쿠팡, 우리가 혁신하는 이유.수평적 조직문화는 어떻게 만들 수 있는가.

쿠팡, 우리가 혁신하는 이유 - 수평적 조직문화는 어떻게 만들 수 있는가
문석현 지음 / 갈매나무 / 2017년 1월

쿠팡, 우리가 혁신하는 이유.
coupang

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문석현 지음. 갈매나무. 2017.

수평적 조직문화는 어떻게 만들 수 있는가.

우리나라 기업문화는 수직적 조직문화이다. 하지만 수평적 조직문화를 선도하는 기업이라는 문구에 끌리고 말았다.  수직적 조직문화가 가지는 문제점을 충분히 알기에 또 다른 대안을 실천하는 기업이 궁금했기 때문이다. 매년 '혁신'이라는 문구로 언론을 장식하는 한 기업이 있다. 하지만 기대만큼 혁신이라고 불릴 수 있는 건지 의구심이 많았고 저변에 깔린 의도부터가 그려지는 기사 거리였던 날들이 먼저 떠오른다. 혁신을 외치지만 진정한 혁신에는 눈을 돌리지 않았던 기업. 수직적 조직문화는 이 책에서도 저자가 언급하듯이 책임을 주고 인센티브를 주면서 권력을 주면서 흔드는 조직이다. 오랜 시간 이러한 기업문화를 만들었고 득을 본 기업들은 혁신이라는 테두리 안에 포함시키지 않는다. 하지만 쿠팡이 하고 있다. 그래서 두드린 책이다.

쿠팡. 매우 호의적인 기업이다. '쿠팡, 없어지면 안 되는데' 라면서 주문할 때마다 우스갯소리로 말하게 되는 친근한 회사이다. 우리는 소비자다. 몇 번 구매하면서 매우 만족이라는 10점 만점에 10점을 준 기업이다. 근래에 이렇게 호의적인 기업은 없었다. 총알배송이라는 서비스. 친절한 쿠팡맨의 태도. 모든 것이 기존의 것과는 달랐다. 이왕이면 쿠팡에 주문한다. 식재료도 총알배송으로 주문했는데 다음날 배송이 된다. 매우 신선했고 단단했던 양파. 보완재도 빵빵하게 넣어져서 포장되어 왔던 쿠팡. 이후로 마트보다는 쿠팡을 애용하게 된다. 발품을 팔지 않아도 되는 서비스. 부족한 물품들이 늦은 저녁에 주문하면 다음날 배송되는 쿠팡. 시간 절약, 차량 유지비 절약, 무거운 물건들 운송하는 수고스러움도 모두 해결되는 쿠팡이다. 이러한 서비스가 있기까지의 쿠팡 기업을 움직인 직원들의 이야기들이 담긴 책이다.

저자는 잠시 쿠팡에서 일한 경험이 있어서 자신의 경험들을 담아서 쿠팡 기업의 문화를 전한다. 모든 것을 추겨 세우지도 않는 솔직함으로 책을 서술된다. 수평적 조직문화가 가진 장점이 있다면 단점도 서술한다. 단점에 익숙지 않은 우리나라 직원들의 서툰 행보들도 사실적으로 전하고 있는 책이다. 실력 있는 엔지니어들이 몇몇 떠나가는 모습을 보면서 느낀 안타까움도 전한다. 하지만 분명 혁신이라는 이름으로 달리고 변화하고 기업임에는 분명하다. 기존의 것의 단점들을 소비자의 입장에서 느끼는 불편들을 콕콕 짚어서 보완해서 나온 서비스들이다. 특히 우리나라 소비자들의 성향 분석도 철저히 한 도전이기도 하다.

