기획의 본질을 잡는 단어 29가지

기획자의 사전 - 기획자가 평생 품어야 할 스물아홉 가지 단어
정은우 지음 / 수오서재 / 2024년 12월

* 출판사로부터 도서를 제공받았습니다

기획은 단순한 아이디어를 내는 과정이 아닙니다. 탁월한 기획자가 되기 위해서는 끊임없이 본질을 추구하며, 세밀한 사고와 분석을 바탕으로 문제를 해결하는 능력이 필요합니다. 그렇다면 기획자가 되기 위해 어떤 태도와 도구, 그리고 언어를 갖춰야 할까요?

정은우 저자의 <기획자의 사전>에서 그 해답을 찾아보세요. 기획자, 마케터, 편집자, PD 등 기획하는 일을 하는 사람이라면 누구나 꼭 알아야 할 29개의 핵심 단어를 통해 기획의 본질을 탐구합니다.

흔히 '기획'이라는 말을 직업적인 맥락으로만 생각하는 경우가 많지만, 사실 일상의 모든 일에는 기획의 요소가 녹아 있습니다. 우리 모두가 살아가며 매일같이 겪는 선택과 결정, 문제 해결의 과정을 더 잘 이해하고 다듬는 방법을 알려주거든요.

MZ 마케팅그룹 '대학내일' 인사이트전략본부 본부장 정은우 저자의 직업에 대한 애정과 좋은 기획자로서의 마인드셋을 엿볼 수 있었습니다. 기획이라는 직업을 사랑하고, 그 안에서 지속적으로 성장하고 싶은 사람들에게 필요한 지침서이자 철학서 역할을 합니다.

<기획자의 사전>은 실무 사전, 도구 사전, 태도 사전으로 구분해 소개합니다. 기획 현장에서 꼭 필요한 단어를 선정하여 그 의미와 용법을 쉽게 풀어내고 있습니다. 기획의 성공은 단순히 툴이나 기술에 의존하는 것이 아니라, 그에 맞는 태도와 사고방식이 뒷받침되어야 함을 강조합니다.

기획에서 가장 중요한 것은 문제 정의입니다. 문제를 정확히 정의하지 않으면, 아무리 좋은 아이디어가 나와도 해결되지 않습니다. 저자는 '트렌드', '인사이트', '콘셉트', '직관' 등의 개념을 다루며 기획자가 실제 현장에서 사용하는 용어들이 어떻게 적용되는지 구체적인 사례를 들어 설명합니다.

기획자에게는 단어 하나하나가 의미가 있습니다. '페르소나'라는 단어는 단순히 대상을 정의하는 것을 넘어서, 타깃층의 심리와 행동 패턴까지 파악하는 중요한 분석 도구가 됩니다. '이종교배'라는 개념도 서로 다른 분야의 아이디어를 결합하여 혁신적인 결과를 낳는 방법론을 제시합니다.

기획자는 도구 없이 기획을 할 수 없습니다. 기획자의 '필기구', '기록', '데이터', '언어' 등에 대한 이야기입니다. 단순히 생산성 향상을 넘어 우리의 일상을 특별하게 만들어 줍니다.

저자가 소개하는 '여행'과 '일기' 단어는 기획자에게 단순히 업무의 연장이 아닌, 창의력을 자극하고 문제를 해결할 수 있는 중요한 도구로 작용한다고 설명합니다. 특히 '취향'을 존중하는 것이 기획에 큰 영향을 미친다고 강조하는데, 타인에게도 다양한 취향이 존재한다는 사실을 깨닫고 그 감각을 존중하는 배려 감각이 왜 기획자에게 필요한지를 짚어줍니다.

기획서를 잘 작성한다고 해서 훌륭한 기획자가 되는 것은 아닙니다. 저자는 기획자의 호기심, 크리에이티브, 객관화 등의 태도를 강조하며 어떻게 기획자가 문제를 창의적으로 해결할 수 있는지에 대해 이야기합니다.

