리프레이머

리프레이머 - 4,500명 VVIP를 관리하는 럭셔리 마케팅 전문가 케이영이 공개하는 특별한 마케팅 전략
케이영 지음 / 라온북 / 2022년 12월

오래 전에 팔지 말고 사게하라는 책이 유명해진 적이 있다. 파는 사람은 의식적으로 많이 팔아야 한다는 생각을 하지만 소비자 입장에서는 그들의 의도가 중요한 것이 아니라 자신들의 욕구 등이 중요하다. 즉 판매자의 입장이 아니라 소비자의 입장에서 그들이 원하는 것이 무엇인지를 잘 소구해야 한다는 뜻이다.

빅리치 마케팅의 전문가 케이영이 쓴 <리프레이머>의 핵심도 비슷하다. 팔고자 하면 팔 수 없다. 저자는 소비자의 입장에서 생각하는 차원을 넘어 부자들과 친구가 되어야 한다고 말한다. 진짜 부자들은 일반적인 이론이나 방법으로 움직일 수 없다. 그들의 삶에 녹아들어 그들에게 통하는 방법을 체득해야 한다.

모든 일이 다 그렇지만 특히 VIP마케팅은 그들의 세계를 잘 알아야 한다. 그들의 외모부터 생활방식, 가치관 등을 통해 철저하게 개별 마케팅을 진행해야 한다. 그들의 구매파워가 상상 이상이기 때문이다.

저자는 부자들을 만나면 2가지 유형으로 나눠서 생각한다고 한다. 현재에 만족하지 않고 더 큰 자산가가 되기 위해 달려가는 부류인 'ing형 부자'와 현재에 대체로 만족하며 사회에 기여하는 것에 관심이 많은 'give형 부자'로 나눠 생각한다고 한다. 두 가지 구분이 명확하게 구분되는 것은 아니지만 어느 쪽에 더 관심이 많은지 파악하는 것이 중요하다고 한다.

어떤 유형의 부자인지 알아야 그에 맞는 대화로 관심사를 이끌어 낼 수 있다. 진취적이고 적극적인 ing형 부자에게 사회 기부에 관한 이야기를 하거나 give형 부자들에게 사업과 투자에 관한 이야기를 한다면 원하는 결과를 이끌어 내기 힘들 수 있기 때문이다.

저자가 부자를 나누는 방법은 일반적인 기준은 아니다. 하지만 오랫동안 부자마케팅을 진행해온 저자의 노하우가 담긴 실전 비법이라 생각한다. 부자들의 관심사가 많기는 하겠지만 ing와 give로 나누는 기준은 마케팅적 측면에서 의미가 있다고 본다.

나는 부자들이 비싼 걸 좋아할거라 생각했다. 그러나 저자에 의하면 럭셔리와 명품은 다르다고 한다. 부자들은 럭셔리한 것보다 명품을 좋아한다. 즉 명품이라 불리는 럭셔리 제품을 좋아한다고 한다. 부자들이 좋아하는 럭셔리 명품은 아무나 가질 수 없는 희소성, 제품이 가지는 뚜렷한 철학과 가치를 표현하는 상징성, 시대가 선택한 역사성을 가진다고 한다.

어떤 부분은 우리가 배운 부분과 일치하고 어떤 부분은 저자의 의견이 좀 강하게 들어간 듯 하다. 하지만 부자들의 성향을 파악하면 수긍가는 부분이 많다.

위에 소개한 내용 외에도 부자 마케팅을 위한 현실적인 팁들이 많다. 부자에게 점심을 사고, 빅리치들이 나를 선택해서 찾아오게 만드는 방법 등 주옥같은 저자의 마케팅 전략을 몸과 마음으로 느껴보자.

* 출판사로부터 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

성공한 사람들의 세 가지 루틴

성공한 사람들의 세 가지 루틴 - 원하는 삶을 이루는 힘
레오짱 외 지음 / 센시오 / 2022년 12월

성공한 사람들이 넘쳐나는 세상이다. 그들의 성공스토리는 각양각색이다. 그 중에서 그들의 공통점을 찾으려는 시도는 계속되고 있고, 그 결과가 여러가지 책으로 출간된다. <성공한 사람들의 세 가지 루틴>도 그런 류의 책이다. 내가 이 책을 선택한 이유는 성공에 루틴이 중요하다고 생각하기 때문이다.

이 책은 2022년 한국을 빛낸 대표적인 월드스타 BTS에서 영감을 얻은 것 같다. 성공한 사람들이 공통적으로 실천하는 루틴을 BTS로 정리했다. 각자의 분야에서 나름 이름값을 하고 있는 6명의 저자가 공통적으로 발견한 성공한 사람들의 루틴은 지덕체를 뜻하는 Body(신체), Talent(역량), Spirit(정신)을 말한다.

