마케터의 무기들

마케터의 무기들 - 브랜딩 시대, 30가지 일의 무기로 싸우는 법
윤진호 지음 / 예미 / 2024년 2월

'하고자 하는 사람은 방법을 찾고, 하기 싫어하는 사람은 핑계를 찾는다'는 말이 있다. 필자는 우리가 흔하게 접하고 있는 일상의 30가지 무기들을 통해 남들보다 탁월한 성과를 낼 수 있는 방법을 소개한다. 필자만이 가지고 있는 필살 무기가 바로 우리 주위에 널려 있는 것들을 잘 활용하는 것이라는 발상에 놀랍다.

필자는 프롤로그에서 마케터의 무기들을 물고기를 잡는 것으로 설명한다. 맨손으로 물고기를 잡는 사람과 '그물'이라는 무기를 만들어 잡는 사람의 차이를 통해서 세상의 판을 바꾸는 무기의 힘을 설명한다. 그리고 지금과 같은 콘텐츠, 브랜드의 시대에는 마케터들이 이런 무기들을 필요로 한다.

나만의 차별화된 상품과 서비스, 콘텐츠를 만드는 것은 나만의 무기가 있어야 가능하다. 나만의 무기를 찾아 갈고 닦는 작업은 결국 성장으로 이어진다. 이런 성장이 지속되면 아무도 따라올 수 없는 독보적인 콘텐츠를 만들 수 있는 것이다.

총 5파트로 나누어 각각 6개 전후의 무기를 소개한다. 나만의 무기를 찾는 방법, 나의 무기를 찾아 만들어 가는 방법, 일을 통해서 나의 무기를 키우는 방법, 무기를 통해서 나를 바꾸는 방법, 무기를 통해서 세상을 바꾸는 방법 등을 소개한다. 우리가 전혀 몰랐던 이야기들이 아니라 더 친숙하게 다가온다.

나만의 무기를 찾기 위해 필자가 강조하는 습관이 있다. 바로 '기록'을 하라는 것이다. 일을 잘하는 사람들은 기록을 한다. 그리고 언제든지 꺼내볼 수 있도록 정리한다. 필자는 기록이 과거를 기록하고 현재를 남기는 일이 아니라고 한다. 바로 미래를 위한 씨앗을 뿌리는 행위라고 말한다. 미래에 무엇인가를 이루려면 시간이 필요한데 미리 씨앗을 심어두면 그 작업이 수월해진다는 뜻이다.

나도 기록을 잘 했었다. 하지만 기록을 하는 행위가 끝이다. 나중에 꺼내보는 일을 하지 않았다. 나는 과거를 위한 기록을 했던 것이다. 미래에 어떤 일을 만들기 위한 보조자료로 쓰여야 하는데 과거를 적어놓은 죽은 기록이었다. 나도 기록을 좋아하고, 기록을 담는 공간을 중요하게 생각한다. 필자와의 차이점은 미래를 위해 사용하는 고민을 해보지 않았다는 것이다. 이것이 나의 성장이 느린 이유였던걸까?

다음은 카피캣이다. 강자로부터 배우는 초강력한 무기라고 말한다. 카피캣은 빠르게 성장할 수 있는 성장의 치트키라 말한다. 일 잘하는 사람의 일하는 모습을 잘 관찰해서 활용하면 되는 것이다. 다른 사람의 노하우를 훔치는 것이다. 필자도 실제로 이 방법을 통해 크게 성장할 수 있었다고 한다.

카피캣이라는 무기를 사용하려면 먼저 자신을 돌아봐야 한다. 나는 어떻게 일을 하고 있고, 나는 무엇이 부족한지 파악하는 것이 먼저이다. 그 다음은 내가 배우고 싶어하는 사람이 어떻게 일하는지 파악하는 것이다. 마지막으로 다른 사람이 잘하는 것을 어떻게 내 것으로 만들지 집중해야 한다. 내 주변에 있는 좋은 본보기들을 따라해보는 것이야말로 최고의 무기가 아닐까 생각해본다.

항상 최고의 비법은 누구나 아는 것들에 있기 마련이다. 필자만이 가지고 있는 독특한 비법은 아니지만 일상에서 반드시 실천하면 성공할 수 있는 30가지의 무기를 지금 내가 하고 있는 관점에서 돌아보려 한다. 누구나 알 수 있을 정도로 쉽고 하찮아 보이지만 성공은 늘 기초적인 것들의 반복에서 시작되는 것임을 알기에.