기획자의 성장을 위한 지속적인 학습과 각오의 중요성도 강조됩니다. 기획자가 일상에서 놓치기 쉬운 작은 순간들, 예를 들어 등속(일관성)을 유지하는 것만으로도 큰 차이를 만들어낼 수 있음을 설명합니다.

'호기심', '의심', '성장', '각오' 같은 키워드는 단순히 직업적인 기획자가 아니라 스스로 삶의 기획자가 되고자 하는 모든 사람에게 통찰을 줍니다. 일상의 작은 선택들을 더 의식적으로 바라보고, 그것이 어떤 변화를 가져올지 생각하게 합니다.

결국 기획의 본질은 단순히 아이디어에서 끝나지 않으며, 그 아이디어를 정확하게 정의하고, 적절한 도구와 태도로 문제를 해결하는 과정에 있다는 걸 짚어줍니다. 기획자는 문제를 해결하는 사람이라는 점을 깨닫게 됩니다.

기획을 처음 시작하는 사람뿐만 아니라, 기획 현장에서 성장하고자 하는 사람에게 꼭 필요한 책입니다. 기획자가 알아야 할 기본적인 단어와 개념, 기획자의 삶과 태도에 대한 깊은 통찰을 담았습니다.

더불어 삶 자체가 하나의 프로젝트라면, 이 책은 그 프로젝트를 더 재미있고 성공적으로 만들어줄 가이드입니다. 일상의 선택을 더 잘하고 싶은 사람, 변화에 유연하게 대응하고 싶은 사람 그리고 스스로를 성장시키고 싶은 모든 사람에게 추천합니다. 기획의 본질을 다시금 돌아보고, 매일같이 사용하는 도구와 언어의 중요성을 깨닫게 됩니다.

흔들리지 않는 멘탈, 스토아 철학으로 배우는 투자 기술

부의 핵심 - 감정에 휩쓸리지 않고 지속적으로 부를 쌓는 방법
다리우스 포루 지음, 박선령 옮김 / 와이즈베리 / 2024년 12월

* 출판사로부터 도서를 제공받았습니다

감정의 파도를 넘어서 지속 가능한 부를 이루는 법 <부의 핵심>. 고대 철학과 현대 투자의 만남이라는 독특한 방식이 재미있습니다.

다리우스 포루의 <부의 핵심>은 주식 시장의 끊임없는 변동 속에서 우리가 흔히 겪는 감정의 소용돌이를 잠재우고, 장기적이고 일관된 투자 전략을 실천하도록 돕는 안내서입니다.

고대 스토아 철학과 현대 투자 기법을 접목한 이 책은 돈을 버는 방법만큼이나 중요한 ‘돈을 다루는 마음가짐’에 대해 이야기합니다. 기술적인 투자 정보를 제공하는 것이 아니라, 흔들리지 않는 멘탈과 꾸준한 습관이 부의 진정한 핵심임을 깨닫게 합니다.

왜 스토아 철학을 끌어왔을까요? 고대 스토아 철학은 통제할 수 없는 것과 통제할 수 있는 것을 구분하라는 핵심 가르침을 전합니다. 저자는 이를 투자와 연결해 투자 결과는 우리의 통제 밖에 있지만, 우리의 태도와 전략은 통제할 수 있다고 강조합니다.

스토아적 사고는 투자자에게 다음 세 가지 형태의 유용한 도구가 되어줍니다. 두려움과 탐욕이라는 투자 심리의 함정을 피하게 하는 감정 관리의 도구, 시장의 일시적 손실에도 흔들리지 않는 내적 평정심을 유지하는 장기적 관점, 변동성 속에서도 흔들리지 않는 투자의 기초를 닦는 일관된 투자 습관입니다.

