸 푸코의 <감시와 처벌>을 본문에서 여러 번 인용하며, 설사 선의에서 비롯했다고 해도 무작정 권위를 내세워 규제 일변으로 가는 게 절대 옳은 방법이 아님을 지적합니다. 이 책의 원제는 <It's Complicated>입니다. 옮기면 "그거 그리 간단한 문제가 아니거든요?" 정도겠습니다. 복잡한 문제를 단순히 보고 올바르지 못한 처방을 들이대면, 문제는 더욱 악화될 뿐 해결의 기미가 안 보입니다. 마치, 지난 세기말 인간 복제를 두고 그 비윤리성 이슈가 제기되었을 때, "어찌 되었든 과학 기술의 발전을 막을 수 있는 건 아무것도 없다."며 과학자들이 반박했던 일과 유사합니다.

SNS는 좋든 싫든 인류의 미래 그 한 중추이며, 일부 문제가 대두된다고 폐지하거나 단속할 대상이 아닙니다. 저는 특히 투명성과도 통할 수 있는 ②가시성 항목을 보고, 오히려 SNS를 통해 기존에 곪아 있던 사회 문제가 백일하에 드러나 그 치유 교정의 가능성마저 새로이 열리지 않을지가 기대되기도 했습니다. 거듭되지만, SNS가 문제가 아니라, 그것을 올바른 용도로 활용하지 못하는 인간과 사회가 문제이며, 오히려 아이들은 기성 세대가 미처 알지 못하던 건전한 용도를 개척하고 있는지도 모릅니다.

[서평] 우리의 마지막 순간

우리의 마지막 순간 - 삶의 끝, 당신이 내게 말한 것
브렌던 라일리 지음, 이선혜 옮김 / 시공사 / 2014년 6월

처음에는 임종을 앞둔 환자 여러 사람을 치료하고 그들의 마지막 순간을 지켜본 어느 의사의 경험담인 줄 알았습니다. 보통 이런 책에는 감동적이고 뭉클한 사연이 담겨 있어서, 읽는 이들은 한바탕 눈물을 쏟을 각오를 하고 있어야 하죠. 그런데 이 책은... 물론 그런 사연도 안 나오는 건 아니지만, 한 분의 베테랑 의사가 아무 권위 의식, 거품 없이, 100퍼센트 자신을 다 드러내며 의사로서의 고충을 털어 놓고, 이를 살짝 사회 문제로까지 시선을 연장하여, 사회 전체적인 일정 합의를 유도하는 동기도 은근 풍기는 그런 구성이었습니다. 영어 원제도 그래서 그저 <One Doctor>입니다.

저자는 내과전문의이고, 이름 높다는 뉴욕 프래즈비태리언 병원의 부원장으로 재직하고 있는 분이라고 합니다. 한국에서 이런 직위에 있는 분이면, 솔직히 의사로서의 양심이나 본분을 염두에 두기보다, 사업주체로서의 경영진 눈치를 보기가 쉽죠. 그 정도 직위에 못 오른 채 자리보전만 하고 있는 사람도, 되지 못한 권위의식에 젖어 환자와 손아래 직원에게 함부로 구는 사람을 종종 봅니다. 그러나 저자는, 어디까지나 의사의 본분은 아픈 사람을 낫게 하는 데에 그 일차적 비중이 있으며, 지위와 나이를 불문하고 의사란 현장에서 환자를 돕는 데 최우선의 성의를 기울여야 한다고 주장합니다.

사실 요 위의 "주장합니다."라는 표현에는 어폐가 있습니다. 이 책에는, 좀 기이하게도 딱부러지게 저자 자신의 주장을 하는 대목이 없기 때문입니다. 책은 주로 저자가 직접 겪은 경험담과, 그 경험 중에 자신이 가졌던 느낌, 떠오른 생각, 그 중에서도 반성의 토로가 대부분입니다. 영화처럼 눈 앞에 그려지는 생생한 묘사를 읽으며 "원 별 소동이 다 있군." ," 햐, 이렇게 진상 환자나 비정상 멘털 케이스가 맨날 찾아온다면 의사 이거 정말 할 짓이 아니겠군." 같은 가벼운 생각이 들었습니다. 처음 읽을 때는 말입니다. 그런데, 두 번 세 번 읽어 보니(이야기가 생생해서 넘기다 보면 자연스럽게 거듭 읽게 됩니다), 그게 아니었습니다. "맙소사, 그래서 결국 뭐라는 거지? 이 의사선생님(저자), 이 분 완전 부처님이시구먼!" 같은 놀라움이었네요.