저자들이 생각하는 성공한 사람들의 비결은 그들만의 루틴으로 수많은 시도를 하고 시간을 묵묵히 쌓아올리는 것이다. 쉽지 않은 시간을 견디고 고비들을 버티며 나아가면서 한 단계씩 꾸준히 성장할 수 있다. 우리가 무의식적으로 하는 행동들처럼 성공할 수 있는 습관을 무의식적인 루틴으로 만드는 것이 성공의 첩경이다.

저자들은 루틴을 스스로 목적을 가지고 자신의 일상 속에 의도적으로 정착시킨 '좋은 습관의 자동화된 행동 세트'로 정의한다. 예를 들어 박태환 선수가 경기 전에 몸과 마음의 상태를 최고의 상태로 유지하기 위해 헤드셋으로 음악을 듣는 행동 또한 이런 루틴에 해당한다.

사소한 루틴으로 시작된 특정 행동을 자동화에 성공하면 이전에는 상상도 할 수 없던 일들이 벌어진다. 보통 사람이 300페이지 책 1권을 쓰는 것은 불가능에 가깝다. 하지만 하루에 1장씩 쓰는 루틴을 만들면 1년이 되면 책 1권이 만들어진다.

스티브 잡스가 청바지와 검은 라운드 티를 입는 이유를 모르는 사람이 없을 것이다. 옷을 고르는 과정에서의 뇌의 소모와 번거러움을 없애기 위해 루틴화 시킨 것이라 할 수 있다. 사소한 것까지 지생각하고 준비하는 과정에서 발생하는 시간과 에너지 낭비를 방지하는 것이다.

성공한 사람들의 세부 루틴은 조금씩 다를 수 있다. 하지만 저자들은 2가지 공통점을 발견했다. 그들의 루틴은 모두 '좋은 습관'이라는 것이고, 또한 '오랫동안 꾸준히' 행했다는 것이다. 즉 좋은 루틴을 얼마나 오랫동안 꾸준히 지속할 수 있느냐가 성공의 많은 부분을 좌우한다고 볼 수 있지 않을까?

몸의 힘을 유지하는 신체 루틴, 재능과 잠재력을 키우는 역량 루틴, 마음의 힘을 지키는 정신 루틴은 평범한 사람도 성공의 길로 이끄는 마스터키가 될 것이다.

매번 성공을 위해 책도 읽고 많은 생각들도 했었다. 하지만 내가 적용하기에는 쉽지 않은 부분들이 있었는데, 이 책에 나오는 저자들의 사례와 누구나 아는 유명인들의 사례를 통해 내가 적용할 수 있는 것들을 찾아 오늘부터 실천해 보아야 하겠다.

* 출판사로부터 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

스타스(STARS) : 다이어리북 형식의 내가 만드는(DIY) 역량 백과사전

스타스(STARS) : 다이어리북 형식의 내가 만드는(DIY) 역량 백과사전
민경미 지음 / 커리어닻컴 / 2022년 12월

이제 2022년도 며칠 안 남았다. 매년 12월이 되면 많은 사람들이 올해를 돌아보고 내년을 준비하는 액션을 취한다. 그래서 12월이 되면 새로운 다이어리나 플랜북을 사는 는 사람들이 많아진다. 나 또한 그런 사람들 중 한 명이다. 올해를 돌아보면 항상 후회가 남지만 또 다른 2023년을 잘 살아야 하기에 또 계획을 세워본다.

마침 다이어리 겸 플랜북처럼 생긴 '스타스'를 만나게 되었다. 다이어리라기보다는 나만의 강점을 발견하는 강점 발견노트에 가깝다고 할 수 있다. 컨셉은 하루에 한 페이지씩 365일 써내려가는 나의 강점 발견 노트이다.

개인들의 내면에 잠재된 역량을 STAR 기법을 통해 개별 역량들을 기록하여 본인의 역량을 효과적으로 발견하여 향후 직업기초능력으로 사용하기도 한다. 사실 우리 내면에 있는 역량들은 내가 모르는 경우가 참 많다. 이 책에 제시된 공통역량 300가지를 기초로 차분히 생각하면서 찾아보면 좋은 계기가 될 것 같다.

플랜북이 365일로 되어 있어 날짜별로 해야 하는구나하는 생각을 했는데, 그게 아니었다. 저자는 오늘 있었던 일을 생각해보고 공통역량 300에서 제시한 역량에 대한 부분이 있으면 그것에 대해 적으라고 한다. 만약 없으면 361부터 제시되는 빈 양식에 적어본다.