* 출판사로부터 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

탑건 리더의 법칙

탑건 리더의 법칙 - 세계 최상위 파일럿의 10가지 리더십 트레이닝
가이 스노드그라스 지음, 명선혜 옮김 / 현익출판 / 2024년 2월

상위 1% 파일럿에서 탑건 교관을 맡으면서 배우게 된 인생의 지혜와 리더십의 진수를 책 한 권에 담았다. 이 책은 필자의 자서전과 더불어 미국 최고의 파일럿을 교육하는 탑건의 리더십 지침을 담았다. 탑건을 세계 최고의 파일럿 양성소로 만든 50년 역사가 만든 리더십의 핵심을 설명한다. 필자의 실제 비행 이야기와 더불어 탐 크루즈가 주연한 영화 <탑건>의 내용들이 함께 들어있어 생생함이 더해진다.

필자의 실전 비행 경험과 함께 10가지의 리더십 지침이 전달된다. 필자의 경험을 통해 탑건이 전하는 리더십의 가치가 더해진다. 제2차 세계대전과 한국전쟁을 통해서 탁월함을 전세계에 알렸던 미군의 공중전 실적은 베트남 전쟁에서 처참하게 무너진다. 이를 계기로 탑건이 생겨났고, 이 곳에서 많은 리더들을 양성했다. 그 곳에서 리더를 양성하는 지침이 이 책에 담겨 있다고 보면 좋을 듯 하다.

탑건에는 30개의 과목 강의가 있다고 한다. 신입 탑건 교관에게 주어지는 첫 번째 임무는 특정 분야에서 전문가가 되는 것이다. 필자는 중요하고 어렵다고 알려진 공대공 강의를 배정받았다고 한다. 문제는 '머더보드'라 불리는 4시간짜리 강의를 모두 외워서 진행해야 한다는 것이다.

첫 번째 프리보드는 순조롭지 못했다. 오타, 슬라이드 보는 것, 말투, 더듬거림 등 모든 것이 지적사항이 되었다. 필자를 육체적으로나 정신적으로 바닥까지 가도록 만드는 과정이었다. 그 때 교관이 가치 있는 것은 결코 쉽게 얻을 수 없다는 조언을 한다. 자신들도 똑같은 과정을 겪었고, 의도적으로 무너뜨리는 훈련을 하고 있음을 알려주었다.

처음부터 잘하는 사람은 거의 없을 것이다. 세계 최고의 탑건을 양성하는 탑건의 교관이 되는 일은 가장 어려운 일 중에 하나로 보인다. 그들만의 세계에서 일부러 정신과 육체적인 압박을 통해 무너뜨리는 훈련을 시키는 것도 훈련의 일환인 것이다. 그들도 똑같은 과정을 겪고 해냈기 때문에, 신입 훈련 교관들도 똑같이 해낼 수 있을 것이라는 걸 아는 것이다.

특히 필자가 강조하는 부분은 '혼자 있을 때에도 옳은 일을 하라'라는 생각을 했다. 필자는 항공 모함에서 근무 경험을 들어 한 사람의 작은 실수가 큰 재앙을 가져올 수 있음을 알린다. 영화 <탑건>을 보면 갑판에 있는 작은 나사를 줍는 장면이 나온다. 아무렇지 않게 웃어 넘겼는데 이 나사 하나로 전투기에 문제가 생길 수 있음을 깨닫게 된다.

항공모함에 함재기를 단단히 고정시켜 놓지 않아서 생긴 사고 경험을 언급한다. 작은 일일지 모르지만 한 사람의 목숨을 빼앗는 사고가 된다. 누군가 자신이 맡은 기본 직무를 성실히 수행하지 않을 때 한 사람의 생명을 희생해야 하거나 나아가 항공모함에 치명적인 문제로 이어질 수 있는 위협이 될 수 있다. 이 일 이후로 필자는 사소한 쓰레기 하나도 반드시 치우는 습관이 생겼다고 한다.

실제 탑건 교관이 들려주는 전투기 조종사들의 이야기, 그리고 영화 <탑건>에서 보았던 조종사들의 이야기들이 오버랩 되면서 잘 읽힌다. 영화 <탑건>을 리더십의 관점에서 다시 보고 싶다는 생각을 했다. 빠른 시일 내에 다시 보고 이 책의 내용을 음미해보아야 하겠다.