미국은 세계 최고의 의료 수준을 자랑하는 선진국입니다. 미국 의사를 못 믿으면, 세상 어느 나라 의사도 못 믿을 겁니다. 그런데, 사람 몸이란 게 지극히 복잡하고, 증상이라는 게 이를 유발하는 원인이 한둘이 아닌데다, 아직은 의학 발달이라는 게 만족할 만한 레벨로 나아가질 못한 탓에, 여간 능숙한 의사라도 오진이 그렇게 많답니다. 서투른 의사는 말할 것도 없고, 심지어 최고 수준의 민완 의사라도 그렇다는군요. 여기에 시스템상의 문제, 개인 레벨에서의 경솔함과 불순한 동기까지 곁들여지면 문제는 더욱 꼬이고 복잡해집니다. 그래서 문제가 악화될 대로 악화된 후 이 저자를 찾아 온 환자들은, 오히려 "내가 존경하는 모 선생님은 그렇게 말씀 안 하셨는데, 왜 당신신이 내 남편을 이꼴로 만들어 놓은 거죠?"라며 저자 같은 정직한 의사를 곤경에 몰아 넣습니다. 저자는 이런 상황에서, 진정 부처님 같은 인내를 발휘하여, 상황을 설명하고 대안을 제시합니다. 읽다 보면 보는 사람 입에서 다 욕이 나오는데, 저자는 그저 초인적인 참을성으로 이 모든 난장판을 수습합니다.

현장에서 유능한 의사되기도 지극히 힘든 판에, 인격적 완성까지 기대하는 건 물론 무리입니다. 아니, 명의보다 더 드문 게 오히려 인격자입니다. 진정 명의라고 하면 그에 합당한 보수는 금전으로 책정할 수가 없습니다. 하물며 의료 체계라는 게 평범한 의사들의 노고에조차 제대로 된 수가를 지불하는 구조가 아니죠. 이런 마당에 의사들한테만 무리하고 이상적인, 교과서적인 서비스를 강요하는 건 현실을 몰라도 너무 모르는 처사이겠습니다. 하지만 분명, 의사들 개인 차원에서도 개선해 나갈 여지가 있습니다. 엉터리 의사들이 상황을 망치지만 않는다면, 바로 이 브랜든 라일리 같은 분이 헛된 수고에 자신의 고귀한 정력을 낭비하는 일은 없을 것입니다.

의료 현실의 지적 뿐 아니라, 진료를 통해 만나게 된 다양한 인생들로부터 얻은 잔잔한 깨달음도 많이 나와 있습니다. 이를 통해 우리는, 지역과 계층, 인종을 떠나 인간 보편에 통하는 어떤 진리에 대해 깊이 생각하게 됩니다. 저자는 또한, 의료인들에게 자신이 인간 일반 우위에 군림하는 우월자가 아니고, 모든 문제를 의료 문제로 환원하여 보는 고압적인 습관을 고치고, 약물과 생리학적 치료를 해결할 수 없는 문제에 주제넘게 나서지 말 것을 권합니다. 의료인은 어디까지나 보건 섹터의 한 부분을 관할하는 기술자임을 잊지 말라는 것입니다.

이런 주장을 하고는 있으나, 그 어조가 단정투가 아닌 권유의 목소리이며, 자신이 겪은 어려움도 마치 당연한 직무 수행이라는 듯 겸손한 톤으로 이야기하고 있기 때문에, 자칫 독자는 그 요지를 놓칠 수도 있습니다. 의료 문제는, 우리가 질병이나 사고의 잠재적 위험에 항상 노출되어 있는 한 우리 모두의 문제이기에 이 책은 누구나 한 번 읽어 볼 필요가 있을 것 같아요. 또, 이 책은 "의술은 인술"이라는 오랜 원칙을 나중에 가서 잊기 쉬울, 의예과 학생이나 이제 입학을 앞두고 있을 어린 졸업생이, 아직은 순수할 그 영혼에 좀 새겼으면 하는 좋은 가르침으로 가득합니다. 좋은 의사가 많은 사회가, 분명 살기 좋은 사회이기도 할 테니까요

[서평] 프란치스코 교황

프란치스코 교황 - “힘내!”라고 하기 전에 먼저 안아 주신 분
위르겐 에어바허 지음, 신동환 엮음 / 가톨릭출판사 / 2014년 6월

이번에 새로 뽑히신 교황은, 그 털털하고 격의 없는 태도로 벌써부터 세계적인 화제를 모으고 있습니다. 아시시의 성인 프란치스코는 그 생애 동안 동시대인으로부터 많은 질시와 모함에 시달리기도 했으나, 이미 성인 자리에 오른 지 오래된 분입니다. 그런데도 아직 교황 중에는 그 이름을 즉위명으로 취한 분이 하나도 없었습니다. 이 사실은, 프란치스코 성인이 비록 사람으로서 가장 영예로운 평가를 받는 데에 가톨릭 교회 차원의 동의가 이뤄졌다고 해도, 뭔가 이너서클 쪽에서는 비주류적 시선으로 그를 봐 왔다는 증거가 되는 사실입니다.