스타스(STARS)북을 사용하는 방법이 자세히 나오는데, 내가 마음에 드는 부분은 마지막 부분이다. '이 책은 주인 마음대로 활용한다.'라고 적힌 부분이다. 저자가 만든 틀에 얽매여 글을 작성한다면 아무래도 불편해질지 모른다. 그런데 내가 원하는대로, 원하는 날짜에 아무 때나 펼쳐서 적을 수 있는 점이 좋다.

특히 스타스에 대한 부분이 궁금했다. 스타스는 STARL의 5개 글자로 이루어진다. 내가 경험한 상황을 기록하는 Situation의 'S', 나에게 부과된 임무 또는 업무를 기록하는 Task의 'T', 내가 취한 행동을 기록하는 Action의 'A', 나의 행동으로 초래된 결과를 기록하는 Result의 'R', 마지막으로 경험한 일과 행동을 통해 느끼거나 깨달은 점을 기록하는 Lesson의 'L'을 뜻한다.

하루를 마무리하거나 퇴근하기 전에 30분쯤 시간을 내서 하루를 돌아보면 좋을 듯 하다. 하루를 돌아보면서 오늘 나에게 일어난 일 중 나의 역량을 발견할 수 있는 사건이 있었는지 생각해본다. 그런 일이 있었다면 STARL의 기법에 따라 적어보면 생각도 정리가 되고 나의 핵심역량이 될 수 있는 재능을 발견할지도 모르겠다.

일단 플랜북 자체가 포켓사이즈로 조그많게 예쁘다. 페이지가 400페이지에 육박하기 때문에 아담한 사이즈에 비해 두께가 두꺼운 편이다. 2023년은 이 플랜북을 통해 나의 또 다른 역량을 발견할 수 있기를 소망해 본다.

* 출판사로부터 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

내 인생, 압축 성장의 기술

내 인생, 압축 성장의 기술 - 직장에서는 절대 가르쳐 주지 않는 회사 밖 성장 공식
김미희 지음 / 푸른숲 / 2022년 12월

사람이라면 누구나 풍요를 원한다. 하지만 풍요로운 사람은 스스로 큰 성공을 거두기 힘든 법이다. 저자는 저자의 성공을 결핍의 힘으로 정의한다. 큰 성공을 거둔 사람들 중에 성공의 원인을 결핍이라 말하는 사람이 많은 것 같다.

일본의 경영의 신이라 불리는 마쓰시다 고노스케의 3가지 은혜에 대한 부분은 결핍이 성공의 원인이 될 수 있음을 보여주는 가장 대표적인 예가 아닐까 싶다. 마쓰시다는 가난하고, 허약하고, 배우지 못해서 본인이 성공할 수 있었다고 겸손하게 말한다. 즉 3가지 은혜는 결국 3가지 결핍을 극복하기 위한 원동력을 제공했고, 이는 그를 성공으로 이끌었다.

저자는 크리에이터 플랫폼 '빅크'의 창업자이자 대표로 우리 사회의 생존과 성공을 결정하는 것에 대한 고민을 많이 했다. 국내 대기업에서 승승장구하던 시절에 과감하게 스타트업을 창업하고 십여 년에 걸쳐 100억대 매출을 달성하는 탄탄한 기업으로 만들었다.

저자는 많은 전문가들이 성공의 핵심 요소로 꼽는 자본력, 인프라, 탬의 역량을 두루 갖춘 대기업에서 많은 실패를 맛보게 된다. 그러면서 위의 3가지가 반드시 성공을 보장하는 것은 아니라는 것을 깨달았다고 한다. 그래서 성공의 핵심 요소 3가지가 없는 상태에서 창업을 도전했다.

대기업에서 모든 것을 다 갖춘 상태에서 도전한 프로젝트들은 실패를 거듭했지만, 오히려 모든 악조건을 갖춘 상태에서 도전한 프로젝트들은 반전의 결과를 만들어 냈다. 척박한 스타트업 환경을 이겨내고 성공을 이룩한 저자는 성공의 이유를 찾기 시작했다.

그 모든 과정을 분석하고 다시 해석한 결과 성공의 이유는 단 하나 바로 '결핍'이라고 정의했다. 튜터링을 성공시키고 빅크의 연쇄 창업을 시작할 수 있는 용기의 원천은 결핍이라고 말한다. 팀원들은 대기업의 스펙이나 백그라운드를 절대 이길 수 없는 배경을 가졌다고 한다.

나도 이 부분은 잘 이해가 되지 않았다. 어떻게 부족한 것이 더 좋은 것일까? 책을 읽다보니 부족한 것이 좋다기보다는 결핍이 우리에게 동기를 부여하고 채찍질한다고 하는 것이 맞는 표현일 것 같다는 생각을 했다.