총알배송이 너무 좋았는데 그 사업이 추진되기까지 사업적인 부분들도 조목조목 서술하고 있으며 총알배송을 바라보는 기존 기업체들이 가진 태도들도 전해주고 있는 책이다. 택배기사가 던지고 간 물건들, 집안까지 배송되지 않고 우편함 밑에 나뒹굴고 있는 택배 물건도 받아본 적이 있기에 쿠팡의 배송 서비스는 매우 대조적인 서비스임에는 분명하다. 지독히도 변하지 않는 기업문화보다는 혁신하고 변화하는 기업 이미지는 좋기 마련이다. 강압적이고 비인륜적인 수직적 조직문화보다는 수평적 조직문화가 성공이라는 이름으로 결실을 맺기를 희망해보게 된다. 

저자는 이 책을 통해서 매우 섬세하게 업무적인 일들을 두루 전해주고 있다. 관련 일을 하는 분들이나 취업을 준비하는 취업 준비생들에게도 도움 되는 책이 아닐런가 싶다. 엔지니어들을 배려해서 재택근무도 허용하는 기업이라고 전한다. 쿠팡이라는 기업의 기업문화가 어떠한지 저자가 근무한 시점까지의 쿠팡 분위기를 전해주는 책이기도 하다.

급변하는 중국 시장, 현지 기업에서 답을 찾다.로컬 차이나

로컬 차이나 - 급변하는 중국 시장, 현지 기업에서 답을 찾다
김도인 지음 / 미래의창 / 2017년 1월

로컬 차이나.
LOCAL CHINA.
급변하는 중국 시장, 현지 기업에서 답을 찾다. 

김도인 지음. 미래의창. 2017.

거대한 인구를 가진 중국을 세계의 기업들은 공략하고 싶어 한다. 그 속에서 성공이라는 잔을 들고 싶어 하지만 중국 시장이라는 곳을 이해하기 전에는 어려울 뿐이다. 미래의 시장을 예견하는 바탕에도 중국은 중심에 자리 잡고 있다. 중국 시장을 이해하는데 한 걸음 들어갈 수 있는 책이다.

미래의 창 출판사 책은 처음이 아니기에 믿고 문을 두드린 책이다. 내실이 있을 거라는 믿음으로 펼친 책이었는데 역시나 기대한 만큼 몰랐던 사실들을 책 한 권으로 통해서 두루 알아가게 된다. 중국에서 성공한 기업들과 실패한 기업들에 관한 내용들은 또 다른 시장을 준비하는 사람들에게 길잡이가 된다.
적자의 기업을 인수하여 설비와 인력 교체 없이 흑자로 돌린 사례도 소개해준다. 성공한 사례의 보다 구체적인 내용은 실려있지 않아서 아쉬웠지만 분명 그 누군가는 이룬 결과이다. 그 이유를 이 책은 조목조목 하나씩 제시해준다. 여러 이유들이 어우러져서 흑자라는 결실이 나온 만큼 더 구체적인 것은 또 다른 길을 두드려야 알 수 있을 듯하다.

여러 요인들을 저자는 하나씩 제시한다. 특히 중국 소비시장을 이해하라고 말한다. 우리나라와는 상이하게 다른 소비시장을 지도로써도 보여준다. 지역마다 소비자 성향이 달랐고 그 지역에서 소비되는 제품들은 확연히 달랐다. 기업들이 고심하며 시장을 선점하기에는 많은 변수들이 많음을 엿보게 된다. 그래서 중국 시장을 연구하고 자료를 수집하는 노력은 더 필요해 보인다. 일반적인 사고는 중국 시장에서는 다르게 작용한다. 그러한 여러 변수들을 계속해서 만나게 된다.

