성과급과 자기결정성 이론.

성과급과 자기결정성 이론.

그러나 아마도 가장 큰 문제점은 이러한 제도들의 운용이 함축하게 되는 상징적인 메시지일 것이다. "이처럼 (경영진에 의해 최종 판단되어지는) 성과 수준에 따라 임금이 지급되게됨으로써, 회사의 경영진은 이제 이 모든 상황을 통제하고 있는 것은 각 개인이 아니라 바르자신들이라는 점을 은연중에 종업원들에게 강조하고 전달하게 된다. 그 결과, "성과와 연계된 임금은 개인의 자신감이나 자기 결정력의 느낌을 오히려 약화시킬 수 있는데, 이것은 보상정책이 가지는 본래적인 취지와 정면으로 위배되는 것이다.  - P276

폭스바겐의 하르츠가 슈뢰더 총리와 함께 노동개혁을 추...

폭스바겐의 하르츠가 슈뢰더 총리와 함께 노동개혁을 추진한 그 하르츠이다.

폴크스바겐사의 인사담당 고위경영자인 피터 하르츠(Peter Hartz)는, 경쟁적인 경영 환경이 기업들에게 모종의 경영혁신 요구를 강요하게 되더라도 각 기업은 모두 자기나름대로의 해결 방안을 찾을 수 있는 것이라고 우리들에게 상기시켜 준 바 있다. 사실, 업계의 선도자가 된다는 것은 그러한 경쟁환경에 처하여 사람에 대한 남다른 역량과 능력, 그리고몰입을 개발해 나갈 수 있는 방식, 또한 조직이 담지해 온 기억과 지혜, 충성심을 파괴하지않는 방식으로 독창적인 대응을 해 나갈 때 가능한 것이다.
우리가 이 장에서 확인했듯이, 다운사이징을 통하여 기업 조직의 이윤과 생산성 문제가해결될 수 있으며, 또 임시 인력을 활용하는 것이 기업의 경쟁력을 회복시켜 줄 수 있다는 견해를 지지해 주는 증거는 거의 존재치 않는다. 이와는 반대로, 상당히 많은 경험적 자료들은오히려 이러한 두 가지 견해와 추세를 신랄하게 통박해주고 있다.  - P262

일당 5달러 정책에 대해 헨리 포드는 원가절감 운동으...

일당 5달러 정책에 대해 헨리 포드는 원가절감 운동으로 보았다 하지만 당시 월스트리트 저널은 헨리 포드가 사회적 개선을 위한 도덕 운동을 펼친다고 비난을 퍼부었다.

헨리 포드는 항상 자신의 일당 5달러의 임금 정책을 ‘어떠한 자선의 의도도 포함되어 있지 않은, 실제적인 효율성 제고 방편으로서 거론하기를 좋아했다. 그리고 그는 그것이 "지금까지 시도된 가장 훌륭한 원가절감 운동중의 하나‘로 보도되는 것에 즐거워하곤 했던 것이다.  - P223

월 스트리트 저널지는 헨리 포드를 ‘범죄는 아니라 할지라도 커다란 경제적 실수를 저지른 것으로 고발하였으며, 그의 이러한 조치는 머지않아 ‘조직화된 사회 일반은 물론, 결국에는 그 자신과 그가 대변하고 있는 산업 전체에까지 큰 재앙을 미치게 될 것이라고 경고하였다. 또한 이 신문은, 사회적 개선을 희구하는 순진한 열망에 젖은 나머지헨리 포드는 ‘전혀 걸맞지 않은 곳에 엉뚱한 정신적 원칙을 주입하려 한 일종의 가증스런 범죄를 저질렀다고 천명하였으며, 산업내 다른 기업 총수들은 이를 두고 산업 세계에서 빚어진 가장 어리석은 일‘로 한결같이 비난하였다고 보도하였다. - P233

의사결정에서 암묵지의 중요성. 보다 정확히는 의사결...

의사결정에서 암묵지의 중요성.

보다 정확히는 의사결정의 절차나 형식적 판단근거를 요구하는 관행의 증가가 만드는 범속화.

4. 의사결정과 판단을 내리는 사람에게 형식적인 판단 근거를 요구하고 또 그 의사결정의 결과에 대하여 반드시 책임을 추궁함으로써, 대부분 암묵적인(tacit) 성격을 가질수밖에 없는 의사결정자의 전문적 지식과 경험을 제대로 활용하지 못하고 오히려 그것을 파괴시키는 경향들 - P182

경영자의 단기 이동도 문제지만 근로자의 단기 이동 역...

경영자의 단기 이동도 문제지만 근로자의 단기 이동 역시 유사한 문제를 낳을 것이다.

그렇다고 이동하지 않는 것을 목적으로 할 수도 없다.

경영자들이 외부 노동시장에서 소위 잘 팔릴 수 있도록 자신의 개인 이력과 실적을 관리해나가려는 것은 극히 당연한 행위가 된다. 하지만, 경영자로 하여금 보다 낳은 경력상승 기회를 위해 노동시장에서 유동성을 확보하도록 부추기는 이러한 경향은 조직의 핵심 역량을 키워나갈 수 있도록 장기적인 안목을 가지게끔 유도하는 것과는 정면으로 배치되는 것이다. 이러한 맥락에서 스테펀 스미스(Stephen Smith)는 오늘날 대다수 경영자들이 직면하는 전형적인경력관리 시스템이 오히려 ‘경영자 기회주의 (managerial opportunism)를 부추기고 있다고 주장한다. 즉, 경영자들은 ... 때때로 (자신의 업적을 위해) 부하 직원들의 아이디어를 혼자전용하기도 하고, 또 이미 바닥 수준이었던 성과를 단기간내 향상시킴으로써 그 대가로 보상을 받기도 한다. 그리고는 자신이 추진했던 특정 전략의 장기적인 성과가 나타나기도 전에 다른 자리로 이동해 가버리는 것이다.  - P188

2. 경영자로 하여금 재임시 획기적‘ 성과를 달성하여 ‘승진‘에 유리한 업적을 남기게 만드는 경력상승 압력 - 이러한 압력은 경영자들로 하여금 단기적이고 재무적인 성과에치중하도록 만들기 쉽다.
- P182