이번에 새로 뽑힌 교황은, 파격적이게도 그런 프란치스코 성인의 이름을 자신의 이름으로 선택했습니다. 이 의도는 분명합니다, 첫째 절대 청빈의 삶을 산 그 성인의 궤적을 따라 자신도 성직 최고위직을 수행하겠다는 것이요, 둘째 결코 기득권층의 입장에서 판단하고 결정하지 않겠다는 사실상의 공표(公表)이기도 합니다. 실제로 움베르토 에코의 <장미의 이름> 같은 소설에 보면, 그 당시까지조차 프란치스코 성인, 그리고 그를 따르는 소형제회는 거의 주류로부터 이단으로 몰리고 있습니다. 처음에는 이분이 예수회(제수이트) 소속이라, 그 창시자 프란시스코 하비에르의 이름을 딴 것으로 착각하는 이들도 있었으나, 교황 본인이 나서 오해를 바로잡았습니다.

이 교황의 세속 이름은 호르헤 베르골료입니다. 배르골료라는 성씨에서도 알 수 있지만, 그는 이탈리아계 이민으로서 소위 "아르젠틴 드림"을 찾아 머나먼 대서양을 건너 이민 온 노동자의 핏줄입니다. 책에 자세히 나온 바처럼, 어려서의 형편도 넉넉하다고 할 수는 없는 환경이었습니다(아주 가난하지도 않았지만). 그러냐 소년 호르헤는 참으로 맑고 긍정적인 성품이었고, 운동과 공부를 동시에 즐기는 아이였으며, 부수적으로 집안을 돕기 위해 일용직 종사를 마다하지 않는 아주 의젓한 성푼이기도 했습니다. 아이의 이런 성격이 형성된 배경에는 그의 부친의 영향이 크게 작용한 듯도 합니다.

이 런 타입이 흔히 그렇지만, 신학생 시절부터 호르헤 베르골료는 다방면에 박식했습니다, 언제나 겸손하고, 명예를 챙기기보다는 직접 일선에 나서 무슨 일이라도 팔을 걷어 붙이고 손수 실천하는 타입이었기에, 때로는 주위에서 피곤해하기도 했지만 나중에는 주위 모두를 감복시키는 열혈 성직자였습니다. 수도사들과는 달리, 성직자는 교구민을 리드하는 지도자이기도 하기 때문이죠. 그는 강압적이지 않으면서도, 확실하게 리더 노릇을 하는 부드러운 카리스마를 지닌 인물이었습니다.

그 는 아르헨티나가 역사상 가장 어려울 당시에 고위 성직을 지낸 인물이었습니다. 이 때문에, 마치 한국의 김수환 추기경처럼 칭송과 존경을 받아 마땅한 자격이 있지만, 반대로 "더 선명한 투쟁을 하지 못했다"하여 오히려 군사 독재 정권과 유착했다는 의혹이, 심지어 지금도 일각에서 제기되고 있습니다. 대단히 부당한 평가입니다. 멀쩡한 사람이 백주 대낮에 고문대에 올려져 시신도 못 찾을 만큼 훼손되는 일이 다반사였던 무서운 시대에, 설사 소극적인 저항을 하는 일도 대단한 용기가 필요했을 텐데요. 그 정도 고위직에 있는 분으로서 체제를 대놓고 비판한다는 것부터가 예사 마음가짐으로 가능하 일이 아닙니다. 상황이 다 끝나고 난 다음이야 누가 이불 안이나 모니터 앞에서 투쟁을 못 하겠습니까. 비판은 쉽지만 실천은 지극히 어려운 법입니다.

호 르헤 베르골료 추기경은, 이미 2006년 교황 선출 당시, 당선인인 라칭거 추기경(이후 베네딕토 16세)과 보수-진보를 각각 대표하는 위치에 섰다고 합니다. 원래 콘클라베는 그 속사정을 대외적으로 공표하지 못하게 되어 있지만, 이 책은 한 잡지의 보도를 인용하여 그 상세한 내막을 전하고 있습니다. 즉, 베르골료 추기경은 이미 8년 전부터, 교회의 새로운 조류를 대변하는 유력한 지도자로 부상하고 있었다는 거죠.

추 기경은 노동자의 아들이라는 자신의 출신 배경을 잊지 않고, 이미 주교 시절부터 전철을 애용한다든가 자신이 직접 소액 결제를 한다든가 등의 파격 행보로 유명했습니다. 이분의 "초심"은, 교황이라는 지존의 자리에 오른 지금도 변하지 않아, 소탈하고 편안한 처신과 매너로 가는 곳마다 화제입니다. 오는 8월 한국에도 몸소 시성식을 거행하러 오는 그의 앞날에, 신의 가호가 언제나 함께했으면 합니다. 비바 파파!