소비자에게 맞춘 기업들만이 살아남는 곳이 중국 시장이다. 읽는 동안 우리나라 기업들이 보여주는 모습들이 자꾸만 떠오르게 된다. 끊임없이 제품 하자를 지적하지만 외면하는 우리나라의 기업들과 향후 대응하는 기업의 태도도 이 책에서 소개되는 중국 기업들과는 상이할 뿐이다. 그래서 중국 기업들은 소비자들에게 선택받고 성공하는 세계적인 기업이 되고 치열한 순위 경쟁을 매년 이룬다는 사실도 알게 된다. 중국 기업들이 선택하고 집중하고 주위에서 높은 기대를 하지 않았지만 결국 소비자들에게 선택받고 인정받은 여러 사례들을 담아낸 책이다. 소비자가 그 중심에 있었다는 점이 우리나라의 기업과 많이 달랐다는 것과 기술 혁신에만 중점을 두는 우리나라의 기업들이 중국 시장에서 좋은 성적을 내지 못하는 이유들도 이 책은 넌지시 알려주는 책이기도 하다. 무엇이 부족하였는지도 짚어보게 되고 그들이 가진 강점이 무엇인지도 조목조목 짚어볼 수 있는 책이기도 하다.

익히 알고 있는 중국 기업들의 성공 요인들의 일부겠지만 이 책을 통해서 알게 되고 그들의 선택과 집중이 무엇이었는지 읽은 독자들만이 누리는 자산이 될 것이다. 급변하는 중국 시장에서 현지 기업에서 답을 찾을 수 있는 책이다.

혁신, 변화, 소통, 경영의 중심에 있는 소비자.  로컬기업. 가치창출. 만나보자. 

모든 권력은 국민으로부터 나온다.이 나라에서 살아간다는 것.

모든 권력은 국민으로부터 나온다
최병권 지음 / 도어즈 / 2017년 1월

모든 권력은 국민으로부터 나온다.
ALL POWER COMES FROM THE PEOPLE

이 나라에서 살아간다는 것. 

최병권 지음.
도어즈. 2017.
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국민으로부터 나온 권력은 다신, 국민을 위해 쓰여야 한다.

문재인, 박원순, 안희정, 이재명, 노동자 조준호,김철언 제주 역사교실 원장 추천도서

총 8장으로 구성된 책이다. 각각의 내용들을 읽을 때마다 한편으로는 묵직하게 내려앉는 기분은 왜일까 자꾸만 되묻게 된다. 상반되는 두 대통령이 소개되기도 한다. 그들의 행보도 매우 상반되고 그들이 펼친 정책 또한 명확한 선이 되어 결과가 상이하게 된다. 더불어 그 나라의 두 대통령이 선택한 정책들이 가진 의미들과 여파들은 고스란히 국민들에게 돌아온다. 국민이 선택한 대통령에 의해 정책은 결정되고 그 정책은 그 누군가에게는 이득이 되고 또 다른 누군가에게는 불이익이 되어간다. 다른 나라의 예시였지만 자꾸만 이 나라를 떠올리게 된다. 그리고 이 나라 국민이 선택한 선거의 결과들을 우리들은 연이어 경험하게 된다.

선거에 의한 결과는 고스란히 우리들에게 부메랑이 되어온다. 우리 자녀들이 마시는 공기는 미세먼지 발암물질이 되어준다. 우리 자녀들의 교육정책도 꼬일 때로 꼬였고 그 누군도 그 실타래를 풀지 못할 지경이다. 현직 입시지도 선생님들도 외친다. 입시 제도가 너무 복잡하다고. 입시 전문가들도 똑같이 매년 외치지만 달라지지 않는다. 그 정책을 결정하고 시행하도록 한 정권은 누군가에게는 이득이 되는 정책을 선택한 것이다. 그 이득은 과연 국민을 향한 것이었는가 되묻게 된다. 
청소년들의 행복지수가 신문에 나온다. OECD 국가 중에 몇 위였는지, 일본과 비등한 순위는 아이들이 무엇을 말하고 있는지 말하고 있는 아우성이다. 지금 정부가 선거때 공약한 약속 중의 하나가 아이들이 선행교육 지적이었다. 하지만 결과는 더 참혹하기만 하다.