주가가 급락하면 두려움에 빠지고, 급등하면 과감한 위험을 감수하게 되는 이 심리는 모든 투자자에게 익숙할 겁니다. 저자는 이런 감정의 기복을 잠재우고 꾸준히 투자하기 위해서라도 감정 관리가 중요하다고 일깨웁니다. 부의 핵심은 3단계로 시작하는 지속 가능한 투자를 소개합니다.

1단계는 '나에게 투자하라'입니다. 부의 기초는 본인의 수입원을 다변화하고 지속 가능하게 만드는 것입니다. 기본적으로 경제적 안전망을 만들어야 합니다. 수익 창출 기술 개발의 중요성을 강조하며 장기적으로 수입을 유지할 수 있는 기술을 익혀야 한다고 합니다. 그리고 수익의 10%를 투자하라면서 소액이라도 꾸준히 시작하는 것이 부의 첫걸음이라는 걸 강조합니다.

2단계는 '손실을 받아들이라'입니다. 주식 시장은 오르락내리락하지만 결국 우상향한다는 사실을 인지해야 합니다. 단기 손실에 익숙해져야 합니다. 지나친 리스크를 감수하지 않도록 자기감정을 객관화하는 연습이 필요합니다. 손실을 최소화하기 위해 다각화된 투자를 실행할 수 있는 투자 포트폴리오 관리가 필요합니다.

3단계는 '돈을 복리로 늘려라'입니다. 복리란 시간이 만든 기적입니다. 저자는 돈이 스스로 일하도록 만들라고 조언합니다. 투자 전략의 일관성을 유지하고, 수수료와 세금 최적화 방법도 고민해야 합니다.

스토아 철학이 주는 구체적 투자 기술이 이어집니다. 주식 투자를 어떻게 해야 할지 모르는 초보 투자자들을 위해 단계적 접근법을 제안합니다.

예금과 비슷한 규모로 심리적 부담을 낮추는 소액 투자, 인덱스 펀드, ETF와 같은 안정적인 상품에 집중하기, 단기적인 수익보다 목표에 집중하기 등이 있습니다.

은퇴를 고려한 투자는 매우 중요한 주제입니다. 저자는 은퇴 후에도 안정적인 소득을 유지하기 위해 소득 대비 투자 비율을 설정하는 법을 알려줍니다. 수입의 20~30%를 투자에 할당하고, 남은 금액은 생활비와 예비 자금으로 분리하는 겁니다. 저자는 자신의 경험을 바탕으로 90%는 안전한 투자, 10%는 리스크 있는 고수익 투자라는 트레이딩 법칙을 알려주기도 합니다.

워런 버핏, 찰리 멍거 같은 투자 거장들은 감정의 파도에서 자유로운 ‘스토아적 우위’를 지닌 사람들이라고 합니다. 감정을 통제하고 꾸준히 전략을 고수하는 겁니다.

감정에 휩쓸리지 않고 안정적인 투자를 시작하고 싶은 사람, 복리의 힘을 활용해 장기적으로 자산을 불리고 싶은 사람, 돈을 다루는 과정에서 멘탈 관리가 필요한 사람에게 <부의 핵심>이 큰 도움이 될 겁니다.

감정 통제는 성공의 열쇠라는 걸 강조합니다. 감정에 휘둘리지 않고 부를 쌓는 철학적 가이드입니다. 투자에서 심리적 요인이 얼마나 중요한지 깨닫게 됩니다.

돈보다 중요한 건, 그 돈을 다룰 멘탈입니다. 투자라는 현실 속에서도 자신만의 철학을 세우고 꾸준히 행동할 수 있는 내적 힘을 키우는 데 집중합니다. 단단한 투자자가 되고자 하는 모든 이들에게 귀중한 길잡이가 될 책입니다.