* 출판사로부터 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

콘텐츠의 지배자들

콘텐츠의 지배자들 - 결국 시장을 지배하는 것들의 비밀
최은수 지음 / 비즈니스북스 / 2023년 12월

성공을 하기 위해서는 지속적으로 한 분야에 시간을 투자해야 한다. 우리는 소위 '1만 시간의 법칙'과 같은 성공 공식에 열광했다. 그래서인지 성공은 어렵고 젊었을 때는 쉽지않다고 여겼다. 필자는 이제 더 이상 '1만 시간의 법칙'과 같은 보편적인 공식은 통하지 않는다고 단언한다. 대신 독보적인 자기만의 콘텐츠가 시장을 지배할 것이라 말한다.

물론 지금도 콘텐츠가 시장을 지배하고 있다. 가장 많은 콘텐츠를 생산하는 매체 중 하나인 유튜브를 보면 알 수 있다. 매일 생산되는 콘텐츠의 양이 상상을 초월한다. 특히 필자와 같은 기자의 영역이라 여기던 홍보, 보도가 일반인들도 쉽게 접근할 수 있게 되었다. 오히려 일반인들의 콘텐츠가 더 창의적인 경우가 많아지고 있다.

나는 콘텐츠를 지식 창업과 연관지어 생각하고 있었다. 즉 블로그, 유튜브, 틱톡 등과 같이 정보를 생성하고 공유하는 것을 콘텐츠 산업이라 생각했다. 필자는 지식 콘텐츠뿐 아니라 아이폰, 갤럭시, 골프장 등과 같은 물리적인 물건 및 장소 등도 콘텐츠라고 말한다. 눈에 보이는 것이든 보이지 않는 것이든 팔아야 하는 것에는 모두 콘텐츠가 있어야 한다. 그것도 킬러 콘텐츠가 말이다.

킬러 콘텐츠는 나만의 경쟁력을 말하는 것이다. 나만이 가질 수 있는 독창적인 요소를 갖추어야 한다. 남들에게는 없는 것이라거나 비슷한 아이템이라면 차별화된 요소가 반드시 있어야 강력한 영향력을 행사할 수 있다.

킬러 콘텐츠는 독창적이고 대체 불가능한 콘텐츠이다. 콘텐츠 소비자를 열광하는 슈퍼 팬이자 마케터로 바꾸어놓는 힘을 갖는다. 설명이 필요없는 콘텐츠로 '10억 달러 콘텐츠'라고 말한다. 약 매출 1조원을 달성할 수 있는 글로벌 대박 콘텐츠로 전세계적인 영향력을 가질 수 있는 콘텐츠이다. 가장 쉬운 예로 '오징어 게임'을 들 수 있다.

오징어 게임, BTS, 임영웅과 같은 콘텐츠는 필자의 설명대로 '설명이 필요 없는' 대체 불가 콘텐츠이다. 특히 최근에 사회적 현상의 하나로 자리잡은 '임영웅 신드롬'이 필자의 주장과 가장 적합하지 않을까 생각한다. 임영웅은 그 동안의 콘텐츠들과 완전 다르다. 20~30대의 관객층을 50~80대까지 늘려놓았다. 콘텐츠의 저변 확대를 넘어 주 연령층의 구매력 또한 최고의 수준이다.

특히 임영웅 신드롬은 필자가 주장하는 킬러 콘텐츠의 공식 중 '공감 세계관'에 가장 좋은 사례일 것이다. 한국의 경제발전을 위해 가장 많은 노력을 했던 세대이자 부모를 모시고 자녀에 올인하느라 제대로 즐겨보지 못한 세대이다. 그 세대들이 즐겨 들었던 노래가 바로 트로트였던 것이다. 유명했던 가수들의 노래를 직접 들을 수 없으나 임영웅을 통해 생생히 살아나는 느낌을 받는 것이다.

대체 불가한 콘텐츠와 더불어 공감을 할 수 있는 세계관은 슈퍼팬을 만드는 가장 핵심적인 요소라 생각한다. 전세계가 한국 콘텐츠의 우수성을 알 수 있게한 BTS, 오징어 게임 등도 한국적인 정서를 넘어 공감할 수 있는 콘텐츠에 집중했다. 이런 콘텐츠는 국가가 하지 못하는 많은 일들을 해내는 마법을 부리기도 한다.

콘텐츠가 넘쳐나는 시대가 되었다. 콘텐츠로 갑자기 스타가 되어 큰 부를 형성하기도 한다. 시장을 지배하는 힘은 결국 콘텐츠에서 나온다. 중요한 것은 콘텐츠를 통해 시장을 지배할 수 있는 기회가 누구에게나 열려 있다는 것이다. 필자는 흔하고 평범한 콘텐츠가 아니라 시장을 지배할 수 있는 독창적이고 대체불가한 콘텐츠를 발굴하는 데 훌륭한 가이드라인을 제공하는 데 도움을 준다.