이 책에서도 저자의 사견들과 관련 자료 글들이 소개된다. 독일의 정책 선택과 덴마크의 반부패지수, 공기업 민영화가 가지는 의미도 정확하게 전달해준다. 부자 감세와 탈세, 자본의 해외 도피, 대기업들에게 구제금융의 이름으로 퍼주는 돈의 의미, 긴축재정, 바나나 공화국에 대해서도 책은 전한다.
FTA 자유무역협정이 가지는 결과들도 전해준다. 정경유착, 부패 네크워크, 미국의 영구 전쟁에 관한 내용과 모병제에 관한 내용도 전한다. 익히 알고 있었지만 좀 더 세밀하게 관련된 미국 대통령들과 그들의 대선 유세 내용도 전해준다. 이라크 전쟁 때 미국 용병 회사 블랙워터라는 전쟁 대행의 사기업도 알게 된다. 그 전쟁에 참전한 군인들이 조국으로 돌아와서 고통에 시달리고 자살하는 현실을 알기에 이 내용은 더 섬뜩하게 다가온다.

정보 왜곡과 진실 은폐, 상징 조작과 여론 조작의 능력이 보통 사람들의 상상을 뛰어넘고 있는 것이다.(중략) 이런 능력을 동원하여 국민국가의 주권과 민주 공화에 타격을 가하고 있다.(152쪽)

이번 한 주의 뉴스들과 팩트들이 떠오른다. 한숨을 쉬며 이 나라, 이 사회도 함께 떠올려보게 된다.
사회가 선택하는 것들이 미리 그려지는 세상이다. 예견이 퍼즐처럼 맞추어지면 더 춥고 더 냉정한 사회가 밀려오는 것만 같아 안타깝기만 하다. 국민이 무엇을 직시하고 무엇을 알고 선택하여야 하는 것인지 좀 더 구체적으로 객관화된 자료들로 이야기해주고 있는 책이다. 왜 추천하는 도서였는지 알게 된다. 왜 읽어야 하는 책인지, 아는 만큼 보이는 세상이다. 언론도 통제되고 미디어도 왜곡되고 있는 만큼 선별하고 분별하는 국민이 되어 어떤 선택이 우리를 위한 선택인지, 우리 자녀들이 살만한 세상을 물러줄 수 있는 것인지 좀 더 적극적으로 생각해보고 결정하게 해준다. 그 과정에 읽어본 책이다.  

국민이 탈진하고 숨쉬기 힘든 세상이 아니기를 희망해보게 된다.

길바닥에서 침묵시위하지 않고 촛불시위하지 않아도 되는 그런 세상을 꿈꾼다.

밀양 할머니들 영화, 터널 영화, 핵(원자력)발전소 사고를 다룬 판도라 영화, 세월호 다이빙벨 영화, 블랙리스트 사건 등이 현재 시점의 이 사회이다. 책에서도 말하듯이 인간이 환경을 파괴하면 환경이 인간을 파괴한다고 전하듯이 좀 더 정화되어가는 사고와 선택들이 필요해 보이는 세상이다.

읽는내내 묵직함이 깊게 가라앉는 책이였다. 왜라는 질문이 많아지고 인간이란 무엇인가라는 철학적인 질문도 더 많아지는 책이다. 이렇게 진실을 마주할 수 있는 책을 읽게되어 좋았고 미국이 가하는 압박을 거부하고 선택한 나라들과 정책들이 좋은 결실이 되어 국민들을 윤택하게 해주었음을 자료로 만나게 된 책이기도 하다.

열정적인 삶이란 자유롭고 창조적인 삶이며 스스로를 지배할 것인지 아니면 지배당할 것인지를 선택할 수 있는 삶이다. 일상적인 경제 위기 속에서 우리를 창조와 생산의 길로 인도하고 무엇이 진정한 생의 기쁨인지를 일깨워줄 새로운 열정과 소비의 자유를 넘어서는 자유의 욕망이 분출되고 있는 것도 이 때문일 것이다. (174쪽)
정신적인 삶과 비물질적인 행복 추구.(175쪽)

몸이 중요한 만큼 정신도 중요하다. 근검절약은 건강한 경제를 위해서만 아니라 건강한 마음을 위해서도 중요하다는 것을 일깨워줄 수 있는 정치적 지도력이다.(176쪽)

멋진 신세계. 소설(196쪽)

열심히 일해서 돈을 버는 것은 신의 뜻에 합당하나 번 돈을 자기 마음대로 흥청망청 쓰는 것은 죄악이라는 칼뱅주의의 가르침.(225쪽)

협업 기업. 이탈리아 에밀리아 로마냐 주 이야기, 스페인의 카탈루냐 이야기, 몬드라곤 이야기, 덴마크의 풍력 발전소 이야기. (235쪽) 

명화 그림들과 설명글이 좋았던 책.나의 첫 성경. 2권 왕들의 시대.