청소년기 감정을 임팩트 있게 담아낸 운문소설

러브 앤 징크스
마거릿 와일드 지음, 이지원 옮김 / 올리 / 2024년 12월

* 출판사로부터 도서를 제공받았습니다

나에게 일어난 모든 불행, 정말 내가 징크스일까? 케이트 그린어웨이상 수상 작가 마거릿 와일드의 소설 《러브 앤 징크스》는 한 번쯤 자신의 운명을 탓해 본 사람이라면 공감할 수 있는 이야기입니다. 주인공 젠은 자신의 주변에서 일어난 일련의 불행한 사건들을 자신의 탓으로 돌리며 스스로를 ‘징크스’라 부르기 시작합니다.

마거릿 와일드는 장문의 서사 형식 대신 운문 자유시 형식으로 스토리를 펼쳐나갑니다. 짧은 호흡의 시구는 청소년 독자들에게 부담을 덜어줄 뿐만 아니라, 감정을 임팩트 있게 담아냅니다. 젠과 주변 인물들이 겪는 깊은 상실과 회복의 순간을 간결하면서도 효과적으로 전달합니다.

운문 형식은 마치 젠의 감정 흐름을 따라가듯 몰입하게 합니다. 짧고 강렬한 시구는 고통과 희망의 순간을 더 뚜렷하게 느끼게 합니다. 생각과 감정이 날것 그대로 전해지는 느낌입니다. "나는 징크스야." 이 한 문장에서 느껴지는 젠의 자기혐오와 고립감은 긴 설명보다 더 직접적으로 와닿습니다.

젠은 남자 친구들의 연이은 죽음과 자신의 책임감 사이에서 괴로워합니다. 죽음을 바라보는 젠의 시선은 삶의 무게를 느끼게 하면서도, 이를 이겨내는 방법을 고민해 보게 합니다.

젠의 이야기를 중심으로 작품에 등장하는 다른 인물들도 각자 자신만의 고통과 문제를 안고 있습니다. 장애를 가진 젠의 동생 그레이스, 부모의 관심을 받지 못해 방황하는 시리나, 자신의 말 한마디로 인해 누군가가 죽음에 이르렀다는 죄책감을 가진 친구 할...

청소년기 대표적인 문제인 자아 정체성, 성, 죽음, 가족 관계, 친구 관계 등 다채로운 주제가 모두 담겨있습니다. 저마다 상처를 안고 있는 인물들의 여정이 펼쳐집니다.

자신의 정체성을 징크스에 묶어두었던 젠이 결국 스스로를 다시 받아들이는 과정을 통해 자아 성찰의 모습을 잘 보여줍니다. 자신을 부정적으로 정의하던 것에서 어떻게 긍정적으로 바꿀 수 있었는지 젠의 이야기를 만나보세요.

단순히 징크스의 저주를 다루는 소설이 아닙니다. 성장, 상실, 사랑 그리고 용서에 대한 이야기입니다. 청소년기 누구나 한 번쯤 겪는 혼란스러운 감정과 사건을 섬세하게 포착합니다.

젠은 남자 친구들의 연이은 죽음과 주변의 부정적인 사건들로 인해 자책감에 빠지지만, 결국에는 자신을 받아들이고 주변 사람들과 관계를 재정립하며 자신만의 이야기를 써 내려갑니다. ‘징크스’에서 다시 ‘젠’으로 되돌리며 자아를 회복하는 여정을 생생하게 그려냅니다.

소설을 운문으로 표현했을 때 전달되는 감정은 또 다른 매력을 안겨줍니다. 젠의 이야기는 단어 사이의 여백 속에서도 많은 것을 느끼게 합니다. 글로 표현되지 않은 슬픔과 회복의 과정까지도 상상하며 공감할 수 있습니다.

청소년의 상처와 회복, 그리고 성장 이야기는 클리셰 범벅인 주제이긴 하지만, 표현 방식이 정말 신선했어요. 민트썸머 작가의 일러스트는 스토리텔링의 깊이를 더합니다. 색감과 구도가 강조된 삽화는 텍스트가 전달하고 싶어 하는 감정과 분위기를 효과적으로 보여줍니다. 운문 형식의 독특한 서사와 감각적인 일러스트를 즐겨보세요.