* 출판사로부터 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

데일 카네기 자기관리론

데일 카네기 자기관리론
데일 카네기 지음, 김미정 옮김 / 다온북스 / 2024년 1월

데일 카네기의 <자기관리론>은 최고의 자기계발서였고, 지금도 그렇지만 앞으로도 그럴 것이다. 인간이라면 누구나 고민하게 되는 것들을 담았기 때문이다. 자기관리의 핵심은 무엇일까? 바로 자신의 정체성을 확립하고 멘탈을 관리하는 것이 아닐까? 자기관리를 가장 힘들게 하는 것은 바로 '쓸데 없는 걱정'들이다. 이 책은 바로 이런 걱정에 대한 부분을 다룬다.

사람이 무너지는 것은 외부적인 요인보다는 내부적인 요인일 때가 많다. 특히 스스로 일어나지도 않는 다양한 상상을 통해 걱정을 만들어서 하기 때문이다. 데일 카네기는 걱정이 어떻게 인간을 무너뜨리는지 분석하고, 그 전에 걱정을 부서뜨리는 방법을 알려준다.

많은 사람들이 걱정 때문에 고민하는 것을 보고 걱정에 대한 읽고 연구하기 시작한다. 그러나 데일 카네기는 걱정에 대한 거의 모든 책을 읽고 나서도 해결되지 않은 이슈들을 더 공부하고 체계화해서 이 책을 만들어냈다. 특히 타인의 시선으로부터 오는 걱정의 요인들까지 분석한 걱정 분석의 최고봉이라 말할 수 있다.

데일 카네기는 극도로 싫어하던 영업을 그만두고 좋아하는 글쓰기를 위해 야간 성인반 수업으로 생계를 이었다. 대중 발언에 대한 강의를 하다가 인간 관계에 대한 교육이 필요함을 느꼈다. 당시에 인간관계에 대한 적절한 책이 없었기에 직접 교재를 만든 것이 바로 <인간관계론>이다.

인간관계 다음으로 성인들이 힘들어하는 분야가 바로 '걱정'이라는 것을 알고 나서 뉴욕 공공도서관에 있는 걱정 관련 도서 22권을 탐독했다. 하지만 인간관계론처럼 성인들에게 실질적으로 도움이 되는 책은 없었다. 그래서 실용서로서 가치가 있는 책을 직접 쓰기로 결정하고 나온 책이 바로 이 책 <자기관리론>이다.

책은 총 8개의 장으로 이루어져 있는데 데일 카네기는 1부와 2부를 읽었는데도 걱정이 사라지지 않는다면 이 책을 버려도 좋다고 단언한다. 1부는 걱정에 대해 알아야할 기본적인 내용들, 2부는 걱정을 분석하는 기본 요령들을 다룬다. 걱정에 대해 이 책보다 더 체계적이고 자세하게 다룬 책은 찾아볼 수 없다.

그리고 마지막 8부에서는 데일 카네기의 수업을 통해 실제로 걱정을 정복한 31명의 실제 사례가 나온다. 이론으로만 강의한 내용을 토대로 이해하고 삶에 적용하여 실제로 성과를 낸 사례들이다. 이런 방식은 예전에는 드물었다. 최근에 출간된 책들이 많이 취하는 방식이다. 그런 면에서도 데일 카네기는 타고난 선구자임에 틀림없다.

데일 카네기는 이 책이 그저 그런 이론서에 그치는 것을 바라지 않았다. 서문에서도 이 책은 실용서이고 사람을 변화시킬 힘이 있다고 말한다. 독자들이 실제 효과를 보기 위해 그는 9가지 방법을 제공한다.

걱정을 정복하겠다는 열정적인 욕구를 가지고 각 장을 두 번씩 읽고 다음 장을 읽는다. 본문을 읽을 때는 수시로 멈춰서 스스로 어떻게 적용할 수 있을지 자신에게 물어본다. 중요한 내용을 줄을 긋고, 매달 이 책을 읽는다. 기회가 생길 때마다 이 책의 원칙들을 적용하고, 원칙을 지키기 위한 게임을 시도한다. 진척 정도를 매주 검토하고, 매일 일기장에 남긴다.

데일 카네기의 걱정에 대한 문제 분석과 해결책을 제대로 공부하고 내 삶에 적용시킬 수 있다면 더 이상 쓸데없는 걱정들이 내 앞기를 막는 일은 없을 것이다. 결국 내가 걱정하는 것들이 내 삶을 망치는 경우는 거의 없다. 걱정 때문에 스스로 행동하지 않기 때문에 망치는 것이다. 걱정 때문에 고민인가? 당장 이 책을 들고 10독을 해보자.