왕들의 시대 ㅣ 나의 첫 성경 시리즈 2
장피에르 프레보 지음, 김주경 옮김, 허규 감수 / 조선북스 / 2017년 1월

나의 첫 성경. 2권 왕들의 시대.

명화 그림들과 설명글이 좋았던 책

장피에르 프레보 외 .조선북스. 2017.

1권에 이어서 2권을 만나본다. 전 세계에서 가장 많이 읽힌 베스트셀러. 성경.
세계 역사와 문화의 첫발이 되어 준 고전이기에 유신론자, 무신론자 가리지 않고 한 번쯤은 읽어보게 되는 고전이다. 이 책 시리즈는 어린이 성경에 속한다. 성경은 구약성경, 신약성경으로 크게 나뉜다. 왕들의 시대라는 2권은 구약성경에 속한다. 역사적인 이야기이며 이 책에 등장하는 인물들과 사건들 그리고 그들을 통해서 배우고 깨닫는 교훈들도 저마다 풍성해질 수 있는 내용이다. 일상 속에서도 상황에 어울리는 인물들과 사건들로도 자주 등장하는 인물들이 등장하는 만큼 자녀들에게 꼭 권해줄 만한 책이기도 하다.

이 책은 쉽게 성경을 만나게 해준다. 성경을 일독해본 경험이 있는 부모라면 이 책부터 자녀에게 권해주게 될듯하다. 주요 사건들과 인물들, 그리고 왕들의 시대를 통해서 배우게 되는 여러 가르침들이 삶의 지표가 되기 때문이다. 익숙한 인물들과 사건들이 등장하기도 하고 낯선 인물들이 등장하기도 한다. 하지만 <성경을 둘러싼 이야기>를 통해서 쉽게 설명을 듣게 되는 책이기도 하다. 실사 사진들과 쉽게 풀어서 설명을 해주고 있기에 부모에게도 많은 도움이 되는 성경 이야기가 된다. 막연하게 이해하고 있었던 '바알'이라는 우상을 직접 실사 사진자료로 보니 이 책을 읽기 정말 잘했다는 생각이 든다.

성경을 아는 분들에게는 좀 더 설명을 듣게 되는 책이 된다. 2권에 해당하는 인물과 사건들은 알지만 좀 더 구체적인 설명들을 알아가는 소중한 시간들이 되어준다. 특히 '도레' 작품들이 여러 점 실려있어서 반가움에 한참을 들여다보기도 한 책이다. 이 책의 특징은 미술작품들이 많이 실려있어서 좋았던 책이다.

 
오랜 시간 동안 기록된 실존 자료들과 유적지들, 지도, 지리적인 위치 이해, 인물들과 사건들은 미술작품들이 더 흡입력 있게 독자들을 만나게 해주는 책이다. 좋아하는 책이며 다시금 읽어가다 보니 떠올림들도 많아지는 값진 시간들이 되어준 책이다.

팔레스타인, 이란 등 여러 국가들의 역사와 연관들이 있는 만큼 깊게 성경을 더 들여다보는 첫걸음이 되어줄 책이기도 하다. 신앙생활의 첫걸음을 하는 어른들에게도 권하고픈 책이기도 하다.

THE ART OF hygge.휘게. 덴마크 사람들의 행복을 내 품으로

휘게 - 덴마크 사람들의 행복을 내 품으로
엘리아스 라르센.조니 잭슨 지음, 한정은 옮김 / 영림카디널 / 2017년 1월

휘게. 덴마크 사람들의 행복을 내 품으로.
THE ART OF hygge.