팀원들 스스로 '셀프스타터'가 되어 모든 일을 주도적으로 실행하는 내재적 동기를 가지게 된 것이다. 개개인의 결핍이 스스로를 더욱더 분발하도록 하고, 실행을 통해 결과를 내게 만들었는지도 모르겠다.

결핍에서 발생하는 불안감, 분노, 콤플렉스, 절박감은 그 어떤 동기보다 성공을 위해 강력한 동기가 된다고 말한다. 이는 요즘 내가 느끼는 감정과 너무나 닮아 있다. 매일 매일 나름 노력하고 배우지만 부족함을 느끼고 불안하다.

여기에 저자는 한 마디를 보탠다. 이런 결핍만으로는 절대 성공할 수 없다고 말이다. 결핍과 결핍으로 인한 부정적인 감정을 온전히 받아내면 안된다. 결핍을 긍정적으로 발산할 수 있는 무대를 만들고 더 크게 성장할 수 있도록 토양을 제공해야 한다고 말한다.

저자의 십여년에 걸친 대기업 탈출기부터 척박한 스타트업 도전기를 통해 결핍의 위대함을 느껴보자. 그녀와 그녀의 팀원들이 펼치는 결핍과의 투쟁, 그리고 긍정적인 결과로의 승화 과정을 하나씩 읽다보면 나의 비슷한 면이 많이 보일 것이다. 그리고 어떻게 대응해야 하는지를 하나씩 배우게 된다.

* 출판사로부터 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.

단 한 번밖에 살 수 없다면 인문고전을 읽어라

단 한 번밖에 살 수 없다면 인문고전을 읽어라
김부건 지음 / 밀리언서재 / 2023년 1월

Back to the Basic. 어려울수록 기본으로 돌아가라는 말이 있다. 동양이나 서양을 막론하고 모든 진리는 하나로 통하는 것 같다. 우리가 살아가는 인생은 동서양을 막론하고 비슷하다고 본다. 코로나19로 더 힘들어진 세상을 살아가는 우리에게 필요한 것은 삶의 위로와 정신 무장이 아닐까?

인문고전은 백년이 지나고 천년이 지나도 변하지 않는 진리의 말씀으로 우리의 정신을 매만진다. 저자는 구일신 일일신 우일신(苟日新 日日新 又日新), '진실로 새로워지려거든, 날마다 새롭게, 또 날마다 새롭게 하라.'는 명언으로 이 책을 읽어보길 권한다.

평생 배움이 필요한 시대를 살아가면서 빠르게 변하는 시대에 발맞추기 위해 많은 노력을 기울이지만 항상 무언가 공허함을 느낀다. 그럴 때마다 우리 선인들이 삶의 지침으로 삼은 고전의 정수를 통해 많은 깨달음을 얻을 수 있으리라.

저자는 동양의 유명한 고전들을 통해 최고가 되기 위한 자기관리, 부의 추월차선으로의 성공, 인생에 도움되는 인간관계, 운과 기회를 불러들이는 마음관리 등에 대해 다양한 이야기를 들려준다. 고전책을 나름 해석한 책들이 많이 출간되지만 이 책만큼은 차분히 앉아서 줄을 쳐가며 읽어보고 싶다.

책을 읽다보면 오늘날 자기계발서들이 사실은 모두 선인들의 고전에 기초한다는 사실에 놀란다. 사람이라면 시대를 초월해서 고민하는 것들이 비슷해서 그런 게 아닐까 하는 생각을 해본다.

우리의 주의를 현란하게 하는 주변환경이 없었던 시대에 살았던 우리의 선인들은 스스로에 대한 고찰을 많이 했었다. 하지만 우리는 해야 하는 것들도 많고, 우리의 주의를 빼앗는 환경적인 요소도 많다보니 스스로를 성찰하는 시간을 갖지 못하는 것이 사실이다.

그 많은 고전들을 일일히 섭렵해서 깨달으면 좋겠지만 현실적으로 불가능하다. 다 읽을 수 있다고 해도 그 깨달음을 얻기까지 얼마나 걸릴까? 저자의 안내대로 4가지 분야에 걸쳐 오늘날 자기계발서의 토대가 될만한 주제들을 꼼꼼히 읽어보면 좋을 것 같다.

유명한 선인들의 말씀을 담은 고전들을 통해 몇 백권의 자기계발서를 읽은 느낌을 받는다. 각각의 주제들이 우리에게 던지는 말씀은 하나도 틀림없이 우리가 반드시 참고해야 하는 명언들 뿐이다. 몇 백권의 고전을 통해, 몇 백권의 자기계발서를 축약해놓은 듯한 이 책의 가치를 제대로 느껴보자.

* 출판사로부터 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.