흑상어쌤이 알려주는 전자책 제작 가이드

N잡러를 위한 전자책 만들기 with 퍼스널 브랜딩 - 나만의 콘텐츠가 돈이 된다
흑상어쌤 지음 / 한빛미디어 / 2024년 12월

* 출판사로부터 도서를 제공받았습니다

전자책이 요즘 가장 핫한 N잡러 도구로 떠오르고 있습니다. 흑상어쌤의 책 <N잡러를 위한 전자책 만들기>는 자신만의 콘텐츠를 통해 추가 수익과 브랜딩을 이룰 수 있는 실전 매뉴얼북입니다. 기획부터 펀딩, 마케팅에 이르기까지 전자책 제작의 모든 과정이 담겨있습니다. 초보자도 쉽게 따라 할 수 있습니다.

전자책은 초기 비용이 거의 들지 않으며, 글쓰기와 기본적인 디자인 툴만 다룰 줄 알면 누구나 제작할 수 있습니다. 스스로 기획, 제작, 판매까지 가능합니다. 어떤 콘텐츠든 전자책으로 만들 수 있으며, 특히 특정 지식이나 경험을 바탕으로 한 콘텐츠가 인기를 끌고 있습니다. 일회성 작업으로 꾸준한 수익을 창출할 수 있다는 점에서 N잡러를 꿈꾸는 이들에게 매력적입니다. 전자책은 부업을 넘어 자신의 전문성을 시장에 알리고 퍼스널 브랜딩을 구축하는 강력한 도구입니다. 일상적인 경험에서 시작된 작은 이야기가 수백 명의 독자에게 닿고, 나아가 강의와 출간, 새로운 비즈니스 기회로 연결될 수 있습니다.

전자책 제작의 첫 단계는 주제를 찾고 기획하는 것입니다. 평범한 직장인이라도 할 수 있다는 저자의 말처럼, 우리의 일상과 경험에서 전자책 주제를 발굴할 수 있습니다. 나의 경험과 지식으로 시작해보는 겁니다. 제목에 낚여 전자책을 샀다가 실망한 일도 많았기에 알짜배기 콘텐츠를 담은 전자책에 대한 갈망이 있었는데요. 자신의 이름으로 내는 만큼 인터넷 정보 짜집기는 하지 말아야 할텐데 말입니다.

그래서 흑상어쌤의 일침이 고마웠어요. "전자책 판매로 인한 많은 수입보다는 독자로부터 좋은 전자책을 써주셔서 고맙습니다라는 말을 듣는 것을 목표로 해야 합니다." 이 말을 새기면 좋겠습니다. 이 책에서 전자책의 가치를 높이는 요소를 짚어주며 직접 고민하도록 이끌어줍니다.

흑상어쌤이 제안하는 ‘베바새 글쓰기’는 “배우고, 바꾸고, 새로 쓰는” 3단계 전략으로 초보자도 빠르게 글쓰기 실력을 키울 수 있는 방법입니다. 목적에 충실한 글을 베껴 쓰고, 바꿔 쓰며 연습하고, 최종적으로는 자신의 스타일로 새로운 글을 써보는 연습법입니다. 각가의 단계마다 실행법을 상세히 알려주고 있습니다.

독자의 첫인상을 결정짓는 제목을 센스 있게 짓는 5단계 방법부터 단순히 보기 좋음을 넘어 신뢰를 형성하는 데 중요한 역할을 하는 전자책의 시각적 요소에 대해 꼼꼼히 다룹니다. 파워포인트, 미리캔버스 같은 간단한 툴로도 충분히 세련된 전자책을 제작할 수 있는 방법이 소개됩니다.