엘리아스 라스센,조니 잭슨 지음. 영림카디널. 2017.
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휘게를 처음으로 알게 된 후 삶을  돌아보는 시간들이 한결 즐거워졌고 하루하루 무심코 스치는 순간들이 없어지게 되어 행복을 느끼는 순간들이 훨씬 많아지게 되어 이번에도 읽게 된 '휘게' 책이다. 이 책은 포토가 가득한 편이다. 두 저자는 인테리어 데코레이터로써 영국에서 활동하고 있다고 소개한다.

세상에서 가장 행복한 나라로 꼽히는 덴마크.그 중심에는 휘게가 있다. 휘게를 한마디로 요약한다면 길고 어두운 스칸디나비아의 겨울을 밝혀주는 촛불과 타오르는 벽난로, 그리고 친구나 가족과 함께 보내는 아늑하고 즐거운 시간이라고 할 수 있다.(7쪽) 휘게는 상품 진열대에서 꺼내 담을 수 있는 물건이 아니다.(중략) 행복감을 주는 일상의 소소한 일을 하고, 소중한 사람과 오랜 시간 함께 지내면서 휘게를 느껴보자. (중략) 그리고 누리자.(7쪽) 

휘게를 알게 되고 휘게를 이해하면서 누리는 삶의 만족도는 한결 높아진다. 우리가 사는 나라는 길고 어두운 나라가 아니기에 감사하게 된다. 자연적인 요인에 굴복하지 않고 아름답게 누리고 즐기는 그 나라의 삶의 질을 만나보게 된다. 따스한 벽난로, 촛불, 가족들과 보내는 식사시간, 게임하기, 추운 겨울 바닷가에서 조약돌 줍기, 집안 꾸미기, 요리하기 등 누구나 누릴 수 있는 휘게.

요리도 몇 가지 소개되고 있다. 공기 정화식물들도 소개되어 있는 책이기도 하다.
뜨개질도 소개되고 있으며 소품 만드는 방법까지도 담아내고 있는 책이다.
간결하게 읽을 수 있도록 내용이 요약되어 있어서 편하게 넘겨가면서 휘게를 만나볼 수 있는 책이기도 하다. 여러 이미지 사진들이 전해주는 휘게를 만나보게 된다.

신선한 공기는 의사를 가난하게 만든다. -덴마크 속담- (17쪽)

반가움에 읽은 글귀이다. 매일 청소하고 환기하는 부산스러움이 좋았다. 신선한 공기로 집안을 바꾸어주고 나면 집안 가득히 신선한 공기가 주는 풋풋함이 좋았다. 추운 칼바람이 몰아쳐도 매일같이 집안을 쓸고 닦는 그 시간들이 좋았다. 가족들의 건강을 위해 땀이 나도록 움직이는 그 시간들이 휘게였기에 이 책에서 미소를 띠며 책장을 넘겨보게 된다.

편안하게 쉬고 휴식이 되는 집을 꾸미는 시간들이 휘게였다. 소품들을 바꾸고 자연의 향기를 채우며 따스한 밥상을 차리는 요리시간도 즐거웠기에 휘게가 주는 행복은 늘 가까이에서 즐기게 된다. 따스한 차 한 잔 손에 들고 흔들의자에 앉아서 따스한 햇살을 품으며 책을 읽는 시간도 즐거웠고, 자녀와 함께 게임을 매일같이 즐기는 그 시간들도 휘게였다. 날이 풀리면 주말마다 나들이도 가고, 등산도 하며 숲이 주는 선물들을 마음껏 누릴 것이다. 사랑하는 사람들과 나누는 추억들도 휘게가 된다.

휘게는 물건이 아니기에 소비하는 것이 아니다. 평범한 우리들의 일상 속에서 충분히 누구나 누릴 수 있는 것임을 알기에 휘게 책은 소중한 책이 된다.