* 출판사를 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

나를 살리는 아포리즘 테라피

나를 살리는 아포리즘 테라피 - 사람은 육체적 존재이자 정신적 존재입니다
김주수 지음 / 더로드 / 2024년 1월

아포리즘은 우리의 정신을 치유하는 명언이나 격언을 말한다. 아포리즘이라는 단어를 2023년에 처음 접하고 그 이후 많은 책들이 언급하고 있다. 사람은 정신과 육체에 영향을 받는 존재이다. 육체가 정신을 지배하기도 하고, 정신이 육체가 지배하기도 한다. 육체가 건강하지 못하면 이는 정신에도 영향을 준다. 마찬가지로 정신이 건강하지 못하면 육체에 영향을 준다.

육체의 건강은 음식과 약으로 치유하지만 정신은 무엇으로 치료할 수 있을까? 필자는 정신 에너지가 짧고 간결하게 요약된 아포리즘을 통해 치유할 수 있다고 말한다. 힘든 일을 겪고 있거나 정신 에너지가 바닥일 때 아포리즘은 우리의 심리적 공허함과 정신적 허기를 채워줄 수 있다.

음식을 통해 육체적 건강을 챙기듯, 아포리즘을 통해 정신적 건강을 챙겨볼 수 있도록 기획된 책이다. 책을 읽다보면 마음에 감흥이 일어나는 문구를 발견하게 된다. 나도 그런 문구를 잘 적어놓는 편인데, 이렇게 체계적으로 정리할 생각까지는 하지 못했다. 필자의 관점에서 22가지 주제에 따른 아포리즘을 정리했다. 물론 읽어도 감흥이 오지 않는 경우도 많지만 필요한 순간에 읽으면서 정신적 위안을 받을 수 있다면 좋겠다.

나는 아포리즘을 읽으면서 조금이라도 감흥이 오는 문구가 있으면 그 원본 출처를 찾아보는 것을 좋아한다. 글귀 하나만으로 충분한 감동이 오지 않는다면 원본을 읽으면 해결되는 경우가 많기 때문이다. 다른 사람들이 인생을 살면서 깨달은 내용을 짧은 글에 녹아낸 소중한 글을 읽으면서 나의 삶의 방식과 사고 수준을 돌아보게 된다.

물질적인 풍요로움을 향해 달려오다가 어느 순간 허무함이 몰려올 때가 있다. 바로 정신적 성숙함이 부족한 때가 온 것이다. 40대 이후의 삶을 잘 살기 위해서는 물질적 풍요뿐 아니라 정신적으로 건강하고 튼튼한 멘탈을 길러야 한다. 그런 면에서 이 책은 정신에 충분한 에너지를 전달해 줄 것이다.

필자가 엄선한 약 6,000여 개의 아포리즘을 통해 원작자들의 생각과 필자의 생각을 읽어볼 수 있다. 반복적으로 읽고 사색하는 것이 중요할 것이다. 특히나 인생의 지혜가 짧은 글 안에 함축적으로 담겨 있기 때문에 쉽게 넘기기보다 사색하는 시간이 필요할 것이다. 그리고 이 내용을 내 삶에 어떤 방식으로 적용할지 고민한다면 이 책의 효용은 충분할 것이다.

나의 정체성이 흔들릴 때, 정신적 치유가 필요할 때, 삶의 진정한 의미를 찾고 싶을 때, 사랑이 필요할 때, 행복하고 싶을 때, 변화가 필요하거나 비전이 필요할 때, 자신감을 가지고 싶을 때, 지혜와 통찰이 필요할 때, 시간의 가치를 느끼고 싶을 때, 좋은 관계가 필요할 때 등 우리 인생의 다양한 국면에서 필요한 아포리즘을 제때 공급해주는 책이다.

결국 인간의 일생은 누군가가 살아간 인생과 그다지 다를바 없다. 먼저 살아간 선인들의 삶의 지혜를 통해 어떻게 살아가는 것이 지혜로운지 살펴보는 시간이 필요하다. 어떤 삶을 살아왔는지와 상관없이 대부분의 사람들의 죽음의 직전에서 후회하는 것들은 비슷하다고 한다. 인생은 결국 비슷하게 흘러가게 되어 있는 듯 하다. 인생 선배들의 지혜를 통해 우리의 정신을 충만하게 하는 시간을 보내길 소망한다.

* 출판사로부터 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.