전자책을 만들었다면 이제는 판매를 고민할 차례입니다. 흑상어쌤은 와디즈, 텀블벅과 같은 크라우드 펀딩을 추천하며, 성공적인 펀딩을 위한 전략과 실습 방법을 상세히 알려줍니다. 펀딩 플랫폼에서 높은 달성률을 기록한 프로젝트의 성공 요인을 구체적으로 분석하고 있어 도움됩니다. 블로그, 인스타그램 등 SNS 채널을 활용해 잠재 독자와 소통하는 법을 포함해, 펀딩 전부터 후까지 어떤 방식으로 홍보와 관계 관리를 해야 할지 구체적인 마케팅 로드맵을 짚어줍니다.

전자책 작가로 성공하기 위해 꼭 알아야 할 것들을 담은 <N잡러를 위한 전자책 만들기 with 퍼스널 브랜딩>. 이 책을 읽고 실행한다면 한 권의 전자책을 쓰는 데 그치지 않고, 경제적 독립과 자아실현의 기회를 동시에 얻을 수 있습니다. N잡러를 꿈꾸는 당신을 위한 전자책 제작 실전 가이드입니다. 새로운 인생의 방향성을 제시하는 도구로서의 전자책 매력을 일깨웁니다. 한 권의 전자책으로 수익도, 브랜딩도 잡으세요. 전자책으로 시작하는 변화된 삶이 궁금하지 않으신가요?

정신과 의사들이 들려주는 대화의 힘

듣는 마음, 말하는 기술 - 정신과 의사들이 현장 상담에서 배운 대화의 힘
김효원.김은영.정두영 지음 / 글항아리 / 2024년 11월

* 출판사로부터 도서를 제공받았습니다

누구나 말을 합니다. 하지만 대화에서 진정으로 상대방의 마음을 듣고, 올바르게 소통하며, 관계를 변화시키는 대화는 얼마나 하고 있을까요? 관계를 바꾸는 대화의 힘 <듣는 마음, 말하는 기술>. 정신건강의학과 의사 세 명이 상담 현장에서 배운 ‘말과 마음의 연결’을 통해 삶의 대화 방식을 새롭게 조명합니다.

"좋은 말하기는 '발화'가 아니라 '대화'임을 우리 저자들은 강조하고 싶다. 상대방의 생각과 감정, 입장을 고려하면서 나와는 입장이나 배경이 다른 사람을 이해하고, 갈등으로 서로 손해를 보기보다는 상처 주지 않고 협력에 집중하는 것, 주고받는 대화 속에서 관계를 쌓아가는 것이 좋은 말하기다." - p8

대화는 단순한 언어 교환이 아닙니다. 저자들은 누구나 훈련을 통해 대화 능력을 향상시킬 수 있다고 합니다. 우리가 흔히 ‘말을 잘한다’고 느끼는 사람들조차 많은 시행착오와 노력 끝에 타인과의 소통 능력을 발전시켰습니다.

저자들의 경험에서도 이를 잘 보여줍니다. 특히 정신과 의사들은 스스로의 면담 방식을 반복적으로 관찰하고 개선하며, 듣기와 말하기를 체계적으로 익혀왔다고 합니다. 이 과정에서 발견한 중요한 교훈은 ‘좋은 말하기의 시작은 잘 듣는 것’이라는 점입니다.

쉽게 이해할 수 있도록 소통 부재로 인한 관계의 틈을 생생히 조명합니다. 직장에서의 오해, 가족 간의 갈등, 연인 간의 단절 모두 언어의 부족 또는 왜곡에서 비롯될 때가 많습니다. 이 문제를 해결하려면 의사소통의 기초를 다지고, 이를 반복적으로 연습해야 한다고 합니다.

먼저 듣기의 기술입니다. 마음을 여는 문입니다. 좋은 듣기는 단순히 상대방의 말을 이해하는 것을 넘어, 그 감정과 숨겨진 맥락까지 포착하는 것이라고 합니다. 상대방의 감정에 공감하며 듣고, 때로는 그들의 숨은 욕구를 파악하는 데서 시작됩니다.

직장 상사가 피드백을 거절하는 팀원을 설득하려고 할 때, 그 팀원이 느끼는 불안과 좌절을 먼저 듣는다면 대화는 훨씬 생산적이 될 수 있습니다.

전공의 시절 연습했다는 20분 듣기 훈련도 도움됩니다. 상대방의 이야기에 자신의 욕구를 억제하며 귀 기울이는 연습으로, 대화의 기초를 다지는 데 효과적입니다.

대화를 풍요롭게 하는 말하기의 기본기가 이어집니다. 말을 잘하는 사람의 비밀로 ‘정서지능’을 꼽습니다. 정서지능이 높은 사람은 단순히 말을 매끄럽게 하는 것이 아니라, 상대방의 감정을 읽고 거기에 맞춰 말합니다.

한마디로 말이 잘 통하는 대화를 만들어내는 겁니다. "괜찮아"라는 말 한마디도 상황과 상대방의 감정에 따라 공감이 될 수도, 위화감을 줄 수도 있다는 걸 사례로 보여줍니다.

좋은 질문과 나쁜 질문에 대한 이야기도 흥미롭습니다. 좋은 대화는 질문에서 시작됩니다. 저자들은 대화를 이어가는 데 적합한 질문법과 피해야 할 질문 유형을 짚어줍니다. 좋은 질문은 열린 결말을 유도하며 상대방이 더 깊이 생각하도록 돕는 반면, 나쁜 질문은 상대방을 방어적으로 만들거나 대화를 단절시킬 수 있습니다.

타인의 마음으로 들어가는 대화법이 궁금한가요? 감정을 위로하는 말하기는 어떻게 해야 할까요? 정서적 대화를 위한 기술로 ‘경청’을 중심에 둡니다. 단순히 듣는 것에 그치지 않고 적극적인 반응과 공감을 통해 상대방이 진심을 털어놓도록 이끕니다.

우울하거나 불안한 상대와 대화할 때 그들의 감정을 축소하거나 무작정 해결책을 제시하는 것이 아니라, 그들이 느끼는 그대로를 인정하고 안심시키는 것이 중요하다고 합니다.

죽고 싶다는 사람과 대화하는 법도 있습니다. 트라우마나 자살 충동을 겪는 사람들과의 대화는 더욱 민감한 기술을 요구합니다. 저자들은 이런 상황에서 직설적으로 문제를 묻는 것이 오히려 더 안전하고 효과적이라는 점을 강조합니다.

팀과 조직에서의 소통은 어떻게 해야 할까요? 성과를 높이는 대화의 기술을 만나보세요. 성과를 내는 대화는 단순한 공감이나 위로를 넘어서야 합니다. 팀 내 갈등을 해결하고 성과를 이끌어내기 위해서는 전략적인 대화법이 필요합니다. 저자들은 팀원 간 신뢰를 쌓고, 명확한 목표를 공유하며, 거절할 때도 상대방의 자존감을 해치지 않는 기술을 소개합니다.

우리는 직장에서의 역할, 가족 안에서의 위치, 사적인 우정과 연인 관계 등 다면적인 정체성을 가지고 살아갑니다. 이 책은 각 상황에 맞는 대화법을 소개하며, 개인의 대화 능력이 관계에 미치는 깊은 영향을 설명합니다. 역할에 따른 대화법도 배울 수 있습니다.

솔직함과 거리 두기의 미학을 절묘하게 균형잡는 법을 알려주는 <듣는 마음, 말하는 기술>. 대화에서 상대방을 바꾸려 하기보다 있는 그대로 받아들이고, 자신의 감정과 욕구를 정확히 표현하는 것이 중요하다는 걸 일깨웁니다.

관계를 새롭게 디자인하는 소통의 힘에 대해 배워보세요. 진심 어린 듣기와 공감의 기술로 관계의 문을 열 수 있습니다. 대화를 통해 자기 자신과 타인을 동시에 이해하며, 더 나은 인간관계를 형성할 수 있도록 돕는 구체적인 사례와 팁이 가득한 책입니다.